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文档简介
(3)积极寻找江浙沪各地旅行社合作和本地及(1)促销时间:上半年1至4月、下半年10至12月(3)对于第二次会议推行打折优惠或者送房间的优惠。2)针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时3)大力发展长住客户;根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮。4)增加对销售部现金回扣的优惠政策,内部团队和个人的提成,推出每个月最佳销售第一名,奖励100元。5)与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠6)与总办配合在有关媒体上发布广告,如在步行街中心和东山夜街上打上广告,或做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。2)加大大型网站的合作,将本酒店的特定几天的优惠及优惠的信息3)做淘宝网上的出售房间或餐饮中的套餐,直接与本酒店网站联系。7、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。所以我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,1)凡在我酒店消费×xx×元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿8.8折,就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优2)凡在我酒店预存现金×xxx元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优8、每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的XX%左右全额消费可为其消费金额的XX%左右。如无贵宾卡可免费1、提高餐饮员工的素质,进行内部培训,能够邀请四星或五(2)举办"美食节",如龙川迎宾馆第二届"龙虾啤酒美食节"。并中西餐培训班,能够将咖啡厅作为用餐地点,为客人提供冷饮、咖(4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台(5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团和餐饮部联系。)3、为提高员工积极性,每个月推选2个最佳微笑服务奖,奖励为50元;而散客消费满XXX元时,则能够拿到XX%的提成。1、增强员工自我素质和技能,提高服务态度,对他们(1)接到会议:大、中、小型会议给以员工XX%多少的奖励(2)散客以300元为基础,提成5元,多余300元,其剩余部分属每天的服务员对客人的所提供的东西必须应该按照四星的标准放置和①运动设施设备的增加,如出租乒乓球拍、羽毛球拍、跳绳等运动设施,以XX元/h出租,提供客人服务②大堂中设置一台电脑,提供客人接受邮件或者是查资料使用③超市应长期开门,提供客人应急的需要按XX元/斤计算对于年满1年的员工,在年终时能够发50元作为奖励,年满2年及2年以上的员工,年终发100元作为奖励以上仅仅本人个人的想法和见解,如有不到的地方,望补充说明,谢谢 一、主要内容与适用范围1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理(或隐蔽)的地方。3
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