2022年抄表核算收费员中级工练习试题附答案

第页2022年抄表核算收费员中级工练习试题附答案1.辽电财【2020】350号《国网辽宁省电力有限公司关于明确部分环保行业用电支持政策执行时间的通知》基本电费减收时间调整为(____)起执行。A、2018年6月21日B、$2018年7月1日C、2019年6月21日D、2019年7月1日【正确答案】：A2.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，装机容量为400kW～6000kW，可选择接入(____)电网。A、220VB、380VC、10kVD、35kV【正确答案】：C3.三相五柱式电压互感器辅助二次绕组接成(____)。A、星形B、N型C、开口三角形D、V型【正确答案】：C4.一台三相三柱式电压互感器接成Yyn形接线(____)。A、能测相电压B、能测线电压C、既能测相电压又能测线电压D、能测零序电压【正确答案】：B5.某银行380V供电，工商业电价0.80元/kWh，5月份用电量为3000kWh，该银行5月份应交(____)元电费。A、1200B、1500C、1800D、2400【正确答案】：D6.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件界定为(____)投诉。A、特殊B、重大C、重要D、一般【正确答案】：B7.辽发改价格【2019】403号文件规定，在2025年12月31日之前，对实行两部制电价的污水处理企业用电，免收基本电费，执行日期自(____)起。A、2019年6月1日B、2019年7月1日C、2019年8月1日D、2019年9月1日【正确答案】：B8.()应由具有相关专业工作经验，熟悉工作范围内的设备情况和本规程的人员担任。A、工作票签发人B、工作负责人C、工作许可人D、专责监护人【正确答案】：D9.电流互感器的准确级是指在规定的二次负荷变化范围内，一次电流为额定值时的(____)电流误差百分数。A、最小B、最大C、平均D、复合【正确答案】：D10.终端管理主要对终端运行相关的采集点和(____)参数、配置参数、运行参数、运行状态等进行管理。A、用户档案B、电能表档案C、终端档案D、主站档案【正确答案】：C11.用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，下列说法正确的是(____)。A、如有多笔欠款，不能合并付款B、不需要支付手续费用C、不能为其他省（市）的户号缴纳电费D、不可打印电费发票【正确答案】：B12.按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求，统一规划业务功能融合，统一策划形象设计及宣传推广文案，支撑(____)集中运营、运维工作。A、线上线下B、电子渠道C、线上渠道D、电子业务【正确答案】：A13.智能电能表有正常电压且负载电流等于零时，脉冲指示灯还在缓慢闪烁的现象称为(____)。A、卡字B、跳字C、烧表D、潜动【正确答案】：D14.在市场化结算过程中，对计量数据存在异议的，在异议解决期间，应先按照当前计量数据进行清分结算，由具有相应资质的(____)确定并出具报告后，由公司营销部门会同相应关口管理部门、交易机构及相关市场主体，根据交易规则或合同（协议）约定协商解决。A、供电公司B、电能计量检测机构C、售电公司D、电力监管部门【正确答案】：B15.充电设施巡视发现资产编号为1340190000000022的直流充电桩设备长期离线，且液晶屏显示“故障代码：5”，此故障为（____）。A、ESAM故障B、交易记录满C、交易记录存储失败D、平台注册校验不成功【正确答案】：B16.一个网上国网账号可以绑定(____)个低压非居户号。A、2B、3C、5D、10【正确答案】：C17.网上国网APP若客户同时设置了多种登录方式，则登录顺序为(____)。A、面部识别登录-指纹登录手势登录-用户名登录B、面部识别登录-用户名登录-指纹登录-手势登录C、面部识别登录-手势登录-指纹登录-用户名登录D、面部识别登录-手势登录-用户名登录-指纹登录【正确答案】：A18.在Word2007中，若将表格中的两个单元格合并成一个单元格后，单元格的内容将(____)。A、只保留1个单元格中的内容B、只保留第2个单元格中的内容C、保留2个单元格中的内容D、2个单元格中的内容均不保留【正确答案】：C19.在Word2007中，使用(____)视图方式可以查看手工分页符，并将其删除。A、页面视图B、阅读版式视图C、大纲视图D、普通视图【正确答案】：D20.直接接入式三相四线电能表的参比电压用(____)V表示。A、380B、3×380C、3×100D、3×220/380【正确答案】：D21.下列会计科目中，如月末有余额一般在贷方的是(____)。A、银行存款B、长期借款C、材料采购D、应收利息【正确答案】：B22.99kW的农业用电客户，功率因数考核标准为(____)。A、0.8B、0.85C、0.90D、不执行【正确答案】：D23.由于电力商品的(____)和长期形成先用电、后交款观念，造成电费回收风险的普遍存在。A、普遍性B、依赖性C、特殊性D、短暂性【正确答案】：C24.国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化，实现自动抄表、(____)、电子账单、在线交费。A、在线核算B、人工核算C、主动核算D、智能核算【正确答案】：D25.在Word2007中，使用(____)选项卡中的工具按钮，可以在文档指定的位置插入人工分页符。A、开始B、页面布局C、审阅D、视图【正确答案】：B26.充换电设备断电后，需等待(____)分钟，待充电机所有信号指示灯熄灭后，经验电确定无电后方可进行作业。A、1至2B、2至3C、3至4D、4至5【正确答案】：B27.在Word2007中，若在“打印”对话框“打印范围”栏中的“页码范围”文本框中输入1，3-5，10-12，表示打印输出(____)。A、1，3，5，10，12B、1至12页C、1至5和10至12页D、1、3至5以及10至12页【正确答案】：D28.资产、负债、与所有者权益平衡关系是最基本的等式，它反映企业资金的静态状况，被称为(____)。A、动态等式B、静态等式C、资产等式D、负债等式【正确答案】：B29.抄表机达到使用年限的，抄表机管理员应按规定办理(____)手续。A、报修B、报废C、维修D、入库【正确答案】：B30.某企业5月份的用电量为100000kWh，电能电价为0.2元/kWh，功率因数调整电费为2865.00元，则该企业月平均电价是(____)元/kWh。A、0.15B、0.18C、0.23D、0.4【正确答案】：C31.电网企业根据项目发电量和国家确定的补贴标准，按(____)周期及时支付补贴资金。A、电费结算B、季度C、半年D、年【正确答案】：A32.供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续6个月内投诉(____)次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：B33.(____)应对出现的各种电费异常情况要进行分析，及时发现问题，防止出现差错。A、收费员B、抄表员C、电费核算员D、业扩受理员【正确答案】：C34.一个网上国网账号可以绑定(____)个高压户号。A、2B、3C、5D、10【正确答案】：C35.下列各项中，不属于负债类科目的是(____)。A、应付账款B、预付账款C、短期借款D、预收账款【正确答案】：B36.以下科目属于损益类会计科目的是(____)。A、本年利润B、主营业务成本C、应收账款D、预收账款【正确答案】：B37.触电伤员脱离电源后，判断伤员有无意识应在(____)s以内完成。A、10B、20C、30D、60【正确答案】：A38.国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要强化“三全”质量管控，提升(____)质量，提高市场响应速度。A、现场服务B、工作过程C、优质服务D、业务办理【正确答案】：A39.按照辽价发〔2017〕51号《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》规定，我省居民阶梯电价年度一档电量标准为(____)千瓦时。A、1080B、2640C、180D、1260【正确答案】：B40.某企业银行存款账户的期初余额是80000元，本期贷方发生额62400元，期末余额是47600元，则该账户的本期借方发生额是(____)元。A、30000B、65200C、94800D、190000【正确答案】：A41.在Word2007中，要使文档的标题在页面水平方向上居中显示，应单击“开始”选项卡“段落”组中的(____)按钮。A、文本左对齐B、居中C、两端对齐D、分散对齐【正确答案】：B42.在Word2007中，使用(____)选项卡中的工具按钮，可在文档中插入页眉。A、开始B、插入C、引用D、视图【正确答案】：B43.车联网平台发票管理中，个人客户充值时不开具发票，实际充电后(____)个月内可申请开具增值税普通发票。A、3B、5C、7D、9【正确答案】：A44.2019年8月新装的某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按(____)电价计费。A、农业生产B、工商业及其他（单一制）电价C、工商业及其他（两部制）电价D、居民照明【正确答案】：C45.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户投诉后，(____)个工作日内答复客户。A、4B、5C、6D、7【正确答案】：D46.统计期的售电平均电价是供电营业区域内，一个时期总电力销售收入与(____)之和的商值。A、全行业用电量B、全口径售电量C、供电量D、单一售电量【正确答案】：B47.“自发自用，余电上网”分布式光伏发电项目实行全电量补贴政策，电价补贴通过(____)予以支付，由电网企业转付。A、可再生能源发展基金B、国家重大水利工程建设基金C、大中型水库移民后期扶持基金D、农网还贷资金【正确答案】：A48.反馈分为正面的反馈和建设性的反馈，以下属于反馈的是(____)。A、对对方做得好的事情予以表扬B、指出对方错误的地方C、对他人的言行进行解释D、给对方提出将来的意见【正确答案】：A49.(____)等于电费发行后的电费总额。A、计算电费B、核算电费C、应收电费D、实收电费【正确答案】：C50.在Word2007中，若将文本内容设置为楷体、四号、蓝色，则首先应该执行的操作是(____)。A、单击“开始”选项卡“字体”组中“字体”下拉按钮B、单击“开始”选项卡“字体”组中“字号”下拉按钮C、单击“开始”选项卡“字体”组中“字体颜色”下拉按钮D、选定文本内容【正确答案】：D51.电流互感器的额定电流比K=600，二次电流实际值为1.01A，一次电流实际值为600A,则电流互感器的电流误差为(____)。A、0.01B、0.02C、0.05D、0.1【正确答案】：A52.两台单相变压器采用V，v连接时，设备容量的利用率为(____)%。A、50B、67.7C、86.6D、100【正确答案】：C53.欠费明细表的生成周期是(____)。A、日B、月C、季D、年【正确答案】：A54.在Word2007中，当前文档的文件名会显示在(____)。A、状态栏B、标题栏C、功能区D、工作区【正确答案】：B55.下列各项中，与管理费用属于同一类会计科目的是(____)。A、无形资产B、本年利润C、应交税费D、营业外支出【正确答案】：D56.可与重要电力用户约定采用远程预警、取消预警与(____)停复电相结合的执行方式。A、人工现场B、远程操控C、人工预警D、智能手机【正确答案】：A57.在Word2007文档编辑过程中，复制文本的快捷键是(____)。A、Ctrl+AB、Ctrl+CCtrl+XD、Ctrl+V【正确答案】：B58.执行峰谷电价的用户，在参加市场化交易后应当(____)电价。A、继续执行峰谷B、由用户自行选择是否执行峰谷C、不执行峰谷D、有供电企业选择是否执行峰谷【正确答案】：A59.地下防空设施通风、照明等用电容量在(____)kW及以上执行非工业电价。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：B60.沟通首先是意义上的(____)。A、接收B、传递C、发送D、解读【正确答案】：B61.根据各地太阳能资源条件和建设成本，将全国分为(____)类太阳能资源区，相应制定光伏电站标杆上网电价。A、二B、三C、四D、五【正确答案】：B62.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，采用代扣、代收与(____)方式收取电费的，供电公司、电力客户与银行等金融机构应签订协议，明确各方的权利义务。A、特约委托B、居民预存C、负控购D、电卡表购电【正确答案】：A63.《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，持续推进营配调基础数据核查治理和同源维护机制建设，推进(____)一体化。A、配电运维检修和营配故障抢修B、配电检修和营配故障抢修C、配电检修和营销故障抢修一体化D、配电运维检修和营销故障运维检修【正确答案】：A64.35kV电压等级接入，年自发自用电量大于(____)%的分布式电源属于

第二类分布式电源。A、30B、50C、60D、70【正确答案】：B65.由营销部门牵头负责分布式电源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供(____)优质服务。A、四个统一B、便捷高效C、一口对外D、四个服务【正确答案】：C66.某户4月装表，电能表准确等级为2.0,9月经检定发现该户电能表的误差为-5%,该用户4-9月用电量为19000kWh，则该户实际用电量为(____)kWh。A、19475B、19500C、19950D、20000【正确答案】：B67.下列不属于资产类科目的是(____)。A、库存现金B、银行存款C、应收票据D、应付票据【正确答案】：D68.电流互感器的(____)用于三相二元件功率表或电能表。A、单相接线B、星形接线C、不完全星型接线D、零序电流接线【正确答案】：C69.用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称(____)。A、终端B、采集器C、集中器D、采集终端【正确答案】：D70.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：电子渠道应24小时受理客户需求，如需人工确认的，电子客服代表在(____)个工作日内与客户确认。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A71.抄表机损坏无法修复的，抄表机管理员应按规定办理(____)手续。A、登记B、报废C、移交D、入库【正确答案】：B72.对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时(____)。A、不足10天不计B、不足15天均按月计C、按日计算D、不需计算【正确答案】：C73.对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称(____)。A、财务分析B、电费管理分析C、营销分析D、计量分析【正确答案】：C74.电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以下的，采用0.22kV供电。A、10B、50C、80D、100【正确答案】：A75.抄表人员在抄表时取得的最大需量值，将直接决定客户结算(____)的数量。A、目录电费B、基本电费C、电度电费D、应收电费【正确答案】：B76.下列电压互感器接线形式中不能测量相电压的接线形式为(____)。A、单相接线B、V/V接线C、三相五柱式接线D、三台单相式接线【正确答案】：B77.进入锅炉的锅筒/窑炉和潮湿烟道内工作应使用电灯照明，安全行灯电压不超过(____)V；在比较干燥的烟道内行灯电压不宜超过36V，不得使用明火照明。A、12B、24C、36D、48【正确答案】：B78.抄表员现场抄读直接接入式单相智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全(____)位数。A、所有小数B、所有整数C、所有整数和小数D、所有整数和

第一位小数【正确答案】：B79.变压器的(____)之比称为变压器的效率。A、输出的视在功率；输入的视在功率B、输出的有功功率；输入的视在功率C、输出的有功功率；输入的有功功率D、输出的视在功率；输入的有功功率【正确答案】：C80.建立应收账款台账。通过营销信息管理系统实时统计应收电费，根据(____)统计结果进行考核。A、预收电费B、实收电费C、应收电费D、托收电费【正确答案】：C81.一银行用电客户，其变压器容量为630kVA，应执行(____)。A、两部制电价B、单一制电价C、基本电价D、转供电价【正确答案】：B82.普通动力设备属于(____)。A、一级负荷B、二级负荷C、三级负荷D、特别重要负荷【正确答案】：C83.某商场，原有用电容量500kVA，2019年7月8日申请办理增容200KVA,2019年12月5日送电投入运行，增容后该户功率因数执行标准应为(____)。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正确答案】：B84.抄表员现场抄读经互感器接入式智能电能表时，应根据液晶显示的示数，抄全(____)位数。A、所有小数B、所有整数C、所有整数和小数D、所有整数和

第一位小数【正确答案】：C85.运行容量在315kVA以下的普通工业用电应执行(____)电价。A、单一制B、一部制C、两部制D、多部制【正确答案】：A86.户内式电压互感器和户外式电压互感器是按照(____)分类。A、安装地点B、安装方式C、绝缘方式D、工作原理【正确答案】：A87.实名充电卡可反复充值，不能透支，不计利息，卡内余额不超过(____)元。A、1000B、2000C、3000D、5000【正确答案】：D88.根据人们在沟通中情感流露情况及决策速度，可以把人们分为四类，其中不包括(____)。A、和蔼型B、谦虚型C、表达型D、分析型【正确答案】：B89.某企业6月末负债总额为50万元，7月份收回应收账款10万元，用银行存款归还短期借款5万元，预付货款3万元，则其月末的负债总额为(____)万元。A、40B、45C、52D、55【正确答案】：B90.电费核算员对电量电费突增突减户分析原因，提请(____)对抄表读数进行确认。A、收费员B、抄表员C、电费核算员D、发行员【正确答案】：B91.同一变电站内，全部停电或属于同一电压等级、位于同一平面场所、同时停送电，工作中不会触及带电导体的几个电气连接部分上的工作，可使用(____)。A、一张变电第一种工作票B、一张变电第二种工作票C、一张配电第一种工作票D、一张配电第二种工作票【正确答案】：A92.班组生产分析会有(____)等几种形式。A、周会、班前会、专题会B、例会、班后会、研讨会C、例会、班前会、专题会D、例会、班前会、研讨会【正确答案】：C93.将一次系统的大电流变换成二次系统小电流的电气设备称为(____)。A、电压互感器B、电流互感器C、重合器D、分段器【正确答案】：B94.高压客户申请充换电设施用电报装业务时，现场勘察时限为(____)个工作日。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B95.电动汽车充换电设施总额定输出功率在(____)kW以上的，宜采用高压供电，优先选择高压侧计量。A、10B、50C、80D、100【正确答案】：D96.采用代扣、代收与(____)方式收取电费的，供电公司、电力客户与银行等金融机构应签订协议，明确各方的权利义务。A、居民预存B、卡表购电C、负控购电D、特约委托【正确答案】：D97.在Word2007中，下列关于文档窗口的说法正确的是(____)。A、可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口B、可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口C、可以同时打开多个文档窗口，但屏幕上只能显示一个文档窗口D、只能打开一个文档窗口【正确答案】：B98.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中除宣传展示和(____)外，其他功能只对注册或开通服务用户开放。A、信息公告B、信息查询C、充值交费和账单服务D、新型业务【正确答案】：A99.某商场，原有用电容量500kVA，2019年7月8日申请办理增容200KVA,2019年12月5日送电投入运行，当月基本电费应收取(____)元。A、4400B、11000C、13860D、15400【正确答案】：C100.在Word2007中，对图片设置(____)环绕方式后，可以形成水印效果。A、四周形环绕B、紧密型环绕C、衬于文字下方D、浮于文字上方【正确答案】：C1.(____)属于抄表数据复核的重点内容。A、变损电量B、未抄C、超过指定电量范围D、本月示数小于上月示数【正确答案】：BCD2.为保证电费确定准确，收费无差错，应核对(____)等基本信息，确保客户电费确定准确。A、客户户号B、户名C、年龄D、应交电费【正确答案】：ABD3.《供电服务规范》规定：公布(____)收费标准和收费依据，接受社会与客户的监督。A、服务承诺B、服务项目C、服务范围D、服务程序【正确答案】：ABCD4.常见故障原因汇总，造成数据采集错误的常见原因有(____)。A、主站、采集终端参数设置错误；B、采集终端、电能表时钟错误；C、采集终端天线无线信号强度较弱D、主站档案与现场实际情况不一致【正确答案】：ABD5.下列用电中，(____)执行工商业及其它电价类别。A、大工业用户生产车间空调用电B、游泳馆用电C、浴池用电D、健身中心用电【正确答案】：ABCD6.以下关于电流互感器说法正确的是(____)。A、正常运行时二次绕组近似于开路状态B、一次电流的大小决定于一次负载电流，与二次电流大小无关C、一次绕组阻抗小，对一次负载电流的影响可忽略不计D、二次连接导线应采用截面积不小于2.5平方毫米的铜芯材料【正确答案】：BCD7.(____)属于国家鼓励的节电措施。A、推广绿色照明技术B、降低发电厂厂用电和线损率C、鼓励新能源发电D、推广节能型变压器【正确答案】：ABCD8.应收日报的单位有(____)。A、kWhB、元/kWhC、元D、户【正确答案】：ABCD9.《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，班组从(____)改进可以推广营销移动作业实用化。A、作业方式B、作业模式C、管理方式D、管理模式【正确答案】：AD10.下列选项中，能定性为领导责任的是(____)。A、同类事故反复发生B、对职工教育培训不利C、违章指挥D、反事故措施和安全技术劳动保护措施计划不落实【正确答案】：ABCD11.电网企业代理购电用户电价由(____)政府性基金及附加三部分组成。A、代理购电价格（含平均上网电价、辅助服务费用）B、输配电价（含线损及政策性交叉补贴）C、代理费D、燃煤标杆上网电价【正确答案】：AB12.在用电信息采集系统中可以查询三相电能表的(____)相电压曲线数据。ABCD、N【正确答案】：ABC13.关于“自发自用，余电上网”分布式光伏发电项目电价补贴叙述正确的是(____)。A、电价补贴标准为每kWh0.42元B、实行全电量补贴政策C、通过可再生能源发展基金予以支付，由电网企业垫付D、自用有余上网的电量，由电网企业按照当地燃煤机组标杆上网电价收购【正确答案】：BCD14.对分布式光伏发电系统自用电量免收(____)。A、随电价征收的各类基金B、随电价征收的各类附加C、系统备用容量费D、并网服务费【正确答案】：ABCD15.下列说法属于互感器安全性特点的有(____)。A、一次系统发生短路时，能够保护测量仪器仪表免受大电流的损害B、互感器二次侧接地，保证了人身和设备的安全C、二次测量仪表和继电器可实现标准化和小型化D、二次线缆方便屏内布线【正确答案】：AB16.在开具发票时，对于发票上所示的项目要(____)，各项目内容填写齐全、内容正确无误。A、全面B、完整C、准确D、真实【正确答案】：ABCD17.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业为客户提供服务的电子渠道包括(____)等。A、供电服务微信公众号B、APP（移动客户端）C、95598智能互动网站D、数字电视媒体【正确答案】：ABCD18.售电均价预测应遵循的原则是(____)原则。A、连续性B、类比性C、概率性D、惯性【正确答案】：ACD19.销售平均电价可分为(____)。A、含税和不含税B、扣除代征费用和全口径C、不同用电类别D、不同电压等级【正确答案】：AB20.通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、(____)等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。A、报修B、节能C、电动汽车D、新能源并网【正确答案】：ABCD21.辽宁省农作物秸秆初加工用电执行农业生产用电价格范围(____)。A、对秸秆进行打捆、切割的初加工生产用电B、对秸秆进行压块、粉碎的初加工生产用电C、为了获得各种畜禽产品而从事的动物饲养活动中利用秸秆进行饲料化加工用电D、利用秸秆加工建材原料用电。【正确答案】：ABC22.公司所属各级单位应严格落实“四个管住”(____)工作要求，建立线上管控模式，强化现场作业安全管控，守住安全生产“生命线”。A、管住计划B、管住队伍C、管住人员D、管住人才【正确答案】：ABC23.(____)属于医院的一级负荷。A、手术室B、ICU病房C、客梯电力D、排污泵【正确答案】：AB24.客户缴纳电费可以分为三类，包括：(____)。A、供电企业B、金融机构C、非金融机构D、手机【正确答案】：ABC25.资产是指企业过去的交易或者事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。它包括(____)。A、各种财产B、债权C、其他权利D、利润【正确答案】：ABC26.以下关于互感器说法正确的是(____)。A、互感器是电力系统中二次设备获取电气一次回路信息的传感器B、互感器分为电压互感器和电流互感器C、电流互感器将一次侧的大电流变换成二次侧的小电流D、电压互感器将一次侧的低电压变成二次侧的高电压【正确答案】：ABC27.关于电气化铁路电价说法正确的是(____)。A、执行两部制电价B、基本电费可按最大需量或变压器容量计收C、实行功率因数考核D、执行分时电价【正确答案】：ABC28.触电者脱离高压电源正确的做法包括(____)。A、立即通知有关供电部门拉闸停电B、用绝缘棒拉开高压跌落保险以切断电源C、往架空线路抛挂裸金属软导线，人为造成线路短路，迫使继电装置动作D、在不确定高压线是否带电的情况下救护人不可进入断线点8-10米范围【正确答案】：ABCD29.下列属于会计核算的具体方法是(____)。A、设置会计科目和账户B、复式记账C、填制和审核会计凭证D、登记账簿【正确答案】：ABCD30.“e充电”电子账户由国网电动汽车公司通过车联网平台统一管理，具有(____)、查询等功能。A、充值B、圈存C、充电D、退费【正确答案】：ABCD31.普通安装式电能表包括0.5级、0.5S级、(____)级等。A、0.1B、1.0C、2.0D、3.0【正确答案】：BCD32.造纸业的节能措施有(____)。A、利用老设备，节约成本B、提高成纸率C、更新改造设备D、改进打浆操作【正确答案】：BCD33.下列科目中，属于所有者权益类科目的有(____)。A、实收资本B、盈余公积C、利润分配D、本年利润【正确答案】：ABCD34.应收、实收、未收的账务核对，主要依据(____)与实际营销业务一致。A、权责发生制B、保证应收C、实收D、未收的账务处理【正确答案】：ABCD35.以下属于电网智能化发展的功能需求是(____)。A、实现电网整体运行的安全、高效B、确保分布式电源的灵活接入和运行C、提升电能替代的水平D、保障智能用电和多元化需求【正确答案】：ABCD36.通过95598智能互动网站进行网上交费时，应填写(____)信息。A、供电单位B、缴费金额C、身份证号D、用户编号【正确答案】：ABD37.售电平均电价构成要素是(____)。A、售电量B、电网销售电价C、用电分类D、行业分类【正确答案】：ABCD38.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明(____)，请客户予以配合。A、工作内容B、工作人员C、工作地点D、联系电话【正确答案】：AC39.营销部门负责向财务部门提供分布式光伏发电项目(____)和补助资金等相关信息，财务部门负责填写“分布式光伏发电项目补助资金统计表”，逐级审核汇总。A、发电量B、上网电量C、自用电量D、上网电费【正确答案】：ABD40.根据国家发改委规定，充电设施经营企业可向电动汽车用户收取(____)。A、力率电费B、电费C、充电服务费D、基本电费【正确答案】：BC41.《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，实现营销服务(____)。A、线上化B、智能化C、互动化D、数字化【正确答案】：ACD42.利润是指企业在一定会计期间的经营成果。按照其包含内容不同分为(____)。A、营业利润B、利润总额C、净利润D、未分配利润【正确答案】：ABC43.分散电采暖设备按照是否需要施工，可分为(____)。A、即插即用类B、直热类C、系统铺设类D、电磁类【正确答案】：AC44.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：重大投诉业务处理意见需省公司相关部门审核后反馈(____)。A、国网运检部B、国网监察部C、国网营销部D、国网客服中心【正确答案】：CD45.为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网服务工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服务”宗旨及(____)要求。A、欢迎B、支持C、高效D、服务【正确答案】：ABD46.影响电价的因素有(____)。A、电力的成本B、市场供需情况C、国民经济发展速度D、电力市场竞争因素【正确答案】：ABCD47.营业网点充换电服务内容包括：(____)。A、充电卡业务B、业务咨询C、增值服务D、自助充电【正确答案】：ABC48.(____)是重要用电客户。A、一级负荷用电客户B、二级负荷用电客户C、重要的党政军机关D、辅助车间【正确答案】：ABC49.设备管理类台账一般分为(____)等几类。A、设备基础台账B、设备维修台账C、设备状态台账D、设备报废台账【正确答案】：ABC50.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，装机容量为5500kW可接入(____)电网。A、380VB、10kVC、35kVD、110kV【正确答案】：BC51.电费核算工作的内容有(____)等。A、对用电异动信息进行变更B、按抄表例日将系统数据传送到抄表机C、对电量电费进行计算并审核D、更换、保管、发放、回收抄表机【正确答案】：ABCD52.支持(____)、邮政快递企业、产业化龙头企业建设产地分拣包装、冷藏保鲜、仓储运输、初加工等设施，对其在农村建设的保鲜仓储设施用电实行农业生产用电价格。A、居民个人B、家庭农场C、农民合作社D、供销合作社【正确答案】：BCD53.终端离线故障分析与处理，主站侧分析终端离线的方法有(____)。A、是否停电引起终端离线B、终端所属网络是否正常运行C、终端的工作状态是否正常D、终端无线通信模块电源灯是否常亮【正确答案】：ABC54.《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出全面实施业务流程优化和在线办理，开发完善费控客户(____)和远程电量下发、费控租客管理等功能。A、在线申请B、在线签约C、在线购电充值D、在线交费【正确答案】：BC55.依据发改价格〔2021〕1439号文件，燃煤发电上网电价市场化改革内容主要内容包括(____)A、有序放开全部燃煤发电电量上网电价B、扩大市场交易电价上下浮动范围C、推动工商业用户都进入市场D、保持居民、农业用电价格稳定【正确答案】：ABCD56.全球能源互联网智能化发展建设在用电环节的重点是(____)。A、建设和完善智能双向互动服务平台和相关技术支持平台B、实现与电力用户能量流、信息流、业务流的融合与双向互动C、提高系统运行效率以及终端电能质量D、实现高效互动的需求侧管理【正确答案】：AB57.供电企业根据客户的用电性质，可以分为(____)缴费方式。A、坐收B、走收C、代扣D、代收【正确答案】：ABCD58.通过电子渠道，实现业务办理、(____)、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。A、电网临时停电B、量价费查询C、费控余额D、费控预警【正确答案】：BCD59.下列不执行峰谷分时电价政策的是：(____)。A、医院B、部队C、机关D、铁路【正确答案】：ABCD60.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，采用充值卡收费方式时，应每日对当日销售的电费充值卡(____)进行核对，并编制日报表。销售充值卡与充值卡交费不能重复开具发票。A、数量B、充值记录C、充值金额D、充值账户抵交电费情况【正确答案】：ABCD61.通过(____)功能可以查询到用户的电压曲线数据。A、专变数据管理B、集抄数据管理C、电压分析D、数据召测【正确答案】：ABCD62.智能电能表误差大幅度超差导致电能表过快或过慢，可能的原因包括(____)。A、电压调整回路的焊接出现虚焊、短路B、电子元件的晶振坏，出现时序混乱C、锰铜连接片之间的焊接发生变化，导致电流采样值偏离D、用户的负荷不均【正确答案】：ABC63.发现表计(____)、采集示数与现场不符等异常情况，使用现场作业终端录入异常现象并发起换表流程，并进行相应处理。A、损坏B、停走C、倒走D、飞走【正确答案】：ABCD64.违约用电、窃电取证的注意事项主要有(____)。A、收集、提取证据要及时B、获取违约用电、窃电证据要合法C、违约用电、窃电物证的提取要完整D、违约用电、窃电物证保存要规范【正确答案】：ABCD65.执行单一制电价的(____)用电容量达到100kVA及以上的，实行功率因数调整电费办法。A、居民生活B、非工业C、非居民照明D、普通工业【正确答案】：BCD66.成为智能交费客户，客户需要做的有(____)。A、供电公司提供本人的联系方式和客户编号B、签订《“智能用电进万家”合作协议》C、确认预警阈值D、交纳相应额度的预存电费【正确答案】：ABCD67.以下科目属于负债类会计科目的是(____)账款。A、应收B、应付C、预收D、预付【正确答案】：BC68.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括(____)。A、供电产品提供B、供电可靠性C、供电客户服务D、供电服务品质【正确答案】：AC69.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，采用智能交费业务方式的，应根据平等自愿原则，与电力客户协商签订协议，条款中应包括(____)。A、电费测算规则B、测算频度C、预警阈值D、停电阈值【正确答案】：ABCD70.、加强智能核算策略建设和管理。通过对(____)等方式，加强电费审核的全过程管理。A、业扩流程档案重要参数审核B、电费试算C、异常电力客户审核D、事后的二次审核【正确答案】：ABCD71.全球能源互联网智能化发展建设在变电环节的重点是(____)。A、实现变电站内外的信息交互和共享B、变电站智能化升级提高对电网优化调度和运行管理的支撑C、提升变电站资产管理和运营水平D、推进变电站一次设备的智能化【正确答案】：BC72.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户投诉包括(____)、供电质量投诉、电网建设投诉几类。A、服务投诉B、营业投诉C、增值服务投诉D、停送电投诉【正确答案】：ABD73.收费员每日收费结束后要认真复核各项，填写(____)，并分别交收费整理和现金整理。A、收入报告整理票B、现金整理票C、应收报告单D、汇总收费日志【正确答案】：AB74.所有者权益是指所有者对企业资产的要求权，按照形成的方式不同分为(____)。A、实收资本B、资本公积C、盈余公积D、未分配利润【正确答案】：ABCD75.采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为(____)，开卡不收取押金。A、实名制B、非实名制C、个人客户D、单位客户【正确答案】：AB76.光伏电站接入系统方案需结合电网规划、分布式电源规划，按照就近(____)的原则进行设计。A、分散接入B、集中接入C、就地平衡消纳D、优先满足自用电量【正确答案】：AC77.电费账务应准确清晰。按财务制度编制实收(____)，严格审核，稽查到位。A、电费日报表B、日累计报表%C、周报表D、月报表【正确答案】：ACD78.在营销工作中，营销人员使用的营销管理信息系统主要有(____)。A、用电信息采集系统B、营销业务应用系统C、营销稽查监控系统D、辅助分析与决策系统【正确答案】：ABCD79.根据国家规定，对(____)项目不收取系统备用容量费。A、分布式光伏发电B、分布式风电C、分布式天然气发电D、分布式地热能发电【正确答案】：AB80.下列各项中属于成本类科目的有(____)。A、制造费用B、生产成本C、销售费用D、管理费用【正确答案】：AB81.班组生产技术准备的主要内容有(____)及根据任务及要求准备技术应急预案。A、明确具体的生产任务及技术要求B、根据任务及要求划分生产作业范围C、根据任务及要求落实对应的设备和工具的数量、技术参数等方面的要求D、根据任务及要求准备相关的图纸及技术资料【正确答案】：ABCD82.以下科目属于资产类会计科目的是(____)账款。A、应收B、应付C、预收D、预付【正确答案】：AD83.互动平台接受智能交费业务应用相关系统指令，通过(____)等方式发送预警、取消预警，停复电等通知信息，并处理相关回复信息。A、数字电视B、手机短信C、语音电话D、手机客户端【正确答案】：BCD84.沟通的过程包括信息的(____)。A、采集B、传送C、整理D、交换【正确答案】：ABCD85.电压互感器按绝缘方式分类可分为(____)。A、干式B、浇筑式C、油浸式D、电容式【正确答案】：ABCD86.根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），供电各单位向当地税务部门申领(____)发票。A、增值税专用B、增值税普通电子C、增值税【正确答案】：AB87.采用柜台收费结算方式收取支票时，应仔细检查(____)等是否清晰正确。A、票面金额B、金额大小写C、日期D、印鉴【正确答案】：ABCD88.为保证电费资金准确，收费无差错，每日收费盘点账目清晰，系统销账正确(____)金额一致。A、现金B、账C、票D、表【正确答案】：BCD89.商业综合体等经营者应按国家规定销售电价向租户收取电费，相关共用设施用电及损耗可通过(____)等方式协商解决。A、租金B、物业费C、服务费D、电费加价【正确答案】：ABC90.专用发票保管的“三专”是指(____)。A、专人管理B、专用保险柜（库存放）C、专人填开D、专人报税【正确答案】：ABC91.(____)属于电弧炉炼钢的节电措施。A、采用高功率炼钢法B、采用中温氧化，高温浇铸，低温还原的原则进行冶炼C、进行节电技术改造D、加强炉料管理，减少各项热损耗【正确答案】：ACD92.充换电网络线上服务是通过车联网平台的(____)等互联网线上渠道，为客户提供的服务。A、e充电APPB、e充电网站C、微信公众号D、微博【正确答案】：ABC93.抄表数据下装遇(____)等异动情况应详细核对有关信息。A、新增客户B、行业类别变更C、电能计量装置变动D、用电类别变更【正确答案】：AC94.《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》指出全面提升供电服务智慧化水平，树立国家电网公司“(____)”的服务形象。A、电价更低廉B、办电更简捷C、用电更智能D、服务更贴心【正确答案】：BCD95.专用发票保管的基本要求是(____)。A、三专B、五防C、七不准D、四不符【正确答案】：ACD96.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，电费发行后，电量电费信息应及时以电子账单方式或其他与电力客户约定的方式告知电力客户。账单内容包括(____)等。A、本期电量电费信息B、交费方式C、交费时间D、服务电话及网站【正确答案】：ABCD97.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：现场服务的方式包括(____)。A、面对面B、传真C、电话D、短信【正确答案】：ACD98.当抄表数据发生变化时，系统记录数据变动日志，包括变化(____)等信息。A、前后数值B、修改人员C、修改时间D、客户端地址【正确答案】：ABCD99.公司为分布式电源项目并网提供(____)等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。A、客户服务中心B、95598服务热线C、网上营业厅D、电e宝【正确答案】：ABC100.电压互感器的测量精度有(____)。A、0.2B、0.5C、1D、1.5【正确答案】：ABC1.电能表潜动是指电能表负荷为零时电能表仍然记录电量的现象。A、正确B、错误【正确答案】：A2.电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程,由电网企业负责建设和运行维护,收取接网费用,相应成本纳入电网输配电成本统一核算。A、正确B、错误【正确答案】：B3.国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电服务费两项费用。A、正确B、错误【正确答案】：A4.高层楼房写字楼用电,执行城乡居民生活用电电价。A、正确B、错误【正确答案】：B5.营销业务应用系统实现智能交费业务受理,发起预警、取消预警、停电、复电请求,向用电信息采集系统、互动平台下发相关指令,发起代扣业务,生成人工执行工单等功能。A、正确B、错误【正确答案】：B6.我国的《企业会计准则—应用指南》规定总分类科目(一级科目),明细科目各单位都可自行规定。A、正确B、错误【正确答案】：B7.通常会计科目的借方表示增加,会计科目的贷方表示减少。A、正确B、错误【正确答案】：B8.在Word2007中,使用“字体”组中的工具按钮,可以增加段落的缩进量。A、正确B、错误【正确答案】：B9.经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费,自逾期之日起计算超过40天,供电企业可终止供电。A、正确B、错误【正确答案】：B10.因供电公司账务人员未能及时对银行进账款项确认造成电力客户欠费产生违约金,可经审批同意后实施电费违约金免收。A、正确B、错误【正确答案】：A11.在营销业务应用系统中,抄表数据准备工作可在抄表计划日之后完成。A、正确B、错误【正确答案】：B12.分析客户缴费能力,查阅一个周期年客户资料,了解各月电费回收情况、回收日期,是否存在延迟回收及跨月欠费情况。A、正确B、错误【正确答案】：A13.三相电流互感器二次绕组并联,使其输出总电流为三相电流之和即可得到一次电网的零序电流。A、正确B、错误【正确答案】：A14.可以阻塞客户投诉举报渠道。A、正确B、错误【正确答案】：B15.分布式电源上、下网电量分开结算,电价执行国家相关政策,公司免费提供关口计量表和发电量计量用电能表。A、正确B、错误【正确答案】：A16.泵与风机的耗电量非常大,目前企业使用效率很高,节能空间不大。A、正确B、错误【正确答案】：B17.应收日报中本日的售电量、应收电费之和与当月累计值应相符。A、正确B、错误【正确答案】：A18.抄表机发生故障,抄表机管理员应及时维修,并记录故障信息。A、正确B、错误【正确答案】：B19.营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管,不得以任何借口挪用、借用预收资金。A、正确B、错误【正确答案】：A20.十项承诺规定,通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“一次都不跑”。A、正确B、错误【正确答案】：A21.对重要电力用户现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用后方可实施。A、正确B、错误【正确答案】：A22.智能交费业务配套使用合理的费控策略,可客户方便选择预付费方式,降低供电公司运营风险。A、正确B、错误【正确答案】：A23.当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。A、正确B、错误【正确答案】：A24.国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。A、正确B、错误【正确答案】：A25.瞬时功率在一个周期内的平均值叫有功功率,求解公式是P=UIcosφ。A、正确B、错误【正确答案】：A26.电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时,征得电力客户同意后可用于冲抵别的用户的欠费。A、正确B、错误【正确答案】：B27.电能表多计电量时,应对电能计量装置的质量及接线进行具体分析,找出具体原因并把多收的电量电费退还客户。A、正确B、错误【正确答案】：A28.多种元件组成的正弦交流电路中,电阻元件上的电压与电流同相,说明总电路电压与电流的相位也同相。A、正确B、错误【正确答案】：B29.无功电能表的常数以kWh/imp或imp/kWh形式表示。A、正确B、错误【正确答案】：B30.供电服务是指服务提供者遵循一定的标准和规范,以特定方式和手段,提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。A、正确B、错误【正确答案】：A31.电费计算工作完成后,电费核算员应及时进行电量电费审核。A、正确B、错误【正确答案】：A32.对于新装增容用户,在违约用电、用电信誉不良、租赁及临时用电等用户中优先施行。A、正确B、错误【正确答案】：B33.三绕组电压互感器有两个二次侧绕组:基本二次绕组和辅助二次绕组。A、正确B、错误【正确答案】：A34.房地产交易所执行一般工商业及其他电价。A、正确B、错误【正确答案】：A35.再电气化在能源生产侧体现为可再生能源特别是风能、太阳能等新能源的大规模开发利用;在能源消费侧体现为电能对传统能源的深度替代和全社会用电范围的广泛拓展。A、正确B、错误【正确答案】：B36.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定,用自助终端收费时,每日对自终端收取的现金进行解款。A、正确B、错误【正确答案】：A37.购电制付费方式用户最终电量不会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。A、正确B、错误【正确答案】：B38.售电平均电价包含代征费用。A、正确B、错误【正确答案】：B39.对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行大工业用电价格,2020年前,收取基本电费。A、正确B、错误【正确答案】：B40.有功电能表的常数以kvarh/imp或imp/kvarh形式表示。A、正确B、错误【正确答案】：B41.直流充电桩提示故障代码3是指ESAM故障。A、正确B、错误【正确答案】：B42.持续强化电费回收风险防控意识,结合电力客户实际情况逐户制定电费回收风险防控预案。A、正确B、错误【正确答案】：A43.应收的未收数额的恒等式是未收=应收-实收。A、正确B、错误【正确答案】：A44.应收账款属于非流动资产。A、正确B、错误【正确答案】：B45.收入的科目结构为借方记减少,贷方记增加,期末余额在贷方。A、正确B、错误【正确答案】：B46.充电卡解灰是营业网点售卡员通过车联网平台为客户解除充电卡异常冻结交易记录的服务。A、正确B、错误【正确答案】：A47.互感器是一次系统和二次系统之间的联络元件,使二次电路正确反映一次系统的正常运行和故障情况。A、正确B、错误【正确答案】：A48.应急事件发生时,各电子渠道应按照应急预案严格执行,并及时报备国网营销部、国网运检部、国网客服中心。A、正确B、错误【正确答案】：B49.在“网损电量”一定的前提下,供电企业的售电均价越高,其获取的利润也就越大。A、正确B、错误【正确答案】：A50.电流互感器的二次侧可以装设熔断器。A、正确B、错误【正确答案】：B51.按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场,按照市场价格购电,取消工商业目录销售电价。A、正确B、错误【正确答案】：A52.填报单位应于次年1月20日前将《供电公司年度事故统计表》报送区域电网公司、省电力公司、国家电网公司直属公司。A、正确B、错误【正确答案】：A53.正常运行时,电压互感器二次负载阻抗Z很小,通过的电流大。A、正确B、错误【正确答案】：B54.专业化运营管理,支撑“互联网+”营销服务应用工作持续提升,渠道运营管理高效协同。A、正确B、错误【正确答案】：A55.营业单位支付现金,不得从本单位的现金收入中直接支付。A、正确B、错误【正确答案】：A56.在打印文档前,单击“快速访问工具栏”中的“打印预览”工具按钮,可查看文档各页面的输出状况。A、正确B、错误【正确答案】：A57.抄表数据复核的重点内容包括未抄户。A、正确B、错误【正确答案】：A58.凡是工矿企业生产或加工用电均执行大工业电价。A、正确B、错误【正确答案】：B59.电网企业在代理购电过程中不收取代理费用。A、正确B、错误【正确答案】：A60.在电费复核时,当发现客户参与电费计算的最大需量值存在明显异常时,电费复核人员应及时联系相关工作人员,请他们到客户现场确定。A、正确B、错误【正确答案】：A61.《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定,