城市轨道交通运营管理教学大纲

1城市轨道交通运营管理专业教学大纲一、课程性质与任务《城市轨道交通运营管理》是交通运输大类专业学生的基础理论课，是城市轨道交通方向的核心课程，其授课对象为交通运输专业学生。本课程对城市轨道交通运营概况、管理、车站客运组织、城市轨道交通的运输计划、城市轨道交通系统运营安全管理、城市轨道交通系统运营经济效果分析作了系统全面的介绍。它为学生分析和解决简单交通仿真问题提供了理论与应用基础。二、课程教学目标运营管理基础知识，了解城市轨、设备管理、客流预测与分析、运营原理级编制、列车运行组织、车站具备城市轨道交通运营管理的基本能力和主要设备的基本使用能力及分析能力，全面掌握不同部门的管理要求及制度能力。(三)素质目标三、教学内容结构该课程主要内容包括：城市轨道交通运营管理概述、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通列车运行图、城市轨道交通列车运行组织、城市轨道交通行车调度指挥、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通应急管理、城市轨道交通市场营销策略、城市轨道交通系统运营等。四、教学内容与要求 (一)本大纲对教学要求的层次表述2的理性认识，能用正确的语言进行叙 (二)教学内容与要求1.基础模块市轨道交通运营管理概述教学单元教学内容与要求教学提示与活动建议可以通过采集播放视频资料手可以通过采集播放视频资料手段，让学生在活动中了解城市轨可以通过安排参观活动与操作，让学生重点学习城市轨道运用中认识并熟悉对应的完善思点掌握城市轨道交通运营教学提示与活动建议了解城市轨道交通运营的特性；道交通运营的特性熟悉城市轨道交通运营管理的内容；熟悉城市轨道交通运营管理的内容；了解城市轨道交通运营管理中存在的问题，并熟悉其对应的完善思路；道交通运营管理的内容、问善思路教学内容与要求教学单教学内容与要求了解城市轨道交通运营管理模式的分类；掌握城了解城市轨道交通运营管理模式的分类；掌握城市轨道交通运营管理模式的选择。可以通过归纳法掌握城市轨道交通运营管理的模式。道交通运营管理模式模块二城市轨道交通运输计划教教学内容与要求概念和表示形式。测方法和客流调查方法；教学提示与活动建议可以通过讲授法、演示法以及法，使学生逐步理解客合实际操作使学生掌握教学单元客流及客流计划客流预测3全日行车计划列车开行方案车辆配备计划车辆运行计划和列车交路计划行车计划的编制依据；日行车计划的编制步骤。停站方案的相关知识；了解影响列车交路方案比选的因素。掌握车辆配备计划的相关知识；车辆运用数的计算方法。熟悉车辆运用计划和列车交路计划的相关知识；教学单元列车运行图的含符号和表现形式列车运行图的分类及车次规定列车运行图的组成要素及编制列车运行图的检查与指标了解列车运行图的意义和符号表示。可以引导学生根据平时坐车的了解列车运行图的意义和符号表示。可以引导学生根据平时坐车的经历，掌握列车运行图的组成要素，增强学生在学习、生活中编可以通过在师生之间、学生之间进行检查活动，使学生能熟练教学内容与要求教学提示与活动建议了解列车运行图的含义，熟悉列车运行运行图的表现形式；可以通过图片分享、视频观看可以通过图片分享、视频观看等，使学生认识和掌握列车运行能够识别列车运行图的分类，并牢记车熟熟悉列车运行图的组成要素；认知列车运行图的检查与指标。模块四城市轨道交通列车运行组织教学单元行车闭塞法教学内容与要求掌教学内容与要求掌握行车闭塞法的分类；通过讲授法使学生了解行车闭相关视频及案生掌握正常情况下的列4掌握调度集中控制下的列车运行组织掌握调度集中控制下的列车运行组织；掌握调度监督下半自动控制的列车运行掌握非正常情况下的列车运行组织。正常情况下的列车运行组织非正常情况下的列车运行组织车运行组织和非正常情况下的列车运行组织模块五城市轨道交通行车调度指挥教教学提示与活动建议行车调度概述通过现场实际操作法，使学生能够掌握行车调度的控制方式以掌握行车调度的组织工作；掌握行车调度的工作制度；教学内容与要求熟悉行车调度的基本任务,掌握行车调度指挥的原则；能说出运营调度的组织架构,掌握行车调度员的职责。行车调度控制方式行车调度组织工作熟悉行车调度的控制方式。教学单元模块六城市轨道交通客运组织教教学内容与要求了解城市轨道交通客运组织的概念和特点；熟悉城市轨道交通客运组织的原则和基本要求；熟悉城市轨道交通客运组织的管理模式熟悉城市轨道交通车站客运设备设施；掌握城市轨道交通车站运作管理。教学提示与活动建议可以通过主题活动，选取学生感兴趣的内容作为素材完成该模块内容，使学生重点掌握车站运作管理、客运服务流程等，激发学生学习兴趣教学单元城市轨道交通客运组织基础知识城市轨道交通车站客运组织5城市轨道交通客流组织城市轨道交通客运服务流程与质量控制教学单元城市轨道交通票务系统概述检票系统能够进行城市轨道交通客流组织,包括日常客流组织、换乘客流组织和大客流组织。掌握城市轨道交通客运服务流程和质量模块七城市轨道交通票务管理教学内容与要求教学提示与活动建议了解城市轨道交通票务管理体系；初步了解城市轨道交通的票制和票价。熟悉自动售检票系统的组成与功能，并理车站票务设备的管理车站票务管理票务异常情况的处理票务清分结算管理的管理。通过观察法和现场表演法，使学生掌握车站设备的管理，并能掌握车站票务管理情况。熟悉清分结算管理的相关知识。模块八城市轨道交通安全管理教教学内容与要求了解城市轨道交通安全管理的基础知识。掌握影响城市轨道交通运营安全的因素。教学提示与活动建议通过现场讲授法使学生掌握城全、设备安全管理。教学单元城市轨道交通安全管理概述6城市轨道交通安全保障系统城市轨道交通行车安全管理城市轨道交通车站安全管理城市轨道交通施工安全管理城市轨道交通设备安全管理城市轨道交通消防安全管理掌握城市轨道交通安全保障系统的功能和要求；掌握行车安全调度管理；掌握列车驾驶安全管理掌握车站人员安全管理；掌握车站设备安全管理；了解施工防护要求；掌握施工现场要求和施工组织实施。知晓机电设备和机械设备安全管理了解城市轨道交通火灾的特点；掌握城市轨道交通消防安全管理特点以模块九城市轨道交通应急管理教教学内容与要求了解应急预案的含义和作用；了解应急预案的分类；掌握应急预案的基本结构；掌握应急救援体系中的主要应急机制；掌握应急救援体系建设的主要内容。掌握列车应急设备；掌握车站应急设备；了解突发事故(事件)的应急处理。教学提示与活动建议通过讲授法和现场演练法，使学生掌握列车、车站应急方案和方法教学单元城市轨道交通应急管理机制应急设备及突发事故的应急处理7城市轨道交通系统危（wei）险源的辨识与控制地铁反恐了解城市轨道交通系统危（wei）险源的辨识；掌握城市轨道交通系统危（wei）险源的控制。了解地铁恐怖事件的特点；掌握地铁恐怖袭击的主要类型；了解地铁成为恐怖袭击目标的原因。模块十城市轨道交通市场营销策略教教学内容与要求了解城市轨道交通市场营销的含义；掌握城市轨道交通市场营销的目标。了解城市轨道交通客运市场细分概述；促销策略教学提示与活动建议通过讲授法和理解，学生掌握城市轨道交通市场营销策略。教学单元城市轨道交通市场营销的含义与目标城市轨道交通客运市场细分城市轨道交通市场营销策略组合模块十一城市轨道交通系统运营教教学内容与要求掌握数量指标、质量指标、安全指标、列车正点指标、方便性指标、舒适性指标、经济指标了解城市轨道交通运营成本构成；掌握城市轨道交通运营成本分析的具体内容；了解城市轨道交通运营成本控制过程存教学提示与活动建议通过讲授法和理解，学生掌握城市轨道交通运营的各项指标。教学单元城市轨道交通运营指标城市轨道交通运营成本分析8五、教学实施1.教学建议 (1)教学时数安排建议基础模块学时安排建议序号课程内序号课程内容1城市轨道交通运营管理概述2城市轨道交通运输计划3城市轨道交通列车运行图4城市轨道交通列车运行组织5城市轨道交通行车调度指挥6城市轨道交通客运组织7城市轨道交通票务管理8城市轨道交通安全管理9城市轨道交通应急管理10城市轨道交通市场营销策略11城市轨道交通系统运营合计教学时数说明建议在实训室组织教学，上课即为实操，讲授予实操8888 (2)教学方法建议学生为主体，教师为主导，把学习的主动权教学过程，使学生养成良好的学习习惯；应充分中的主导作用，提倡结合现有教学条件，灵便选养，强调学做结合，理论与实践融为一境。 (3)基本教学设施建议中级技工学校的城市轨道交通运营管理基础课程的教学要配备能满足教学的外部设备(打印机、投影仪、扫描仪等)。2.教材编写建议9导向，以学生为本的原则，选取与学习、工重实践技能的培养。内容的选取还应注意轨道技术内容的呈现方式要符合学生的认知特点，图文3.现代教育技术的应用建议程的整合，采集与开辟数字化教合理应用网络与多媒体技术，努力推进现代教育技术在教学中的应用，教师应充分利用数字化教学资源的特点，与各种教学要素和教