行政前台新员工工作总结模板_第1页
行政前台新员工工作总结模板_第2页
行政前台新员工工作总结模板_第3页
行政前台新员工工作总结模板_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页行政前台新员工工作总结模板一、工作背景【填写公司名称】行政前台部门是公司的门面部门，负责接待来访人员、解答电话咨询、管理办公室用品等工作。本次总结是对新入职行政前台员工的工作情况进行总结和评价，以便更好地指导其后续的工作。二、工作任务1.接待来访人员：包括处理来访人员的登记、导引、接待等工作。2.解答电话咨询：接听公司内外部电话，并解答相关咨询。3.办公室用品管理：负责公司办公室用品的采购、库存管理和发放。4.其他任务：根据需要，承担一些临时性工作，如文件传递、文件复印等。三、工作内容及完成情况1.接待来访人员在接待来访人员方面，新员工在短时间内熟悉了来访人员登记流程，并能够熟练地进行登记。尽管在高峰期会有一定的压力，但新员工能够保持良好的工作状态，认真对待每个来访人员。在导引方面，新员工还需要进一步熟悉公司的楼层和各个部门的位置，以提高导引的准确性。2.解答电话咨询新员工能够熟练使用公司的电话系统，并在接听电话时友好地与来电者沟通。在解答咨询方面，新员工积极主动地寻找答案，并能够向来电者提供准确的信息。然而，对于一些特殊性质的咨询问题，新员工还需要提高自己的业务知识水平，以更好地解答问题。3.办公室用品管理新员工在办公室用品管理方面表现出良好的责任感。他/她能够及时进行用品需求的排查，并向上级主管提供相关的采购建议。此外，新员工还能够认真管理和查看办公室用品的库存情况，并妥善处理发放给员工的用品申请。4.其他任务新员工在接到其他任务时，能够积极主动地完成。他/她能够合理安排自己的时间，保证其他任务的完成质量和时间。然而，在一些临时性任务的处理上，新员工还需要加快处理速度，并能够根据具体情况进行灵活调整。四、工作中的问题及改进措施1.来访人员导引准确性有待提高为了提高来访人员导引的准确性，新员工可以多了解公司的楼层和各个部门的位置，以加快自己的反应速度。另外，可以与其他相关部门的同事进行沟通和交流，共同提高导引的准确性。2.在解答咨询问题时，对一些特殊性质问题的回答不够准确为了提高业务知识水平，在工作之余，新员工可以多学习公司的相关业务知识，与经验丰富的同事进行交流，以加深对问题的理解和回答的准确性。3.处理临时性任务的速度还有待提高针对临时性任务，新员工可以多一些预料性思考和时间安排，合理分配任务的优先级，以提高处理速度。五、工作收获和启示1.对公司业务有了初步的了解通过与来访人员沟通和电话咨询，新员工对公司的业务有了初步的了解，进一步提高了对公司的认知和归属感。2.工作经验的积累通过与各个部门的同事和来访人员的接触，新员工在短时间内积累了一定的工作经验，提高了自己的工作能力和人际交往能力。3.职业规划的启发通过工作的实践，新员工可以进一步明确自己的职业目标和发展方向，并在工作中不断提升自己的能力，为未来的职业发展做准备。六、工作总结针对以上问题和收获，新员工需要有针对性地进行改进和学习。在接待来访人员时，要提高导引的准确性；在解答咨询问题上，要增加业务知识的学习和提高回答的准确性；在完

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论