设计调查阶段-李克特量表式问卷调查法

PAGE7PAGE1设计调查阶段——李克特量表式问卷调查法李克特亮式调查法是问卷调查法的一种形式，运用其了解产品，进行产品因素的调查具有一定的优势，本次任务是运用李克特量表调查法进行冰箱产品因素设计调查，从而了解产品工作原理、部件组成、材料工艺，通过问卷设计进一步发现产品的潜在需求。1-1李克特亮式调查法知识点学习李克特量表由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可表明他同意或不同意的程度。如下表所示：儿童理发器调查表123451、儿童理发器的外观可爱"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"2、儿童理发器的价格100-150非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"3、儿童理发器充电内置充电电池非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"4、儿童理发器具有注油功能非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"5、儿童理发器的长度可调节非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"6、儿童理发器的使用方式手握非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"7、儿童理发器的颜色可搭配非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"8、儿童理发器的前后波动开关设计非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"9、儿童理发器的刀头网状设计非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"10、儿童理发器的现有包装设计非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"11、使用时发出的声音非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"感谢您的参与，谢谢！1-2李克特量表式问卷调查的基本步骤1-2-1资料收集、制作框架阶段1、资料收集：收集冰箱的工作原理、冰箱的组成部件、冰箱的主要功能与材料工艺在市场和产品调研过程中，科学合理应用各种方法才能获取真实、严谨、可靠的信息。同时需要调研者有敏锐的观察力，能够快速发现市场机会图1-冰箱工作原理冰箱部件图基于资料，制作冰箱因素框架表表1-冰箱产品因素框架1-2-2设计题目、形成问卷阶段1、根据冰箱因素框架因素，设计陈述语式题目，如下表示表2-冰箱产品因素陈述语题目2、运用“五点”量表，进行问卷设计，并对每个回答给一个分数如1、2、3、4、5分表3-冰箱问卷1-2-3实施调查、问卷统计运用访谈法、入户访问法等进行调查。图2—调查情景2、问卷统计首先统计处每个因素的平均得分，然后按照得分的高低进行排序。表4-冰箱问卷统计1-2-3任务总结从结果可以看出用户对冰箱产品的需求是期望电脑具有温控，保鲜效果好，操作简单、方便。大容积冰箱的需求明显提升。3、冷冻与冷藏针对不同的用户有不同的需求，冰箱设计需要细化人群。4、冰箱的外观设计在用户选择时主要考虑与室内环境的协调度。学习考评1.请各组同学选择某种家电产品通过出版物、网络等资源收集该产品在生命周期不同阶段的产品图片，参考示例样式进行绘制，并选择导入期、成长期、成熟期、衰退期的典型产品进行分析，将图片文字整理成PPT。2.请同学选择某一家电产品，通过出版物、网络等途径收集家电产品品牌资料，制作此产品的品牌矩阵分析图。3.请各组同学通过出版物、网络等资源收集电影、服饰、材料工艺、色彩、新媒体等的流程趋势，将图片文字整理成PPT。4.请同学选择某一家电产品，参照示例，针对产品的生命周期、产品的市场、产品的品牌、产品的流程趋势等方面进行市场调研，并整理图片与资料形成PPT.学习考评考核标准1-4题请参考文本李克特量表问卷设计法、生命周期分析法、品牌矩阵图法、社会趋势捕捉法示范案例第5题参考实践任务二案例评价标准：（1）设计调查过程的完整性：25%；（2）设计调查内容25%；（3）调查结果分析25%；（4）设计方