福州植物园智慧旅游

福州植物园李庆晞2015年11月

智慧旅游景区建设探析

一、背景介绍二、智慧旅游的概念与功能三、福州植物园智慧景区建设情况四、未来规划与实施步骤五、总结目录▲2013年11月，国家旅游局发布了《2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。▲

2014福建省全省旅游工作会议在福州召开。在国家“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”宣传口号的指导下，本次会议也将智慧旅游作为重要议题，并制定了《福建“智慧旅游”建设总体规划》和《智慧旅游大平台建设方案》。一、背景介绍▲2014年福州植物园积极响应，专门成立了课题组，致力于智慧景区研究和建设。二、智慧旅游的概念与功能智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务与公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。二、智慧旅游的概念与功能旅游前旅游中旅游后全面了解目的地旅游信息，预订产品和进行结算通过该系统进行有效的信息反馈动态了解旅游信息并获得帮助三、福州植物园智慧景区建设情况

北峰林场752公顷

园本部877.3公顷

宦溪林场1262公顷

经营总面积2891.3公顷

福州植物园基本情况三、福州植物园智慧景区建设情况各项荣誉三、福州植物园智慧景区建设情况游客数量三、福州植物园智慧景区建设情况植被分布三、福州植物园智慧景区建设情况公园景色三、福州植物园智慧景区建设情况专类园——榕树园三、福州植物园智慧景区建设情况专类园——姜目园专类园——桃花园三、福州植物园智慧景区建设情况三、福州植物园智慧景区建设情况专类园——樱花园

福州植物园智慧景区建设总体情况三、福州植物园智慧景区建设情况

福州植物园从2008年免费开放之后，游客量激增，为了加强管理，提升服务，公园就开始启动景区信息化建设；2014年国家提出“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”口号之后，公园积极响应。目前已建成通讯网络、景区智能管理系统、资源信息智能采集、门户网站、智能导览系统、智能安防与应急处置响应系统等智慧管理和服务系统。目前已初步实现智慧旅游功能。通讯网络景区智能管理系统资源信息智能采集智能导览系统门户网站智能安防与应急处置响应系统三、福州植物园智慧景区建设情况景区建立完备的公用电话网和无线通讯网，确保移动和联通网络覆盖，游客能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。1、完善通讯设施，实现网络信号全覆盖三、福州植物园智慧景区建设情况2、景区智能管理系统——视频实时监控指挥控制中心集中监控应用管理系统三、福州植物园智慧景区建设情况2、景区智能管理系统——人流量统计与分析三、福州植物园智慧景区建设情况2、景区智能管理系统——智能考勤（电子巡更棒）三、福州植物园智慧景区建设情况3、资源信息智能采集、实时发布福州市唯一的清新指数监测景区三、福州植物园智慧景区建设情况4、智能导览系统

1.二维码智能导览2.电子屏旅游咨询讯息发布3.游客互动及投诉联动服务平台三、福州植物园智慧景区建设情况4.1、二维码智能导览系统

扫一扫定制免费——私人导游1、手绘地图2、景区热点3、景点列表4、二维码植物专类园语音讲解5、树木挂牌自助语音讲解

◆通过特色手绘地图标注景区范围主要道路、景点，展示景点全貌自然风光，实现游客对景区内景点、设施的分布一目了然。三、福州植物园智慧景区建设情况4.1、二维码智能导览系统福州植物园导览图◆将手绘地图与传统电子地图叠加，实现游客旅游全程导游功能。◆通过景区独立微网站游客可以轻松获取景区导览、旅游攻略等准确的旅游信息；三、福州植物园智慧景区建设情况4.1、二维码智能导览系统1、点击地图热点可以查看地图上热点，点击热点实现该景点图文并茂的语音解说2、点击樱花园热点3、选择是否需求3、实现语音、图文解说三、福州植物园智慧景区建设情况4.1、二维码智能导览系统点击景点列表和语言导游获取语音解说图文介绍等方式，让游客在旅游的同时也很好的体验;1、点击景点列表2、选择景点名称3、实现语音、图文解说通过微信扫描二维码可以让游客了解更多内容；三、福州植物园智慧景区建设情况4.1、二维码智能导览系统二维码植物专类园语音讲解树木挂牌自助语音讲解珊瑚树越南篦齿苏铁福州植物园三、福州植物园智慧景区建设情况4.1、二维码智能导览系统二维码扫描体验三、福州植物园智慧景区建设情况4.2、电子屏旅游咨询信息发布主要功能：播放科普、防火宣传片，公园风光片，负氧离子指数、游客温馨提示等三、福州植物园智慧景区建设情况4.3、游客互动及投诉联动服务平台景区内设有触摸屏多媒体终端机、可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。三、福州植物园智慧景区建设情况5、建立门户网站，扩大互联网宣传效果

三、福州植物园智慧景区建设情况微博微信广播覆盖全景区，并且声音清晰。广播由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。三、福州植物园智慧景区建设情况6、智能安防与应急处置响应系统——广播系统三、福州植物园智慧景区建设情况

能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用对讲机、手机等现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询、投诉事件、救援的及时受理。6、智能安防与应急处置响应系统四、未来规划与实施步骤

实现景区无线WIFI全覆盖数据资料后台维护

增加互动式体验12

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4建设旅游大数据管理平台四、未来规划与实施步骤1、实现景区wifi全覆盖

通过与移动、电信、联通等通信运营商的积极合作，实现无线宽带网络、WIFI全覆盖，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。重新设计

公园解说系统一二完善公园智能导游系统设置四、未来规划与实施步骤2、数据资料和后台维护改造现有的森林博物馆，增添体验式旅游内容。让游客体验桃树先长花还是先长叶四、未来规划与实施步骤3、增加互动体验让游客挥手体验啄木鸟啄树干速度游客位置、停留时间、性别、地域分析游客轨迹采集及分析四、未来规划与实施步骤4、建设旅游大数据管理平台——数据采集与分析对游客进行精细化分析和管理，让景区更加了解自己的游客，从而为游客提供更加优质的服务，以及进行更有针对性的宣传。

游客分析监控景区内人流，实现分流管理、突发事件管理、游客追溯和实时联系，发布预警信息，向单个或一群游客发送消息等。

实时管理

景区分析分析一天内、或一年内四季中，游客对景区的关注度和对景