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文档简介

市场营销调查学习重点：市场调研方法市场预测方法关键词汇：市场竞争市场营销战略市场占有率市场潜量市场营销调研定义：是指为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据，运用科学的方法有目的有计划地系统而客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息而且已科学方法加以整理和分析的过程。营销调研的内容市场调研的主要内容市场竞争调研宏观环境调研营销策略调研购买者行为调研市场需求调研营销调研的程序确定问题与调研目标拟定调研计划收集信息分析信息提出结论营销调研的方法1按收集资料的方法：询问法、观察法、实验法2按对调查对象的选择方法分类：普查、重点调查、抽样调查、典型调查问卷调查设计问卷调查设计拟定调查目的确定问卷问题确定抽样形式实施问卷调查整理问卷结果调查问卷设计的原则1、相关性2、普适性3、逻辑性4、简明性5、非诱导性市场营销预测预测的内容：市场需求预测商品供给预测市场占有率预测产品发展预测产品价格变动趋势预测市场预测的步骤确定预测目标收集整理资料选择预测方法建立预测模型评价预测模型利用模型进行预测分析预测结果市场营销预测的方法定性法1专家个人判断法2德尔菲法定量法1简单平均数法2加权平均数法3移动平均值法4简单指数平滑法一般市场预测内容相应预测方

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