2023季度的工作总结（22篇）

第2023季度的工作总结（22篇）2023季度的工作总结（22篇）

2023季度的工作总结篇1xx年第三季度，根据领导布置的工作计划结合动漫平台发展方向，我积极开展了各项工作，在为动漫企业提供服务的同时，提高自己的业务水平，完善工作方式，深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式，现将主要工作内容及存在的问题总结如下;

一、动漫平台网站维护

网站是为动漫企业和动漫爱好者提供信息咨询的重要平台，企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息，并能通过网站的在线服务功能申请平台的各个工作室。作为网站的维护人员，每天都会第一时间登录平台网站查看网站访问量，然后及时搜集当天的动漫新闻资讯更新到平台网站上。这一季度中平台网站常出现不能登录的情况，我及时与星动公司相关负责人联系，解决网站出现的问题，确保网站正常运行，不影响平台正常工作和动漫企业的访问。

二、平台文件整理、保存

对交接过来的文件进行分类整理，包括平台表格、平台汇报、项目申报等，使各种文档能够一目了然，方便以后的使用。同时，对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存，并对工作室申请使用率进行统计，为以后的项目申报提供可靠的材料说明。

三、处理视频资料

自xx年以来我一直负责园区的`视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中，我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集，并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出，确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料，并对视频资料进行完整的保存，为以后园区的宣传工作提供可用素材。

四、平台参观接待

本季度工作中，累计接待参观20余次，各个参观团对平台的设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时，我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况，积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的管理模式，另一方面不断提高自身讲解、接待的能力，为以后的接待工作打下基础。

五、动漫企业回访

按季度对园区的动漫企业进行回访，了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息，包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等，全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表，把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台，针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作

六、其他工作

1、本季度内负责为高路动画、四维空间科技所制作的项目文

件进行渲染提交工作，并随时查看文件渲染情况，保证企

业能及时拿到完整的渲染文件，确保企业整个项目制作的顺利进行;

2、根据科技部创新基金的，完成了中小企业创新基金

20xx年的半年报申请，包括项目实施情况、项目执行过程中的问题等，主要是对xx年动漫平台申报的项目进行综合审查;

工作中存在的问题：

在这段时期的工作过程中，虽然我在接待能力方面、视频剪辑能力方面、材料撰写整理方面都有所提高，但是也存着一些问题。如自身的业务水平和创新意识还需要提高，在工作过程中处理突发事件的应变能力也要加强，深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来，这样才能更好的符合公司快速发展的要求。

2023季度的工作总结篇2时光荏苒，岁月如梭，一转眼我已来到寿险行业8个年头了。寿险行业带给了我很多的人生思考和历练，寿险行业也让我了解并挖掘到了自身的一些优势和特点，所以我对这个行业一直抱有感恩的心态并致力于能否从中确定自己人生的坐标。

20xx年的1季度，对于我来说，无论是生活还是工作都可谓是学习、感悟、收获最多的一段时光，今天在此，做一个交流总结，希望能得到领导的指导和帮助。

一、1季度工作整体情况

20xx年x月x日，第一营销服务部经历了领导层的调整，新、老经理的工作风格和工作内容有所不同，各有侧重。第一营销服务部从最开始的全区倒数一跃成为全区名列前矛的变化，带给我很大的震撼和更多的思考。

第一营销服务部季初人力人，季末人力人，有效人力人，基本法考核达标人，达标占比%。新增入司人力人，举绩人力人，其中：期交举绩人力人。季度完成首年期交保费万，完成全年整体任务的%，同比增长%，其中：xx年以下期交保费万，完成全年整体任务的%，同比增长%；xx年以上（含）期保费万，完成全年整体任务的%，同比增长%。短险保费万，完成任务的%，同比增长%。

值得一提的是在1季度3月份，第一营销服务部单月期交保费达成万（不考虑银行转帐因素），达成任务比例%，任务完成比例全区排名第，保费绝对值全区排名第，三个农村营销服务部均达成“星级服务部”标准，其中:五星级服务部1个，1星级服务部2个。粗率估算首年佣金达到万，充分现了“成己为人、成人达己”双赢理念在单位和营销员之间的文化价值体现。

二、1季度所做的`工作和心得体会

成绩的取得来自于背后各项工作的逐一运作和落实，我认为这得益于朱英经理到一部后，对各项工作的安排。我把所看、所做的一些工作和心得罗列如下，即让自己有所归纳总结，又可让领导指导帮助

1、建立信心，谋发展、树正气、讲和谐，抓出勤

寿险营销属于非现场管理，如何把的动态和重要的销售内容有效的传递给营销员，非早会莫属。一部大早会平时最高到会八、九十人，最少时才三、四十人，重要的信息传递不到就不可能谈业务发展。正所谓“人气就是财气”。朱英经理第一步分层级召开主管会、全员会从自身经历谈起，用事实说话用数字证明，树立起上下一致对她的信心；第二步要求主管和属员充分沟通，保证在册更多的人力到会，同时通过《主管品质考核管理办法》的讲解和宣导从主管层强化主管掌控团队的能力，先把人叫回来；第三步，内勤人员辅助追踪电话共同保证参会人员到位，为下一步抓早会奠定了人力基础。经过一系列的运作和整顿，现在一部早会出勤人数稳定在100-120人之间，职场氛围也随之改善。

2、抓早会、学险种、促专业、活动量

早会是营销员的“充电器”“加油站”，频率没有好的内容和方法就无法让营销伙伴把学到的知识转化为保费和收入。首先，增加早会频率和层次，全员早会从原先的一周2次增加为3次，同时关注营销队伍中不同层级的人员早会，例如：每周一、三、五大早会，每周二准主管早会、每周四主管会、每周六兼职人员早会；其次，早会内容已让营销员掌握专业技能，真正学到东西为目的，采取训练为主的方式，即每周一个新内容，利用2次早会训练消化变成营销员自己的知识和专业。例如：福禄呈祥、福禄金尊2个险种在早会上经过朱英经理专业的讲解和包装后，强化现场早会的训练，参会人员

必须把险种责任掌握到位后才给配发宣传资料和展业工具，让参会人员真正学到属于自己的东西。最后，强调活动量对于从事寿险行业的重要性，并专门制定了活动量方案，每次早会上交拜访本，检查访量，促使营销员加大拜访积累客户，1月x日-3月上旬，没有召开过一场产说会，就是一个积极积累客户的过程，为3月份产说会的成功奠定了良好的基础。

3、定企划、用政策（未成年、幸运卡）

企划案是寿险营销中推动业务的常用手段，它贵在科学制定、正确引导和兑现及时。这一点在1季度的各个业务推动阶段都有所体现。一方面朱英经理要根据一部的实际情况来判断发展方向，一方面还要积极配合上级公司的各项政策要求，所以在她的运筹帷幄下，充分利用了分公司和一部的企划案，在1季度业务推动中起到了非常大的作用。例如：省公司前30强、分公司百强精英争先赛、分公司百强直辖组竞赛、一部旅游奖励和阶段奖、1+1拯救帮扶计划等，而且在追踪过程中，强调及时性、严肃性和激励性。与此同时，充分利用保监会关于《未成年人投保规范》的政策契机，配合分公司开展的“幸运邮天下”活动，抢抓时机、大力宣导，分别在社区活动、职场营销和产品说明会上用足、用活了这几项政策，取得了良好的业绩效果。

4、规范制度、善用人文、促进和谐

任何一家单位的健康发展和有序经营都离不开各项符合自身情况的规章制度。在1季度的工作中，从抓出勤开始的《主管品质管理考核办法》、全员出勤亲笔签字留存，到中间的各层级人员早会制度，到现在的各级人员《基本法》制度的引导、学习、考核、面谈等都体现了制度经营的思路和策略。同时，针对内勤人员，落实了读书制度、考勤制度、车辆管理制度等一系列管理办法，对内、外勤的管理都起到了积极的作用。经营好一个业务单位，光靠制度有时也不够全面，在1季度的工作中，朱英经理在人文关怀方

面也有很多值得学习的方面，例如：对内勤，在负债经营、费用紧张的情况下，自掏腰包购买年货，稳定情绪，凝聚人心、激发干劲；对外勤，和各层级人员处理好工作和私人的关系。既保证了工作的原则性有加入了处理问题时灵活性，真正把“促和谐”落实到了每一个工作环节上，这也为工作顺利的开展，业绩稳步的提升做好了充分的准备。

三、1季度所发现的工作不足之处及改进措施

1、活动量方案

“活动量定江山”在寿险行业是亘古不变的真理，为促使营销员能更好的履行自身职责，在1季度出台了“活动量方案”，前期坚持的比较到位，每次早会都收拜访本进行督导动作，随着工作的开展和业绩压力的增大，再加上营销员未有良好的拜访习惯等因素此项工作没有能够坚持到位，对营销员来说，就少了一层管理督导，减了一份力度。针对此项工作，我想到的改进措施如下：首先，在早会上每次都要宣导“拜访量定江山”“拜访才是硬道理”等基础理念；其次，从各级主管层面落实检查活动量的动作和措施，阐明拜访量对于主管考核和制度经营的意义所在；最后，坚持把“活动量方案”及收取拜访本制度常态化，习惯化。

2、社区工作

1季度工作中，忽略了社区工作的协调、组织和发动，基本上属于放任状态，康欣园社区（新发展团队朱梦芳）、西苑社区（红星团队孙书信）、水碾头社区（新发展团队李秀梅）、中华小区（卓越团队翟瑞英）、欣园小区（新发展团队王彩峰）、力高豪园（向阳团队任素娴）等社区资源没能充分的发动组织起来。下一步的改进措施思路是：二季度利用各种节假日（五一、母亲节等）和天气利好等因素积极组织、发动并落实社区营销工作的开展，例如：制定支持措施、统筹利用各种工具（客户报等）开展社区咨询、社区服

务、社区大讲堂、职场营销、个人产说会、社区招聘会等，促进业绩、人力和社会效益的双丰收。

3、个险管理工作的统筹安排和自身能力的提升

在1季度个险的管理工作中，如何更好的处理事务性工作和关键性工作对我来说还需要提高，再区分事情的轻重缓急程度以及统筹协调等方面还有待加强，在用人所长、平衡关系、协调部门等能力上还有欠缺。在自身的管理力度上、团队掌控和主管沟通上、专业技能的加强上都要强化。针对这些不足，一方面需要自己克服困难，完善自我；另一方面，要向领导和同事多学习、多请教、多请示、多汇报，发现问题及时纠正，让各项工作能有条不紊的开展。

四、二季度工作的展望和期许

20xx年的二季度，是中国人寿总、省公司及保定分公司为适应市场竞争、调整优化各种结构的关键时期，重要的方向是走制度化经营让中国人寿的营销队伍能够真正的成长为适应现代化营销的主力军。围绕着这一方向，在二季度的工作中，一是要积极主动的适应和配合上级公司各种改革的要求和变化，促进个险渠道工作的全面开展；二是调整经营策略，全面贯彻制度化经营的精髓，组织调动好各级营销员在制度化经营上的积极性，帮助建立一支有思想、有纪律、有文化、有素养的营销队伍而努力；三是盯好上级下达的各项任务目标，结合一部自身状况，调动一切可用的资源，为完成各项指标去落实好每天的工作，实现单位效益和自身价值的双丰收。与此同时，期待着自己和单位可以同成长、共进步。

以上是我对1季度工作的总结和归纳，有不到之处，请领导批评指正，期待着在二季度第一营销服务部能有更大的发展和进步。我相信，我成功！

个险销售部

20xx年x月x日

2023季度的工作总结篇3一、医疗质量部分

1、病历质量情况

x年第三季度质控室抽查终末住院病历142份，通过抽查病历，甲级病历103份，乙级病历39份，甲级率为72.5%，丙级病历1份。

第三季度病历书写排名情况，分别是儿科、妇产科、内科、骨科、外科。

2、全院病历书写普遍存在共性的问题

⑴个别病历首页填写存在缺项及误填：如出院情况与出院小结中的治疗结果不相符、抢救次数填写错误、过敏药物漏填、患者身份证号漏填或者与出生日期不相符、病理诊断、损伤、中毒因素漏填等。

⑵主诉书写不规范，骨科、外科较为明显，现病史相关阴性鉴别症状描写不全，手术科室医师书写体格检查中对一些阳性体征漏填或阳性体征与专科情况描写不一致。尤其是在危重患者的病历书写，如昏迷患者，前后出现不一致书写常见，臆断病历较多(昏迷患者的语颤、腹部触诊、听力、嗅觉、感觉系统等查体)，确诊诊断、补充诊断不及时。

⑶首次病程记录中体格检查内容繁琐，重点不突出;诊断依据不充分，鉴别诊断不规范(如“病史明确”、“诊断明确”等术语明显增多。)。辅助检查分析不全，使用抗生素依据不足。术前讨论记录及转院讨论记录三级医师的发言内容无内涵，术前讨论记录内容不全，缺乏对手术中可能发生的意外应采取什么措施补救的记录。抢救记录缺少医师对于病情的分析指导意见。到目前为止病程记录中仍出现相互拷贝，内容类同的现象。

⑷病情评估：大部分科室均能如期进行病情评估，但个别医师对病情评估制度执行不到位，报病重病人应3天进行1次病情评估，个别医师病情评估内涵不到位，缺乏描述病情的转归、诊疗方案的调整、下一步采取治疗措施等内容。

⑸三级医师查房记录：上级医师查房记录存在缺陷(对于诊断依据的分析没有重点突出，缺乏特征性，而是简单的复制现病史及体格检查，缺乏对鉴别诊断的分析意见)。个别科室医师记录大查房时，标题上未明确的表示大查房或者在记录主治医师查房录时，未注明上级医师的`职称。

⑹上级审核把关：仍有部分临床科室上级医师未审阅大病历或只签名不审阅或手签名不及时的现象，医嘱中有院内会诊一次，但是病历中缺少会诊单等。《手术安全核查表》缺少主刀医师手签名;会诊记录主治医师未电子签名或手签名。

(7)各种同意书的书写问题：

①医患沟通记录：内容繁多，无重点;

②委托书：患者栏代签较多，病历中出现不适代理人签字现象。

③手术同意书：书写无针对性，大部分手术同意书一样。

④转院及自动离院告知书：模版未修改，内容不完善。

⑤输血四联单：填写不全;输血种类不符;无医师签字。

(8)运行病历除存在上述情况外，还普遍存在：病程记录不能及时书写，有缺漏现象。

3、临床路径运行情况

第三季度临床路径运行122例，入组121例，入组率99%，完成74例，完成率61%。主要审核9月份临床路径，主要问题如下：

(1)医嘱时间与路径不相符。

(2)护理级别不符。

(3)用药混乱与路径无关。

(4)各种处理不安路径要求，随意添加。

(5)各种变异无记录。

(6)疾病与路径不符合。

4、处方分析

(1)疾病名称未填。

(2)药物作用于疾病不相符。

(3)书写格式错误。

5、住院病历抗菌药物点评情况

在住院患者一类切口预防性使用抗生素100%，超范围使用抗生素问题普遍，越级使用抗生素无审批及说明。

6、医师交接班执行情况

第三季度各临床科室医师交接制度执行到位，未出现缺漏医师交接记录及记录不全的现象。

二、部门规章制度及核心制度部分

大部分科室都能如期进行核心制度、部门规章制度的学习，但学习掌握情况不好，知晓率不高，所以执行的也不到位。尤其是会诊制度执行的不到位，科室间会诊在会诊单发出去后，并在反复催促下才来会诊，而且不能妥善处理病人，有相互推诿的现象。

三、建议

1、各科主任应加强科内医务人员对20xx年版《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、疑难病例讨论制度等的学习。

2、各科主任应加强科内病历三级质控力度，加强三级医师责任意识，各负其责，层层把关，提高病历书写质量。

3、各科室主任及上级医师应加强审核、指导工作，不要把质控病历流于形式，要认真审阅并修改后方可签名，才能提高病历质量。

4、应加强手术病人管理，将《手术安全核查表》中要求的内容做到实处，不要流于形式，严格执行手术分级管理及手术资格的准入，杜绝越级手术的情况发生。

5、应按照《抗菌药物临床应用指导原则》合理使用抗生素，避免发生滥用抗生素的现象。下一季度的护理工作检查!

2023季度的工作总结篇4年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况

（一）贷款情况

截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。

1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。

（二）存款情况

九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。

（三）财务情况

九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。

（四）监管指标情况

第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元（现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元）；长期资产7,508万元（其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉）；递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款236万元）。三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元；本年税前利润1,083万元。

第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69%≥4%行业监管标准。

第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业监管规定的标准范围之内。

第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90%（流动资产/流动负债）。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金(执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。

第五、盈利性情况。一是资产利润率1.54%≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%，行业标准不低于11%，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准。

二、主要工作措施

(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。

我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式，不断扩大

大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款；开辟信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。

第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。

第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。

（二）调动一切因素，大力组织存款。

为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。

开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行20__年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。

2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。

3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。

通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。

（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量

一是认真测算财务收支状况，编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从20xx年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。

（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化

在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则（试行）》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则（试行）》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董（理）事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。

（五）抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。

为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融风险。

1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元；大额存款2,145笔，金额18,462万元；银企对账312笔，金额18,197万元。

从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。

（七）加强文秘管理，提高文秘管理水平。

根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。

（八）加大宣传力度，树立社会新形象。

针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展“庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。

（九）抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。

一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会；举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。

存在的不足：

（一）存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。

（二）信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。

（三）会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。

（四）职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。

三、第四季度工作意见

1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。

2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。

3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。

4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行9月财务收支的结果看，资金成本费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。

5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。

6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合素质，尽快适应工作的需要。

2023季度的工作总结篇520xx年四季度，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面：

一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。

二、认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的政策和程序办事。

三、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

2023季度的工作总结篇6根据市局安委会统一部署和要求，全场上下统一思想，提高认识，把“防汛”，“防火”这两项工作作为第三季度主要任务来完成，紧紧围绕“安全责任，重在落实”的这一重大主题，结合实际，精心组织，注重实效。贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主”的`方针，强化责任意识，做到早筹划、早安排，早发现、早报告、早处理，同时在全场范围内全面落实隐患排查治理措施，下设班组各负其责，齐抓共管，共同做好安全生产的各项工作，为完成好全年安全生产做了大量的基础性工作。在全场各部门的大力支持、积极配合下，确保了第三季度安全无事故。

一、精心组织，抓好落实

（一）落实了防汛责任制

根据《防洪法》规定和上级防指的要求，认真落实了以场长负责制为核心的各项防汛责任制。组织我场职工成立了防汛督导组、后勤、保障组、防汛抢险组，并明确了各自的责任分工。实行了昼夜值班，每班都安排一名领导同志带领，制定了严格的防汛值班纪律。市防指办公室不定期的进行了抽查，杜绝了空岗现象的发生，确保了有关信息指令的及时传递。

（二）认真落实以领导负责为核心的防火责任制

成立由“一把手”为组长的防火工作领导小组，重点抓好“组织领导、制定措施、落实任务、督促检查”四项工作，做到组织到位、人员到位、措施到位，做到有备无患。

二、宣传教育，讲究实效

1、开展学习《吉林省安全生产条例》和《吉林省人民政府贯彻落实国务院关于进一步加强安全生产的决定的意见》讲座。大张旗鼓地宣传安全生产的重要性及重大意义，增强全场干部职工的安全意识。

2、突出“安全责任，重在落实”的鲜明主题，坚持把宣传教育作为森林防火工作的第一道防线，采取“点、线、面”相结合加大了宣传力度，重点宣传是森林防火政策法规。利用宣传标语，悬挂横幅，简报等形式，多渠道宣传森林防火工作，大力营造森林防火的浓厚社会氛围，共发放了入户宣传单1万份，防火知识宣传单5000份，书写防火宣传标语200条。另外在重点地段林区设置防火检查卡3个，确保森林防火意识深入人心。

3、为增强全场干部职工防火安全意识，充实防火常识，加强火灾忧患意识，进一步提高基本的防火、灭火能力，有效防止火灾的发生，提高火灾的自我救护能力，我场于20xx年9月14日下午，在珍珠门沟国有28林班举行了“20xx秋季防火演练活动”。场长、主管安全防火工作的副场长、副书记和部分防火人员参加了本次演练活动。

4、严格要求，整治隐患。各部门加强了大量基础性工作，进一步加大安全检查力度，整治隐患，有效的防止了安全生产事故的发生。一是进一步完善了安全生产责任制，建立健全了各项安全生产管理制度，落实了重大安全隐患整改的责任制，开展重大安全隐患和重大危险源排查工作。二是以提高防御火灾能力为主线，对办公场所、生产住所、家属住宅区域、加工厂点的防火通道、出租房屋的消防用电、用火等进行了排查，对不符合消防技术规范要求进行了整改。

总之，我场第三季度安全生产工作，以实际行动来深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理，保障平安”的安全生产工作方针，通过各级领导的精心组织，紧抓落实；通过全场广大干部、职工的共同努。全面查找隐患，并切实落实了整改措施，顺利完成了各项安全生产工作任务，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。

2023季度的工作总结篇7我于整理供应处的各项供应合同资料。随后水泥运营管理区组建营销中心，我于领导作一个简要的汇报。

一、努力学习，全面提升个人素质。

作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。

在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品——水泥的各种指标（如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等）知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任xx区域的销售工作。

二、努力工作，顺利完成各项任务。

领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：

1、进行了市场调研，熟悉了xx乡镇环境和大概的'市场需求量。

2、进行了市场开发，走访了xx区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。

4、辅助市场部，进行了袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。

5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。

三、不足之处，有待改进。

目前袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：

1、对xx区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。

4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。

总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己！以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！

2023季度的工作总结篇8进入这个部门已经三个月了，回顾这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照银行的要求，认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高自身素质

努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，积极向营业部请教业务技能诀窍，以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。

二、加强客户营销，增加客户群体

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著，深知我的业绩一直影响着整个部门的发展，自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，增强自己的信心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

在几个月的学习锻炼过程中，发现自己存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本有合作的可能性，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。

第四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：

第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。

每一份工作，做的尽如人意，坚守岗位。面对高温酷暑，我们坚持工作在一线上，保证工程项目的质量过关，确保工人安全，积极的做好预制厂的工作，打造公司现场安全，质量示范点。

二、岗位职责

认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求，对各种原材。我们要经过严格的检验合格才给予使用，并且做好使用台账，便于日后查阅。严格控制混凝土的配合比和塌落度，确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场”。

三、具体工作

1、钢筋

每天，对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管，确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录，要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的'张拉，同时也做好，其张拉原始数据，张拉的伸长量达到我们计算伸长量的要求。

2、混凝土质量控制

对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时，现场测试其塌落度，对于不合格的，及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保证我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。

对于已经成型的构件，根据水运工程质量检验标准要求，对其进行检测，并且做好了其原始数据的记录，确保日后可以方便的进行查询。

3、原材的控制

凡是进场的原材，每批都要出具生产厂家质量保证书、检验合格证，每一批次都按照规范要求数量进行送检。

4、现场安全

对于现场工人，因工作产生的安全隐患，进行及时的提醒，并按照国家安全法进行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备操作是否符合安全生产要求，经常性的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。

四、不足之处

在这个季度自己尽管经过一些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，但还需要进一步的提高。在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范，看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象，要认真看。二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，积极主动地向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际，开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题，认真分析。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

五、建议

由于砂石堆场没有进行盖棚，下雨天，对于混泥土的塌落度难以调控，影响混泥土强度，所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚，保持砂石含水率的稳定性。

2023季度的工作总结篇9新季度伊始，大家在盘点上季度收获的同时，又寄希望于新的未来。回顾上季，由于我公司是新筹建的公司，一切都要重头开始，包括职场的选择、办公用品的购买、执照的领取等一切都得一步步地做，工作量的繁重是必然的，然而，大家在领导的带领下，高效完成任务，用短短一个月时间完成筹备工作并通过批准成立了公司。不知不觉中，我在新岗位上结束了一季度的工作。现总结如下：

一、1-3月份工作回顾：

1、银行业务的办理。初来公司，对公司业务不是很熟悉，从“跑”银行做起，例如去银行卖业务委托书、现金支票等。之后渐渐涉及到自己填单办业务，例如开现金支票，填业务委托书、电汇单等等。

2、拟写请示、通知。对总公司发来的文件进行阅读，并且旨意发相关通知给其他部门，及时起到中枢作用。

3、协助做好关于印制劳动合同的前期准备工作。例如劳动合同的印制、员工的入职体检报告查收。

4、人事月报工作。对公司员工人数、人员调动情况做及时调查和统计，坚持“月月统、月月报”。协助总公司做好人力资源系统的`汇总与更新。

5、收付费及财务系统操作。进行保费的收付和与银保部的单据交接工作，每天将收取的保费及时存入银行并且在核心业务系统中反映出来；做好日结工作，以便财务活动顺利进行下去。

6、党员的简单统计工作等。

二、二季度的工作计划：

1、加快进行员工劳动合同的签订并且入ehr系统。

2、支公司的人员招聘工作要做好做实。

3、党员信息统计系统要逐步完善。

4、4月底之前上报党建研究课题。

5、继续做好财务收付及系统操作工作。

三、对自己的要求：

我由一名大学生转型为工作者，压力是毋庸置疑的，但是，在大家的精心指导下，我很快进入了角色。在以后的工作道路上，我会不断积累经验，协助领导高效完成任务，听从指挥，和大家一起努力使公司在竞争中发挥特有优势、在发展中树立品牌。

2023季度的工作总结篇10《大班额条件下培养学生自主学习与合作学习能力的实践探索与研究》是我校数学组在20xx年x月申报的织金县“六个三工程”课题20xx年x月立项，20xx年x月开题。自开展本课题研究工作以来，我们课题组积极主动地开展专题研究和教改实验，多渠道的获取相关信息，该课题的实施推动了教师培养学生自主学习与合作学习能力，提高了教育教学的质量和效率。

一、课题提出的背景及其意义

由于受经济条件的制约，毕节市大班额教学现象比较普遍，在这种情况下，如何探索出一条新路，提高大班额下数学教学的水平和效果，是我市数学工作者必须面对和解决的现实问题。基于此，本课题立足实际，在大班额现实下，实验自主发展策略和学习指导策略，探索构建一个以学生为主体，教师为指导，师生共同活动、合作完成学习目标的自主合作课堂教学结构。注重组织课外活动，创设数学情境，鼓励自主探索、合作交流，探究新的自主合作学习方式。转变评价机制，构建侧重于学生自主合作创新能力发展的多维评价体系。长期以来，由于受传统教育观以及片面追求升学率的影响，我国中小学教育被禁锢在一个以知识为内核的整体划一的教育模式中，而且班级人数一般达60多人，有的甚至达到70人。虽然它能保证教学任务的完成，但是也暴露出一些亟待解决的问题。主要表现为：

1、师生间缺乏理解与沟通，好像只有课本与作业本才是师生之间传递感情的纽带，师生接触的时间只局限在一堂课。

2、学生缺乏合作学习与自主学习，学生之间的团结协作意识不强，对班集体的工作冷淡，甚至出现嫉妒、敌意等不良行为。

3、教师不注意学生的个性发展，出现“一刀切”、“满堂灌”、“教师为中心”等现象，班级授课制的出现随之带来的是教师权威的绝对性。教师一人说了算，学生一味盲从。日久天长，教师的包办代替使学生的依赖性增强，毫无主见，不敢发表自己的见解，失去了独立性、自主性、合作性与创造性。

4、教师难以做到面向全体学生，注意个性发展。班集体授课制使教师和家长心目中的尖子生总在台上表演，而更多的.学生只能当观众，其结果使许多学生失去了一个真正属于自己的自由自在的少年时代。知识经济方兴未艾，建立学习型社会是时代发展的必然趋势，终身学习，合作创新是人们自我发展、自我完善的必然要求。如何通过学校教育，培养出适应现代社会要求的综合性人才，使他们能够自主学习，合作学习，具有较强的实践能力和创新精神，是广大教育工作者面临的一个亟待解决的问题。

二、研究目标

本课题以现代教育学与心理学理论为指导，关注学生自主学习与合作学习过程，关注教学效益，建构学生自主学习与合作学习的有效教学策略体系，促进教师、学生和学校的共同发展。具体目标分为五个方面：

1、探索和创新课堂教学方法，构建有效提高学生自主学习与合作学习的指导策略体系。

2、优化教学过程，培养学生自主学习与合作学习的习惯，切实提高学生自主学习与合作学习的有效性。

3、总结课堂教学各环节中指导学生进行有效自主学习与合作学习的一般策略。

4、让学生在自主学习与合作学习中体会体验性学习、研究性学习、合作学习。

5、通过课题研究改变教师教学方式与学生学习方式，促进学生积极主动地参与教学活动，实行师生互动、生生互动的自主探究性学习，使学生掌握学习方法，提高学习能力，使学生具有良好的人文精神和合作竞争能力，具有良好的创新精神和实践能力，从而成为会学习会创造的智慧型人才。

本课题能有效地探索了大班额数学教学中培养学生自主创新能力的途径，探索有效地促进学生合作交流与自主学习的方式，有利于学生个性、心理、能力的良好发展，培养建设适应大班额数学教学的高素质教师队伍，推动我市课改的发展。

三、实验方法

（1）调查法：通过问卷调查，师生座谈等形式，了解实验动态。

（2）文献研究法：实施本课题的理论支撑点以及方法论依据的研究。

（3）个案研究法：抽样选取学生及教师，建立个人档案，进行跟踪调查，及时了解师生在实验中的发展变化。

（4）经验总结法：定期或不定期对实验研究情况进行反思，及时总结归纳，形成有价值的研究成果。

（5）实践法：对方法论的探索以及运用的研究。

（6）系统论方法：摸索并建立起一套培养学生自主学习与合作学习能力的策略的研究。

四、研究步骤

本课题的研究从20xx年x月开始，至20xx年x月结题，其间共分四个阶段。

①第一阶段：课题研究的准备阶段（20xx年x月～20xx年x月）。组建课题组，落实人员分工，撰写研究方案初稿；同时进行广泛的宣传动员，收集整理资料，汇集成册。进行理论学习，在专家的指导下，进一步完善课题研究方案，形成全面而详细的具有可操作性的研究方案，向地区教研室申报，做好课题开题论证工作。

②第二阶段：课题研究的分析阶段（20xx年x月～20xx年x月）。本课题正式立项后，将根据专家提出的建议进一步明确研究方向，理清研究内容，调整研究方案。

③第三阶段：课题研究的实施阶段（20xx年x月～20xx年x月）。落实各子课题的内容和方案，将其用于全体教师的教学实践和学生的学习实践中，不断地从理论到实践，再由实践到理论，如此反复。请有关教育行政领导、专家、学者莅临指导，对课题进行论证，提高研究实效性，形成有一定价值的操作模式和策略，并对操作策略和所形成的学生能力进行评价。

④第四阶段：课题研究的总结阶段（20xx年x月～20xx年x月）。将各阶段的成果整理、汇总，并分析、研究、总结、提炼，收集数据，做好结题验收工作，写出研究报告，并提请主管部门进行结题验收。

五、课题研究的成果

叶圣陶先生曾说过“教师教任何功课，教都是为了不用教。”这句话既道出了教学的目的，又道出了学生掌握方法后能自主获取知识，去寻求发展。因此小学数学应以学生全面、主动、和谐地发展为中心。这就要求教师应营造一个宽松和谐、兴趣盎然的学习氛围才能使学生积极、主动地参与到教与学活动中，从而调动学生的“情”与“知”，使学生真正成为课堂学习的主人。

那么，教师该如何培养学生自主学习和合作学习能力呢？

（一）创设课堂学习情境。

“新课标”指出：学生的数学学习内容应当是现实的、有趣的、具有挑战性的，这些内容有利于学生主动地从事观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动，也容易激活学生已有的生活经验和数学知识，激发学生的学习愿望。提出的问题要击中思维的燃点，这样能把全体学生的认知系统迅速唤醒，从而提高单位时间里的学习效率。进而产生了探究的欲望。

（二）自主与合作操作。

皮亚杰认为：“儿童的思维是从动作开始的，切断与思维的联系，思维就不能得到发展。”“智慧在学生的手指尖上”。手是脑的老师，说过百遍，不如手做一遍。所以让学生在动手的过程中学习某些知识是必要的，是高效的。动手操作也是儿童最感兴趣的事，对于学生学习的积极性也会大大提高了。如，在上大多数几何课时通过学生自主与合作操作，这样学生通过动手、动口、动脑，发现了一种规律。为今后学习各数的组成掌握了很好的学习方法。因此，恰当地让学生动手操作不仅可以激发学生的好奇心和求知欲，而且也有利于学生在操作中学到知识，所以在教学中我尽可能为学生提供实际操作的机会，使他们在操作中获得知识的同时，也学会学习。

（三）小组合作。

自主学习课堂对学习小组的划分要求很高,特别是低年级的自主课堂更要对学习小组进行统筹安排。一般应规定为4到6人为一组,优、中、差搭配,发挥小组学生以优带中,以中带差的帮扶作用。学生小组合作学习不能忽视教师的引领作用，教师应重视“引”，大胆“放”，抓住合作契机及时引导。可以在新知探究的过程中引导；在知识的重点、难点处引导；在灵活运用自己的经验和知识积累中努力丰富文本和自我中引导；在小组合作的有效方法和形式上加以引导等。教师要指导好学生积极采取讨论、举例、引证、实验、归纳、演绎等探究形式，有效地开展小组合作学习，自始至终营造民主、和谐的合作气氛，既不失时机地点拨，又大胆放手让学生独立思考、自我完善，教师通过观察、参与、巡视、指导等方式积极参与调控，从而不断深化学生对知识的探索过程，形成自主自强、合作探究的学风和习惯。

（四）教给学生学习方法和策略。

学生自主能力的提高，既离不开自身的体验积累，也离不开教师的指导。达尔文说过：“最有价值的知识是关于方法的知识。”显然“会学”比“学会”更重要。因此，教师在教学中要重视学法的研究，教给学生学习方法和策略，让学生由“学会”过渡到“会学”。

1.指导预习。自主学习的预习，贵在独立性，是学生独立获取基本知识的重要一环。指导预习按“扶——放”原则，起先可设置“导学提纲”，在“学什么”“怎样学”两方面加以引导。这样坚持训练并将预习要求、读书方法适时渗透，当学生对如何预习有一定的实践后，提纲逐步精简，最终让学生丢掉“导学提纲”的拐杖，走上自学的道路。

2.让学生自主参与课堂。在课堂教学中，必须摒弃传统的教学观念和方法，努力创设民主和谐的教学氛围，让学生积极参与。学生通过自身积极参与学习，会掌握一定的学习方法。这样，学生在民主和谐的气氛中，心理压力得到减轻，自尊心得到充分尊重，个性特长得到有效地发展，创造性思维得到较全面的开拓，从而积极主动学习数学知识，还能善于应用已学的知识进行解题，起到触类旁通，举一反三的效果，而且富有创造性。

（五）让学生自己去发现、提出问题。

在教学中，把学习主动权还给学生，让学生自己主动发现问题，探索新知，这对学生自己来说印象、感受最深，理解得也最深刻。极容易掌握问题的内在规律、性质和联系。教师应培养学生这种自主探求，积极思考的良好品质。这样做学生既灵活运用了知识，又掌握了本课学习的重点，其教学效果要比教师一味地讲解好得多。可见，如果学生主动参与到学习的过程中，就会大大提高课堂教学效率。

（六）引导学生自己寻找错误的原因。

学生学习过程中总会发生这样那样的错误，这是不可避免的。而这些错误除了偶然的疏忽，通常有其心理上或思维上的不足之处。教师要研究学生产生错误的原因，然后引导学生自己先寻找并加以消除。学生能够找到错误的原因并加以纠正，那么就意味着他已掌握了正确的学习方法。学生在纠正错误方法的同时，又学到了一种判断的方法。

六、存在问题

我们教师是在比较缺乏合作的传统教育体制下成长起来的，在做学生时，合作学习与自主学习的能力就没有得到充分的培养。因此，在实施合作学习与自主学习时，尽管付出很多努力，由于合作教学能力和技巧的贫乏不能很好地组织学生的合作活动，再加上班额学生人数大，实施教学时常感到心有余而力不足。合作学习本身存在着很多需要进一步认真思考和探讨的问题，我们仍将继续努力实践与探索，不断地吸取当代先进的教学理论，不断充实与自我发展，在合作学习教学中与学生共同成长！

七、重要变更

在本课题研究过程中，又有许多教师加盟，课题组成员队伍得到充实，研究力量得到加强。其中王建老师介入更使得课题研究工作如虎添翼。

八、下一步计划

下一步计划我们将继续在课题组的领导下，定期活动，以活动推动课题的发展，使课题的深入研究得到保障。预计可以形成我校一个校本化工作。下一步计划我们将继续在课题组的领导下，定期活动，以活动推动课题的发展，使课题的深入研究得到保障。预计可以形成我校一个校本化工作。今后的工作我们更是任重而道远，在研究过程中我们将沿着有新意，讲科学的思路继续将此课题的研究成果和研究精神延续在我们工作实践中，以全新的理念，积极的态度做好结题工作。实事求是，富有新意地撰写工作报告，研究报告。为结题交上一份满意的答卷，也为继续推进学校的现代教育技术工作作出贡献。在下一步准备从以下入手抓起：

1.教师角色的新定位

在新课程理念下，教师角色将发生根本性变化。教师是学生学习的合作者、学习活动的指导者、学生发展的促进者，是学生成长的“高级伙伴”；是学生发展、课程开发、教学效率的研究者。在“先学后导”的教学方式中，教师要认真审视自己的角色，重新定位自己。首先要明确自己的伙伴意识，教师是学生学习活动的最好伙伴，相互了解，做到互帮互学、合作学习，真正成为实现学习目标、提高学业成绩、促进和谐发展的“长者”；其次要提高服务意识，要根据学生学习需要提供及时、必要、恰当、睿智的指导和帮助，能够做到平心静气的交流和沟通，解决学生自主学习中的困难和疑惑，当好学生发展的“服务员”和“主持人”；最后是培养民主意识。学生自主学习是需要和谐、温馨、放松的氛围，所以，教师要与学生建立平等、友好、信任、诚实的朋友关系，创设有效的学习环境。

2.教学方式的实施要循序渐进

在实施这种教学方式时，必须考虑学生的实际水平和能力，循序渐进，教师要及时指导学生的学习过程，让学生养成良好的学习习惯，通过检测反馈让学生体会成功的感觉。对于新知识的学习，让学生自己去尝试、去探索、去发现，其效果远胜于教师单纯的讲解。数学上任何一个知识点都有其形成过程，类比后推理得出的结论，这种数学抽象或推理的过程就是知识的形成过程，如果学生能掌握这些知识的形成过程，就能从整体上把握知识结构，沟通知识的联系，弄清知识的来龙去脉，将知识学“活”。这就要求教师善于挖掘这些知识的产生过程，并将其分解成若干个问题，一步一步地去引导、去探求、去发现。在知识的形成过程中，学生的思维能力在不断形成、不断完善、不断总结中得以提高。

3.教学方式的担心及改进措施

担心一：此教学方式会影响教学进度。实践证明，刚开始教学进度的确较慢，但实验研究过后，教学进度