发电机变压器能力练习测试卷

第页发电机变压器能力练习测试卷1.电力服务营销的促销手段不包括（）。A、服务广告B、公共关系C、公共宣传D、媒体舆论【正确答案】：D2.（）是报装容量A、报装容量是指客户在用电申请中所填报的容量，又称申请容量B、报装容量是指客户在用电过程中所填报的容量，又称申请容量C、报装容量是指客户在用电申请中所填报的容量，又称容量【正确答案】：A3.资料存放室（库房）要求干燥、（）有保安措施和消防设施。照明灯具齐全。A、干燥B、通风C、潮湿【正确答案】：B4.高层建筑物的裙房和多层建筑物内的附设变电所及车间内变电所的油浸变压器室，应设置容量为（）%变压器油量的储油池。A、70B、80C、90D、100【正确答案】：D5.3-10kV导线间最小距离为（）m。A、0.5B、1C、1.5D、2【正确答案】：B6.临时用电的用户，应安装用电计量装置。对具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间和（）计收电费A、用电容量B、使用时间C、电压等级D、规定的电价E、计量方式【正确答案】：D7.（）是指客户正式用电后，由于客户原因需要在原址原容量不变的情况下改变供电电压等级的变更用电。A、增容B、减容C、改压D、改类【正确答案】：C8.验收工作由工区统一组织、派车，一般相关班组专业参加（）人，现场相互配合。A、一B、二C、三D、四【正确答案】：A9.根据供用电合同，下列不属于电力用户的权利的是（）。A、新装用电B、变更用电C、增加用电容量D、按规定安装用电计量装置和保护装置的义务【正确答案】：D10.对于一旦停电将造成人员伤亡，造成经济损失的，如煤矿、医院、军工、科研及重要的重型的自动化程度比较高的工矿企业称为（）。A、一类负荷B、二类负荷C、三类负荷D、四类负荷【正确答案】：A11.受理客户中间检查报验申请后，供电企业组织开展中间检查时发现缺陷的，应一次性书面通知客户整改。（）后方可继续施工。A、检验合格B、复检合格C、查验合格D、检定合格【正确答案】：B12.分布式电源的第一类是：10千伏及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过（）兆瓦的分布式电源。A、4B、8C、10D、6【正确答案】：D13.出台客户实施电能替代项目引起的（）支持和接入电网工程优惠等措施，降低客户初期投入，提高实施电能替代积极性。A、业扩报装B、配套电网改造C、供用电设备D、电价调整【正确答案】：B14.室内配电室如受条件所限，可设置在地下室，但不得设置在（）。A、最底层B、地下一层C、地下二层D、地下三层【正确答案】：A15.由地区公共低压电网供电的220V负荷，线路电流小于等于（）时，可采用220V单相供电。A、60B、50C、40D、70【正确答案】：A16.电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制定。A、国家B、省市C、县D、地区【正确答案】：A17.使用电压互感器时，高压互感器二次（）接地。A、必须B、不能C、任意D、仅35kV及以上系统必须【正确答案】：A18.（）专变客户，客户经理组织配网人员进行现场勘查，可通过移动作业终端完成供电方案编制并直接答复客户；A、10千伏B、35千伏C、110千伏【正确答案】：A19.客户的供电电压等级应根据当地电网条件、客户分级、用电最大需量或受电设备总容量，经过技术经济比较后确定。一般受电变压器总容量在50kVA至10MVA时，供电电压等级确定为：（）。A、10kVB、110kVC、66kVD、35kV【正确答案】：A20.执行两部制电价客户专门为（）安装的设备，如电容器、调相机等，不计收基本电费。A、调整电压B、调整电流C、调整用电功率因数D、调整用电负荷【正确答案】：C21.举报在（）天内答复。A、3B、5C、10D、7【正确答案】：C22.我国电价主要采用（）定价形式。A、政府定价B、协议定价C、市场定价D、边际成本定价【正确答案】：A23.客户投诉处理部门在接到客户投诉单后，及时核实（），并做出处理意见。A、投诉时间B、投诉内容C、投诉原因D、投诉电话【正确答案】：B24.（）千伏及以下高压客户，若在配电网可开发容量范围内，由营销部编制供电方案。A、0.4B、10C、35D、110（65）【正确答案】：C25.高压开关柜内手车开关拉出后，隔离带电部位的挡板封闭后（）。A、采取措施B、禁止开启C、设置围栏D、可以打开【正确答案】：B26.()千伏单点并网的分布式电源项目不进行设计审查。A、0.38（0.22）B、10C、35D、110【正确答案】：A27.分布式电源接入容量超过本台区配变额定容量（）时，配变低压侧刀熔总开关应改造为低压总开关，并在配变低压母线处装设反孤岛装置。A、0.25B、0.5C、0.75D、0.8【正确答案】：A28.营业厅发生持械抢劫事件，不应该（）A、及时报警B、保持冷静C、与歹徒斗争D、疏散客户【正确答案】：C29.有一居民客户单相电能表潜动，型号为DD862，潜动一圈40s，每天用电时间5h，运行40天，电能表常数1200r/kWh，退还客户电量（）kWh。A、46B、51C、57D、60【正确答案】：C30.对同一电网内的同一电压等级同一用电类别的用户执行相同的电价（）。A、标准B、电费C、指标D、分类【正确答案】：A31.10kV分布式电源并网点断路器开断能力应根据（）水平来选择。A、最大发电量电流B、故障电流C、短路电流D、最大负荷电流【正确答案】：C32.在室外发现高压设备接地时，不得接近故障点（）A、4米以内B、8米以内C、20米以内。【正确答案】：B33.低压三相四线的中性线必须（）。A、加熔断器保护B、不得加任何熔丝和开关保护C、加熔丝保护D、加漏电保护。【正确答案】：B34.高供低计的电能表的倍率为（）。A、TV变比B、TA变比C、TV变比×TA变比D、1【正确答案】：B35.《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，100千伏安及以上高压供电的用户功率因数应为（）以上。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正确答案】：C36.对专供居民小区生活用的蓄热式电锅炉执行居民生活电价并执行（）。A、居民阶电价梯B、居民分时电价C、一般工商业电价D、大工业电价【正确答案】：B37.某10kV工业用户，变压器容量共750kVA，按容量计收基本电费，某月暂停一台500kVA变压器，变更后按()kVA容量核收基本电费。A、0B、250C、500D、750【正确答案】：A38.某一工厂，高压计费，容量为1200kVA，最大需量1000kW。求按容量计算基本电费是（）元。［基本电费电价按变压器容量25元/（kVA？月）］A、15000B、20000C、30000D、35000【正确答案】：C39.经检定合格的电能表在库房中保存时间超过（）个月应重新进行检定。A、1B、2C、3D、6【正确答案】：D40.由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供（）优质服务。A、四个统一B、便捷高效C、一口对外D、办事公开【正确答案】：C41.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》（修订版）规定电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。A、4B、5C、3D、7【正确答案】：B42.特级重要电力客户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能（）的电力客户。A、危害国家安全B、直接引发人身伤亡的C、造成重大政治影响的D、发生中毒、爆炸或火灾的【正确答案】：A43.供电方案主要是解决了（）的问题。A、供多少B、何时供C、如何供【正确答案】：A44.客户服务层是95598客户服务系统的（）。A、中心B、核心C、重点D、要点【正确答案】：B45.所谓直接表计量装置是未通过电流、电压互感器，电能表直接接入被测电路中，因此，在计算（）异常时的差错电量时，无需考虑电流、电压互感器的影响。A、电量B、计量装置C、电费D、多功能电能表【正确答案】：B46.通过异地营业厅受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。A、1B、2C、3D、5【正确答案】：A47.当配电屏与干式变压器靠近布置时，干式变压器通道的最小宽度应为（）mm。A、500B、600C、700D、800【正确答案】：D48.电力系统交流电气装置的接地按其功能可分为：工作接地、防雷接地、保护接地、（）A、火线接地B、工作接地C、设备接地D、零线接地【正确答案】：D49.新建工程和改造、大修工程必须验收、移交相关的（）资料和（）资料。A、技术、工程B、试验、缺陷C、书面、报告D、附图、安装【正确答案】：A50.根据《供电营业规则》要求，农业用电的功率因数不宜低于（）。A、0.95B、0.9C、0.85D、0.8【正确答案】：D51.高压断路器的额定电流是（）。A、断路器长期运行电流B、断路器长期运行电流的有效值C、断路器运行中的峰值电流D、断路器长期运行电流的最大值【正确答案】：B52.正式场合穿正式的套装或套裙时，全身颜色色系必须限制在（）种。A、二B、三C、四D、五【正确答案】：B53.按照（）的原则，在供电方案中，明确客户治理电能质量污染的责任及技术方案要求。A、“安全、可靠、经济、运行灵活以及管理方便”B、“谁污染、谁治理”以及“同步设计、同步施工、同步投运、同步达标”C、“满足客户近期、远期电力的需求，具有最佳的综合经济效益”D、“供电可靠、运行灵活、操作检修方便、节约投资和便于扩建等要求”【正确答案】：B54.《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》要求，2021年底前，城市地区160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下小微企业实行“三零”服务，全过程办电时间压减至（）内，大中型企业“三省”服务全覆盖。A、15个工作日B、20个工作日C、25个工作日D、30个工作日【正确答案】：B55.10千伏多电源、10千伏专线、35,110,220应由客户经理通过电子邮件方式传递相关资料调度专业（）个工作日内完成“设备编号命名”“定值审核”“自动化信息上传”等相关工作，并由客户经理答复客户。A、4B、5C、6D、7【正确答案】：D56.（）及以上的油浸式变压器，应将信号温度计接远方信号。A、400B、630C、800D、1000【正确答案】：D57.下列所属为资料验收的一项是（）。A、线路路径图B、施工着装C、工器具合格证D、工作人员状态【正确答案】：A58.接受客户投诉举报的方式不包括（）A、营业场所设置的意见箱B、95598热线C、媒体广播D、专设的投诉举报电话【正确答案】：C59.10千伏及以下项目编制供电方案，原则上()，由营销部门并经系统推送至发展、运检、调控等部门备案;对于电网接入受限项目，由配网部实行“先接入、后改造”。A、直接开放B、不开放C、不接入D、部分开放【正确答案】：A60.小车式开关柜中小车与柜体之间应有（）。A、接地触点B、固定连接C、铜排连接D、螺栓连接【正确答案】：A61.客户资料收集原则是（）A、按照“谁办理、谁负责”的原则进行客户资料的收集B、按照“谁办理、谁负责”的原则进行客户资料的整理C、按照“谁办理、谁负责”的原则进行客户资料的审核【正确答案】：A62.《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》要求，2022年底前，，160千瓦及以下小微企业全面实行“三零”服务，全过程办电时间压减至（）内。A、15个工作日B、20个工作日C、25个工作日D、30个工作日【正确答案】：A63.正式场合穿正式的套装或套裙时，全身颜色色系必须限制在（）种。A、二B、三C、四D、五【正确答案】：B64.出台客户实施电能替代项目引起的（）支持和接入电网工程优惠等措施，降低客户初期投入，提高实施电能替代积极性。A、业扩报装B、配套电网改造C、供用电设备D、电价调整【正确答案】：B65.中断供电将可能产生下列（）后果的电力客户为二级重要客户。A、直接引发人身伤亡的B、造成严重环境污染的C、发生中毒、爆炸或火灾的D、造成较大经济损失的【正确答案】：D66.各市（区、县）供电公司（）是本单位电能替代电量统计认定的实施单位，负责定期统计、审查和上报本单位电能替代电量。A、营销部B、发展部C、运维部D、运监（测）中心【正确答案】：A67.按照（）的原则，在供电方案中，明确客户治理电能质量污染的责任及技术方案要求。A、“安全、可靠、经济、运行灵活以及管理方便”B、“谁污染、谁治理”以及“同步设计、同步施工、同步投运、同步达标”C、“满足客户近期、远期电力的需求，具有最佳的综合经济效益”D、“供电可靠、运行灵活、操作检修方便、节约投资和便于扩建等要求”【正确答案】：B68.电力服务热线“（）”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A、95598B、95533C、96511D、9861【正确答案】：A69.由地区公共低压电网供电的220V负荷，线路电流小于等于（）时，可采用220V单相供电。A、60B、50C、40D、70【正确答案】：A70.低压供电方案有效期（）个月。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C71.装有差动、气体和过电流保护的电力变压器，其主保护是（）。A、过电流和气体保护B、过电流和差动保护C、差动、过电流和气体保护D、差动和气体保护【正确答案】：D72.特级重要电力客户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能（）的电力客户。A、危害国家安全B、直接引发人身伤亡的C、造成重大政治影响的D、发生中毒、爆炸或火灾的【正确答案】：A73.绝缘电阻是随着温度的升高而（）。A、变大B、变小C、不变D、有时变大有时变小【正确答案】：B74.高压三相四线计量装置主要运行在（）kV及以上电力系统。A、10B、35C、66D、110【正确答案】：D75.装有差动、气体和过电流保护的电力变压器，其主保护是（）。A、过电流和气体保护B、过电流和差动保护C、差动、过电流和气体保护D、差动和气体保护【正确答案】：D76.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中要求，对自动抄表数据失败的电力客户，特殊原因当天来不及到现场补抄的，应在()完成补抄。A、第二天B、3日内C、5日内D、7日内【正确答案】：A77.档案信息资源开发利用工作的主体是（）。A、档案工作者B、档案信息利用者C、档案资料D、检索工具和处理手段【正确答案】：A78.《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，取得五级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事（）电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。A、110千伏以下B、35千伏以下C、10千伏以下D、6千伏以下【正确答案】：C79.《员工礼仪》规定：“祝您一路顺风”是（）A、见面语B、感谢语C、告别语D、致歉语【正确答案】：D80.我国电价主要采用（）定价形式。A、政府定价B、协议定价C、市场定价D、边际成本定价【正确答案】：A81.开关柜到货以后，应及时组织验收。到货验收主要是对产品的（）和质量进行验收A、性能B、功能C、数量D、部件【正确答案】：C82.分布式电源接入容量超过本台区配变额定容量（）时，配变低压侧刀熔总开关应改造为低压总开关，并在配变低压母线处装设反孤岛装置。A、0.25B、0.5C、0.75D、0.8【正确答案】：A83.迁移受电装置用电地址，简称（）A、过户B、迁址C、移表D、暂停【正确答案】：B84.用电客户产生的基本电费是取（）计算。A、合同容量B、运行容量C、暂停容量D、计量点容量【正确答案】：B85.一般单一制电价客户的电费只由（）组成。A、电量电费B、基本电费C、代收电费D、功率因数调整电费【正确答案】：A86.室内配电室如受条件所限，可设置在地下室，但不得设置在（）。A、最底层B、地下一层C、地下二层D、地下三层【正确答案】：A87.客户资料收集原则是（）A、按照“谁办理、谁负责”的原则进行客户资料的收集B、按照“谁办理、谁负责”的原则进行客户资料的整理C、按照“谁办理、谁负责”的原则进行客户资料的审核【正确答案】：A88.地市/区县公司（）负责组织35千伏、10千伏接入系统方案审查，出具接入电网意见函，参与380（220）伏接入系统方案审查，参与设计文件审查工作。A、经研院B、调控中心C、发展部D、营销部【正确答案】：C89.供电方案答复期限，低压电力用户最长不超过（）天A、3B、5C、7D、10【正确答案】：D90.接地体的焊接应采用搭接焊，其搭接长度必须符合，扁钢为其宽度的（）倍。A、1B、1.5C、2D、2.5【正确答案】：C91.对未实施中间检查的隐蔽工程，应（）向客户提出返工要求。A、书面B、口头C、电话D、短信【正确答案】：A92.高层建筑物的裙房和多层建筑物内的附设变电所及车间内变电所的油浸变压器室，应设置容量为（）%变压器油量的储油池。A、70B、80C、90D、100【正确答案】：D93.一旦停电不会造成经济损失、不影响生产的称（）。A、一类负荷B、二类负荷C、三类负荷D、四类负荷【正确答案】：C94.电流互感器变比为600/5,当一次电流为1200安培时,二次电流为（）。A、1AB、5AC、10AD、12【正确答案】：C95.工程验收检查分为（）、竣工检验（送电前检查）两个阶段。A、设计审核B、签订供用电合同C、中间检查D、业务收费【正确答案】：C96.礼的核心是（），是规范表达。A、文明B、礼貌C、尊重D、自律【正确答案】：C97.高压三相四线计量装置采用（）台电压互感器。A、2B、3C、4D、1【正确答案】：B98.检查电能表的校验封印、接线图、检定合格证、资产标记是否齐全，校验日期是否在（）以内，外壳是否完好。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年【正确答案】：C99.在双方互不相让、争论激烈的情况，若事情不是很急迫，可考虑把问题暂时搁置，等双方冷静下来，能够理性地对待这个问题时再进行沟通的协调方法属于（）。A、冷处理法B、交谈法C、法律方法D、疏导方法【正确答案】：A100.《供电营业规则》规定临时用电期限除经用电企业准许外，一般不得超过（）个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。A、2B、5C、6D、1【正确答案】：C1.对于（）等有特殊要求的用电场所，应选用满足相应要求的自备应急电源。A、环保B、防火C、防爆D、温度【正确答案】：ABC2.（）客户属于低压非居民客户A、指有380V或220V电压等级供电的B、指有380V或240V电压等级供电的C、除居民客户以外的客户D、包括居民客户以内的客户【正确答案】：AC3.下列那些用电属于临时性用电？（）A、基建工地B、农田水利C、居民家庭用电D、市政建设E、办公用电【正确答案】：ABD4.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》中规定的重要用电客户的分级有（）A、特级B、一级C、二级D、临时性重要客户【正确答案】：ABCD5.（）是营销客户档案A、指供用电双方在业扩报装、分布式电源并网、用电变更、电费管理、计量管理、用电检查等供用电业务活动中形成的B、以客户为中心组织的C、对企业具有保存价值的纸质、磁质、光盘D、其他介质存在的历史记录【正确答案】：ABCD6.用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（）。A、电力用途B、用电性质C、用电设备清单D、保安电力【正确答案】：ABCD7.常态走访（），积极收集（），根据客户用电需求及时做好报装接电服务、电网规划调整等工作，对接入受限的要及时启动受限问题整治及配套电网建设A、地方政府、各类园区及典型用电客户B、潜在电力项目信息C、纳入项目储备库D、当地政府、高危及重要电力客户【正确答案】：ABC8.“网上国网”的认证方式有（）A、填写身份证信息B、上传身份证照片C、真人扫脸认证D、银行卡认证【正确答案】：ABCD9.居民用户采集数据项要求包括（）。A、电能数据B、事件记录C、交流电气量D、其它数据【正确答案】：ABD10.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定：应分别装设电能计量装置的有（）。A、有两条及以上线路分别来自不同电源点或有多个受电点的客户B、客户一个受电点内不同电价类别的用电C、有送、受电量的地方电网和有自备电厂的客户，应在并网点上装设送、受电电能计量装置D、专线客户的变电站端和客户配电室进线端【正确答案】：ABC11.装表接电现场安装前，应（）A、根据审核通过后的设计图纸文件确认安装条件B、领取智能电能表C、领取采集终端D、提前与客户预约装表时间【正确答案】：ABCD12.《供电营业规则》规定，在计算转供户用电量，最大需量及功率因数调整电费时，不应扣除（）的有功、无功电量。A、转供户B、被转供户C、公用线路D、变压器消耗【正确答案】：BCD13.确定电气主接线的一般原则，满足供电可靠、（）等要求。A、运行灵活B、操作检修方便C、节约投资D、便于扩建【正确答案】：ABCD14.供用电合同的分类有（）委托转供用电合同；居民供用电合同；非标准格式合同等六大类。A、高压供用电合同B、临时供用电合同C、商业供用电合同D、低压供用电合同【正确答案】：ABD15.电能替代电量统计认定遵循（）的原则，采用直接计量方式(包括公司资产表计和客户资产表计两类)统计认定替代电量。A、科学规范B、有据可依C、客观公正D、简捷方便【正确答案】：AC16.二级重要电力用户具备（）供电条件，供电电源可以来自同一个变电站的（）母线段。A、双回路B、双电源C、不同D、相同【正确答案】：AC17.光伏发电装置主要由（）三大部分组成。A、太阳电池板B、变换器C、控制器D、逆变器【正确答案】：ACD18.受理客户用电申请，应（）A、主动向客户提供用电服务咨询服务B、接收并查验客户用电资料C、与客户预约现场勘查时间D、收取客户业务费用【正确答案】：ABC19.《国网新疆电力有限公司营销部关于进一步规范用电客户电能计量管理的通知》（新电营【2021】61号）规定：低压居民、低压非居民、非工业客户用电设备总容量在（）千瓦及以下或受电容量在（）千伏安及以下者，各地（州、市）城市地区（含现场城区）160千瓦及以下可采用（）伏供电。A、100B、50C、380D、220【正确答案】：ABC20.规定需要归档的客户档案信息包括（）。A、客户申请信息B、设备信息C、电费信息D、分界点设备试验报告【正确答案】：ABC21.《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》中要求，对于10（20）千伏供电的非重要客户，结合典型设计推广应用情况，可取消（）环节。A、供电方案答复B、现场勘查C、设计审查D、中间检查【正确答案】：CD22.一级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：（）。A、直接引发人身伤亡的B、造成严重环境污染的C、造成重大经济损失的D、造成一定范围社会公共秩序严重混乱的【正确答案】：ABC23.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，供用电合同文本经双方审核批准后，由双方()签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。A、法定代表人B、企业负责人C、授权委托人D、电气负责人【正确答案】：ABC24.分布式电源接入系统典型设计应满足分布式电源与电网互适性要求，遵循（）的设计原则。A、安全可靠B、技术先进C、投资合理D、标准统一E、运行高效【正确答案】：ABCDE25.电能表接线和电压挂钩打开或接触不良可导致电能表（）A、倒走B、时走时停C、烧坏D、不走字【正确答案】：BD26.单一制电价用户的电费包含（）（）部分.A、电度电费B、力调电费C、基本电费D、峰谷分时电费E、参加力调电费【正确答案】：AB27.竣工检验时，应按照（），对受电工程进行全面检验。A、国家标准B、电力行业标准C、电力行业规程D、客户竣工报验资料【正确答案】：ABCD28.计量方案应包括（）A、计量点设置B、电能计量装置配置类别及接线方式C、计量方式D、用电信息采集终端安装方案【正确答案】：ABCD29.需要归档的客户档案信息主要有（）A、客户申请信息B、设备信息C、电费信息D、计量信息【正确答案】：ABCD30.某客户申请用电，负荷对电网电能质量有影响，则应书面告知（）A、委托有资质单位开展电能质量评估报告B、在竣工检验前提交初步治理技术方案C、在竣工检验前提交相关测试报告D、拒绝受理【正确答案】：ABC31.应执行单一制电价的用户有（）。A、低压动力用户B、城镇居民生活C、电气化铁路【正确答案】：AB32.供用电合同管理要充分利用信息管理系统，实现各级单位对于合同新签、（）（）（）流程的全过程信息化管理。A、变更B、续签C、终止【正确答案】：ABC33.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》中规定的供电额定电压有（）A、低压供电：单相为220V、三相为380VB、低压供电：单相为240V、三相为380VC、高压供电：10、35（66）、110、220kVD、高压供电：10、35（60）、110、220kV【正确答案】：AC34.对申请新装、增容用电的非居民客户，勘查主要内容包括:应审核客户的用电需求，确定供电电源确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定().A、供电电源B、供电电压C、供电容量D、计量方案E、计费方案等。【正确答案】：ABCDE35.自备应急电源的（）应满足客户安全要求。A、切换时间B、切换方式C、允许停电持续时间D、电能质量【正确答案】：ABCD36.当分配电所的进线需要（）要求时，分配电所的进线开关应采用断路器。A、带负荷操作B、有继电保护C、有自动装置D、空载运行【正确答案】：ABC37.下列哪些电压值不属安全电压（）。A、12VB、24VC、220VD、380V【正确答案】：CD38.160千伏安及以下高压接入，可以纳入白名单管理的是哪几种？A、政府项目，已立项批复采用高压接入，并经告知低压接入容量放宽政策，客户仍自愿采用高压接入的.B、客户已购买相关设备，并经告知低压接入容量放宽相关政策，客户仍自愿采用高压接入的。C、其他因客户自身原因，经告知低压接入容量放宽相关政策，客户仍自愿采用高压接入的。【正确答案】：ABC39.供用电合同是，（）的合同。A、供电人向用电人供电B、用电人支付电费的C、维护国家权益【正确答案】：AB40.配电所、变电所的高压及低压母线宜采用（）接线。A、单母线B、双母线C、线路变压器组D、分段单母线【正确答案】：AD41.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定：根据客户分级和城乡发展规划，选择采用（）供电。A、架空线路B、电缆线路C、架空－电缆线路供电【正确答案】：ABC42.执行功率因数调整电费办法单一制电价客户的电费由（）两部分组成。A、电量电费B、基本电费C、代收电费D、功率因数调整电费【正确答案】：AD43.应执行单一制电价的用户有（）。A、低压动力用户B、城镇居民生活C、电气化铁路【正确答案】：AB44.20、10kV电缆线路接线方式一般为（）。A、单环式B、双射式C、双环式D、树干式【正确答案】：ABC45.对于（）等有特殊要求的用电场所，应选用满足相应要求的自备应急电源。A、环保B、防火C、防爆D、温度【正确答案】：ABC46.高危及重要电力用户的（）（）（）信息，应在变更后7个工作日内向政府主管部门进行报备，同时抄报省公司营销部。A、新增B、销户C、重要性等级变更D、增容【正确答案】：ABC47.供电设备计划检修时，35千伏供电线路的停电次数，每年原则上不超过（）次；对10千伏供电的接带重要电力用户线路，每年原则上不超过（）次。A、一B、二C、三D、四【正确答案】：AC48.用电计量装置包括（）。A、计费电能表B、二次连接导线C、互感器D、门锁【正确答案】：ABC49.客户变电所中的电力设备和线路，应装设反应短路故障和异常运行的继电保护和安全自动装置，满足（）的要求。A、可靠性B、选择性C、灵敏性D、速动性【正确答案】：ABCD50.以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器（含高压电动机）属于（）情况时，不论使用与否都计收基本电费。A、冷备用B、已加封C、热备用D、未加封E、暂停【正确答案】：CD51.高压供电客户供电方案的基本内容：（）A、客户基本用电信息B、供电电源及每路进线的供电容量C、客户电气主接线及运行方式D、受电工程建设投资界面E、供电方案的有效期【正确答案】：ABCDE52.接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉和举报分别在（）天内答复A、5B、7C、15D、10【正确答案】：AD53.国网新疆电力公司阳光业扩管理办法中“三公开”原则是指（）、（）、（）。A、办电程序时限B、电网供电能力C、收费项目标准信息D、服务人员姓名【正确答案】：ABC54.执行单一制电价的()用电容量达到100kVA及以上的，实行功率因数调整电费办法。A、居民生活B、非工业C、非居民照明D、普通工业【正确答案】：BCD55.对申请增容的客户，应核实（）等信息，检查电能计量装置和受电装置运行情况。A、客户名称B、用电地址C、电能表箱位D、表位E、表号F、倍率【正确答案】：ABCDEF56.客户投诉类型包括（）。A、服务行为B、服务渠道C、用电检查D、抄表催费【正确答案】：ABCD57.在编制客户档案号时，应遵循（）和简单性原则。A、唯一性原则B、合理性原则C、稳定性原则D、扩充性原则【正确答案】：ABCD58.“三零”服务是什么（）A、零上门B、零投诉C、零审批D、零投资【正确答案】：ACD59.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，有（）的客户，需要实行电力调度管理。A、多电源供电B、受电装置的容量较大C、客户用电种类多D、内部接线复杂【正确答案】：ABD60.竣工检验范围包括（）A、计量装置B、工程施工工艺C、建设用材D、安全措施【正确答案】：ABCD61.客户的供电电压等级应根据当地（）经过技术经济比较后确定。A、电网条件B、客户分级C、用电最大需量D、受电设备总容量【正确答案】：ABCD62.装表接电前应具备的基本条件包括（）A、客户受电装置已经验收合格B、费用结清C、供用电合同已经签订D、客户归档资料齐全【正确答案】：ABC63.某客户申请用电，负荷对电网电能质量有影响，则应书面告知（）A、委托有资质单位开展电能质量评估报告B、在竣工检验前提交初步治理技术方案C、在竣工检验前提交相关测试报告D、拒绝受理【正确答案】：ABC64.需要归档的客户档案信息主要有（）A、客户申请信息B、设备信息C、电费信息D、计量信息【正确答案】：ABCD65.单一制电价适用于下列哪些用电类别（）。A、居民生活B、普通工业C、非工业D、农业生产【正确答案】：ABCD66.现场堪察时，对于申请新装、增容用电的非居民客户应（）A、审核客户用电需求B、确定新增用电容量C、确定新增用电性质D、确定新增用电特性【正确答案】：ABCD67.“网上国网”中可以办理的业务有（）A、线上办电B、交费C、电动汽车D、综合金融【正确答案】：ABCD68.重要电力用户用电安全检查服务分为（）（）（）。A、周期检查B、专项检查C、特殊性检查D、现场检查【正确答案】：ABC69.电能计量装置投运前应进行全面验收，验收的项目及内容是（）、（）、（）、（）。A、技术资料B、现场核查C、验收试验D、验收结果的处理【正确答案】：ABCD70.确定用电容量的原则是：综合考虑客户申请容量、用电设备总容量，并结合生产特性兼顾主要用电设备（）等因素后确定。A、同时率B、同时系数C、热稳定D、动稳定【正确答案】：AB71.配置供电电源时，应依据（）（）（）生产特性以及当地供电条件等因素，经过技术经济比较、与客户协商后确定。A、客户分级B、用电性质C、可靠性要求D、用电容量【正确答案】：ABD72.受理客户提交的竣工报验申请，应（）A、审核材料是否齐全有效B、与客户预约检验时间C、内部安排检验计划D、组织相关单位开展竣工检验工作【正确答案】：ABD73.装表接电现场安装前，应（）A、根据审核通过后的设计图纸文件确认安装条件B、领取智能电能表C、领取采集终端D、提前与客户预约装表时间【正确答案】：ABCD74.一级重要客户可采用以下：（）运行方式。A、一回路冷备用B、一路热备用运行C、一回进线主供D、两回及以上进线同时运行互为备用【正确答案】：BCD75.客户档案案卷封面内容包括（）A、案卷题名B、立卷单位C、起止日期D、保管期限E、原文无F、原文无【正确答案】：ABCDEF76.一级重要电力客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：（）。A、直接引发人身伤亡的B、造成严重环境污染的C、造成重大经济损失的D、造成一定范围社会公共秩序严重混乱的【正确答案】：ABC77.对申请增容的客户，应核实（）等信息，检查电能计量装置和受电装置运行情况。A、客户名称B、用电地址C、电能表箱位D、表位E、表号F、倍率【正确答案】：ABCDEF78.现场勘察工作中，对申请增容的客户，应核实客户（）A、名称B、用电地址C、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息D、检查电能计量装置和受电装置运行情况【正确答案】：ABCD79.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、()、供用电合同签订、装表接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核。A、业务收费B、设计文件审查C、中间检查D、竣工检验【正确答案】：ABCD80.对小微企业客户，严格执行()接入容量标准，实行()；对接入受限的客户，严格落实工作要求。A、低压B、零投资C、先接入D、后改造【正确答案】：ABCD81.对申请新装、增容用电的非居民客户，勘查主要内容包括:应审核客户的用电需求，确定供电电源确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定().A、供电电源B、供电电压C、供电容量D、计量方案E、计费方案等。【正确答案】：ABCDE82.常见的错误接线方式有（）。A、电压线圈（回路）失压B、电源相序由UVW更换为VWU或WUVC、断中线或电源相序（一次或二次）接错相线或中性线对换位置D、电流线圈（回路）接反【正确答案】：ABCD83.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》中规定的重要用电客户的分级有（）A、特级B、一级C、二级D、二级E、临时性重要客户【正确答案】：ABCE84.业扩报装工作应按照（）的原则开展工作A、一口对外B、便捷高效C、三不指定D、办事公开E、主动服务【正确答案】：ABCDE85.客户的供电电压等级应根据（），经过技术经济比较后确定。A、当地电网条件B、客户分级C、用电最大需量或受电设备总容量D、用电性质【正确答案】：ABC86.《国家电网公司业扩报装管理规则》【国家电网企管〔2019〕431号】规定，业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、()、供用电合同签订、装表接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范、流程衔接及管理考核。A、业务收费B、设计文件审查C、中间检查D、竣工检验【正确答案】：ABCD87.通过直观检查可能发现的故障有（）A、电能表潜动B、接线盒接触不良C、电能表雷击烧坏D、电能表时钟偏差【正确答案】：ACD88.客户档案案卷封面内容包括（）A、案卷题名B、立卷单位C、起止日期D、保管期限E、原文无F、原文无【正确答案】：ABCDEF89.计量方案应包括（）A、计量点设置B、电能计量装置配置类别及接线方式C、计量方式D、用电信息采集终端安装方案【正确答案】：ABCD90.（）是营销客户档案A、指供用电双方在业扩报装、分布式电源并网、用电变更、电费管理、计量管理、用电检查等供用电业务活动中形成的B、以客户为中心组织的C、对企业具有保存价值的纸质、磁质、光盘D、其他介质存在的历史记录【正确答案】：ABCD91.二级客户可采用以下：（）运行方式。A、一回路冷备用B、一路热备用运行C、一回进线主供D、两回及以上进线同时运行【正确答案】：ACD92.10KV受电工程设计单位必须取得相应的设计资质，根据中华人民共和国建设部2007年修订的《工程设计资质标准》规定，只要取得（）的企业就可以进行客户10KV受电工程的设计。A、工程设计综合资质B、电力行业工程设计C、电力行业工程设计丙级D、建筑设计甲级【正确答案】：ABC93.接电完成后，如果存在档案信息错误不完整，发起相关纠错的流程要求有（）A、纸质资料应保留原件B、纸质资料重点核实有关签章C、档案资料和电子信息不一致，应退还相关业务环节补充完善D、业务人员应建立客户档案台账【正确答案】：ABCD94.高层或超高层建筑物根据需要可以在（）设置配电所、变电所，但应设置设备的垂直搬运及电缆敷设的措施。A、避难层B、设备层C、裙房D、屋顶【正确答案】：ABD95.受理客户用电申请，应（）A、主动向客户提供用电服务咨询服务B、接收并查验客户用电资料C、与客户预约现场勘查时间D、收取客户业务费用【正确答案】：ABC96.什么是备用电源（）什么是保安电源（）。A.备用电源是指在正常情况下处于低功率运行状态，当主供电源失电时供电的电源。B.备用电源是指在正常情况下处于备用状态，当主供电源失电时供电的电。C.保安电源是指在主供电源、备用电源失电的情况下，仅限于对保安负荷供电的电源。D.保安电源是指在主供电源、备用电源失电的情况下，对保安负荷或其他负荷供电的电源。【正确答案】：BC97.单一制电价用户的电费包含（）（）部分.A、电度电费B、力调电费C、基本电费D、峰谷分时电费E、参加力调电费【正确答案】：AB98.自备应急电源的（）应满足客户安全要求。A、切换时间B、切换方式C、允许停电持续时间D、电能质量【正确答案】：ABCD99.《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》中“九项举措”主要内容包括（）A、办电更省时、更省心、更省钱B、服务更便捷、更透明、更温馨C、供电更可靠、更经济、更安全D、用电更可靠、更经济、更安全【正确答案】：ABD100.根据电网条件以及客户的（）等因素，确定供电方式和受电方式。A、用电容量B、用电性质C、用电地点D、用电时间E、用电负荷重要程度【正确答案】：ABDE1.电能计量点宜设置在供电设施与受电设施的产权分界处。如产权分界点不具备装设条件的，可通过协商将计量点设置在其它合适位置，线路与变压器损耗的有功和无功电量均须由产权所有者负担。多回路供电、有多个受电点的客户或不同电价类别的，应分别设置计量点。A、正确B、错误【正确答案】：A2.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，为提高客户电容器的投运率，并防止无功倒送，宜采用自动投切方式。A、正确B、错误【正确答案】：A3.经常投入运行的变压器宜采用手动投切的无功补偿装置。A、正确B、错误【正确答案】：A4.业扩报装工作应当坚持“主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。A、正确B、错误【正确答案】：A5.对于供用电合同签字盖章页和合同附件应扫描后作为合同电子文档的附件保存。A、正确B、错误【正确答案】：A6.高危及重要电力用户新增或变更重要性等级获得批复后，不必在在营销系统和重要用户系统更新相应的信息。（）A、正确B、错误【正确答案】：B7.供电企业在生产经营过程中，除电费及随电费收取的基金和附加费外，依据政府价格管理部门批准的收费项目或双方合同约定的收费项目向客户收取的费用，统称为业务费用。A、正确B、错误【正确答案】：A8.供电企业在生产经营过程中，除电费及随电费收取的基金和附加费外，依据政府价格管理部门批准的收费项目或双方合同约定的收费项目向客户收取的费用，统称为业务费用。A、正确B、错误【正确答案】：A9.需求响应项目的顺利推广需要政府、电力公司、第三方能源供应商、电力用户等多方的共同参与。A、正确B、错误【正确答案】：A10.用户用电设备容量指各类用户己装置的用电设备容量。A、正确B、错误【正确答案】：A11.在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的无功损耗。一般客户的计算负荷宜等于变压器额定容量的70%-75%。A、正确B、错误【正确答案】：A12.双电源指由两个独立的供电线路向同一个用电负荷实施的供电。A、正确B、错误【正确答案】：A13.非线性负荷设备接入电网，客户应委托有资质的专业机构出具非线性负荷设备接入电网的电能质量评估报告。A、正确B、错误【正确答案】：A14.业务扩充是供电企业电力供应和销售的受理环节，是电力营销工作的开始。A、正确B、错误【正确答案】：A15.《承装（修、试）电力设施许可证》的有效期为三年。A、正确B、错误【正确答案】：B16.二级重要电力客户应采用双回路供电。A、正确B、错误【正确答案】：B17.白名单主要针对因客户需求、政府要求、不可抗力等客观原因导致流程超短、流程超长、160千伏安及以下高压接入、流程终止等流程异常，通过“办电e助手”留痕，真实反映流程异常原因，作为指标统计、考核通报剔除的依据.A、正确B、错误【正确答案】：A18.供电企业在办理业务扩充工作时，首先应制订供电方案。A、正确B、错误【正确答案】：B19.在对举报进行处理的过程中，供电企业应尊重客户意愿，采取必要保密措施防止客户举报信息泄露，保护举报人的权益。A、正确B、错误【正确答案】：A20.客户内部工程的设计、施工，必须委托供电企业承担。A、正确B、错误【正确答案】：B21.在电子档案归档前,业务人员应逐项核对各环节资料、记录与系统中是否相符。A、正确B、错误【正确答案】：A22.电子档案管理人员要定期对电子档案进行检测和维护。A、正确B、错误【正确答案】：A23.主供电源指能够正常有效为全部用电负荷提供电力的电源。A、正确B、错误【正确答案】：B24.供用电合同的签订必须授权委托代理人与客户进行签订，同时经县公司合同专责审核后方能盖章生效，其他人也可代理签订合同。A、正确B、错误【正确答案】：B25.用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任,供电企业违反合同的，依法不用赔偿。A、正确B、错误【正确答案】：B26.容量为100KVA及以上的一般工商业和大工业用户应执行分时电价。A、正确B、错误【正确答案】：B27.空气源热泵技术不属于电能替代技术。A、正确B、错误【正确答案】：B28.气体放电灯是谐波源。A、正确B、错误【正确答案】：A29.对于变电站出线(220/110/35/10千伏)，以电源变电站的出线构架(或电缆线路的终端头)为分界点。A、正确B、错误【正确答案】：A30.不准为客户指定设计、施工、供货单位。A、正确B、错误【正确答案】：A31.根据《供电营业规则》，暂时停止用电并拆表简称为暂停。A、正确B、错误【正确答案】：B32.在制定电价分类或拟定电价政策时，既要考虑电力工业产品的特点，又要适当注意实际需要，尽可能简单易行，便于抄表、收费和计量。A、正确B、错误【正确答案】：A33.业扩报装工作应坚持“主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。A、正确B、错误【正确答案】：A34.出具试验报告的单位应具有电监会颁发的“承装（修、试）电力设施许可证”，并具有相应的资格等级；A、正确B、错误【正确答案】：A35.不得对取消设计审查、中间检查环节的客户继续开展业务。A、正确B、错误【正确答案】：A36.同一地区不可跨营业厅受理办电申请A、正确B、错误【正确答案】：B37.《国家电网公司业扩报装管理规则》【国家电网企管〔2019〕431号】【国家电网企管〔2019〕431号】规定，供电方案变更，如由于电网原因，应与客户沟通协商，重新确定供电方案后再答复客户。A、正确B、错误【正确答案】：A38.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》中供电额定电压：低压供电：单相为220V、三相为380V。高压供电：10、35（66）、110、220kV。A、正确B、错误【正确答案】：A39.对于受电工程，供电企业可指定设计、施工、设备材料供应单位。A、正确B、错误【正确答案】：B40.确定电气主接线应满足供电可靠、运行灵活、操作检修方便、节约投资和便于扩建等要求。A、正确B、错误【正确答案】：A41.运行中的电流互感器二次绕组不准开路。A、正确B、错误【正确答案】：A42.未签订供用电合同的，不得接电。A、正确B、错误【正确答案】：A43.二级重要客户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力客户：直接引发人身伤亡的。A、正确B、错误【正确答案】：B44.根据客户供电电压等级和重要性分级，取消供电方案分级审批，实行直接开放、网上会签或集中会审，并由营销部门统一答复客户。A、正确B、错误【正确答案】：A45.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，供电方案变更，如由于电网原因，应与客户沟通协商，重新确定供电方案后再答复客户。A、正确B、错误【正确答案】：A46.供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、其他事项等5部分内容A、正确B、错误【正确答案】：A47.双电源、多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电，供电电源的切换时间和切换方式要满足重要电力客户保安负荷允许中断供电时间的要求。A、正确B、错误【正确答案】：A48.《承装（修、试）电力设施许可证》的有效期为三年。A、正确B、错误【正确答案】：B49.不准违反规定停电、无故拖延送电。A、正确B、错误【正确答案】：A50.非线性负荷设备接入电网，客户应委托有资质的专业机构出具非线性负荷设备接入电网的电能质量评估报告。A、正确B、错误【正确答案】：A51.对于性质非常恶劣，严重影响坐席人员正常工作的骚扰电话，95598坐席人员只能听之任之。A、正确B、错误【正确答案】：B52.不准违反规定停电、无故拖延送电。A、正确B、错误【正确答案】：B53.更改交费方式不需要与客户变更供用电合同。A、正确B、错误【正确答案】：B54.可以屏蔽受电工程设计、施工、设备市场信息，屏蔽、遮挡“国家能源局新疆监管办公室12398能源监管热线”和“95598服务热线”标识A、正确B、错误【正确答案】：B55.《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性书面答复客户。A、正确B、错误【正确答案】：A56.居民生活用电不执行功率因数调整电费。A、正确B、错误【正确答案】：A57.新装用电指要求用电的申请者就所需用电容量，申请与供电企业建立长期的供用电关系。A、正确B、错误【正确答案】：A58.客户变电所中的电力设备和线路的继电保护应有主保护、后备保护和故障运行保护，必要时可增设辅助保护。A、正确B、错误【正确答案】：B59.根据国家电网公司业扩供电方案编制导则要求，客户受电变压器总容量在20MVA～100MVA时，宜采用110kV及以上电压等级供电。A、正确B、错误【正确答案】：A60.重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施，满足紧急照明负荷应急供电需要。A、正确B、错误【正确答案】：B61.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定：用电容量确定的原则是综合考虑客户申请容量、用电设备总容量，并结合生产性兼顾主要用电设备同时率、同时系数等因素后确定。A、正确B、错误【正确答案】：A62.35千伏以下客户设计文件审查、中间