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文档简介
服务承诺书服务承诺书范文集合六篇服务承诺书篇1在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,并按照招标方规定,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目的。我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密配合,随时随处提供全过程、全方位的服务,确保各项工作的顺利进行。具体方法以下:(一)、成立专项管理团体,专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地办法规。(三)、兴化园区污水解决厂服务技术规定(附件1)投标人名称(并加盖公章):大庆远大环保设备有限公司法定代表人或其授权代表:订立日期:20xx年4月27日附件1兴化园区污水解决厂运行服务内容概况:中标供应商负责兴化园区污水解决厂的综合运行管理,确保园区产生的污水及经园区管委会同意解决的园区以外公司污水的及时有效解决,达标后按规定排放至石化公司水气厂。中标供应商必须确保污水解决厂不间断持续平稳安全运行,重要涉及但不限于下列内容。(1)中标供应商自行承当污水解决厂全部运行所需的各项费用和风险,确保污水解决厂设施安全平稳运行。(2)中标供应商须按有关规定为污水解决厂配备经培训合格的、有足够经验的管理、技术、操作和维修人员。(3)污水解决厂土地、地上建筑物及构筑物、运行设施等全部资产的全部权为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水解决设备设施损坏、丢失,必须在兴化园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿,所发生的有关费用由中标供应商承当。因中标供应商因素造成污水解决厂国有资产的流失和损毁,中标供应商承当全部责任,并赔偿因此所造成的全部损失。(4)中标供应商应确保污水解决设施安全运行并承当对应的责任,必须按有关规定制订并贯彻有关安全防护方法,提供保护人身或财产安全需要的设施、设备。在合同期内,必须严格按污水解决厂设施设备操作规程和安全操作规程进行操作。如果在合同期内发生安全生产事故和人员伤亡,由中标供应商承当全部责任。(5)在合同期内,中标供应商必须确保生产污水按环保部门的规定达标排放,如污水解决厂出现污水解决不合格项,有关责任和损失均由中标供应商承当。如因污水解决不达标,或造成重大污染事故,造成有关部门处分,或给第三方造成损失,中标供应商承当全部责任。(6)中标供应商必须恪守园区的各项规章制度,必须详实纪录并妥善保存污水解决厂的运行日志、监测统计、维修统计、交接班日志、固体废弃物解决台帐、污水排放统计表等档案,随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同期内,中标供应商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。(7)中标供应商负责监测园区及园区公司污水排放状况。将化验成果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局。(8)污水解决厂的剩余污泥及浮渣解决,需按环保部门有关规定处置,在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部承当。服务承诺书篇2致:某某某某某公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺以下:1、我公司生产制作的某某质保一年,某某质保三年不褪色,某某质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内达成现场解决有关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实施三包。我公司针对某某项目售后服务小组,组长由某某公司项目经理现场培训人员,使其纯熟掌握灯箱维护原理,并能解决常见问某某担任,果断执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对某某项目在售后服务期间的问题予以及时解决。3、“质保期”期间由某某项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的某某进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。4、质保期后我公司会继续保持与顾客联系,随时理解我公司工程产品的售后信息,方便及时采用纠正防止方法,并派专人进行定时检查,使顾客放心使用我公司产品。5、质保期满后可续签维护合同,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出对应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后服务期中将有调查问卷予以客户,但愿甲方提出意见,协助我公司不停成长。承诺人:某某某时间:某年某月某日服务承诺书篇3中标服务费承诺书日期:致:我们在贵公司组织的项目的招标中,获中标,招标编号:,中标金额(万)。我们确保按招标文献的规定,在订立合同后15天内,以支票、汇票、电汇或经贵方承认的付款方式,向贵方交纳中标总金额的%作为中标服务费,中标服务费金额为(万)。我方如违约,愿凭贵方开出的违约告知,没收投标确保金或按上述承诺金额的200%扣缴。特此承诺!承诺办法定名称和地址、邮编:有限公司电话:传真:承诺方授权代表签字:承诺方授权代表签字(印刷体):承诺日期:承诺方盖章:服务承诺书篇4银行重要负责人承诺:践行“红船精神”,以“三服务”为根本,立足小微,优化金融服务,增强服务实体经济的`能力,助推湖州经济社会高质量赶超发展。1、改善民营公司、小微公司金融服务质效,“两增两控”口径新增贷款余额1.5亿元,增幅不低于15%,户数增加100户。2、加紧产品创新,继续做大无还本续贷,开发公司中长久流动资金贷款产品,并提高占比。减费让利,年末小微公司加权平均利率低于上年同期水平。3、主动运用“绿贷通”综合金融服务平台,扶持绿色公司发展,“绿贷通”平台关注数量达成160户、受理数量达成130户、授信金额达成5亿元。4、做好困难公司帮扶,推动公司转型升级。5、广泛普及普惠金融知识,开展金融知识普及、非法集资防备宣传等活动,切实提高人民群众金融风险防备意识。6、开展“移动支付便民示范工程”建设,取消公司银行账户许可,提高金融服务水平。7、加强金融消费者权益保护,提高客户满意度。8、加紧网点布局,在县域增设服务网点,实现机构“下沉”,助推乡村振兴战略。服务承诺书篇5为了维护客运服务对象的正当权益和及时公正解决对旅客的服务质量问题,要加强对道路运输其中的质量的监督和管理,维护旅客道路运输市场上的正常秩序我司公开向社会各界人士做下列承诺。1.本公民事为确保把乘客舒适平安的送至目的地,首先做到车身完好无损,车容车貌美观,搞好车内的清洁卫星,不随便改装车辆和车内的座位。2.车内设施齐全有效,玻璃无破损,车厢棚顶不漏,车内外的行李架(仓)逢布,绳,网齐全完好。3.座椅装置牢固,坐垫和靠背齐全完好。座位编号清晰,座椅干净无污债。4.车厢内设有旅客投诉电话号码,长途客车车辆上配备晕车药品,针线包,线,绳等便民服务用品。5.车辆进站要服从车站管理,按规定停靠,不在站区私自拉客。6.乘客员通过业务培训,驾乘人员按部颁原则,统一着装,挂牌上岗,服务热情礼貌,做好途中服务,严款途中甩客,敲诈和倒卖客源,有空调,电视等设施的车辆应按旅客需求及时使用。7.按规定班次,时间,线路挂牌运行,不越站漏乘不绕揽客,不超员载客。8.驾乘人员在途中及时,精确通报站名。做好安全宣传工作,严禁“三品”上车,不开带病车,赌气车,确保旅客安全达成目的地。9.做好各环节的行包交接工作,做到不发生丢失,错发,损坏现象,按规定装载行包,严禁客货混装。10,如发生有违反以上承诺的事,我司做适宜的经济赔偿。11.旅客运输过程中发生下列状况,均由车站承当责任:(1)由于车站在给乘客的票中填错发车的日期,班次开车时间,造成旅客误乘或漏乘的。(2)由于栓票,发车填写路单失误造成旅客误乘,漏乘的。(3)在车站保管,装卸,交接过程中造成旅客寄存品和托运行包损坏,丢失或错运的。(4)由于不准时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。(5)由于站方因素发生的其它问题。12.旅客运输过程中发生下列状况,都有运方承当责任:(1)因客车技术状况或装备的问题,造成旅客人身伤害及包损坏,丢失的。(2)因驾驶员违章行驶或操作造成人身伤害及行包坏,丢失的。(3)因驾驶员自变化运行计划,如提前开车,绕道行驶或越战,致使旅客漏乘等,造成的直接经济损失。(4)在行车途中发生脱运行包丢失,损坏的。(5)不安运行计划或合同项车站提供完好车辆,使班车停开,缺班的。13.旅客运输过程中因下列状况造成损失,经营者不付配偿责任:(1)被有关部门查获解决的物品。(2)行包包装完整无异,而内部缺损,变质。(3)旅客自行看守的物品非经营者责任造成的损失。服务承诺书篇6一、售后服务承诺1、质量确保:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装阐明书,产品装箱目录、产品口中文使用阐明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标告知书后即向顾客提供货品。产品的制造和检测都有质量统计和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期:尽量按顾客规定,若有特殊规定,需提前竣工的,我公司可特别组织生产、安装,力求满足顾客需求。4、保修承诺:我司对本次合同供货使用期内所提供的全部产品保质期,使用期内所提供的全部产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对顾客造成不便影响,我司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司免费更换新设备。6、服务体系:作为设备供应商我司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方乐意产生的运杂费由我司承当。二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以减少产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供应贵方。2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量因素造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供
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