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文档简介

-.z.......资料...b超室医疗质量整改措施篇一:医疗质量自查报告及整改措施医疗质量自查报告及整改措施根据***卫生局关于开展“三好一满意〞活动医疗质量平安整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进展了全面的检查。现就自查结果及整改措施汇报如下:一、存在问题:〔一〕*些医疗管理制度还有落实不到位个别医务人员医疗质量平安意识不够高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。〔二〕抗菌药物的应用仍存在不合理的现象个别医务人员抗菌药物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素使用时间过长。〔三〕住院病历书写中还存在的问题。1、字迹潦草,有涂改,、住院号不相符等情况。2、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房记录容分析少,过于形式化。3、存在知情同意书告知、签字不规、药品及一次性上下值耗材等自费工程未签知情同意书。二、整改措施:〔一〕进一步加强质量平安教育,提高医务人员的平安、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的根本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的根底工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、平安意识与防意识。〔二〕加大监视检查力度,保证核心制度的落实。1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处分,给予惩戒。2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核方法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不流于形式。3、加强病案质量的管理。在全院开展病历书写规培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证住院病历的及时归档和平安流转。4、进一步加强医院感染的监控。严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性,自觉遵守无菌操作技术,做好个人控制环节发挥医院感染管理委员会的职责,积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。5、进一步加强抗菌药物的使用管理。根据"转发关于印发省抗菌药物临床应用管理指导意见"的文件精神,成立我院"抗菌药物临床使用管理小组"组织,严格开展抗菌药物临床使用管理工作,注重监控围手术期预防用药情况。进一步落实抗菌药物分级管理制度,设置处方权限,保证制度的落实,提高细菌培养、药敏试验率,保证合理使用抗菌药。〔三〕进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的效劳水平。根据卫生部"医务人员医德规及实施方法"的要求,对医务人员进展医德教育。培养谦虚慎重,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受老百姓尊敬的医务工作者,真正树立起“以人为本,以病人为中心〞的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。****医院****

篇二:医疗质量自查报告及整改措施玛曲县人民医院20**年科室管理及医疗医疗技术监管自查报告根据省卫计委"关于切实加强医疗机构科室管理及医疗技术监管工作的通知"甘卫医政发"20**"127号文件精神及要求,我院对重点科室、重点部门进展了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下:一、我院医疗质量、平安管理根本情况回忆:〔一〕我院有健全的平安管理体系,职责明确,责任到人。我们制定了医疗质量及平安管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进展监视检查,催促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗平安管理的持续改良。〔二〕加强了医疗质量和医疗平安教育,医务人员的平安意识不断提高。我们通过平安大会的形式,对全员进展质量平安教育,并与各科室有关人员签定平安责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量平安〞等培训。平安检查检查完毕后,院质量控制科召开会议,认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患,找出核心问题和整改措施,然后召开科长、护士长、业务骨干会议进展质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核方案,各科室每季度进展质控考核一次。〔三〕健全了防医疗事故纠纷、防非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防和处理机制。〔四〕护理管理方面〔1〕护理管理组织能够严格按照"护士条例"规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了"护士条例",确保做到知法、守法、依法执业。〔2〕护理人力资源管理每年制定护士在职培训方案,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按方案认真执行完成。〔3〕临床护理管理树立人性化效劳理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规的方案。各科室高度重视安康教育工作,制定了安康教育容。〔五〕、医院感染管理〔1〕建立健全了医院感染管理组织根据国家"医院感染管理方法",我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任,〔2〕医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作方案,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。〔3〕加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识〔4〕认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理方法〞,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三证〞齐全。各科室按需领取,做到先领先用,有效期使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,制止重复使用和回流市场。二、存在问题:〔一〕*些医疗管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量平安意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。〔二〕抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。〔三〕住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房容分析少,有的象记流水帐。2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。三、整改措施:〔一〕进一步加强质量平安教育,提高医务人员的平安、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的根本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的根底工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进展了制度建立,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习"医院工作人员岗位职责"、"医院常用法律法规选编"、"医疗质量与平安管理手册",医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责,20**年3月份组织一次全员医技、法规、制度、职责等有关知识的考核,成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理根本知识的学习,提高医务人员的质量意识、平安意识与防意识。〔二〕加大监视检查力度,保证核心制度的落实。1.医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处分,给予惩戒。2.要加强三基训练与考核,要不断完善考核方法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。科室负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,这对提高医务人员的技术水平至关重要。3.加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病历检查标准,以制定奖惩方法,保证住院病历的及时归档和平安流转。4.进一步加强医院感染的监控。要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫,严格执行各项医院感染管理制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训篇三:7月份医疗质量检查整改措施7月份医疗质量检查情况通报及整改措施今天,汪有强副院长,医务科碧琼科长,门诊部主任董维芳及科、外科、妇科主任一行对全院近期医疗工作质量进展大检查,此次检查的重点容有以下几点:一、核心制度的落实情况1.首诊负责制各科执行较好,无因首诊不负责或推诿病人现象发生,无病员投诉。2.三级医师查房情况,对外妇科每位医生随即抽查2份住院运行病历检查,认为均按照规定时间进展了三级医师查房,并且有上级医师的审核,修正及签名。3.疑难病例讨论:检查各科入院1周以上诊断不明或者疗效较差的病例;住院期间相关检查有重要发现可能导致诊疗方案的重大改变;病情复杂疑难或者本院本地区首次发现的罕见疾病,病情危重或者需要多科协作抢救病例以及科室认为必须讨论的病例都进展了讨论,会诊记录较完善。4

.危重病人抢救制度:各科执行较好,抢救及时有效、记录完善。5.会诊制度:科室会诊,科间会诊,主题明确、到位、及时,记录完善。6.术前讨论:择期手术,特殊手术都进展了术前讨论,麻醉医师亲自对病人术前评估检查,各项记录完善。7.每例手术病人,在实施麻醉前,随台手术医师、麻醉师、护士三者共同逐项进展手术前平安核查,核查记录真实、无缺项并保存病历中。8.各级医师都能按照本院手术申请审批,手术分级管理、分级授权履职。9.分级护理符合规执行医嘱准确及时。10.各科有交接班记录本,做到新入院病人、危重病人、手术病人、老年病人均床旁交接班。11.临床用血指征掌握合理,输血相关资料保存完善,送检穿插配血、取血、各个环节符合规要求。12.每月对门、急诊病历抽查及外妇科每位住院医生随机抽查两份住院运行病历和终末病历质控评分,甲级病历达90%以上。二、本月医疗质量诊疗指标完成情况:1.该月门诊总人次2726人〔其中外科350人,五官科90人,男科170人,肛肠科30人,科440人,风湿科60人,肝病科150人,妇科852人,人流科339人,不孕科170人,急诊科400人,乳腺科92人〕2.住院患者出院情况:该月共出院279人,平均住院天数16.6人,〔科50人,外科11人,妇科140人,五官科18人,康复科59人,肛肠科14人,泌尿外科23人〕3.诊断符合率:门诊诊断与住院诊断符合率96.2%,入院与出院诊断符合率99.2%。手术台数:手术前和手术后诊断符合率100%,住院三日确诊率99%,院感染率0.36,死亡数2例,占0.68%。4.病历回归:各科72小时住院病历回归率70%,病案终末质控。住院病历首页信息填写正确率达98%以上。5.本月无严重过失及医疗纠纷发生。三、医疗质量监控:1.对“非方案再手术〞的监控工作,本月全院无1例非方案再次手术患者。2.本月超过30天住院患者共9例报医务科,并根据其原因进展分析、评价、汇总。如:病案号2979,Ⅱ型糖尿病、脑堵塞、冠心病、住院118天。病案号2983,升结肠恶性肿瘤、失血贫血、冠心病、住院225天。病案号2985,肝硬化、乙型肝炎、原发性肝癌、住院71天。病案号2988,肝昏迷、乙肝、肝硬化、脾功能亢进、住院48天。病案号2989,慢性肺源性心脏病、Ⅱ型糖尿病、住院79天。病案号2991,慢性支气管急性发作、慢性胃炎急性发作、住院33天。病案号2999,焦虑症、脑萎缩、脑堵塞、住院101天。病案号3006,原发性肝癌、二型糖尿病、甲亢、脑堵塞、住院34天。病案号3007,脑堵塞、慢性胃炎急性发作、住院39天。经过分析评价:认为超30天住院日的主要原因为重危患者年龄较大,平均年龄为65岁,病情反复,且合并多个重要器官,多功能疾病、治疗显效较慢,加之患者年老体衰、免疫功能下降、故治疗时间长,不存在过度诊疗现象。四、医技科室医疗质量检查情况:1.对检验科、特检科、放射科、进展检查,认为危急值报告及时、准确、记录完善。2.开展的辅检工程,根本能满足临床工作诊治需求,辅检报告结果,能给临床医生提供一定的参考数据和诊断依据。3.保证临床用血的平安、及时、配血准确率达100%。4.药剂科能够较好的为临床用药提供效劳满足需求。五、存在的问题〔一〕门诊病历质量问题:1.门诊病历书写存在的问题,体格检查填写不全,个别创伤性操作手术记录填写不完整,如:人工流产手术,吸管选择的大小,负压吸引多少mmHg,无记录,观察病

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