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文档简介
企业销售经理岗位职责部门名称:销售部直接上级:分管经理下属部门:市场、售后效劳科、驻外分公司、驻外营销点部门性质:公司产品的经营销售及售后效劳权限:受分管总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承当执行公司规章、管理规程及工作指令义务管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监视、协调、效劳的专职管理部门,对所承当的工作负责主要职责:1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理方法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、;4.负责编制年季月度产品销售方案。并按时交方案生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达方案、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产方案完成进度和监视产品质量问题;5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算根底管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量方案,合理的平衡产品供货方案,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;8.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、和反响,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;9.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监视、协调、考核等工作;10.负责做好产品的售后效劳工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;11.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;12.负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用方案;13.按时完成公司领导交办的其他工作。XXXxx、10公司销售经理工作职责xx-06-2811:331、负责公司营销策略、方案的拟定、实施和改进,制定销售管理制度,明确销售工作标准。2、负责公司营销经费的预算和控制。3、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、和反响,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进方案,及时反响市场信息和客户要求。4、负责如实向顾客介绍公司产品,并与顾客洽谈和签订合同,确保所签合同标准、有效和可行。5、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。6、负责了解客户的根本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。7、负责、反响顾客对产品的结构、安装和效劳要求,并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产方案。8、负责组织编制年、季、月度销售方案,适时合理地签订供货合同,确保销售方案指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转。9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算根底管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。10、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。11、负责组织对顾客进行技术,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。12、负责做好产品发货以及售后效劳工作,及时反响现场效劳单、故障处理报告等。13、负责及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。销售经理的岗位职责xx-06-2820:22直接上级:营销总监销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否那么销售经理就是不称职的。作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体。销售经理的岗位描述在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。一、销售经理的岗位描述:1、市场调研和分析做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场时机,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而躲避风险2、制订营销策略营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向开展3、组建销售队伍负责销售人员的、培训、辅导、鼓励、业务评估,形成一支优秀的销售团队二、日常管理:负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理三、制定销售代表岗位职责:1、根据全国区域市场开展和公司的战略规划,协助公司总经理制定总体销售战略、销售方案及量化销售目标;2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价方法;5、制定、调整销售运营政策;6、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;7.、汇总协调货源需求方案以及制定货源调配方案;8、协调销售关系;9、调整销售区域布局及业务评价。郑州标典科技开发xx-01-01销售经理岗位职责xx-06-2820:20销售经理指导产品和效劳的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训工程。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。岗位职责介绍1.区域销售方案的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售方案,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监视销售方案的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反响信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;4.市场开发:根据公司业务开展战略[2]及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发方案及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的;5.客户关系管理:根据公司业务开展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监视、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;6.售后效劳:依据公司的售后效劳[3]规定及产品特点,通过与客户效劳、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后效劳目标;7.销售信息管理:根据公司业务开展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;8.销售团队建立:根据公司的长远开展需要和规章制度,组织对下属的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。销售经理岗位重要性1、当公司的产品还不完善,产品的优势、知名度还未获得群众认可的时候,销售也是最难的时候。销售经理在销售的第一线,是最能获得客户的需求,了解产品的优势和缺乏的员工之一,能为公司翻开市场提供关键性的决策参考。2、这个时候许多创新的销售方法,管理方法,最能发挥其作用,需要销售经理带着其销售团队把公司的理念,产品的优势灌输给企业,实现公司的赢利;3、如果一个公司想要快速开展,想要多元化,最快捷的方法就是最大限度的挖掘销售潜力,同样的产品,同样的团队,增加了销售额,最多增加一些销售人员,那么公司利润自然上升了。4、如果一个网站已经渡过了创业期,进入了稳定开展期,销售经理实际承当的责任就小了很多,只需要维持销售的稳定,能每年循序渐进的有一些开展即可。这个时候工作重心是做好产品和效劳,让客户真正在平台上获得效果,那么客户的续费率就会上升,互相介绍,口碑传播,也会让销售不断的获得增长。总之,不同的时间,公司开展的不同阶段,未来的开展方向等,销售经理的重要性,对其职责要求是不一样的,这个需要根据公司决策层制定相应的开展战略。销售经理岗位权利权利和责任往往是相辅相成的,没有权利只有责任,只能是按部就班就让一个人去做一件事,而不能发挥起主观能动性以及创造能力,下面来讲讲销售经理的权利。1、有对销售月度、季度及年度工作方案的建议权及
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