人力资源管理智慧树知到课后章节答案2023年下哈尔滨金融学院

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绪论单元测试

中华人民共和国成立于哪一年？（）

A:1947年8月1日

B:1949年10月1日

C:1947年10月1日

D:1949年8月1日

答案:1949年10月1日

人力资源管理行业每年需求的人才缺口达40-50万。（）

A:错B:对

答案:对

人力资源管理并不是想象中光鲜亮丽容易的事情。（）

A:错B:对

答案:对

第一章测试

（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

A:矿山资源

B:物质资源

C:人力资源

D:自然资源

答案:人力资源

作为一种能够为组织带来可持续的竞争优势的资源，人力资源所应当具备的特征之一是（）。

A:既无法被模仿，也难以被替代

B:有价值，但并不稀缺

C:可以被模仿，但很难被替代

D:有价值，但可以被模仿

答案:既无法被模仿，也难以被替代

能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（）。

A:人力资源

B:人口资源

C:劳动力资源

D:人才资源

答案:人力资源

人力资源战略属于（）。

A:经营战略

B:竞争战略

C:发展战略

D:职能战略

答案:职能战略

人力资源存在于两种不同条件之下，即为（）。

A:现实人力资源和经济活动人口

B:现实人力资源和潜在人力资源

C:在业人口和求业人口

D:潜在人力资源和在业人口

答案:现实人力资源和潜在人力资源

现代经济管理中的“资源”，指的是（）？

A:技术

B:资本

C:信息

D:人力资源开发与管理平台

答案:技术

;资本

;信息

人力资源管理的职能有（）。

A:工作分析

B:培训与开发

C:人力资源规划

D:招募与甄选

答案:工作分析

;培训与开发

;人力资源规划

;招募与甄选

人的体力，是人从事各项活动的基础，是智力、知识、技能得以存在的载体。（）

A:对B:错

答案:对

在一个组织中，人力资源管理不仅仅是人力资源部门的责任，各级领导者和非人力资源部分的管理者也需要在日常工作中承担人力资源管理的工作。（）

A:错B:对

答案:对

人力资源具有生物本质特性，这表现为人力资源的再生性。（）

A:对B:错

答案:对

第二章测试

组织制定人力资源规划的依据是()。

A:社会的就业观念和失业人数

B:社会的经济状况和政治局势

C:组织的战略目标和外部环境

D:企业的地理位置和自然环境

答案:组织的战略目标和外部环境

在人力资源需求预测中，属于定性分析方法的是（）。

A:趋势预测法

B:比率预测法

C:回归预测法

D:德尔菲法

答案:德尔菲法

根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为（）。

A:经验预测法

B:德尔菲法

C:比率预测法

D:趋势预测法

答案:比率预测法

在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（）。

A:根据市场变化推测未来人事变动趋势

B:找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

C:根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

D:根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

答案:找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

人力资源短缺的调节措施有（）。

A:充分有效地利用现有员工

B:减少工资或限制工资增长

C:冻结招聘

D:增加雇佣，补充人力资源不足

E:减少对人力资源的需求

答案:充分有效地利用现有员工

;增加雇佣，补充人力资源不足

;减少对人力资源的需求

下面的（）等原因可以引起人力资源的供过于求。

A:资本缺乏、物质资源供给不足

B:生产持续发展、经济持续增长

C:人口和人力资源数量过多、增加过快

D:技术进步排斥已经吸纳的人力资源

答案:资本缺乏、物质资源供给不足

;人口和人力资源数量过多、增加过快

;技术进步排斥已经吸纳的人力资源

人力资源规划的意义和作用在于()。

A:人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

B:人力资源规划有助于企业发展战略的制定

C:人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定

D:人力资源规划是企业组织人力资源管理的基础

答案:人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

;人力资源规划有助于企业发展战略的制定

;人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定

;人力资源规划是企业组织人力资源管理的基础

人力资源规划要以组织发展战略和经营规划为基础。（）

A:错B:对

答案:对

工作研究法、微观集成法、比率预测法都是人力资源定性预测方法。（）

A:对B:错

答案:错

为保证预测的准确和客观性，德尔菲法邀请的专家人数一般为10~15人。（）

A:对B:错

答案:对

第三章测试

下列属于职位描述的是（）。

A:所学专业

B:工作经历

C:工作场所

D:年龄性别

答案:工作场所

职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一作用具体体现在（）。

A:有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为

B:为人力资源规划提供了必要的信息

C:为人员的培训开发提供了明确的依据

D:为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础

答案:有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为

下列关于职位分析步骤表述正确的是()。

A:准备阶段分析阶段调查阶段完成阶段

B:调查阶段准备阶段分析阶段完成阶段

C:调查阶段分析阶段准备阶段完成阶段

D:准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段

答案:准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段

任职资格不包括（）。

A:工作经验

B:业绩标准

C:学历水平

D:所学专业

答案:业绩标准

非定量问卷调查法的缺点是()。

A:设计难度大,成本费用高

B:单独进行,缺少交流

C:当面交谈,信度较差

D:适用范围小,调查难度大

答案:设计难度大,成本费用高

;单独进行,缺少交流

行为事件访谈起源于()。

A:口语表达内容分析法CAVE

B:主题统觉测验TAT

C:工作实践法

D:关键事件法CIT

答案:主题统觉测验TAT

;关键事件法CIT

工作分析也称为岗位分析，是指通过一系列的程序和方法，找出某个职位的工作性质、任务、责任及完成工作所需的技能和知识的过程。也就是对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作所需要有什么样的行为的过程。（）

A:错B:对

答案:对

描述了工作对人的知识、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求的属于工作规范。（）

A:错B:对

答案:对

工作规范说明有关工作的特征，即对有关的工作职责、工作内容、工作条件以及工作环境等工作自身特性等方面所进行的书面描述。（）

A:对B:错

答案:错

工作条件是指与工作有关的特殊环境条件，亦称工作环境，包括噪音、粉尘、辐射等方面的情况。（）

A:错B:对

答案:对

第四章测试

下列不属于招聘需求的是（）。

A:空缺职位

B:招聘预算

C:胜任素质

D:任职资格

答案:招聘预算

内部招募的具体措施不包括（）。

A:内部公开招募

B:内部员工推荐

C:内部晋升

D:岗位轮换

答案:内部员工推荐

外部招募的优势包括（）。

A:能够给企业带来活力

B:风险小

C:有利于提高员工的士气和发展期望

D:节约时间和费用

答案:能够给企业带来活力

按照面试的组织方式，面试可以分为（）。

A:结构化面试、非结构化面试、半结构化面试

B:压力面试、非压力面试

C:一次性面试、系列面试

D:陪审团面试、集体面试

答案:陪审团面试、集体面试

下列不属于评价中心技术的是（）。

A:案例分析

B:无领导小组讨论

C:头脑风暴

D:文件筐测试

答案:头脑风暴

无领导小组讨论的题目形式主要包括()。

A:操作问题

B:单项选择问题

C:两难问题

D:资源争夺问题

答案:操作问题

;两难问题

;资源争夺问题

大体来说，企业能够提供的吸引人才的因素包括()。

A:其他因素

B:保健性因素

C:功能性因素

D:象征性因素

答案:功能性因素

;象征性因素

公司在吸纳人才时，需要满足与组织匹配、与团队匹配和与岗位匹配的原则。（）

A:错B:对

答案:对

评价中心技术是一种人才选拔的专门机构。（）

A:对B:错

答案:错

无领导小组讨论可以测试出求职者在群体中的状态、行为和能力。（）

A:错B:对

答案:对

第五章测试

（）是培训课程的主体，他们不但是课程的接收者，同时也是一种可利用的学习资源。

A:教学组织

B:教育

C:培训教师

D:学员

答案:学员

2关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系，下列表述错误的是()。

A:培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧密

B:人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证

C:职位分析是实施培训与开发活动的重要基础之一

D:良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用

答案:人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证

转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括()。

A:企业经营规模与方向的变化

B:企业生产技术进步

C:员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

D:员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

答案:员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是()。

A:②⑤①④③

B:①②③④⑤

C:③①②④⑤

D:②①③⑤④

答案:①②③④⑤

受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中的()。

A:学习层

B:反应层

C:行为层

D:结果层

答案:学习层

培训和开发的共同点包括（）。

A:接受者都是企业内部的员工

B:使用的一些方法是相同的

C:实施的主体都是企业

D:出发点都是提升企业的整体绩效

答案:接受者都是企业内部的员工

;使用的一些方法是相同的

;实施的主体都是企业

;出发点都是提升企业的整体绩效

按照培训对象的不同，可以将培训与开发划分成新员工培训和在职员工培训。（）

A:错B:对

答案:对

培训与开发实施的最后一个阶段是培训的评估和反馈。（）

A:错B:对

答案:对

在岗培训是最常见的培训方法，就是指员工不离开自己的职位，在实际工作岗位和工作场地进行的培训。（）

A:错B:对

答案:对

进行培训需求分析的方法有观察法、问卷调查法、资料查阅法和访问法四种。（）

A:错B:对

答案:对

第六章测试

希望能够体现个人的价值观，他们关注工作带来的价值，而不在意是否能发挥自己的能力，这描述的是职业锚的哪种类型（）。

A:生活型职业锚

B:挑战型职业锚

C:管理型职业锚

D:服务型职业锚

答案:服务型职业锚

就员工个人来说，需要尽可能多地了解组织的目标、经营理念以及组织所能提供的发展、训练、升迁机会与晋升渠道等；同时全面了解自己的性格、兴趣、能力、工作动机、价值观、态度、优缺点等。这描述的是（）的内容。

A:职业生涯规划

B:工的职业生涯自我管理

C:组织职业生涯管理

D:职业期望

答案:工的职业生涯自我管理

职业性向理论是由（）提出的。

A:帕森斯

B:施恩

C:霍兰德

D:格林豪斯

答案:霍兰德

有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。以上描述是（）的人具有的典型特征。

A:艺术型

B:现实型

C:研究型

答案:艺术型

职业生涯长期目标一般为（）年。

A:1～2

B:3～5

C:5～10

D:大于10

答案:5～10

职业生涯短期目标一般为1～2年，短期目标又分为（）。

A:日目标

B:月目标

C:周目标

D:年目标

答案:日目标

;月目标

;周目标

;年目标

影响职业生涯管理的环境因素包括（）。

A:经济环境

B:社会环境

C:政治环境

D:技术环境

答案:经济环境

;社会环境

;政治环境

;技术环境

从社会学角度，日本劳动问题专家保谷六郎认为，职业是有劳动能力的人为了生活而连续从事的活动。（）

A:错B:对

答案:错

职业生涯管理强调组织要给予员工适当的训练、协助和机会，使员工能够配合组织发展目标和经营理念，制定切实可行的个人生涯发展目标，并努力促进其实现。所以，员工职业生涯管理只包括对员工个人状况的深入了解。（）

A:错B:对

答案:错

影响职业生涯设计的因素很多。有的变化因素可以预测，而有的变化因素难以预测。在这种情况下，要使职业生涯规划行之有效，就需要不断地对职业生涯规划进行评估与修订。（）

A:对B:错

答案:对

第七章测试

以下哪一种绩效管理工具一定属于非战略性绩效管理工具（）。

A:表现性评价

B:标杆管理法

C:目标管理法

D:关键绩效指标法

答案:表现性评价

下列哪项绩效目标的设计是最为合理的（）。

A:减少当前经营所需的费用

B:在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件

C:厨房设备的破损应控制到最小

D:接听电话迅速，必要时要记录电话信息

答案:在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件

通常情况下，下列哪类人员的绩效评价周期最长（）。

A:车间主任

B:技术人员

C:总经理

D:销售人员

答案:总经理

某位管理者对下属的某一绩效要素（如“口头表达能力”）的评价较高，导致其对此员工其他所有绩效要素的评价也较高，这属于以下哪种效应（）。

A:逻辑误差

B:晕轮效应

C:首因效应

D:宽大化倾向

答案:晕轮效应

绩效评价指标的评价标准包括（）。

A:等级式

B:数量式

C:定义式

D:量问式

答案:等级式

;数量式

;定义式

;量问式

卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括（）。

A:全面客户解决方案战略

B:总成本最低战略

C:系统锁定战略

D:产品领先战略

答案:全面客户解决方案战略

;总成本最低战略

;系统锁定战略

;产品领先战略

对生产线上的工人进行绩效评价时，仅需观察其产量指标的完成情况既可，无需考虑产品持质量、原材料的消耗、该工人的出勤状况，团结意识、服从意识、纪律意识等。（）

A:对B:错

答案:错

绩效管理的核心目的是对员工在绩效周期内的绩效表现进行评价，并找出其工作存在的问题。（）

A:错B:对

答案:错

德鲁克认为：并不是有了工作才有目标，而是有了目标之后，根据目标确定每个人的工作。（）

A:错B:对

答案:对

在一个绩效指标体系中，指标之间可以相互包含，相互嵌套。（）

A:对B:错

答案:错

第八章测试

福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。

A:必要性报酬

B:补充性报酬

C:计划性报酬

D:激励性报酬

答案:补充性报酬

（）是切实可见的，包括直接薪酬和非直接薪酬两种形式。

A:间接薪酬

B:外在薪酬

C:直接薪酬

D:内在薪酬

答案:外在薪酬

在制定起草薪酬制度时，要依法制定，国家政策法规在薪酬方面主要规定了（）。

A:超时工资支付和最低工资

B:最长工作时间和经济补偿金

C:最长工作时间和最低工资待遇

D:最低工资和经济补偿金

答案:超时工资支付和最低工资

带薪休假属于（）。

A:奖金

B:福利

C:工资

D:补贴

答案:福利

关于宽带薪酬表述正确的是()。

A:不利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变

B:引导员工重视个人技能的增长和能力的提高

C:宽带薪酬不适用于所有组织

D:支持扁平型组织结构

答案:引导员工重视个人技能的增长和能力的提高

;宽带薪酬不适用于所有组织

;支持扁平型组织结构

从企业的角度看，薪酬的功能表现有()。

A:激励功能

B:保障功能

C:塑造和强化企业文化功能

D:配置功能

答案:激励功能

;塑造和强化企业文化功能

;配置功能

从员工的角度看，薪酬的功能表现有()。

A:激励功能

B:塑造和强化企业文化功能

C:保障功能

D:价值实现功能

答案:激励功能

;保障功能

;价值实现功能

给员工发放工资只是薪酬管理最低层次的活动。（）

A:对B:错

答案:对

职能工资制基于员工职务，发放对象是员工能力。（）

A:错B:对

答案:错

基本薪酬和可变薪酬是直接薪酬最常见的两种形式。（）

A:错B:对

答案:对

第九章测试

下列关于员工关系的表述错误的是（）。

A:员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈

B:员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或者员工代言人

C:员工关系的表现形式是合作和协调

D:员工关系是在雇佣过程中产生的

答案:员工关系的表现形式是合作和协调

员工正式成为企业的一员的标志是()。

A:劳动合同

B:录用通知

C:面试通知

D:提交三方

答案:劳动合同

从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是（）。

A:人际关系管理

B:企业文化和企业精神管理

C:劳动保护

D:劳动关系管理

答案:人际关系管理

;企业文化和企业精神管理

;劳动保护

;劳动关系管理

下列属于劳动者的休息休假的是（）。

A:缩短工作日

B:法定节假日

C:日休息

D:工作间隙休息

答案:法定节假日

;日休息

;工作间隙休息

员工援助计划的内容包括（）。

A:组织变革中的员工心理辅导

B:劳工关系与人际关系的改善

C:压力管理与心理预期

D:社会支持

答案:组织变革中的员工心理辅导

;劳工关系与人际关系的改善

;压力管理与心理预期

员工关系与企业密切相关，直接关系到企业的收益；而与劳动者关系不大。（）

A:对B:错

答案:错

要想形成健康的员工关系必须建立在公平的权利和义务的基础上。（）

A:对B:错

答案:对

离职是指企业员工流出企业的过程。（）

A:错B:对

答案:对

劳动关系是指劳动者（雇员）与雇主（我国称用人单位）之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。（）

A:对B:错

答案:对

按照《劳动合同法》的规定，员工提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。（）

A:对B:错

答案:对

第十章测试

文化差异主要体现在：价值观的差异、（