2.1 平台电商的运营模式

平台电商的运营模式一、平台电商的运营模式电子商务模式在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。传统电子商务模式有：B2C模式、C2C模式、B2B模式、O2O模式。传统电子商务转战移动端基于社交、社群类的电商活动移动O2O等移动电子商务模式一、平台电商的运营模式京东京东”于2004年初由刘强东创办，开始涉足电子商务领域。京东是传统B2C电商模式的典型代表。是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。B2C：BusinesstoCustomer企业对消费者（顾客）的一种电子商务模式。也就是通常说的直接面向消费者（顾客）销售产品和服务的商业零售模式。一、平台电商的运营模式京东移动电商介绍在“京东”上购物有多种渠道可以选择：目前京东的终端分为两类，一个是PC端，一个是移动端，而移动端又分为App端、M端（也就是手机浏览器），微信端和手机QQ端四个类型。京东网站()通过PC电脑端登陆京东客户端（IOS/Andriod/wp）

京东APP端M端京东（）手机网页端手机QQ购物一、平台电商的运营模式京东移动电商运营京东APP矩阵一、平台电商的运营模式京东移动电商运营一、业务布局一站式品质购物平台支付方式多样物流自建、极速配送物流极速配送“211限时达”物流包裹定位一、平台电商的运营模式京东移动电商运营二、运营业绩2018年京东618全球年中购物节（从6月1日00：00开始——6月18日24:00截止）累计下单金额达1592亿元，其中出库订单金额同比增长超过37%，90%以上自营订单实现当日达或次日达。在微信平台和手机QQ平台上，京东累计上线了23种不同类型，近300个社交互动玩法，参与人次突破3.6亿，小程序购物成为鲜明的业务增长点京东联手了超过50万家门店商超掀起线上线下融合的“无界狂欢”，为消费者提供高品质的商品和服务；其中在京东到家平台上，618当日，沃尔玛销售额达去年同期4倍；永辉超市销售额达去年同期5倍；世纪联华销售额达去年同期7倍。一、平台电商的运营模式京东-总结从布局来看，京东为了提升用户一站式服务体验，建立了京东超市；同时京东加入了时下最热的跨境电子商务。根据移动端的特点，京东加入了带有移动特性的盈利增长点，例如：基于移动端位置的社区化O2O业务；移动端支付业务；移动社交化购物等业务。从根本上来讲，京东的盈利模式在移动电子商务时代没有太大改变，“自营+第三方商家”入驻还是平台的主要盈利点。“品质保证+物流服务”是京东的优势。一、平台电商的运营模式淘宝“淘宝网”是传统C2C电商模式的典型代表。是亚太地区较大的网络零售商圈，是中国深受欢迎的网购零售平台。在中国C2C市场，淘宝的市场份额超过60%。C2C：CustomertoCustomer消费者（顾客）对消费者（顾客）的一种电子商务模式。一、平台电商的运营模式淘宝历程淘宝网创建于2003年5月，是国内领先的个人交易网上平台。它由全球最大的B2B公司阿里巴巴公司投资创办，致力于成为全球最大的个人交易网站。同年10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网交易认可旺旺交易聊天内容保存为电子证据。2005年10月，淘宝网宣布淘宝网将继续免费三年，同时阿里巴巴公司宣布，对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一步带动中国电子商务的猛烈发展。2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线；一、平台电商的运营模式淘宝历程2010年，淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。阿里巴巴公司为更精准和有效的服务客户，确保淘宝公司旗下业务的持续竞争力和内生性创新能力，在2011年，将旗下淘宝网分拆为三个独立的公司，（即）其一：沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao），其二：平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall）（和）其三：一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。2012年，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。C2C模式的淘宝网，一直延续至今。一、平台电商的运营模式淘宝移动电商介绍在淘宝网上购物，可以通过PC端登陆，也可以通过无线端登陆。无线端包括：淘宝WAP和淘宝APP。1、淘宝网（）——通过PC电脑端登陆2、淘宝WAP3、淘宝APP淘宝WAP淘宝APP一、平台电商的运营模式淘宝移动电商运营（阿里矩阵）淘点点手机淘宝支付宝客户端聚划算一淘菜鸟裹裹嗨淘全球手机天猫盒马鲜生一、平台电商的运营模式淘宝移动电商运营一、业务布局手机淘宝APP支付宝APP盒马鲜生APP一、平台电商的运营模式淘宝移动电商运营二、运营业绩2017年双11，淘宝+天猫成交额记录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。2018年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到2135亿元，移动端消费占比高达93.6%，PC端消费占比仅6.4%，手机、平板等便携性设备很好的满足了用户随时随地购物的需求。移动端消费强势增长。一、平台电商的运营模式淘宝-总结从布局来看，阿里在淘宝APP加入了时下最热的跨境电子商务业务——天猫国际；同时为了提升用户一站式服务体验，建立了天猫超市。仅从淘宝网的业务来看，第三方商家入驻后的各种营销活动收益依然是平台的主要盈利点。根据移动端的特点，加入了带有移动特性的盈利增长点，例如：基于移动端位置的社区化O2O业务：口碑生活；移动端订餐服务：饿了么；移动端支付业务——支付宝等；线上线下融合的新零售业务——盒马鲜生。一、平台电商的运营模式总结以手机淘