办公室年终工作总结

办公室年终工作总结办公室年终总结一年来，在局领导的关心和同志们的支持协助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真推行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完毕了各项目的任务。即使工作上经历过困难，但对我来说每一次都是较好的锻炼，感觉到自己逐步成熟了。现将本年度工作做以下总结：一、在学习中不停提高自己办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，因此就必须用理论武装头脑。在平时工作中我主动学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的规定。主动提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。通过不停学习、不停积累，已含有了办公室工作经验，基本能够从容地解决日常工作中出现的各类问题，确保了本岗位各项工作的正常运行。二、日常工作办公室是我局的服务中心和运转中心，肩负着上情下达、下情上报、多个文献的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的原则来规定自己，即接好每一种电话，接待好每一种来办事的人，完毕好每一件交办任务，作好每一种统计，解决好每一份文献，力求周全、精确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才干端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充足，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其它部门相对要繁琐，有时候电话告知会议或者领取文献就会打一两个小时，并且重复性很强，具体的工作如：多个文献的印发、信息的接受和报送、会议的筹办及后勤保障等。这就需要我时刻保持“苏醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样能够确保我在有限的工作时间内完毕更多的工作。三是认真做好统计汇总工作。按规定定时对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，通过统计整顿，共向有关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高原则、严规定，努力减少工作失误。四是做好后勤工作。多个办公用品的维修和耗材的购置等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。五是认真做好文献档案管理。对多个文献及时收发、登记、归档,确保上传下达;把我局业务工作中形成的含有参考价值的文书材料进行整顿、分类、归档，做到资料齐全、目录清晰、装订规范、保管有序。六是努力做好其它临时性工作。三、工作中存在的局限性以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我本身还存在诸多局限性，造成诸多工作做的不够抱负，例如：对办公室工作理解还不够全方面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上尚有待加强等等。可能，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，碰到事情尽心努力去做，就一定能够做好。公司办公室工作总结范文办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一种中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，增进办公室工作跃上新台阶。抓住一种中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属公司和各部门服务。按照年初制订的这个工作思路，围绕与公司订立的目的责任书规定，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真推行了部门各项职责。一、年工作状况（一）基本完毕了部门责任目的按照年初职代会上与公司订立的目的责任书规定，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目的规定得以圆满完毕。全年无失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查统计和书面督查制度；完毕调研报告4篇；公文运行及时精确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理方法，有规范的制度和执行统计；各类档案全部按规定规档；后勤服务满意率也超出80%；公司办公自动化按规定拟订了方案，由公司拟定后即可实施；各项费用管理基本实现控制目的。（二）文秘工作继续按规范运行1．文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比都有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文献200份，各类会议纪要49份。为了沟通状况，督促工作，还新设立了《工作通报》，现在已经编发了10期。2．公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的解决上，规定传递、阅文、办理过程原则不超出一周工作日，除因领导出差等因素外，多数文献的解决达成了这一目的。与公司生产经营有关的文献资料甚至做到了当天送达当天办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了确保。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次重复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达成了国家公文管理方法规定的水平，行文规范，程序清晰，格式精确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一种二等奖。三是按照公司有关规定和规定，严格发文管理，对可发可不发的文献，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采用其它形式变通发文，不需要发文的果断不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。3．会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一种总体检查。一年来，公司组织和协助各部门顺利完毕了某些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承接的全国部份都市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，配合提供会议服务，确保了会议的顺利召开。县委办公室年度工作总结200x年，在市委办公室的支持、关心、指导下，在县委的对的领导下，县委办公室认真实践“三个代表”重要思想和贯彻贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕“打造川中生态型经济强县，全方面建设小康社会”的发展目的和“1234”发展战略及县委中心工作，不停增强办公室工作的主动性和发明性，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全县三个文明建设作出了主动奉献。现将200x年县委办公室的工作状况总结以下：一、围绕中心，服务大局，充足发挥参谋助手作用(一)进一步开展调查研究，为县委决策提供科学根据。一是围绕全县经济和社会发展的战略性、全局性问题出思路，选择领导关注的焦点问题和群众反映的热点问题开展调研活动。200x年有针对性地选择了农村基层组织建设、贯彻“中央1号”文献精神、推动新型工业化、民营经济发展等课题，进一步基层调研，收集材料，提出有状况、有问题、有分析、有方法的具体意见，形成了《现在农村工作和基层政权建设中的问题及对策建议》、《ＸＸ县蚕桑产业发呈现状及对策建议》、《ＸＸ县打造民营经济发展新平台》等调研报告。二是协助县级领导牵头调研重点课题，完毕调研课题16个，形成了《ＸＸ县农民增收现状与对策研究》、《ＸＸ县“千万工程”发呈现状及对策研究》等调研报告14个。同时，重视将调研成果提供应党委，为县委决策和指导工作提供了重要参考，推动了各项工作顺利开展。(二)全方位搞好信息服务，当好领导参谋。一是加强信息队伍建设。在全县乡镇和县直部门贯彻了分管党委信息工作的领导和专兼职信息工作人员，并通过会议培训、到乡镇或部门指导等方式提高信息人员业务水平，构建了统一协调、覆盖面广、反映快捷的信息网络。同时，高度重视办公室内部信息人员队伍建设，先后6次选派13人次到市委办信息科上挂学习，提高了办公室信息工作整体水平。二是健全信息工作机制。建立了信息目的责任制，对部门、乡镇下达了信息目的任务，并将信息工作纳入目的考核；办公室内部实施文秘人员全员信息制，使文秘人员人人有担子，人人有压力。建立了通报、督办制度，通过《ＸＸ信息》通报各地各部门信息采用和得分状况，对3个漏报、约稿不报的部门、乡镇进行了通报批评，并对任务完毕较差的部门、乡镇适时进行督促指导。并建立了奖惩激励机制，加大信息工作投入和奖励力度，激发了信息人员的工作热情。三是提高信息服务水平。增强信息工作的针对性，把热点、难点问题作为采编信息的首选题材，有重点地通过《ＸＸ信息》、《信息快报》、《重要信息参阅》等形式，向领导提供各类有价值的信息，为县委对的决策、理解状况和调节完善思路提供了可靠根据。200x年共编发《ＸＸ信息》18期、《ＸＸ信息(增刊)》6期、《重要信息参阅》5期；上报信息1250余条，被中办、省委办、市委办采用487条，累计得分1819分，信息工作居全市第一名，是全市信息目的考核唯一得满分的县(市、区)。(三)加大督促检查力度，确保县委决策落到实处。一是围绕党的方针政策开展督查。把工作重点放在中央、省委、市委重大方针政策贯彻执行上，放在县委决策布署的组织贯彻上，督促贯彻减少农业税率、粮食直补、退耕还林补贴发放等政策，并及时把贯彻贯彻状况上报市委，200x年共完毕《ＸＸ督查专报》38期、督查调研报告15篇。二是紧贴县委中心工作开展督查。县委决策布署后，办公室及时将其分解，明确责任，跟踪督查，并通过《ＸＸ督查》表彰先进，鞭策后进。在推动丘区建设、新型工业化、农村税费改革、畜牧业“千万工程”、退耕还林、蚕桑生产、民营经济发展、社会保险、通乡公路建设、教育体制改革、干部作风转变、“三农”问题、环保、招商引资等一系列重要中心工作中发挥了主动的作用。特别是200x年的市委工业工作现场会筹办期间，对筹办工作每天开展督查，对其中的先进典型以《ＸＸ督查》予以总结推广，有力地增进了工作贯彻。三是根据领导批示件开展督查。全年共办理省、市、县领导批示、交办事项131件，办理上级督查部门交办的督办事项46件，并及时向领导及有关部门反馈成果，做到了事事有回音、件件有着落。二、搞好协调，加强管理，全方面推动办公室工作高效运转(一)统筹兼顾地做好协调工作。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合，及时向各位领导报告状况，听取批示，统筹安排领导活动，使各位领导之间的工作保持了有机联系。二是搞好县委与人大、政府、政协之间的协调。主动加强联系，及时就四大班子的重大决策布署和需要协调的事项进行协商沟通，获得理解与支持。三是搞好部门、基层之间的协调。加强部门协调，强化部门职责，形成齐抓共管的合力，确保县委工作的高效运转；运用党政网、电话、会议等多个形式，及时把县委各个阶段的重大决策和重要布署传达成基层和部门，把基层和部门的工作状况、意见、建议及时反映给县委。(二)精益求精地做好公文管理。一是严把起草关。由县委办公室起草的文稿，做到认真拟稿，力求精益求精；由部门起草的文稿，进行严格审核，认真修改，力求精确到位。二是严把审核关。注意把握政治方向、维护县委权威，精心审稿、严格把关，做到精确无误，文献经领导签发后，对其进行认真校核，确保格式、题目、语言、落款、主题词等都精确无误，规范美观。200x年县委及县委办公室共发文171件，全部符合规定规定，并做到了当天订立、当天印发，确保了县委各项工作的精确、及时传达布署。三是严把收发关。实施文献专人收发，明确文献收发责任，收发人员认真做好发文登记、传阅、回收、归档等各项工作，确保了收发文献资料及时、精确、到位。(三)务实负责地做好信访工作。一是成立了信访工作领导小组，建立健全来信来访登记、批转、备案、交办、督办，信访维稳工作联席会议等制度，完善接待群众来访日制度和重要领导亲自接访制度，对陈毅广场征地拆迁、南街旧城改造、供销社股金兑付等群众集访问题，县委、县政府重要领导亲自接待多次，确保了“大事不出县”和有效控制越级上访。二是关心和解决上访人员实际困难，进一步理解上访人员生产生活中的具体困难，想方法协助予以解决，努力为群众办实事、办好事，理顺群众的情绪，减少了信访源。三是充足发挥基层组织和基层干部的作用，乡镇、村社(街道)对上访人员加大政策法规的宣传力度，引导他们按程序依法解决问题；采用“一帮一”的方法，对每一种上访人员安排1至2名基层干部联系帮扶。四是开展突出信访案件集中专项治理，对全县37件突出信访问题分别贯彻了牵头的县领导、责任单位和负责人，明确了办结时限，获得了明显实效，现在已经解决和基本解决31件，正在协调解决6件。全年共接待来信来访1826次(件)，按期完毕上级交办的要果案件17件，结案率达100%，较好地解决了“集体访、重复访、越级访”等问题，切实维护了全县社会稳定，信访工作得到了省、市领导的必定。(四)慎之又慎地做好机要工作。不停强化机要人员的政治责任感和奉献精神，时刻保持警惕，坚持24小时在岗值班。全年共收报832份4900页，发报201份802页，全部做到了及时、精确地登记、办理、回收、保存，没有任何误发、漏发、错办电报等机要文书的责任事故发生，确保了县委与上级机关的工作联系和信息畅通。(五)稳妥谨慎地做好保密工作。加大宣传教育力度，增强保密观念，提高保密意识，规范保密管理，建立健全各项规章制度，以“党政网、互联网、无线电通讯、党务组工人事、项目建设、科技交流、重要会议、商贸经济”等工作为重点，强化保密管理，加强保密执法检查，确保目的任务贯彻。(六)扎实有效地做好党政网建设工作。一是大力推动网络建设。80多个县级部门和25个乡镇接入党政网，全县一局级单位接入率为100%；以党政网为平台，指导完毕了县政府公众信息门户网站建设。二是全力保障网络安全。已安装网络安全隔离卡100余套，实现了党政网与互联网之间的物理隔离；各党政网顾客单位拟定1—2名专门从事党政网操作的人员，明确网络安全责任；严格执行上网信息审批制度，杜绝不健康、反动信息出现。三是主动开展网上应用。首先及时公布和更新网站信息，累计公布各类信息2万余条；另首先主动开展网上便民服务，在网上开通书记、县长、纪委书记信箱，及时收集广大群众对各方面工作的意见、建议。(七)耐心细致地做好党史研究工作。一是对现有党史资料进行梳理、归类、录入，对欠缺的党史资料进行收集，完毕了《十年文革县委大事记》资料收集工作，同时加强纵向与横向交流，开阔党史工作视野；二是通过调研出思路、出成果，完毕了《中共ＸＸ县良安地下党的活动》、《解放初全胜区征粮支前工作概况》等专项调研；三是做好文集出版发行工作，正式出版了《中共ＸＸ县历史大事记(1976.10-.12)》，组织编写了《ＸＸ英烈》。四、改善环境，建章立制，进一步提高办公室后勤服务能力和水平(一)改善办公条件。一是成功收购了天池苑大酒店，并将县委机关办公地点迁驻天池苑；实施24小时值班，为县委机关的安全运转提供了有力保障。二是各股室配备了电脑，为学习业务、查找资料、交流工作发明了良好条件，推动了办公自动化进程。(二)规范工作运行。一是明确划分股室职责。对股室、局、办各个岗位的职责任务、目的规定，进行量化分解，责任到人，切实做到分工明确，任务具体，各司其职，各负其责，分工协作。二是规范工作程序。对办文、信息、机要、会务、接待等项工作作出了具体的规范，避免工作的随意性和盲目性。三是健全规章制度。先后出台了学习和值班、财务管理、车辆管理等工作制度；推行了上下班电子考勤制、民主生活会制、谈话诫勉等制度。办公室工作效率明显加紧，服务质量明显提高，得到了市、县委领导的充足必定。(三)保障会议高效。一是科学设计会议方案，充足做好各项准备工作；二是精心组织实施，从细节入手，重视服务质量，确保会议精干、有序、高效；三是分工明确、责任到人，重视沟通协调，紧密配合，充足发挥工作人员的主动性。全年共承接各类会议50场，成功承接了市委工业工作流动现场会、县委全委会等重要、大型会议，达成了“上级满意、领导满意、基层和部门满意”的目的。(四)改善接待工作。坚持热情、周到、节俭的原则，严格接待原则，规范接待程序，改善接待办法，做到既严格控制经费原则，又热情待客，周到服务，事事到处精心安排，圆满完毕了各项接待工作，树立了廉洁、高效、务实、创新的良好形象。并主动做好成立接待会管办公室的筹办工作，为不停提高会议、接待水平奠定了坚实的基础。(五)加强财务管理。建立健全财务管理制度，规范财务行为，严格审批权限，合理、节省、有效地使用资金；严格执行政府采购制度，对大宗物品实施政府集中采购；实施车辆专人管理、定点维修，有效地堵塞了多个漏洞，杜绝了跑、冒、滴、漏现象发生。四、加强学习，提高素质，努力建