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文档简介

汽车专营店销售总经理管理规范总则总经理定义：全面负责对本公司的营运情况进行管理，以企业最大效益为目标，提升员工积极性与凝聚力的高层管理人员。总经理岗位职责：全面负责专营店的营运管理；领导本专营店团队，积极提高汽车汽车的品牌知名度，维护品牌形象；执行总公司规定的各项政策、规章制度，完成总公司下达的各项目标；及时调整本专营店的营销策略以适应本地区的市场发展；构建和提高本专营店的企业文化，提升员工凝聚力与归属感；每季召开全体员工大会，总结本季度的业绩及分析存在的问题，提出下一季度的目标及对员工的要求；每周周一召开部门经理工作会议，安排落实本周工作要点；每月对各部经理实施绩效考核；审批各部上呈文件；对重大事件进行决策与管控实施情况；根据实际情况派员参加总公司举办的培训和内部培训。总经理工作规范：每月底对公司各部经理进行绩效考核，并提出改善意见（每月月底）；管控每月提车完成情况及销售情况、库存情况；管控每月广告宣传、促销活动报表及实施情况；检查销售部的每月业绩报表（每月5日）；检查售后服务部的每月业绩报表（每月5日）；检查备件部的出库、入库、库存报表（每月5日）；检查新车仓库的每月出库、入库、库存报表（每月5日）；检查财务部的每月财务报表（每月5日）；检查各部的培训情况（每月5日）；检查销售部的DBS考核资料（每月月底）；检查售后服务部的CS-MAP考核资料（每月月底）；安排抽查销售部经理和各业代的每月作业（包括业代三表卡、7DC）；安排抽查售后服务部经理及其员工的每月作业（包括客户接待、3DC、客户满意度调查）；安排检查备件部的物、帐、卡。总经理绩效考核标准考核内容满分得分改善措施一、全面负责专营店的营运管理；15二、领导本专营店团队，积极提高东风悦达起亚的品牌知名度，维护品牌形象；10三、执行总公司规定的各项政策、规章制度，完成总公司下达的各项目标；10四、及时调整本专营店的营销策略以适应本地区的市场发展；15五、构建和提高本专营店的企业文化，提升员工凝聚力与归属感；10六、每季召开全体员工大会，总结本季度的业绩及分析存在的问题，提出下一季度的目标及对员工的要求；5七、每周周一召开部门经理工作会议，安排落实本周工作要点；5八、每月对各部经理实施绩效考核；5九、审批各部上呈文件；10十

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