礼行天下 仪动职场智慧树知到课后章节答案2023年下安康学院

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第一章测试

礼仪的本质是（

）。

A:美化B:敬人

C:强制D:自律

答案:敬人

（

）是指在职场活动中体现相互尊重的行为准则。

A:服务礼仪B:政务礼仪C:职场礼仪D:社交礼仪

答案:职场礼仪

“十里不同风，百里不同俗”是指礼仪具有（

）特点。

A:限定性B:地域性C:继承性D:规范性

答案:地域性

“己所不欲，勿施于人”是指礼仪的（

）原则。

A:自律原则B:平等原则C:宽容原则D:从俗原则

答案:宽容原则

“不学礼，无以立”出自（

）。

A:《中庸》B:《荀子》C:《孟子》D:《论语》

答案:《论语》

“三礼”指的是（

）。

A:《诗经》B:《仪礼》C:《周礼》D:《礼记》

答案:《仪礼》;《周礼》;《礼记》

“德”是礼的灵魂。

A:对B:错

答案:对

吉礼为婚冠之礼。

A:对B:错

答案:错

中国古代“五礼”为吉礼、嘉礼、军礼、宾礼、凶礼

。

A:对B:错

答案:对

礼仪是礼貌。

A:错B:对

答案:错

第二章测试

我们常说的“第一印象”是心理学上所指的“首因效应”。

A:错B:对

答案:对

孔子说“君子修身，内正其心，外正其容”。

A:对B:错

答案:错

穿衬衫时应将下摆均匀地掖进裤腰里。

A:错B:对

答案:对

“TPO"原则指的是：

A:地点原则B:时间原则C:人员原则D:场合原则

答案:地点原则;时间原则;场合原则

男士正装西服可选择的颜色（

）。

A:深灰色B:白色C:藏蓝色D:黑色

答案:深灰色;藏蓝色;黑色

服饰具有（

）。

A:实用功能B:身份地位的象征C:展示功能D:审美功能

答案:实用功能;身份地位的象征;审美功能

工作场合应着（

）。

A:休闲装B:运动装C:随便穿D:职业装

答案:职业装

由不同明度的同一色调或相近色调进行搭配的方法是（

）。

A:邻近色搭配B:对比色搭配C:同色调搭配D:主色调搭配

答案:同色调搭配

职业装在颜色的搭配上要遵循（

）原则。

A:对比原则B:三色原则C:美丽原则D:搭配原则

答案:三色原则

正式场合穿西装时的三大禁忌指的（

）。

A:忌穿白袜子配西装B:忌袖口上的商标未拆C:忌全身黑

D:忌穿着夹克打领带

答案:忌穿白袜子配西装;忌穿着夹克打领带

第三章测试

“长者立，幼勿坐。长者坐，命乃坐。”出自（

）。

A:《三字经》B:《论语》C:《弟子规》D:《礼记》

答案:《弟子规》

“有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容”出自（

）。

A:《三字经》B:《仪礼》C:《史记》D:《礼记》

答案:《礼记》

我们和对方目光接触的时间以和对方相处总时间的（

）为宜。

A:三分之二

B:三分之一C:二分之一D:全部

答案:三分之一

以下说法正确的是（

）。

A:不要只把微笑留给上级、朋友等少数的人。B:不要缺乏诚意，强装笑脸，皮笑肉不笑。C:不要露出笑容后立即收起。D:不要在别人悲伤、沉重的场合不合时宜的微笑。

答案:不要只把微笑留给上级、朋友等少数的人。;不要缺乏诚意，强装笑脸，皮笑肉不笑。;不要露出笑容后立即收起。;不要在别人悲伤、沉重的场合不合时宜的微笑。

入座时要（

）。

A:缓B:轻C:稳D:快

答案:缓;轻;稳

运用手势的时候要注意：

A:手势宜少不宜多B:区域性差异C:避免当众抓头发D:避免食指指人

答案:手势宜少不宜多;区域性差异;避免当众抓头发;避免食指指人

作指示性动作时，尽量掌心向上，五指并拢。

A:错B:对

答案:对

与人谈话时可以躲避对方眼神。

A:对B:错

答案:错

所谓“坐如钟”，即指人的坐姿要像座钟般端直。

A:错B:对

答案:对

站立时可以不停地晃动。

A:对B:错

答案:错

第四章测试

言谈是指靠（

）、（

）和（

）构成的沟通方式。

A:言语B:手势C:聆听D:体态

答案:言语;聆听;体态

有声语言有三要素：即：（

）、（

）和（

）。

A:说什么B:为什么说C:怎么说D:怎么听

答案:说什么;为什么说;怎么说

态势语有几种表现形式？

A:目光语B:表情语C:界域语D:手势语E:首语

答案:目光语;表情语;界域语;手势语;首语

好的音色应该(

)、不压不卡、不扁不尖、圆润而竖立，使人听上去悦耳动听，(

)。

A:有感染力B:有气势C:不撑不挤D:动荡起伏

答案:有感染力;不撑不挤

言谈基本的礼仪规范是：语言要（

）；语言要（

）；语气要（

）；态度要谦和。

A:谦和B:和缓C:文明D:规范

答案:和缓;文明;规范

社交中对于话题的选择只要让对方开心就好。

A:错B:对

答案:错

要想在交际中得到别人的喜欢，就要多说实话，直来直去。

A:对B:错

答案:错

与别人交谈，要少说多听，不要总是说“嗯”“哦”这些没用的话。

A:错B:对

答案:错

面对交谈对象，我们要善于赞美别人。

A:对B:错

答案:对

拒绝别人我们要讲究策略，不要太直接。

A:错B:对

答案:对

第五章测试

行握手礼时应当遵循（

）。

A:地位低的先伸手B:尊者优先C:女士先伸手D:年长者先伸手

答案:尊者优先;女士先伸手;年长者先伸手

称呼时应当考虑（

）。

A:地区因素B:场合因素C:心情因素D:等级因素

答案:地区因素;场合因素;等级因素

自我介绍的三个要素（

）

A:实事求是B:自信C:时间D:抬高自己

答案:实事求是;自信;时间

以下行握手礼正确的是（

）。

A:手部不干净与人握手B:带手套与人握手C:面带微笑、目视对方D:跨门槛与人握手

答案:面带微笑、目视对方

下列称呼在职场中不恰当的是（

）。

A:王局长B:李老师C:大哥D:陈医生

答案:大哥

名片的故乡在（

）。

A:美国B:中国C:英国D:法国

答案:中国

名片上可以涂改电话号码。

A:对B:错

答案:错

介绍的顺序要遵循的原则是“尊者优先了解他人”。

A:对B:错

答案:对

职场中关系好的异性同事之间称呼可以省略姓氏。

A:对B:错

答案:错

中国人的传统习惯是“左为尊”。

A:错B:对

答案:对

第六章测试

接打电话的起始语正确的是（

）。

A:喂B:你找谁C:您好，这里是

D:你是谁

答案:您好，这里是

接听电话在（

）声之内为佳。

A:三B:无所谓C:一D:六

答案:三

每封邮件应有（

）主题。

A:随机B:三个C:两个D:一个

答案:一个

在办公室中，应（

）。

A:保持办公桌的整洁B:不在办公室闲聊C:不在办公室吸烟D:不泄露单位的秘密

答案:保持办公桌的整洁;不在办公室闲聊;不在办公室吸烟;不泄露单位的秘密

关于同事间的交往，表达不正确的是（

）。

A:不干预他人事物B:对同事的困难表示关心C:不要在背后议论同事的隐私D:可以翻看其办公桌上的文件

答案:可以翻看其办公桌上的文件

微信朋友圈推送照片时，应（

）。

A:只关注自己B:想发就发C:关注出现的每一个人D:不用刻意

答案:关注出现的每一个人

附件文件根据内容命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载或管理。

A:对B:错

答案:对

朋友圈不要宣传违法、违规信息。

A:错B:对

答案:对

可以一边处理手头工作，一边接打电话。

A:对B:错

答案:错

在日常办公中，很多事情不需要书面汇报，可以采用口头汇报。

A:对B:错

答案:对

第七章测试

用人单位最看重的选人标准有：（

）、（

）、（

）、有敬业精神并愿意与公司共同发展、（

）等。

A:品德修养高B:专业能力强C:理解能力强D:责任心强E:沟通能力强F:学习能力强

答案:品德修养高;专业能力强;责任心强;学习能力强

面试中要避免的是：（

）、（

）、（

）、语言表达能力欠佳、（

）。

A:积极恭维B:答非所问C:仪表太差D:指责抱怨E:心直口快F:特质不符

答案:答非所问;仪表太差;指责抱怨;特质不符

面试中的准备工作是指（

）、信息搜集、（

）及相关资料、仪容仪表。

A:心理准备B:说辞准备C:找熟人走关系D:物质准备

答案:心理准备;说辞准备

面试中的语言要（

）而（

）。

A:华丽B:简洁C:全面D:谦虚

答案:简洁;谦虚

自我介绍包括哪几个方面？

A:我想做什么？B:我是谁？C:我做过什么？D:我从哪里来？

E:我将怎么做？F:我做成过什么？

答案:我想做什么？;我是谁？;我做过什