2023年文秘工作实习总结

2023年文秘工作实习总结文秘工作实习总结篇1

为了让我的高校生活过得更加充溢，为了让自己积累更多的工作阅历，我参与了学校支配的实习工作。在实习期间，我所担当的职位是办公室文秘。在这一过程中，我通过细心细致地视察，虚心地请教等，初步了解到公司文秘工作内容，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人的工作作风、看法以及在工作过程中专业学问运用的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我首先将在报告中讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。

毕业实习是每个高校生必经之路，它会使我们在实际工作中更加了解社会，让我们学到许多在课堂上无法学习到的学问，拓宽了视野，增长了见识，使我受益匪浅，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多不知道的东西。现在在办公室，悠闲时会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择。我已上大约两个月的班，在这短短一个时期中，放弃的想法萌生过几次。或许我是刚起先工作，有时无法受气，自己心里也很不舒适，就想辞职再重新换工作。但静下心来细致想想，再换个工作也是一样的，都是替别人打工。

刚起先就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在机会来临就要从各方面熬炼自己。不然，干什么都干不好。我现在的工作，相比其他人来说待遇算是不错的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，当一名学生真好，但早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事，躲避无法解决任何问题。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

另一方面，在工作中，相互谅解成为必要。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，我遇到这样的状况，大家也会帮助我。我们相处得很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，干脆就给批假。这个时候心里很快乐，遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作、学习。俗话说"先就业，后择业"说得一点也不错。

我现在要好好熬炼自已。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚起先有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是"忍"了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;

[4]与上司发生争吵;

[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。"遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短，且并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过实习的一个多月，我发觉自己有许多的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，做好文员工作安排，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩，不管是在什么地方任职，我都会努力负责，发挥团队合作精神。

文秘工作实习总结篇2

时间如梭，不知不觉中，六个月的实习期转瞬即逝。或许半年的时间对于整个历史长河来说，只不过是沧海一粟，不值一提；对于人的整个生命来说也只不过是短暂的几非常之一，不应当太过留恋。但是，这半年对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的的毕业生来说可以用“意义非凡”四字来概括。

经过短短四天的新员工培训，我对中国联通有了一个全面的相识，中国联通于20xx年1月6日在原**通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。同时我也学习到了职场的一些技巧以及了解到怎样成为一名合格的员工，做好自己的本职工作。

20xx年8月6日，我来到XX市分公司起先为期半年的实习，经过人力资源部安经理的安排，我先到市区营销中心下的民主路3G营业厅实习，因为这是最基层、业务最全面、

客户最多的营业厅，在这里实习可以驾驭最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。同时还可以和客户面对面沟通，了解客户的真正需求。15天后，我来到综合部实习，带着些许敬畏和几缕惊惶，我踏进了综合部的办公区域。作为一个刚毕业的高校生，我很清晰的知道，眼高手低是我们的通病，所以，在自己动手实力还很弱的状况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。

6个月的综合部实习，让我拥有了几位师傅的关切和关照。首先是XXX师傅，她工作仔细、踏实肯干，在指导我实习的时候特别有耐性，从她那里我学到了公司收文发文系统的运用以及怎样登记收发文台账，对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导批示，详细落实承办单位和负责人。还有纸质合同盖章时必需要有审批单，还跟着她去省工商管理局对公司营业执照进行了变更。其次是XXX师傅，她不仅是我的师傅还是我的学姐，她的综合实力很强，而且知道的学问也很全面，她总是不厌其烦的悉心教育我，激励我大胆地动手操作，不要怕出错，她教会我食堂饭卡及门禁系统、财务报账系统、合同管理系统及档案系统的运用，还有各个方面的工作。最终是我的部门经理XXX，他总是细致地盯着我的工作，刚好找出我工作中的错误及不足，然后耐性的教育我改正错误，我也很虚心的听取看法。

我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走

的。本着主动上进的看法，仔细、努力地学习，并且理论结合实际，熬炼了自己的工作实力。在工作中，我主动学习、尽快适应，快速熟识环境和工作内容。其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本驾驭了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

虽然说我已经有了很大的进步，但我深知自己还存在肯定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：一是工作中有时自信念不足，对自己的实力产生质疑，反而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，马虎，在工作中出现了不必要的问题；三是忘性大，略微不留意就漏掉一些工作，导致工作中出现纰漏。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己，端正看法，改进方法，广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

通过实习，我对综合文秘工作的重要性有了更深一步的了解，综合文秘工作虽然琐碎，但却关乎到一个公司的方方

面面。要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。公司常宣导大家都要做到：仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

过去的半年，是不断学习、不断充溢的半年，是主动探究、逐步成长的半年。我也深知，在业务学问上，与自己本职工作要求还存在有肯定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强思想美德、业务学问方面的学习，仔细总结阅历教训，克服不足，在工作和生活中要始终保持主动乐观向上的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。

文秘工作实习总结篇3

一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校内生活那是困难多了，因为有了比较，才使我感觉到校内生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结：

今年一月，我起先毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本学问驾驭的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的实力，培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。

我来到了广州人力资源管理学会实习。在这里，实习的时间不长，但却让我学到了不少的东西。

在这里，我被支配做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚起先时的确给我的工作造成肯定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我起先明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指引，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

回想起来，实习是有成果的，但也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面：

1、工作欠主动;

2、工作有时缺乏仔细的看法。如在工作的过程中与同学闲聊。

经过老师的提示，我最终相识到这些不足，同时让我明白：

①对待工作绝不能马马虎虎、随意了事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，高校生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以肯定要珍惜每一次的实习机会。

②要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更简单地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。

③不断地向他人学习。一个人的学问和本事是很有限的，要想使自己的学问和本事不断提高，就须要向他人学习。每一个人的四周都有许多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，因此，我们要细致分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习榜样。

这次实习，给了我很深的体会：

1、打好基础特别重要;因为基础学问是工作的前提。

2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。

以上是我的毕业实习工作总结，毕业实习的结束，意味着中专生活也将结束。在此，特别感谢学校和实习单位赐予我实习的机会。通过实习，让我看清自己须要什么，同时也让我吸取了很多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

文秘工作实习总结篇4

200*年11月至12月两个月期间，我在**北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。自学实力

在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学实力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在

不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财实力

始终以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，经常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

人际关系

初入社会，起先了与形形色色的人打交道后才真真实切的感到要想很快融入进去真的不

是件简单的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲谈”。工作环境环境往往会影响一个人的工作看法。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作快乐，便有利于公司的发展。

总结

总之，在实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的阅历，珍贵的阅历。

文秘工作实习总结篇5

我于今年3月4日到4月16日在XXX学院文学院院长助理办公室进行办公室文秘实习，现在对我的实习的状况做以下总结。

在实习期间，我主要负责的工作内容是：文书撰写、文书制作、文书处理、档案管理、会议组织、信息资料工作、接待工作、日程支配、其他临时交办事项。详细落实工作时很杂，包括打扫卫生、打字、做表格、接打电话、发飞信等。

在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，更深化的了解了文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中接触不多的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。

一、收获

(一)学问上的收获是：具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员

第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名主任助理的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素养，如语言文字表达实力、文电处理实力、会务接待实力等。其次要熟识学院各部门的相关学问，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但依据自己推断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

最终，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面干脆参加领导决策，而且还驾驭着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐私。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐私，而且还可能会损害的形象，于工作、于己都不利。

(二)思想上更好的理解了较好的文秘的素养修养是日常文书档案管理的重要基础条件

秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个秘书合格不合格的问题。因此，秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的'助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的秘书素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

(三)实力上要讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢?

首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。

其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的协助性工作。协助性确定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同一样了解和驾驭全局性工作;二是争取同一样了解和驾驭一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动解除干扰中心工作的事项;三是探讨领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与有一样的相识，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的看法，才能提到点子上。

再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。从分析中加深理解领导意图，增加执行的信念;从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按的看法办事，也只能是执行正确的看法，对一些不正确的、作奸犯科、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。

总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

二、实习体会

作为一名文秘工作人员要有良好的个人世界观和人生价值观，要摆好自己在工作中的位置，要有主动阳光的工作志向，一心一意为领导服务，要有无私的奉献精神。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是的高校，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与办公室实际工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。

三、实习过程中发觉的不足

在实习的日子里，除了对文秘这一工作有了上述的相识外，我同时发觉了自己的不足。总结为以下几点：

(一)写作基础不扎实，个别应用文体不能娴熟运用，例如接触较少的机关公文文件。

(二)办公自动化的硬件设施解除较少，运用生疏，例如复印机。

(三)公关实力不强，有待于进步一步提高。

四、将来工作的准备

温家宝总理曾经说过：“当一个人为多数人所信任的时候，他已经不再属于自己，他已经是“公共财产”，属于人民了。”我想通过自己的努力在将来的工作成为我们国家的“公共财产”。不断地总结自己的收获、体会与不足，进一步改善和提高个人秘书素养，内化个人文化底蕴，全面夯实专业基础，尤其是写作技能。以饱满的精神、充足的精力和阳光的自信去迎接各种挑战，把实践与理论两者紧密相结合起来，争取做一名服务于人民服务于社会的文秘人员，为社会的进步和发展贡献自己的力气。

文秘工作实习总结篇6

今年**月，我来到**工厂担当文秘工作，我发觉不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而

作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，范围大，任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。

第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。

文秘工作实习总结篇7

为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新学问结构。强化职业道德和职岗意识，培育自身的工作实力，提高业务技能，将理论学问付诸于实践，积累实际工作阅历，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。依据学校和中国语言文学系本科学生专业实习相关支配，本人于20xx年4月在永州市烟草专卖局(公司)进行了为期1个月的专业实习。在指导老师的细心指导和单位负责人的详细支配下，我制定了相应的实习安排，注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常工作实践的目的。同时我将专业实习和新闻写作工作相结合，潜心学习，努力工作，主动和指导老师联系，按时报告本人实习状况，并常常和其他同学沟通见习体会，圆满地完成了见习任务，收到了较好的效果。现将实习的相关状况总结如下：

一、基本状况

永州市局接纳了我校三名实习生，支配她们在办公室工作，主要帮助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟识状况，稍后可以交换实习工作内容，相互学习共同促进。永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块，办公室主要负责日常办公。永州市局给我们的工作任务有：第一大块是办公室接待，主要负责办公室的日常接待，收发文件，接打电话，传达会议精神，公文处理，接待方案编写等;其次大块是永州市局网站新闻编辑工作，主要负责各县区送发的文章审核，撰写市局的相关新闻等;第三大块是档案管理工作，主要负责档案的分类、归档，机密文件的处理等，收发文件等。

二、主要工作

依据个人特点和特长，我选择了办公室法规科烟草学会的网站新闻编辑工作，主要负责县区送发文章的编辑、发表和市局的新闻撰写工作，还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕这些方面，见习期间我主要作了以下一些工作：

(一)以提升写作水平为目的，参与了一系列文字性工作。

1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟草局物资招标阳光选购 等新闻报导，在市烟草局网站发表过自己的影视评论《观有感》，编辑发表过散文《文字的香醇》。

2、各县区的来稿编辑工作。实习期间帮助负责了永州市烟草专卖局(公司)的网站新闻编辑工作，从新闻的标题、新闻主要内容、新闻的落款等进行一系列的繁琐审查编辑工作，编辑修改发表新闻稿件多篇。

3、文章审核、送审，图片编辑工作。把编辑好的稿子根据肯定的格式发表在市局网站上，并选取较好的稿子送往省局审核，特殊优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻，如有须要还必需得对有关图片进行编辑和图文处理。

3、市局报刊《潇湘烟语》的文字校对工作。对于已排版好的报刊进行校对，主要修改语病，错词错字，适当调整结构，并对有关内容提出合理化建议。

(二)以提升实力为需求，参加计算机培训、物资招标等活动。

实习期间主动参与了公司为员工组织的计算机基础学问培训活动，学习了有关计算机基本技能;参与了公司的配送物资招标活动，熟识了招标的整个流程，学到了一些招标和投标的实际操作技能技巧。

(三)以熟识办公室工作为动身点，主动参加了办公室法规科的日常工作。

实习期间共参与了1次烟草学会组织的贯彻会议精神的抽奖活动，了解了会议组织基本流程;帮助负责了会议的摄影工作，经老师指引，习得了一些摄影和图片处理技巧;经常帮助负责日常的值班、签到、电话接听、文件、信件收发与处理等工作。

三、见习体会与阅历

通过本次见习，我对文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的专业实力有了很大的提升。主要有以下一体会与阅历：

(一)思想政治理论学问对文秘工作人员非常重要，必需加强学习。许多时候，我们高校生往往觉得思想政治理论学问很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥心情。但是作为一位文秘工作者，那就必需加强思想政治理论学问的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一样。同时，假如没有较为扎实的理论学问功底，那么我们在编辑一些新闻来稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为新闻具有很强地思想理论性，起着宣扬作用。因此我们必需加强思想政治理论学问的学习，不断提升自己的思想水平，加强世界观的改造，努力成为成为政治过硬，业务精通的优秀文秘人员。

(二)秘书必需是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名在法规科烟草学会工作的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素养，如语言文字表达实力、文电处理实力以及娴熟运用各种自动化办公设备的实力等。其次要熟识烟草学会工作的实践及相关的理论，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。拿学会的稿件编辑工作来说，我觉得要让一篇稿件通过省局的审核，不仅要具备肯定文字功底编好稿子，还要具备肯定的心理学学问，要能揣摩出编者的喜好，要接着调动好投稿人的主动性。

(三)要不断领悟，留意秘书工作中的艺术。

1.学会拒绝。拿我的实习来说，出去应酬在所难免，这时对于这些特别任务，就要求我们通过有肯定艺术的方式委婉地拒绝，否则你就会很累。

2.主动工作，超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。领导尚未布置但依据自己推断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

3.留意场合，谨慎说话。在公共场合说话时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐私，而且还可能会损害领导者的形象，于己于工作都不利。

4.重视领导支配，按时完成工作。肯定要对领导支配的工作要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，假如由于特别缘由不能如期完成也要向领导说明状况，因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候假如你大而化之，那就会很危急。

5.不要在公众场合和上司面前随意评论别人。不要在公众场合了随意评论一个人，不要在上司面前随意说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会非常感谢你，你就会赢得同事的敬重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。

6、要主动调整心态，坦然面对挫折。不要有太多的个人心情，面对文秘工作中的挫折，常常保持自信和乐观的看法，要心怀坦荡，擅长化压力为动力。

(四)必需要有很强的信息意识和主体意识。只有随时随地留心视察四周的人和事，才能做到思想常新。不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，要以主子翁的角色融入到单位中，这样在工作中才能全身心地投入，才能有组织的荣辱感。

(五)要大力提高自己的写作水平。写作对一个秘书人员来说非常重要，因为几乎对于全部的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以假如你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。这个时候你很可能就会从详细地事务中脱离出来。

(六)要学会坦然面对和适应。许多时候我们好多同学还处在一种比较志向的状态。工作期间，往往可能会这也看不惯，那也看不惯。我们要尽量去变更自己所能变更的，接受自己所不能变更的。当我们在一个组织里面能看到问题，然后进行一些思索，那就是一种成长和进步。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对我而言，社会和单位才是最好的高校，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少的缺点，比如做事比较马虎大意，常常有浮躁心情，简单冲动。说话不太留意方式，还有懒散心里，不能很好地处理工作和学习的关系等。在以后的学习中，我将会仔细学习科学发展观，用科学发展观指导自己平常的学习和生活，不断加强理论学问学习，并努力做到与实践相结合。

文秘工作实习总结篇8

政府办是县政府的综合办事机构，详细担当县政府的日常政务和事务性工作，发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线，下面一根针”，众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书担当着起草公文、撰写领导讲话稿、支配接待、组织会议等众多繁杂事务，工作枯燥而乏味，每天面对着电脑显示屏，成天钻在文字堆里，粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时，算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的工作，而文秘工作的首要任务是写好材料，结合自己工作和学习实际，关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。

一、正确相识和定位办公室文秘工作

办公室文秘书跟在领导身边工作，表面光鲜亮丽，较为风光 ，但实质文秘工作枯燥乏味，是一项非常辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识，要耐得住孤独，守得住清贫，做到“吃的苦、受的气、懂规则、顾大局”。在这里我想到一个例子，曾经有两个同志借调到政府办工作，不到几天就走了，他们原以为办公室是好地方，工作比较悠闲，提拔升迁又快，而实际了解的状况却恰恰相反，和他们之前预想的'反差太大，最终悲观的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个精确的定位，选择了这行就是选择了清苦和坚守，只有苦尽才可能有甘来。常言道凳子要坐十年冷，从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想打算。

二、努力培育写作爱好

爱好是最好的老师。闻名学者于丹讲过“工作是什么，工作就是做你喜爱做的事情”。比如我们看一部自己喜爱的电影、电视剧或者是小说，真恨不得一下就看完，我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看，甚至上厕所也在看，这就是爱好的力气。写材料本身是枯燥的，但我们从事文秘书工作的就是干这行的，正所谓“干一行、爱一行”，迟写、早写都得写，与其被动等待，不如抓早动快；与其苦痛难耐，不如带上爱好去写。久而久之或许就能从中发觉乐趣，发觉规律，渐渐培育出自己的写作爱好。

三、坚持学习跟上节奏

当前县政府办公室的文秘人员学历都比较高，大多是本科，有的是探讨生学历。应当说基本的学问储备都比较扎实，但在学校学的学问和实际工作还是有很大区分的。办公室文秘工作对政策、法律法规和业务学问要求较高，必需随时学习跟进。这块主要涉及三个方面：

一是学习相关法律法规和业务学问。根据秘书工作分工，我当前主要负责城乡建设、国土资源、招商引资等方面材料的起草工作。相应的就要对城乡规划法、土地管理法等相关法律法规有较全面的了解和驾驭。业务上要求就更高了，比如对bt、bot，ppp模式、容积率、建筑密度等等一些术语都要了解和驾驭，推而广之，就是学习相关的法律和业务学问，不能做门外汉，不能不懂装懂。只有业务懂了，政策熟了，这样工作才能开展，才能写出好的文章，不能让我们的文章成为无本之木、无源之水。

二是要随时学习最新的政策和会议精神。从事文秘工作犹如从事法律工作，始终有最新的东西出台。要随时学，要真正做到与时俱进。例如保障性住房原来有廉租房、公租房和经济适用房等区分，现在统一分为购置型和租赁型两类，原来棚户区改造这块始终是提倡政府主导推动，现在提出政府购买棚改服务和货币化安置新政策。同时，随着十八届四中、五中全会等会议的召开，新的大政方针相继出台，我们只有刚好学习和了解，才能让写出的文章紧扣时代主题。在这方面，机要室为我们供应了便利条件，中、省、市最新政策和会议精神都以文件形式寄存在机要室便于随时翻阅，同时，发达的现代网络也让我们随时能阅读最新的资讯，这些珍贵的资源作为文秘写作人员肯定要充分利用。

三是刚好了解和驾驭部门乡镇动态。日常工作中和我们打交道最多的就是部门和乡镇，这也是我们开展工作的主要信息源泉。对部门和乡镇今年的工作任务是什么，完成到什么程度，遇到什么困难，都要有全面的了解和驾驭。日常的汇报材料无非也就分为“工作任务是什么，做到什么程度了，存在什么问题，下一步工作安排和准备是什么”这几块，假如我们对部门和乡镇这些状况有娴熟的了解和驾驭汇报材料就能很快的写出来。举个列子就如写个人简历，因为我们对自己的状况很了解，所以简历很快就能写好，所以娴熟了解和驾驭部门和乡镇工作动态，这是写好材料的重要保证。

四、多思索亲实践

思索是文章的灵魂。古人讲“世事洞明皆学问、人情练达即文章”，孔老夫子也讲“学而不思则罔，思而不学则殆”，平常就做一个有心人，多思索一些问题，特殊是对涉及分工口上的工作，县域经济社会发展等问题进行思索，提出自己的观点和看法，哪怕是不太成熟的观点和看法，随时将它写下来，积少成多就成为自己创作的源泉。总之写材料肯定要原创，肯定是自己思想的表达，不要照抄照搬。我们唱歌讲究听原生态，喜爱听原创歌曲，就是外出吃饭也喜爱吃纯手工的，喜爱吃最原汁原味的东西。看文章也一样，喜爱读看原创的。毛主席的文章就是他老人家自己思索写出的，幽默风趣而又富有哲理，虽时隔几十年现在读起来仍朗朗上口，让人印象深刻。“我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到了一起；人固有一死或重于泰山或轻于鸿毛，为人民服务而死重于泰山，就是死得其所”像这样的名句大家都是信手拈来，这些语句深深地刻在了我们的心理，这就是原创的文章的力气。所以我们肯定要做个有心人，文章不肯定要华丽但肯定要有思想、有自己的想法。

实践是文章的源泉。办公室文秘书大多时间坐在办公室里，和外界接触得少、了解的也就少，常言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。材料其实就是实际状况的书面化表达。只有我们对实际状况有最干脆的了解才能写出真实生动的文章。平常有机会多和领导下乡，多参加社会实践，多和群众沟通，多了解第一线的状况和问题，驾驭最真实的一面，让文章生动、写实、好玩。

五、勤于练笔勤于积累

我们常说“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”。写作犹如练功，平常常练，练就扎实的基本功，到时就会做到厚积薄发，得心应手。日常从写一些信息、简报等小文章练起，勤于练，勤于写，勤于积累，渐渐的就会娴熟驾驭。这方面前任办公室主任贾浩飞同志就是我们学习的榜样，他特殊擅长积累，将随身看到的报纸杂志等优秀文章剪贴下来粘在自己的笔记本上，日积月累积攒了厚厚几大本，成为他日后行文创作的珍贵财宝。

六、学着领悟领导意图

办公室接触面比较广，平常和领导相处较多。特殊是给领导起草讲话稿时要尽量揣摩领导的意图，按他平常的语言逻辑习惯和思维习惯谋篇布局，让写出的文章在紧扣主题的同时尽量符合领导意图。之外，要学会沟通学习，多和办公室领导、科室主任及我们身边的同事多学习、多沟通，学习他们的写作技巧和写作方法，已达到提升自己的目标。

总而言之，办公室文秘工作既是脑力劳动又是体力劳动，可以说费心又费劲，但只要我们多想、多练，肯吃苦、肯钻研，我们就肯定能有决心、有信念做好自己的本职工作。

文秘工作实习总结篇9

毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而我于今年月到月到南宁公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。

一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件

文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢？

首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。

其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的协助性工作。协助性确定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和驾驭全局性工作；二是争取同领导者一样了解和驾驭一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动解除干扰中心工作的事项；三是探讨领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一样的相识，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的看法，才能提到点子上。

再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。分析有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增加执行的信念；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的看法办事，也只能是执行正确的看法，对一些不正确的、作奸犯科、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。

总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

三、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员

第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素养，如语言文字表达实力、文电处理实力、会务接待实力等。其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学问，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但依据自己推断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

最终，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面干脆参加领导决策，而且还驾驭着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐私。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐私，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘书应当是一位特别精彩的公关人员

知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创建一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的涵养创建良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止干脆关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着整齐、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，看法亲善，时时到处表现出文静的谈吐和风度。

五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折

人生难免会遇到挫折，没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争吵；情感方面。

针对秘书这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的高校，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

文秘工作实习总结篇10

在公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。

接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了很多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清晰领导的要求和意图。

我充分感受到作为一名秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，须要我有极大的耐性和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次依次排好，做到忙而不乱，工作时仔细细致且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的书目，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来非常困难，这时耐性是必备的。但是这时我再在文件书目输入页码时，全部的文件书目次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

回想起来，实习是有成果的，也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面：

1、工作欠主动;

2、工作有时缺乏仔细的看法。如在工作的过程中与同事闲聊。我相识到这些不足，同时让我明白：①对待工作绝不能马马虎虎、随意了事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，高校生都很难找到工作，所以肯定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更简单地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。③不断地向他人学习。一个人的学问和本事是很有限的，要想使自己的学问和本事不断提高，就须要向他人学习。

这次实习，给了我很深的体会：

1、打好基础特别重要;因为基础学问是工作的前提。

2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。

面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的将来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取，才能在不断改变发展的社会。其次篇：文秘实习工作总结

政府办是县政府的综合办事机构，详细担当县政府的日常政务和事务性工作，发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线，下面一根针”，众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书担当着起草公文、撰写领导讲话稿、支配接待、组织会议等众多繁杂事务，工作枯燥而乏味，每天面对着电脑显示屏，成天钻在文字堆里，粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时，算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的工作，而文秘工作的首要任务是写好材料，结合自己工作和学习实际，关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。

一、正确相识和定位办公室文秘工作

办公室文秘书跟在领导身边工作，表面光鲜亮丽，较为风光 ，但实质文秘工作枯燥乏味，是一项非常辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识，要耐得住孤独，守得住清贫，做到“吃的苦、受的气、懂规则、顾大局”。在这里我想到一个例子，曾经有两个同志借调到政府办工作，不到几天就走了，他们原以为办公室是好地方，工作比较悠闲，提拔升迁又快，而实际了解的状况却恰恰相反，和他们之前预想的反差太大，最终悲观的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个精确的定位，选择了这行就是选择了清苦和坚守，只有苦尽才可能有甘来。常言道凳子要坐十年冷，从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想打算。

二、努力培育写作爱好

爱好是最好的老师。闻名学者于丹讲过“工作是什么，工作就是做你喜爱做的事情”。比如我们看一部自己喜爱的电影、电视剧或者是小说，真恨不得一下就看完，我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看，甚至上厕所也在看，这就是爱好的力气。写材料本身是枯燥的，但我们从事文秘书工作的就是干这行的，正所谓“干一行、爱一行”，迟写、早写都得写，与其被动等待，不如抓早动快;与其苦痛难。

文秘工作实习总结篇11

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。

毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚起先工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚起先。就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职，都会努力。

文秘工作实习总结篇12

常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

3月5日，我来到**汇誉之星文化传播有限公司进行文秘实习。从学校到社会，环境变更，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。每天你必需在规定的时间上下班，上班期间必需要仔细准时地把上级安排的任务完成，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎当心，否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中，起初我是无法适应的，面对一张张生疏的脸孔，一声声叮嘱的言语，粗活细活，无关重要的杂活，我都得认仔细真地完成，许多时候完成了还是无法得到他们的确定，总有这么那么一些的问题被一语道破地指出；想起在学校，有同学老师的关切和支持，每日除了上课，还踊跃地参与课外活动，还取得肯定的成果，并得到大家的认可，因此我会感到一些委屈。但是，我坚信"吃得苦中苦，方为人上人"，我总是很耐性地请教他们，就当实习过了几天后，我的耐劳和虚心将他们折服，他们也接纳了我这个初出茅庐的实习生，我们的关系渐渐地变得融洽，他们也起先把我当作他们的学生，耐性地指导我在实习过程中遇到的种种困难。在那些"老道"的秘书里，我懂得了，秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。秘书不仅要办文办事，还要出谋划策。

其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。

第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。同时还要注意驾驭以下原则：

一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

二、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

三、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素"精确和时限"。

四、严守纪律，保守机密。

实习阶段我参加的主要工作，一是根据企业老板的支配与布置，在指导老师组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项打算工作，做到了会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到，并根据老板支配对重要会议下达会议纪要，使企业各项方针政策能够快速传达到基层各单位。二是公文的起草，务必要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理，复印、传真、公文处理等文秘工作，同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

自学实力---"在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力"。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异，在一个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦---每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处---踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的发展。

在此，我要由衷地对我的实习指导老师和部门经理致以真诚地感谢！是你们的悉心指导才赐予了我这次学习的机会！

文秘工作实习总结篇13

1、正确对待挫折

实习中遇到许多不顺当的事情，何去何从?真的男人选择当英雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。"经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法。相识到正是挫折和教训才使自己变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，