娃哈哈人力资源管理-2

娃哈哈——人力资源管理

一、娃哈哈简介二、人力资源管理（一）职务设置与人员配置

（二）人员招聘

（三）培训政策调整计划（四）人力资源预算三、总结与评价娃哈哈简介杭州娃哈哈集团公司创办于1987年，前身是杭州的一家小学的校办经营部，3个人靠贷款14万元起家，现已发展成为中国规模最大、效益最好的饮料企业。目前在全国29省市建有58个基地近150家分公司，拥有总资产300亿元，员工近30000人。娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金近百亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加工项目，为国家“三农”问题分忧解难；在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂40余家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。娃哈哈的产品组合饮料：药品：食品：酒类：保健品：营养八宝粥、清水马蹄关帝酒、百花露酒平安感冒液乳饮料：果奶、钙奶；(营养快线、爽歪歪)纯净水碳酸饮料：非常系列儿童营养液服装非常可乐非常甜橙非常苹果非常柠檬茶饮料果汁系列娃哈哈的产品组合（一）职务设置与人员配置1、决策层（5名）

CEO（1名）、总经理（1名）、人力资源总监（1名）、市场总监（1名）、生产总监（1名）。2、人力资源部(4名）人力资源经理（1名）、薪酬专员(1名)、招聘专员（1名）、培训专员（1名）。3、市场部（6名）

市场开发经理（1名）、市场宣传经理（1名）、销售支持经理（1名）、市场策划主管（1名）、促销主管（1名）、广告策划主管（1名）。4、生产部（8名）

生产经理（1名）、生产主管（1名）、生产组长（5名）、生产经理助理（1名)。5、研发部（23名）研发经理（1名）、研发主管（2名）、研发组长（4名）、研发成员(16名）。

6、售后服务部（7名）售后服务部经理（1名）、客户关系维护主管（2名）、服务质量管理主管（2名）、客户投诉中心（2名）。

7、质检部（12名）质检经理（1名）、质检经理助理（1名）、质检组长（5名）、技术员（5人）。

8、物流部（7名）物流主管（1名）、仓管（2名）、理货负责人（2名）、运输负责人（2名）。

9、财务部（5名）财务经理（1名）、财务经理助理（1名）、会计（1名）、出纳（1名）、文员(1名）。

10、审计部（6名）审计经理（1名）、审计主管（1名）、监查主管（1名）、审计员（2名）、监察员（1名）（二）人员招聘１、招聘需求

根据2013年职务设置与人员配置计划，公司人员数量应为83人，到目前为止公司只有66人，还需补充17人，具体职务和数量如下：市场策划主管一名、促销主管一名、广告策划主管一名、生产经理助理一名、理货负责人一名、运输负责人一名、研发主管一名、研发组长一名、研发人员三名、客户关系维护主管一名、服务质量管理主管一名、客服人员一名、质检经理助理一名、质检组长一名、技术人员一名。

2、招聘方式、策略及人事政策市场部招聘方式：广告策划主管：学校招聘销售支持经理：社会招聘促销主管：学校招聘招聘人事政策：（1）全日制统招大专以上学历：

A试用期三个月

B与杭州娃哈哈集团签订2年劳动合同

C待遇：试用期基本工资1500元，转正后基本工资2000元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）（2）研究生

A试用期三个月

B与杭州娃哈哈集团签订不定期劳动合同

C考上博士后协议自动解除

D公司资助员工攻读在职博士

E待遇：试用期基本工资2500元，转正后基本工资3500

元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）生产部：招聘方式：现场招聘

招聘人事政策：学历要求：大专或以上(有三年以上工作经验优先)

待遇：试用期基本工资2500元，转正后基本工3500

元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）研发部招聘方式：研发主管和研发小组长：社会招聘研发人员：学校招聘招聘人事政策:（1）本科生A：转正后3500.其中基本工资2800元，住房补助300元，社会保险金400元（包括养老保险、失业保险、医疗保险等），试用期基本工资1500，满一个月有住房补助。B:考上研究生后协议自动解除C:试用期三个月D:签订三年劳务合同研究生A:：转正后6000元，其中基本工资5300元，住房补助300元，社会保险金400元（包括养老保险、失业保险、医疗保险等），试用期基本工资3500，满一个月有住房补助。

B:考上博士后协议自动解除C：试用期三个月D:签订不定期劳动合同，员工来去自由E:成为公司骨干员工后，可享有公司股份物流部招聘方式

理货负责人和运输负责人：社会招聘

招聘人事政策学历：

专科生及本科生待遇：（1）试用期基本工资1800元，转正后基本工资2700

元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金200元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）（2）考上研究生后协议自动解除售后服务部招聘方式客户关系维护主管：社会招聘服务质量管理主管：学校招聘、社会招聘客户投诉中心：学校招聘、社会招聘人事政策学历：专科以上（三年工作经验）待遇：试用期基本工资2500元，转正后基本工资3500

元，另外满1个月有租房补助200元，社会保障金300元左右（养老保险，失业保险，医疗保险等）质检部招聘方式：

助理：网络招聘.

组长、技术人员：社会招聘。

人事政策：

助理要求：大专以上学历，男女不限，35岁以下，有一年工作者优先，试用期3000元，转正后3500-4500元，包括各种福利待遇，试用期3个月，签订3年劳动合同。

组长要求：高中学历以上，男，45岁以下有相关工作者优先，试用期2500元，转正后3000元，包括各种福利待遇，试用期3个月，签订3年劳动合同。

技术人员要求：中专以上学历，男女不限，45岁以下，有相关工作者优先。试用期2000元，转正后2500-3000元，包括各种福利待遇，试用期3个月，签订3年劳动合同。

注：合同期满可续签。招聘策略：社会招聘：一参加各大人才市场人才交流会（如纳杰等）二在各大招聘网站发布招聘信息（58同城，前程无忧，智联等）三在报纸上刊登一些招聘广告学校招聘：一在高校举行杭州娃哈哈集团人才招聘会二参加高校的应届毕业生的洽谈会三在高校张贴娃哈哈集团招聘广告（三）培训政策调整计划

公司培训分为岗前培训、岗位培训两部分。岗位培训在公司成立之初就有的，岗前培训从2014开始由人力资源部负责。培训政策将做以下调整：加强岗前培训新增岗位培训，由直接上级带领下级学习（四）人力资源预算1、招聘费用预算（1）校内设点费：计划专科生、本科生、研究生各三个学校，共九次。每次费用100元，预算900元。（2）人才市场交流费用：参加交流会3次，每次平均400元共计1200（3）宣传材料费：2000（4）报纸广告费：60002、培训费用平均每年培训费用为30000元，预计今年培训费用增加10000元3、社会保障金2012年社会保障金共缴纳23100元，预计今年社会保障金总额为29050元。三、总结与评价作为浙江的明星企业，娃哈哈有近3万员工，但流动性很小，而它自称系统的营销队伍更被认为在白热化的竞争市场中，娃哈哈能胜出的“杀手锏”。除了用薪酬福利吸引人之外，娃哈哈有自己的方法管理员工，提拔人才。1.黑板干部，能上能下娃哈哈的人力资源部长把“能者上，平者让，庸者下”的干部管理机制称为黑板干部，采用竞争上岗，有这样的竞争机制，企业才有活力。2.员工自己就是最好的培训师员工培训，很多企业都重视。娃哈哈成立了“金种子讲师团”，建立起自己的师资队伍，这么多员工没有一个是专职的讲师，因为专职的不懂业务，和外面请来的没两样，讲课除了有控场和授课技巧外，更要讲清楚道理和实操方法，一定要有丰富的实践经验才能做到这一点。3.避免“官本位”思想很多企业都免不了官本位思想，比如行政体系薪酬要比技术人员高，导致能力强的技术人员纷纷转向行政岗位。娃哈哈也面临这样的问题。“工程师都去当副总了，谁去钻研技术”，看到问题，娃哈哈已经着手重构员工的职业通道，推动任职资格管理，为所有员工指明努力的方向：比如同是修机器的工人，会修3，4，5机器的分为3，2，1级工。这样鼓励员工不断学习掌握新技能。4.员工福利：“做企业就是给大众谋福利。”娃哈哈创始人宗庆后的这句话早已为我们所熟悉，而他最近关于“员工比我幸福”的提法更是引起了企业界关于幸福话题的讨论。娃哈哈目前实行全体员工持股，自2005年起打破了身份界限，让外来务工人员和正式员工一样拥有公司股份，只要在公司工作达到一定年限并通过考核，就可以拥有股份，目前，全公司持股人数已经超过1万人。对于已婚员工，会发放住房补贴，并根据员工的能力和贡献分配房子，迄