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文档简介

电费违约金管理办法电费违约金管理办法1.引言为规范电费缴纳行为，维护供电秩序，保障供电企业和用户权益，制定本办法。2.适用范围本办法适用于所有供电企业和用户。3.违约金计算标准3.1违约金的计算方式按照以下标准：-（1）逾期缴纳电费的，按照逾期未缴纳电费金额计算罚金；-（2）非法用电、无票用电的，按照用电金额计算罚金；-（3）罚金计算公式：违约金=违约金额×日罚金率×逾期天数。3.2违约金额的计算方式：-（1）逾期未缴纳电费金额的计算方式为欠费金额；-（2）非法用电、无票用电的计算方式为用电金额。3.3日罚金率的计算方式：-（1）日罚金率根据当地政府规定的法定日罚金率确定；-（2）如果当地政府没有规定法定日罚金率，则由供电企业自行确定。3.4逾期天数的计算方式：-（1）计算逾期天数时，将欠费日至实际缴费日期之间的所有非工作日（包括法定节假日和休息日）计入逾期天数；-（2）如果逾期欠费的日期是工作日，则当天即为逾期一天。4.违约金的执行4.1供电企业应当向用户提供正式的违约金通知，明确违约金额、日罚金率和逾期天数。4.2用户在收到违约金通知后，应当在规定的期限内缴纳欠费和违约金。4.3用户如对违约金有异议，可向供电企业提起申诉，并提供相应的证明材料。4.4供电企业在收到用户的申诉后，应当尽快调查核实，并根据调查结果作出处理决定，向用户通知处理结果。4.5用户如不接受供电企业的处理决定，可向相关部门投诉或申请仲裁。5.违约金的用途5.1供电企业应当将收取的违约金用于促进供电业务的发展，提升供电服务质量，改善电网设施。5.2供电企业应当将违约金的使用情况公开，并接受社会监督。6.违约金的减免6.1用户有以下情况之一的，可申请减免违约金：-（1）因用户患病或其他不可抗力原因导致电费逾期缴纳的；-（2）因供电企业原因导致用户电费逾期缴纳的；-（3）用户为低保户或特困群体的。6.2用户申请减免违约金时，应提供相应的证明材料，并按照规定的程序办理。7.附则7.1本办法自颁布之日起生效。7.2本办法解释权归供电企业所有。7.3本办法的修改和废止由供电企业负责，并根据需要及时向用户公告。以上为《电费违约金管理办法

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