企业战略管理与企业战略管理B卷及答案

1.在GE矩阵中，属于红色部分的战略业务应该（）。A.发展增大B.选择性投资C.收割D.放弃答案：D2.在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）。A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区答案：A3.在通用矩阵中，以下哪一个是影响竞争地位的因素（）。A.生产能力和生产率B.市场价格C.竞争结构D.社会因素和政治因素答案：A4.SWOT矩阵分析属于（）分析工具。A.战略B.机会C.环境D.威胁答案：A5.并购方通过大量向金融机构借贷或发行高利率的风险债券（垃圾债券）筹集资本收购目标公司的行为称为（）。A.友好并购B.敌意并购C.善意并购D.现金并购答案：D6.青岛啤酒在全国很多地方收购了当地的啤酒生产企业，这种方式称为（）。A.横向并购B.纵向并购C.混合并购D.新设合并答案：A7.实施MBO的人员一般是目标公司的（）。A.管理层B.债权人C.债务人D.股东答案：A8.由于对方反兼并措施的存在而使并购成本过高的并购方式是（）。A.友好并购B.敌意并购C.善意并购D.现金并购答案：B9.两个或两个以上企业经过协商后，将股权（包括资产与负债）合并在一起，原有的法人地位不复存在，而后统一构成一个具有新的法人地位的新企业，这种方式被称为（）。A.吸收合并B.新设合并C.收购D.并购答案：B10.波士顿矩阵特别适用于（）。A.单业务公司B.超大型公司C.一体化的经营公司D.多元化公司答案：D11.明星类战略业务单位的特征是（）。A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率答案：B12.能够给企业带来大量现金的战略业务单位是（）。A.问号类B.明星类C.现金牛类D.狗类答案：C13.如果本企业某业务单位的市场占有率为40%，而最大竞争对手的市场占有率为20%，那么该业务单位的相对市场占有率为（）。A.1B.2C.3D.4答案：B14.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（）。A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性答案：B15.海尔的星级一条龙服务在顾客心目中有口皆碑，这是（）差异。A.产品B.服务C.人事D.形象答案：B16.企业具有很强的研究与开发能力，研究人员具有创造性的眼光，则可以实行（）。A.前向一体化B.成本领先战略C.差异化战略D.生产领先答案：C17.以下哪一项不是新兴行业的进入障碍（）。A.政府的法规及管理方式B.获得分销渠道C.得到适当成本和质量的原则料和其他投入D.风险使资金的有效成本增加，因而增加了有效的资本壁垒答案：A18.在行业成熟度各阶段中，竞争者数目最多的是哪个阶段（）。A.孕育阶段B.发展阶段C.成熟阶段D.衰退阶段答案：D19.企业具有先进的生产工艺技术，能够降低制造成本，则可以考虑实行（）。A.前向一体化B.成本领先战略C.差异化战略D.生产领先答案：B20.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（）战略较好。A.差异化战略B.集中战略C.成本领先战略D.市场开发战略答案：C21.柳州某牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。A.同心多元化B.水平多元化C.联合多元化D.一体化答案：B22.美国的通用电气公司同时经营多种彼此互补相关的业务，这属于（）。A.同心多元化B.水平多元化C.联合多元化D.一体化答案：C23.当企业的经营状况不断恶化，企业有必要从一些活动中退出，以积累和保存资金，减少损失，这属于（）。A.抽资转向战略B.调整战略C.放弃战略D.清算战略答案：C24.在收获战略或调整战略失效时，通常采用（）战略。A.收获战略B.放弃战略C.发展战略D.清算战略答案：B25.根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场要求的产品和服务，这是企业国际化经营战略中的（）。A.国际化战略B.多国本土化战略C.全球化战略D.跨国战略答案：B26.当供应行业由几家公司控制，集中程度高于购买商的集中程度时，供应商的讨价还价能力（）。A.大B.小C.一般D.不确定答案：A27.购买商的转换成本高时，其讨价还价能力（）。A.大B.小C.一般D.不确定答案：B28.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）。A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利润低风险答案：C29.考虑到欧盟对出口产品的影响是进行国际化经营时要考虑的（）。A.国际贸易体制B.政治一法律环境C.经济环境D.地理、社会、人文环境答案：C30.利用外部机会来改进内部劣势的战略属于（）。A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略答案：B31.某企业发现可以通过纵向一体化来强化自己的竞争地位，这属于企业的（）。A.机会B.劣势C.威胁D.优势答案：A32.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。A.集中化战略B.差异化战略C.多元化战略D.一体化战略答案：A33.分散化经营单位最适应的经营战略是（）。A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D.市场渗透战略答案：B34.适合于实力较弱的企业采用的战略一般是（）。A.集中战略B.差异化战略C.横向一体化D.成本领先战略答案：A35.企业的组织结构、控制系统以及文化等活动属于企业价值链辅助活动中的（）。A.采购B.技术开发C.人力资源管理D.企业基础设施答案：D36.企业价值链与供应商和渠道的价值链之间的联系称为（）。A.横向联系B.纵向联系C.一体化联系D.多重联系答案：B37.外部后勤属于价值链分析中的（）。A.基本活动B.辅助活动C.次要活动D.首要活动答案：A38.“进入新的细分市场”是（）战略的主要途径。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.一体化战略答案：B39.尽量使老顾客增加购买数量，如增设销售网点、用做礼品等属于（）。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.一体化答案：A40.企业竞争优势的根基是（）。A.核心能力B.财务能力C.营销能力D.科技能力答案：A41.母公司拥有子公司100%的股权，这属于（）。A.全资控股B.优势控股C.质量参股D.任意参股答案：A42.受许方拥有使用权后，许可方和第三方都无权再使用，这种形势称为（）。A.独占许可B.排他许可C.普通许可D.可转让许可答案：A43.无论独资经营还是合资经营，都属于（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.战略联盟答案：C44.限制劳动力出口的企业进入国际市场的方式是（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.特许经营答案：A45.要想加入肯德鸡餐厅系统，需要交纳800万的入门费，同时还要交纳其他一些费用，以换取其经营模式的使用权，肯德鸡采用的这种国际化经营的方式称为（）。A.许可证贸易B.合作生产C.特许经营D.建筑或交钥匙工程合同答案：C46.企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任，它包括企业哲学和（）。A.企业宗旨B.战略目标C.获利能力D.社会责任目标答案：A47.确定企业宗旨必须要看企业与（）的关系。A.市场B.老板C.员工D.顾客答案：D48.以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。A.顾客B.股东C.董事会D.管理人员和员工答案：A49.一个企业拥有自己的厂歌，这属于企业文化中的（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.社会层答案：A50.强调“将事情做好”战略层次是（）。A.企业总体战略B.职能部门战略C.市场营销战略D.经营单位战略答案：B51.以下哪一个战略不属于职能部门战略（）。A.营销战略B.人力资源战略C.竞争战略D.财务战略答案：C52.在资源配置时表现为随着产品和市场寿命周期的变化而变化，这种战略属于（）。A.企业总体战略B.经营单位战略C.职能部门战略D.竞争战略答案：B53.战略必须在企业经营活动之前制定，以备人们使用，这说明战略应该是一种（）。A.行为模式B.计划C.定位D.计谋答案：B54.战略作为定位是从（）分析的角度为自己寻找一个有利位置。A.内部环境B.宏观环境C.外部行业D.与其他企业的关系答案：C55.妥善处理局部利益与整体利益的关系体现了战略管理的（）。A.竞争性B.灵活性C.全局性D.风险性答案：C56.战略的好坏，不仅仅在于制定的是否合理，还在于企业能否正确（）战略。A.理解B.实施C.分析D.发展答案：B57.战略管理是（）最重要的活动和技能。A.中层管理者B.一般员工C.低层管理者D.企业高层管理者答案：D58.2004年上半年我国消费价格指数不断提高，这属于外部环境中的（）。A.政治－法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境答案：B59.不同的民族有不同的风俗习惯，这属于外部环境中的（）。A.政治－法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境答案：D60.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（）。A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素答案：A61.美国给予不同国家不同的关税待遇，对于企业来讲，这属于（）。A.政治－法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境答案：B62.电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于（）。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化答案：B63.某拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己生产轮胎，这就是（）。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化答案：B64.企业收购、兼并竞争者的同类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营属于（）。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化答案：D65.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.混合一体化答案：A66.企业的战略应与企业的外部环境相适应，这是战略控制的（）特点。A.开放性B.总体控制C.客观性D.交互性答案：A67.战略控制过程三要素中，第一步需要做的工作是（）。A.制定评价标准B.评价工作成绩C.反馈D.矫正答案：A68.海尔与日本的三洋合作所建立的联系被称为（）。A.管理合同B.战略联盟C.合作生产D.直接出口答案：B69.企业实现战略目标要经过努力表明战略目标应该具有（）。A.激励性B.可行性C.稳定性D.关键性答案：A70.战略目标的定量化是使目标具有（）的最有效方法。A.可接受性B.可实现性C.可检验性D.可挑战性答案：C71.分析企业是否有足够的物力和财力支持战略，说明的是战略的（）。A.稳定性B.可接受性C.适用性D.可行性答案：D72.在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（）。A.指挥型B.文化型C.合作型D.增长型答案：D73.在指令型的战略实施模型中，总经理扮演的角色是（）。A.设计者B.协调者C.指导者D.理性行为者答案：D74.战略的变化要快于组织结构的变化，这说明战略具有（）。A.滞后性B.变化性C.复杂性D.前导性答案：D75.最小型的企业多采用（）结构。A.简单直线型结构B.职能型结构C.事业部型结构D.矩阵型组织结构答案：A76.并购后两个企业的协同效应主要体现在（）。A.管理协同效应B.经营协同效应C.财务协同效应D.竞争协同效应E.人力资源协同效应答案：A|B|C77.按并购双方所在行业来分，并购可以分为（）。A.友好并购B.横向并购C.纵向并购D.混合并购E.现金并购答案：B|C|D78.广义的合并相当于《公司法》中企业合并的概念，包括（）。A.吸收合并B.新设合并C.购买式合并D.承担债务式合并E.股权交换式合并答案：A|B79.在波士顿矩阵中，将业务单位分成了哪几种类型（）。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.红色类E.问号类答案：A|B|C|E80.衰退产业中的竞争战略主要有（）。A.渗透战略B.低成本战略C.收获战略D.放弃战略E.清算战略答案：C|D|E81.企业为了降低输入成本，可以考虑的方面包括（）。A.地理区域差异B.一体化C.供应来源D.讨价还价能力E.与供应商的关系答案：A|C|D|E82.实现成本领先战略的措施包括（）。A.规模经济B.充分利用生产能力C.产品再设计D.降低输入成本E.采用先进的生产工艺答案：A|B|C|D|E83.企业采取防御战略可以考虑的形式包括（）。A.抽资转向战略B.调整战略C.放弃战略D.榨取战略E.清算战略答案：A|B|C|E84.潜在的行业新进入者威胁的状况取决于（）。A.进入障碍B.经济环境C.企业反击的程度D.退出障碍E.企业内部环境答案：A|C|D85.下列属于非关税壁垒的是（）。A.进口配额B.卫生检疫C.技术标准D.外汇管制E.禁止进口答案：A|B|C|D|E86.通过企业SWOT分析可以组合成的战略包括下面的（）。A.SO战略B.WO战略C.ST战略D.WT战略E.WW战略答案：A|B|C|D87.在霍夫的产品—市场演化矩阵法中将不同业务公司的经营组合归纳为三种理想模式，他们是（）。A.亏损型B.成长型C.盈利型D.衰退型E.平衡型答案：B|C|E88.集中化战略可以分为（）。A.产品线集中化战略B.生产集中化战略C.质量集中化战略D.顾客集中化战略E.地区集中化战略答案：A|D|E89.在价值链分析中，企业的活动可以分为（）。A.基本活动B.辅助活动C.次要活动D.首要活动E.关联活动答案：A|B90.密集性成长战略包括（）。A.市场渗透B.市场开发C.一体化D.产品开发E.多元化答案：A|B|D91.财务比率分析体系主要包括的指标是（）。A.收益性指标B.安全性指标C.流动性指标D.成长性指标E.生产性指标答案：A|B|C|D|E92.企业核心能力的判断标准有（）。A.有价值的能力B.特殊的能力C.难于模仿的能力D.领先能力E.不可替代的能力答案：A|B|C|E93.企业资源中的无形资源包括（）。A.财务资源B.设备C.商誉D.企业文化E.技术资源答案：C|D|E94.合同进入方式主要包括（）。A.许可证贸易B.特许经营C.合作生产D.管理合同E.建筑或交钥匙工程合同答案：A|B|C|D|E95.企业以出口方式进入某一目标国家，那么可以采取的具体形式包括（）。A.非直接出口B.直接代理商或经销商C.直接分支机构D.特许经营E.合作生产答案：A|B|C96.企业文化从层次结构上去研究，可以概括为（）。A.基础层B.制度层C.精神层D.社会层E.物质层答案：B|C|D|E97.企业战略的层次包括（）。A.企业总体战略B.生产制造战略C.经营单位战略D.职能部门战略E.协同战略答案：A|C|D98.企业战略构成要素中的协同作用主要指的是（）。A.投资协同作用B.作业协同作用C.销售协同作用D.管理协同作用E.人员协同作用答案：A|B|C|D99.下列选项中哪些属于明茨博格对战略所下5P定义中的内容（）。A.观念B.计谋C.计划D.定位E.产品答案：A|B|C|D100.企业战略管理过程包括四个步骤，他们是（）。A.明确任务B.战略分析C.战略评价与选择D.战略实施E.战略控制答案：B|C|D|E101.纵向一体化的主要形式指的是（）。A.市场渗透B.市场开发C.前向一体化D.产品开发E.后向一体化答案：C|E102.战略控制的方法包括（）。A.个人现场观察B.命令C.预算D.审计E.报告答案：A|C|D103.战略目标具有的特点包括（）。A.宏观性B.相对稳定性C.全面性D.可检验性E.可挑战性答案：A|B|C|D|E104.战略评价的标准包括（）。A.稳定性B.长期性C.适用性D.可行性E.可接受性答案：C|D|E105.战略实施的阶段包括（）。A.战略发动阶段B.战略计划阶段C.战略运作阶段D.控制与评估阶段E.反馈阶段答案：A|B|C|D106.并购后的整合是并购中的一个非常重要的工作，会对整个并购的成败产生至关重要的影响。答案：对107.公司采用现金来支付并购价款会增加目标公司股东的税收负担。答案：对108.我国有关法律禁止银行贷款用于购买股份。答案：对109.在敌意并购的情况下，并不会对并购成本产生影响。答案：错110.并购是一种具有独立法人资格的企业的经济行为，并不一定是一种市场行为。答案：错111.对于明星业务应该加大投资。答案：对112.差异化与高市场占有率是不相容的，企业实施差异化有可能要放弃较高的市场占有率目标。答案：对113.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。答案：错114.企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。答案：对115.在相当长的一段时间内，产品的销量持续下降的产业是衰退产业。答案：对116.成本领先战略的竞争优势基础是总成本比竞争对手要低。答案：对117.建立起严格的、以数量目标为基础的成本控制系统是成本领先战略的企业内部条件之一。答案：对118.进行多元化经营时，进入行业的壁垒不是什么需要考虑的问题。答案：错119.以同一市场为核心，例如面对建筑企业生产多种不同的建筑机械称为同心多元化。答案：错120.防御战略的目的恰与发展战略相反，它寻求企业规模的扩张，而不是通过调整来缩减企业的经营规模。答案：错121.在本国市场之外的市场销售公司的产品被称为跨国战略。答案：错122.公司战略与其他公司的战略越相似，公司之间的竞争越激烈。答案：对123.行业内竞争格局及激烈程度会影响该行业的获利状况，进而会引发资本在该行业的流动。答案：对124.企业无论规模大小，都可以从经验效益中获益。答案：对125.不同企业的价值链应该是差不多的。答案：错126.价值链分析最重要的应用是揭示企业内部各环节之间的关系。答案：错127.联系仅存在于一个企业价值链内部，企业价值链与供应商和渠道的价值链之间是不存在联系的。答案：错128.企业的价值链就是企业所从事的各种活动：设计、生产、销售、发运的集合体。答案：错129.一般说来，竞争对手很容易模仿组织的某项价值活动，但却很难抄袭到价值链之间的这种联系。答案：对130.企业在现有市场上努力争夺竞争对手的顾客这是属于市场开发策略。答案：错131.当一个企业拥有自己的厂牌、厂歌、员工统一着装时就可以说明该企业拥有了自己的企业文化。答案：错132.企业集团不具有法人资格。答案：对133.进口配额目的是为了保护国内某些产品和就业。答案：对134.决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。答案：错135.没有具体的宗旨同样可以制定出清晰的战略目标和达成目标的战略。答案：错136.企业使命就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。答案：对137.所谓企业文化是基于共同价值观之上，企业全体职工共同遵循的目标、行为规范和思维方法的总称。答案：对138.企业战略回答了企业现处何处的问题，使企业明确了自己的位置。答案：对139.任何企业都需要三个层次的战略，小企业也不例外。答案：错140.在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。答案：对141.企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿。答案：对142.战略的实质是帮助企业取得短期竞争的胜利。答案：错143.战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。答案：对144.企业战略必须与企业的管理模式相适应。答案：对145.战略管理是整合性管理理论，但不是企业最高层次的管理理论。答案：错146.流动资产周转率比率越高，则企业的获利能力越强。答案：对147.我国的资本不断发育、成长，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化，这体现了一般外部环境分析中的社会环境。答案：错148.美国福特汽车公司曾经拥有自己的钢铁企业和矿山，这属于水平一体化。答案：错149.企业通过并购供应商来保证原材料供应，这是前向一体化战略。答案：错150.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是经济条件。答案：错151.苏宁电器自己出资建立空调企业，并以苏宁的牌子进行销售，则该企业采取的是水平一体化策略。答案：错152.战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。答案：错153.行为控制是检查活动成果是否符合战略计划或评价标准的要求而进行的控制。答案：对154.企业的资源分配与战略目标的实现之间并没有必然的联系。答案：错155.国际战略联盟是指两个或两个以上的经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。答案：对156.企业的战略目标一经制定和落实，就绝对不能变更。答案：错157.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。答案：对158.进行战略选择时，必须要考虑中低层管理者和职能部门人员的影响。答案：对159.企业选择战略时应该是尽量选择那些能够给企业带来更多利润的业务，即应选择那些利润最大的业务。答案：错160.企业在制定多元化战略时一定要慎重。答案：对161.战略与组织的使命和目标是否一致强调的是战略的适用性。答案：对162.在合作型战略实施类型中，总经理的角色属于评判者。答案：错163.进行组织结构设计时不一定做到检查职务与业务部门分开。答案：错164.一个适宜的组织结构应当尽量少开会。答案：对165.组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致组织结构的改变。答案：对《企业战略管理》课程试卷（B卷）一、单项选择题（每题2分共20分）1、被称为特殊有形资源的是（

D）。A、财务资源

B、组织资源C、实物资源

D、人力资源2、企业更愿意将（

B

）作为企业能力和核心竞争力的基础。A、有形资源B、无形资源C、流量资源D、短周期资源3、分析资源利用情况，原则上运用（B

）来进行。A、利润与销售收入的比率B、产出与资源投入的比率C、利润与成本的比率D、利润与资金的比率4、企业的竞争优势源于（

A）。A、企业的核心竞争力B、企业能力C、企业资源D、企业素质5、在企业财务能力分析中，考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势采用（D）。A、收益性指标B、流动性指标C、成长性指标D、生产性指标6、企业是否有科学的文化建设目标、计划、工作内容、预算保证等属于企业文化分析中的（

D）。A、文化现状分析B、文化特色分析C、文化形成机制分析D、文化建设分析7、那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力，是企业核心能力判断标准的（B）标准。A、有价值的能力B、独特的能力C、难于模仿的能力D、不可替代的能力8、扩大核心产品份额之争为企业间核心能力竞争的（

C

）。A、第一层次B、第二层次C、第三层次D、第四层次9、企业培育核心能力最主要的方法应是（

C

）。A、外部购买B、组建战略联盟C、利用自身力量D、合作10、经验效益法中的“经验”指（

A

）。A、累积产量或服务量B、实际生产经验C、总产量D、工人的工作经验二、多项选择题（每题3分共30分）1、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，分为（

CE

）。A、标准周期的资源B、短周期的资源C、流量资源D、长周期的资源E、存量资源2、企业资源分析过程包括（

BCDE

）。A、分析潜在资源B、分析现有资源C、分析资源利用情况D、分析资源的应变力E、进行资源的平衡分析3、企业资源分析的关键是确定企业（

AB

）。A、资源强势B、资源弱势C、竞争优势D、竞争劣势4、企业内部营销能力分析包括（ABDE

）。A、产品竞争能力分析B、销售活动能力分析C、市场占有率分析D、新产品开发能力分析E、市场决策能力分析5、企业内部生产管理能力分析包括（

ABCDE

）。A、生产过程分析B、生产能力分析C、库存分析D、劳动力分析E、质量分析6、企业核心能力的判断标准有（

ABCE

）。A、有价值的能力B、特殊的能力C、难于模仿的能力D、领先能力E、不可替代的能力7、企业核心能力分析的内容有（

ABE

）。A、主营业务分析B、核心产品分析C、核心地位分D、主营产品分析E、核心能力分析8、企业培育核心能力的方法主要有（

BCD

）。A、合作B、外部购买C、战略联盟D、企业自身力量9、企业经验效益来源于（

ABCDEF

）。A、劳动效率的提高B、劳动分工与重新设计工作方法C、新的生产工艺D、生产设备效率的提高E、产品的标准化和产品的重新设计F、有效地利用资源10、价值链中的价值活动包括（

AC