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文档简介

商务语言运用智慧树知到课后章节答案2023年下四川商务职业学院四川商务职业学院

第一章测试

您好这个词汇中的“您”字，的韵母是（）

A:inB:engC:ingD:ong

答案:in

边音发音时，舌尖放在（）

A:上门齿齿龈后部B:下门齿C:硬腭D:牙齿齿背

答案:上门齿齿龈后部

献血的血读（）

A:xie(三声）B:xue(三声）C:xue（二声）D:xue（四声）

答案:xie(三声）

翘舌音发音时，舌尖放在（）

A:硬腭上B:硬腭边沿C:上门齿D:齿背

答案:硬腭边沿

鼻音发音时，气流从（）冲出

A:口腔B:鼻腔C:声带D:嘴巴

答案:鼻腔

第二章测试

口语表达时常见的心理障碍有哪些？（）

A:紧张B:胆怯C:自卑D:自信

答案:紧张;胆怯;自卑

可以从以下几个方面有意识地训练自己的思维方式？（）

A:口语训练B:观察力训练C:条理性训练D:概括力训练

答案:观察力训练;条理性训练;概括力训练

态势语的作用包括：（）

A:替代B:强调C:减弱D:补充

答案:替代;强调;补充

体态语主要指：（）

A:行姿B:睡姿C:走姿D:站姿

答案:行姿;走姿;站姿

实验表明，在整个语言交流过程中，双方的目光相接累计达到50%-70%的时间能够有效建立起信任。（）

A:对B:错

答案:对

第三章测试

即兴演讲控制场面的技巧有（）。

A:机敏幽默，使人愉悦B:余音绕梁，耐人寻味C:情真意切，令人感奋D:巧设悬念，催人思索

答案:机敏幽默，使人愉悦;余音绕梁，耐人寻味;情真意切，令人感奋;巧设悬念，催人思索

向领导请示汇报的技巧有（）

A:拟定详细的工作计划B:与领导探讨目标的可行性C:仔细聆听领导的命令D:在工作完成后及时总结汇报E:在工作进行中随时向领导汇报

答案:拟定详细的工作计划;与领导探讨目标的可行性;仔细聆听领导的命令;在工作完成后及时总结汇报;在工作进行中随时向领导汇报

拜访必须有约在先。（）

A:对B:错

答案:对

和新客户握手时，应伸出？手，掌心向左，虎口向上，以轻触对方为准。如果是男士和女士握手，则男士应轻轻握住女士的？部分，时间？秒钟，轻轻摇动？下即可。（）

A:右手手掌1-31-3B:右手手指55C:右手手指1-31-3D:左手手指55

答案:右手手指1-31-3

商务谈判中不应提出的问题有（）。

A:有敌意的问题B:怀疑对方品质和信誉的问题C:为了表现自己的问题D:有关对方个人生活

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