药店店员试用期工作总结

第页共页药店店员试用期工作总结尊敬的领导：首先，感谢公司给予我试用期的机会，允许我在这段时间里全心投入到工作中。通过这三个月的试用期工作，我获得了许多宝贵的经验和教训，也意识到了自己的不足之处。在此，我将对我的试用期工作进行总结，以期能不断提升自己的能力，并为公司做出更大的贡献。一、工作内容及完成情况我在试用期期间主要负责药店的日常运营和销售工作。具体工作内容包括：1.顾客接待：我始终保持着亲切、热情和有礼的态度，尽力满足客户的需求。在顾客接待过程中，我注重维持良好的沟通和交流，确保能够准确理解客户的需求，并提供合适的产品和服务。通过这个过程，我成功地吸引了许多新客户，并给他们留下了良好的印象。2.药品销售：我积极学习了解各类药品的特性和用途，提高了自己的销售技能和产品知识。在销售过程中，我尽量推荐适合客户的药品，并向客户提供专业的用药建议。根据销售记录，我在试用期期间成功销售了许多高额产品，有效提升了药店的营业额。3.库存管理：我负责对药店的库存进行管理和调控，确保药品的供应充足，并避免过多的库存积压。我通过仔细核对销售记录和库存清单，保持库存的及时补充和更新，确保仓库的药品质量并防止药品过期。4.收银结账：我能够熟练操作收银系统，并确保结账过程的准确和迅速。我还能够适应快节奏的收银环境，并能够清晰地向客户解释费用构成和支付方式。在试用期期间，我的结账准确率达到了100%，未发生任何差错。总的来说，我在试用期工作期间较好地完成了任务，为公司创造了一定的经济效益。通过这个过程，我锻炼了自己的工作能力和专业素养，并提高了个人的沟通和协调能力。二、成绩和不足通过试用期的工作，我有以下几点成绩：1.销售成绩：在试用期期间，我成功完成了公司对我的销售目标，并超额完成了销售任务。我不断学习提升自己的销售技巧，注重发掘潜在客户的需求，并向客户提供合适的产品和服务。2.客户满意度：我始终保持着亲切、热情和有礼的态度，尽力满足客户的需求。通过积极倾听客户的意见和建议，我得到了许多客户的认可和好评。但是，与此同时，我也发现了自己的不足之处：1.学习能力：由于我是新入职的员工，在药品知识和销售技巧方面还有很多不足之处。我意识到自己需要不断学习和提高，以便更好地适应工作。2.时间管理：在工作中，我经常会被琐事所困扰，导致没有合理安排和利用好时间。我需要加强时间管理，提高工作效率。3.沟通和协调能力：虽然我注重和客户的沟通和交流，但在团队合作中，我意识到自己的沟通和协调能力还有待提高。我需要更多地与同事进行交流和合作，提高团队的协作效率。三、改进计划为了进一步提升自己的工作能力和专业素养，我制定了以下改进计划：1.学习提升：我将继续加强药品知识和销售技巧的学习，定期参加相关培训和学习，不断提高自己的专业素养。2.时间管理：我将制定工作计划和任务清单，合理安排工作时间，并注重提高工作效率。同时，我也会寻求更多的工作建议和指导，以提高工作效能。3.沟通和协调能力：我将积极主动地与同事进行沟通交流，主动参与团队合作，提高团队的协作效率。我也会注重倾听他人的意见和建议，并不断改进自己的工作方式。综上所述