营销策划模型工具包

策划模型工具包PLANNERTOOLPACKS奥美360度品牌传播罗盘视觉管理商业信誉通路消费者形象产品企业使命和理念内部外部员工间交流股东间交流与消费者交流公司名号标识字体颜色象征符号零售产品展示环境包装城市乡村公司年报公司文化文具互联网站通讯手册主要制服统一制服包装容器包装设计招牌展示厅室内陈设识别图形目标生意策略员工表现员工工作动力压力处理人事系统会议影视带通讯手册CEO的表现与政府的关系影响力决策确定与决策人的沟通渠道品牌支持名声事件处理公司产品危机处理专家意见信仰道德规范示威结盟奖项赞助媒介覆盖率校园活动用户手册国际互联网络FAQs媒介关系出版商编辑新闻工作者比赛提示语回馈测定座谈会重大事件管理世界纪录社区项目智囊团研究机构历史记录大众行销运动生产研究和发展人机工程学配方/设计成份原料感觉产品1味觉听觉视觉价格包装形式嗅觉产品2产品3产品4产品类使用者使用态度划分生活方式购买动机亲近度差异化相关性喜好度卖点知名度IDEAICONSSLOGAN音乐名人效应代言人载体记忆度媒介比重电视广告电台广告海报户外广告报纸广告面谈电影厅广告接电话态度在线服务直邮购买习惯现有用户使用者重复购买使用频率渗透率原有用户保留障碍销售障碍购买障碍个人大众与消费者关系商标中心资料库样品派发大众传媒忠诚度计划个人持有计划免费试用特别酬宾互联网营销直销邮件柜台样品/手册电话联系会员推广持续购买计划通讯手册小赠品电话咨询服务局部网直销销售力量所有权生意伙伴批发零售电子销售系统商场中占的位置陈列面断货零售价铺货主要销售管理系统售后服务运输推销方法折扣上市场准备配合销售人员的广告针对一级代理商的广告保修卡针对经销商的广告展示DEMO到户派发电话联络产品类别电视直销互联网奥美-大卫奥格威1PDCA循环（质量管理模型）美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特APDC实现激励机制总结经验修订目标收集资料分析目标确认计划实施ACTION处理PLAN计划DO实施CHECK检查执行目标检查结果2STP企业营销战略模型美国营销学家温德尔·史密斯SegmentingTargetingPostioning细分市场市场目标市场定位以顾客需求差异类型将市场中某产品/服务进行细分根据市场细分确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装，确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位3OIIC模型（方案撰写、客户沟通）SAATCHI&SAATCHI（盛世长城）Objective目标Issue障碍Insight洞察Challenge解决方案4AISAS模式（消费者行为分析）电通公司针对互联网导致传统购物行为变化所总结出来的一种新的消费者行为分析模式Attention注意Interest兴趣Desire欲望Memory记忆Action行动AIDMA模型：消费者行为AISAS模型：网络购买消费者行为Attention注意Interest兴趣Search搜索Action行动Share分享5FAST模型（衡量消费者运营健康度）阿里巴巴数量指标Fertility可运营人群，AIPL*总量质量指标AdvancingAIPL人群转化率Superiority高价值人群总量-会员总量Thriving高价值人群活跃率-会员活跃率AIPL*

消费历程中各阶段消费者数量。Aware（认知）：包含被品牌或商品在生态内任何渠道的信息所触及的消费者人数Interest（兴趣）：包含对品牌或商品表达过兴趣的消费者人数，如搜索、参与互动等Purchase（购买）：包含购买品牌商品的所有消费者人数减去忠诚消费者人数Loyalty（忠诚）：包含对商品有过正向的评论或者产生复购行为的消费者人数6HBG大渗透（品牌营销）BryonSharp教授HBG大渗透HowBrandsGrow渗透率大品牌想得起大媒体买得到大渠道品牌增长=渗透率x想得起x买得到7RFM模型（衡量用户价值）美国数据库营销研究所ArthurHughes81.重要价值用户2.重要发展用户4.重要挽留用户3.重要保持用户8.一般挽留用户7.一般保持用户5.一般价值用户6.一般发展用户价值高消费频率（F）价值低价值高消费金额（M）价值低价值高价值低最近一次消费时间间隔（R）MVP模型（新品上市）埃里克·莱斯《精益创业·新创企业的成长思维》9认知概念开发认知概念开发最简化可实行产品MinimumViableProductAARRR模型（互联网用户增长）10第一环Acquisition（获取）Activation（激活）Retention（留存）Revenue（变现）Refer（推荐）第二环第三环第四环第五环流量引入PV、UV……刺激用户参与点击率、访问深度……减少用户流失留存率、复购率……提升价值转化转化率、订单数、GMV……扩散价值、价值最大化转化率、满意度……顾客生命周期（用户分析）11奥美市场环境潜在消费者目标消费者消费者流失的消费者忠诚消费者顾客忠诚度（用户分析）12奥美Prisoners囚犯Friends朋友Happymarriages幸福夫妻Courting追求者Distantlovers远距离恋人Neighbors邻居Enquirers过路人Colleagues同事Extendedfamilies亲戚情感忠诚度行为忠诚度独特定律（构建品牌）13阿里妈妈独特定律连贯定律广告定律公关定律伙伴定律颜色定律外形定律词汇定律收缩定律变化定律使品牌更强大主导某一领域品牌的改变不是发生于公司内部而是发生在客户的心智中品牌不是一夜之间创建的，需要长时间来衡量维护防止竞争对手的攻击发声在媒体上产生有利的宣传报道为了推动领域的发展我们欢迎其他机构的加入象征性，一致性品牌的标识符合眼睛的视觉感受定位品牌在受众心智占据的一个词九九八十一变法2.0（创意广告）13长沙盛美广告创意手法组合类型缩放变形破坏减除增倍替换反向错位拼接呈现问题解决问题产品示范比喻/比拟象征类同比较戏剧化文字