商务数据分析与应用智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江职业学院

商务数据分析与应用智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江职业学院黑龙江职业学院

项目一测试

以下内容哪些不是数据技术（）

A:数据处理技术B:数据传输技术C:数据采集技术D:数据制造技术

答案:数据制造技术

以下描述正确的是（）

A:静态数据在发生变化后不能通过覆盖方式解决。B:静态数据根本不会发生变化C:动态数据发生变化后，可以通过覆盖方式解决。D:动态数据变动性强，改变几率和频率很大。

答案:动态数据变动性强，改变几率和频率很大。

做好相关商务数据分析一般可采用如下步骤：（）

A:分析原因、可行建议、明确问题B:分析原因、明确问题、可行建议C:明确问题、可行建议、分析原因D:明确问题、分析原因、可行建议

答案:明确问题、分析原因、可行建议

将普通数据表转换为超级表的快捷键是（）

A:Ctrl+AB:Ctrl+CC:Ctrl+VD:Ctrl+T

答案:Ctrl+T

对数据结构的认识正确的是（）

A:数据结构主要包括三类，数据的逻辑结构、存储结构、运算结构。B:数据相互之间没有关系，结构化特征不明显。C:数据结构对于数据分析工作的执行速度没有影响D:无需对数据结构进行分类，直接分析就可以了。

答案:数据结构主要包括三类，数据的逻辑结构、存储结构、运算结构。

数据采集一般分为对已经存在的信息内容进行采集，和对正在发生的数据进行实施同步采集（）

A:对B:错

答案:对

数据结构不同，数据分析工作的执行速度会有很大差别。（）

A:错B:对

答案:对

为了保证数据的正常计算，需要确保数据表示多维数据表。（）

A:对B:错

答案:错

在编写数据分析报告时，只要把发生事实说清楚就可以了，不需要再做其他工作。（）

A:对B:错

答案:错

在Excel中进行数据排序默认是按照升序排列。（）

A:错B:对

答案:对

项目二测试

在制定数据分析计划前，需要进行需求收集，以下内容不包括在需求收集范围内的是：（）

A:需求内容B:需求提交时间C:需求应用场景D:需求格式要求

答案:需求格式要求

需求采集的原则不包括：（）

A:完整性B:时效性C:准确性D:综合性

答案:综合性

在PowerQuery中，去除信息两端多余空格，应该使用：（）

A:修整B:清除C:缩进D:删除

答案:修整

如果想要查看某单独个体在整体中所占比重，应该使用：（）

A:热力图B:饼状图C:柱状图D:散点图

答案:饼状图

以下说法正确的是：（）

A:最新的就是最好的，因此数据分析报告中总应该使用最新技术。B:数据分析报告结构中包括，标题，目录，前言，正文，总结，附录C:数据分析报告针对数据分析，因此不用在意格式要求D:数据分析报告只有一种，就是数据综合分析报告。

答案:数据分析报告结构中包括，标题，目录，前言，正文，总结，附录

需求信息内容收集包括需求发起者（）

A:对B:错

答案:对

在进行数据分析目标制定时，只需要关注核心目标即可。（）

A:错B:对

答案:错

在进行数据采集时，需要关注数据的时效性。（）

A:对B:错

答案:对

数据采集一般分为人工采集和程序采集（）

A:错B:对

答案:对

八爪鱼数据采集是一个网站，提供了大部分所需的数据资源。（）

A:错B:对

答案:错

项目三测试

指标体系作用一般不包括（）

A:提升企业竞争力B:评估业务运作效率，找出发现突破口C:监控运营状况D:发现业务运作问题

答案:提升企业竞争力

指标体系设计的原则不包括（）

A:系统性原则B:时效性原则C:客观性原则D:引导性原则

答案:时效性原则

同比分析的含义是：（）

A:去年10月份与今年10月份相比B:今年10月份与今年9月份相比C:去年10月份与今年9月份相比D:针对一个基准数据的对比

答案:去年10月份与今年10月份相比

RFM分析方法主要是针对以下哪三项内容（）

A:消费时间、消费类型、消费金额B:消费数量、消费时间、消费频率C:消费数量、消费用户、消费频率D:消费时间、消费频率、消费金额

答案:消费时间、消费频率、消费金额

不属于AARRR模型分析方法的是（）

A:激活B:留存C:获取D:发现

答案:发现

进行数据分析时不需要衡量，直接进行分析就行。（）

A:对B:错

答案:错

关键性指标就是衡量业务的核心指标。（）

A:错B:对

答案:对

只有通过比较，才能衡量出某个阶段公司在某个领域内的发展状况（）

A:错B:对

答案:对

在建立指标体系过程中，需要通过对整个指标体系监控，不断更新指标体系（）

A:错B:对

答案:对

PEST分析方法主要是针对政治环境，经济环境，社会环境，生态环境四个方面进行分析。（）

A:对B:错

答案:错

项目四测试

以下关于页面浏览量正确的是：（）

A:在指定时间内，用户每刷新一次页面就被记录一次。B:如果在指定时间内一个访问者访问多次，会被记录一次C:在指定时间内，用户访问更换一次，会被记录一次。D:可以被简写为UV

答案:在指定时间内，用户每刷新一次页面就被记录一次。

下列哪项是千人成本的缩写：（）

A:CPDB:CPMC:CPCD:CPA

答案:CPM

以下对于老客户认识正确的是：（）

A:老顾客分析通常会从老顾客数量、消费行为、重复购买率和活跃度等维度进行。B:对企业来说新客户更重要，老客户可以不用太关注C:新客户访问店铺并和客服进行互动后就可成为老客户D:相对于新客户，老客户的维护成本更高

答案:老顾客分析通常会从老顾客数量、消费行为、重复购买率和活跃度等维度进行。

老客户留存率是随着时间拉长而降低，通常可以分为三个阶段（）

A:振荡期、过渡期、平稳期B:振荡期、选择期、平稳期C:振荡期、观察期、平稳期D:平稳期、观察期、过渡期

答案:振荡期、选择期、平稳期

有关客户行为表现的描述正确的是（）

A:无需持续跟踪客户对店铺的持续访问情况B:客户产出价值就是买了几件商品C:产出价值是根据网站的业务衡量客户创造的价值D:客户活跃度就是每次客户下单付款率

答案:产出价值是根据网站的业务衡量客户创造的价值

消费者行为是在一定目标引导下，受到各种心理动机驱使的（）

A:错B:对

答案:对

消费者行为包含多种不同活动，在其过程中的角色是一样的（）

A:错B:对

答案:错

研究消费者行为的意义有助于消费者采取理性而成熟的消费行为（）

A:对B:错

答案:对

使用PowerPivot的时候，无需设置直接打开Excel就可使用（）

A:对B:错

答案:错

PowerPivot只能针对Excel表格中的数据进行处理。（）

A:对B:错

答案:错

项目五测试

迈克尔波特的五力模型不包括（）

A:供应商B:潜在进入者C:代理公司D:替代品

答案:代理公司

以下对行业集中度描述错误的是（）

A:行业集中度是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标。B:行业集中度又称行业集中率或市场集中度C:行业集中度是用来衡量企业间数据和相对规模的相似程度。D:行业集中度是指某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额的总和

答案:行业集中度是用来衡量企业间数据和相对规模的相似程度。

以下对市场规模分析描述错误的是（）

A:当应用领域较为集中，市场较为单一时，采用从消费端进行分层抽样再进行数据汇总B:市场规模主要是研究目标产品或行业的整体规模C:当供应和消费行业都较为集中，垄断情况较为突出时。可以同时采集供应端和消费端数据。D:相关数据的获取，尽可能覆盖面广，对时效性要求不高。

答案:相关数据的获取，尽可能覆盖面广，对时效性要求不高。

对直接竞争对手描述错误的是（）

A:此类竞争对手，存在对工作员工的人力资源竞争B:此类竞争对手，存在对供应商和生产资源的竞争C:此类竞争对手，无法从表面直接看出D:此类竞争对手，往往可以在相同的商品销售市场中发现。

答案:此类竞争对手，无法从表面直接看出

对PowerBI认识正确的是：（）

A:PowerBI侧重数据可视化展现B:PowerBI只能使用自身的可视化组件，无法添加外部插件。C:PowerBI与Excel类似，没有太大区别D:只有PowerBI中才能使用PowerQuery对数据进行清洗

答案:PowerBI侧重数据可视化展现

企业可以及时通过数据分析，预测市场行情，发现新的市场机会（）

A:错B:对

答案:对

相关的行业发展阶段主要包括萌芽期，成长期，波动期、衰退期（）

A:错B:对

答案:错

潜在的替代品公司，此类公司威胁较大，但不会从市场营销本质上对企业产生冲击。（）

A:对B:错

答案:错

通过目标客户群体人群能够有效识别竞争对手（）

A:错B:对

答案:对

为了提升自身竞争优势，就需要尽可能广泛详尽的了解竞争对手情况。（）

A:错B:对

答案:对

项目六测试

对商品进行分仓分析的原因不包括（）

A:为了提升客户购物体验同时减少商家相关物流配送和管理成本B:为了适应中国的地理特点C:为了减少管理复杂度。D:为了获取竞争优势

答案:为了减少管理复杂度。

不同时段，相关消费订单的数量是不一致的，不会对其产生影响的因素是：（）

A:重大节日B:促销活动C:商品类型D:消费习惯

答案:商品类型

有关客单价描述正确的是：（）

A:客单价不需要明确是针对哪些商品进行计算衡量B:客单价计算不需要限定时间C:可以依据不同时间单元分段进行平均客单价计算D:客单价计算可以按照用户昵称为标准计算

答案:可以依据不同时间单元分段进行平均客单价计算

有关动销率描述不正确的是：（）

A:商品动销率=（动销品种数/仓库总品种数）×100%B:店铺动销率越高，那么就说明店铺权重可能较低C:动销率指的是实际销售的数量与准备的库存之间的比例D:通过对动销率的分析可以挖掘单独门店或分仓商品管理策略。

答案:店铺动销率越高，那么就说明店铺权重可能较低

对商品爆款与长尾款描述错误的是：（）

A:二者一般按照2/8法则体现B:只能从销售数量出发对二者进行分析C:对爆款和长尾款可以使用帕累托图进行数据可视化分析D:以数量单位的分析时，需要确定好商品的计量单位

答案:只能从销售数量出发对二者进行分析

客户产品偏好，不仅仅包括在不同商品之间进行偏好选择，也包括在同一商品内，不同SKU子商品间的选择（）

A:错B:对

答案:对

客户只要下了订单，就可以认为是有效订单。（）

A:对B:错

答案:错

物流效率不会对支付率造成影响。（）

A:错B:对

答案:错

进行价格分析时，不能简单以价格单方面指数进行查看（）

A:错B:对

答案:对

以低价扩大市场占有率是一种主要市场价格策略。（）

A:对B:错

答案:对

项目七测试

下列关于活动流量分析描述中错误的是：（）

A:进行活动流量分析时，可以借助京东商智和生意参谋等多种数据工具进行。B:商家需要通过营销活动来活跃店铺，吸引更多的消费者来店进行消费。C:可以很清晰的区分受到营销活动影响而进入店铺进行商品采购的消费者与普通消费者的区别D:在进行营销活动分析中，活动流量是进行相关数据分析的最重要的指标。

答案:可以很清晰的区分受到营销活动影响而进入店铺进行商品采购的消费者与普通消费者的区别

在进行活动转化分析时，一般经常使用的图表是：（）

A:雷达图B:漏斗图C:饼状图D:柱形图

答案:漏斗图

在进行拉新的具体互动时，我们可以哪些方面入手（）

A:产品广度、产品深度、企业运营B:产品研发、产品深度、企业运营C:产品广度、产品深度、企业竞争力D:产品广度、产品新颖度、企业运营

答案:产品广度、产品深度、企业运营

关于营销渠道推广分析，描述正确的是（）

A:进入互联网时代后，营销渠道推广只能在网上进行。B:进行营销渠道推广必须花钱，没有免费午餐。C:精准投放的特点是基于用户画像，针对不同的用户投放不同的广告。D:当前进行营销渠道推广就是做广告。

答案:精准投放的特点是基于用户画像，针对不同的用户投放不同的广告。

以下关于投资回报率公式正确的是（）

A:ROI=净收入/投入费用×100%B:ROI=销售成本/投入费用×100%C:ROI=销售数量/投入费用×100%D:ROI=销售金额/投入费用×100%

答案:ROI=销售金额/投入费用×100%

留存统计一般经常会和转化率等指标综合到一起使用（）

A:错B:对

答案:对

通过精准推广渠道，必然带来高回馈和高支付率。（）

A:对B:错

答案:错

短视频制作完成后，最好只在一个平台上发布。（）

A:对B:错

答案:错

社交平台强调组织成员之间作为一个“团体”进行互动（）

A:错B:对

答案:对

营销渠道推广，在互联网还不发达的时期，就是做广告。（）

A:对B:错

答案:对

项目八测试

对客户服务的响应时间进行分析时一般会考虑：（）

A:最短响应时间B:最长响应时间C:个人响应时间D:平均响应时间

答案:平均响应时间

以下针对个性化服务描述错误的是（）

A:所谓个性化服务，主要是指在与客户进行沟通的时候，可以直接用客户的姓氏等进行沟通。B:应该让客户感觉自己接受到的服务与众不同C:客户的个人信息是保密的，客服人员一般是看不到。D:提供个性化服务时，应该能够准确说出先