项目五 微博营销

项目五微博营销《新媒体营销实务》01了解微博营销03

自媒体微博营销02企业官方微博营销目录01Partone了解微博营销微博斩获2亿曝光量的支付宝中国锦鲤2018年国庆期间，支付宝联合200多家全球商家在微博上发起了一场“祝你成为中国锦鲤”的微博活动，各大品牌广告商迅速反应加入，纷纷在评论区留下各自提供的奖品内容。微博粉丝只需转发微博，就有机会成为集全球独宠于一身的中国锦鲤。这次活动成为微博有史以来反响最热烈的营销活动之一：将近500多万的转评赞，亿级的曝光量，并迅速占据微博热搜第一。【引导案例】一.微博是什么？最初的微博是2006年出现的Twitter网站，它是一种微型博客（microblog），短小精悍，长度限制在140个字以内，无须考虑标题、文章构思及格式，通过手机随时发布信息，满足了人们互相交流的愿望。2022年底，新浪微博的月活跃用户已经达到5.86亿，营收也取得增长，作为领先社交媒体平台的地位得到进一步加强。（一）微博简介一.微博是什么？（二）微博现状一.微博是什么？2.重视垂直领域的网红达人1.核心用户以三四线为主4.发文内容日益多样化3.重点发力视频领域（三）微博的挑战一.微博是什么？1.娱乐化倾向明显3.数据造假现象频发2.“急功近利”的商业化1.互动内容：你认为微博这种社交媒体在当下已经过时了吗？2.互动要求：（1）结合自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。（2）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动一.微博是什么？1.个人微博个人微博包括明星、粉丝、网红达人、企业高管、专家、草根、普通用户等。它可以帮助个人塑造形象、传播品牌、吸纳粉丝、营销商品。（四）微博账号的类型一.微博是什么？2.企业微博许多企业都拥有自己的官方微博，如杜小米、肯德基等。有些企业甚至通过细化运营建立了企业微博矩阵，如海尔的微博。企业一般通过“蓝V”认证，增强账号的公信力，并且能够获得微博平台营销工具的支持，达到精准营销的目的。（四）微博账号的类型一.微博是什么？3.政务微博政府部门为便民沟通、信息发布而开设的微博账号。比如中国消防、中国气象局、共青团中央等。政务微博已经成为微博上正能量的汇聚地和知识科普的发声场，接地气的宣传方式和与民同乐的沟通态度备受广大网友点赞。（四）微博账号的类型一.微博是什么？4.高校微博高校官方微博是微博平台的活跃分子，他们常常抱团“搞事情”，在微博上掀起热议的新话题。如2019年#高校版抖肩舞#，几乎席卷了整个互联网。（四）微博账号的类型一.微博是什么？1.微博超话2.微博直播3.头条文章

（五）微博特色功能一.微博是什么？1.互动内容：你有没有用过微博这几个特色功能？分享一下使用体会。2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，体验微博这几个特色功能。（2）结合学生自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动一.微博是什么？1.发布门槛低2.发布内容形式多样3.信息传播速度快4.互动性强（一）微博的营销优势二.微博营销概述1.品牌传播品牌传播是微博营销的重要功能。作为企业官微可以通过微博传递品牌价值和品牌精神，作为明星或自媒体人可以通过微博建立人设，分享生活和思想，获取粉丝的信任。（二）微博的营销价值二.微博营销概述2.客户关系管理功能微博平台作为社交平台，本身互动性强、易引发评论，因此作为企业和自媒体人都将微博作为客户关系管理的主要工具。通过微博与粉丝互动，通过抽奖送礼物“宠粉”，引导粉丝晒单促进销量转化，及时解决粉丝投诉等。（二）微博的营销价值二.微博营销概述3.危机公关功能由于微博的时效性极强，发文时也没有条目限制，因此，天然适合作为发声平台帮助企业、明星、自媒体人进行危机公关。（二）微博的营销价值二.微博营销概述4.市场调研功能微博可以方便地发布投票功能，许多企业、自媒体人利用该功能对粉丝进行调查，了解他们对新产品的态度，获取他们对新媒体内容制作的喜好，从而以用户思维生产出更适合粉丝的产品或作品。（二）微博的营销价值二.微博营销概述1.明星营销明星营销指利用明星巨大的流量和粉丝影响力帮助企业推广产品、转发话题活动，通过明星的粉丝群传播帮助企业开展营销。（三）微博常见的营销方式二.微博营销概述2.借势营销借势营销俗称“蹭热点”，指借全网聚焦讨论的热点话题或热点事件，巧妙地将产品、活动等蕴含其中，达到增强品牌或个人曝光度的目的。（三）微博常见的营销方式二.微博营销概述3.话题营销话题营销指通过策划引发网友关注和讨论的话题，借此达到品牌宣传、活动推广、商品销售等目的。（三）微博常见的营销方式二.微博营销概述02Parttwo企业官方微博营销2017年以前，微信和微博是企业新媒体营销的重点，所以，企业把微博作为重点营销平台，它肩负着产品发布，粉丝互动，短期活动引爆，长期品牌运营等众多营销使命。2017年以后，随着抖音、快手短视频营销和直播营销的崛起，企业微博营销的侧重点更多地放在了短期活动引爆上，比如通过话题营销、明星营销、事件营销等方式，助推品牌营销活动。（一）新环境下官微营销侧重点的变化一.企业官方微博的策划与创建1.分析目标消费人群画像，确定微博形象、人设、功能定位2.根据目标人群喜好，进行微博主页面设计（二）官方微博策划一.企业官方微博的策划与创建（三）官方微博的创建步骤一.企业官方微博的策划与创建1.互动内容：观察一个你经常浏览的企业官方微博，分享一下它的页面及功能设计有何特色？2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博页面布局。（2）结合学生自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动一.企业官方微博的策划与创建大型企业微博运营的主要目的是传播品牌价值，塑造品牌形象，拉近粉丝距离，促进销售转化。因此，常常使用明星营销、话题营销、联合网红推广（KOL营销）等形式，并利用微博多种营销工具进行整合式营销。常用的微博营销工具有：1.开机报头（又称开屏广告）2.品牌速递3.超级粉丝通（一）大型企业的官微运营技巧二.企业官方微博的运营技巧1.人格化运营2.借势营销3.活动抽奖4.粉丝互动5.善于与蓝V互动（二）中小型企业的官微运营技巧二.企业官方微博的运营技巧人格化运营：首先，放下高高在上的姿态和官方话语的口气，用接地气的表达拉近与粉丝的距离；其次，最好进行人格化包装和运营，将官方微博结合企业形象和品牌精神打造成一个有性格、有思想的IP形象，1.人格化运营2.借势营销3.活动抽奖4.粉丝互动5.善于与蓝V互动（二）中小型企业的官微运营技巧二.企业官方微博的运营技巧借势营销成本低、效果好，常受到中小企业官微运营者的青睐。借势营销需要运营者不断提升对互联网热点的敏锐程度，能够第一时间抢抓热点，并将自身产品巧妙融入，借热点引发粉丝的关注。1.互动内容：分享一下，近一周内企业借势营销的微博案例？2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博借势营销操作。（2）结合借势营销的要点，围绕企业营销目的展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动二.企业官方微博的运营技巧1.人格化运营2.借势营销3.活动抽奖4.粉丝互动5.善于与蓝V互动（二）中小型企业的官微运营技巧二.企业官方微博的运营技巧1.互动内容：分享一下，近一周内企业活动抽奖的微博营销案例？总结活动抽奖式微博的固定写法。2.互动要求：（1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博活动抽奖的操作。（2）结合活动抽奖的设置要点，围绕企业营销目的展开深入思考，并可与同学进行讨论。（3）教师对学生的回答进行点评和总结。教学互动二.企业官方微博的运营技巧1.人格化运营2.借势营销3.活动抽奖4.粉丝互动5.善于与蓝V互动（二）中小型企业的官微运营技巧二.企业官方微博的运营技巧1.人格化运营2.借势营销3.活动抽奖4.粉丝互动5.善于与蓝V互动（二）中小型企业的官微运营技巧二.企业官方微博的运营技巧企业官微如果只靠自己的力量，活动声量和效果较难保证。这就要求官微运营者要平时要积极保持与其他蓝V账号互动，在进行话题活动的关键时刻，更要提前告知其他蓝V账号，邀请他们参与活动，帮助企业扩大活动传播声量。03Partthree自媒体微博营销根据微博人设，设置基本信息设置微博标签进行微博认证自媒体微博策划与创建步骤一.微博自媒体的策划与创建利用微博话题推广微博话题分为四类，普通话题、热门话题、超级话题、本地话题。1.普通话题：所有话题都可以归为普通话题，在一定条件下才会变为另一种话题。2.热门话题：当一个普通话题在短时间内有很多人讨论时就变成热门话题。3.超级话题：基于某个可持续讨论主题的兴趣社区。4.本地话题：本地热门话题，主要用于吸引本地粉。首选利用“蹭热门/超级话题”进行引流推广。二.自媒体微博运营技巧利用微博热搜榜推广发布的微博中带上热搜里的关键词，就有机会进入热门榜单，将会获得超出日常10倍甚至100倍的曝光。一般来说，蹭热搜的微博会先进入实时榜，然后根据微博内容的优质程度，转发、评论、点赞的情况，决定这条微博能否进入热门榜单，以及进入到热门榜单后的排名是否靠前。热搜榜单排名越靠前，推荐量越大。二.自媒体微博运营技巧利用微博特色功能推广微博特色功能包括超话社区、直播、头条文章等。可以根据所在领域和兴趣，建立超话社区，成为超话主持人，吸纳和运营自己的粉丝。利用微博直播，保持线上活跃度，与粉丝“面对面”式的交流分享，建立信任，获取关注。利用头条文章“非粉丝需要关注作者才能阅读原文”的功能，创作优质文章进行账号推广。二.自媒体微博运营