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文档简介

Word版本，下载可自由编辑社会实践活动自我鉴定这是我进入高校校内后的第一个暑假，能有机会参与这次扬州电信高校生社会实践活动，对我来说是一次绝好的熬炼，是一次难得的机会，我从中受益匪浅。

一、实践内容

这次的实践活动近两个星期，我参与了宽带续包方案小组，并有幸成为组长。

1)认识了中国电信的概况、企业精神和各种业务。

2)现场参观，认识了各种先进的技术设备。

3)进入存量保有中心，体悟无线上网，开头电话营销的培训。

4)学习了宽带的各种政策和我的e家套餐。

5)设计营销方案，并在指导老师的帮忙下不断争论和修改。

6)方案正式投入使用，并分析、统计和总结。

二、实践感悟

1)团队合作，与人相处

我们这个小组是在存量保有中心工作的，实习期间除了和本组成员以及指导老师的合作，也有与中心的工作人员的相处。这对我们这些校内的高校生是一次很好的熬炼。

戴尔卡耐基说："一个人事业的胜利只有15%取决于他的专业技能，其它的85%要依靠人际关系和处世技巧。'单靠一己之力几乎不能实现让自己满足的奋斗目标。尤其身处一个团队时，更需要精诚合作。这一点电信公司的工作人员们给了我们一个很好的榜样。在很大的工作压力下，大家仍旧能够其乐融融，相互帮忙，表现出了一个优秀的企业职员全部的团队精神。

其它，做好组长--也就团队的领导也是一门艺术。建立目标、安排目标、关怀队员，我以合的心态和大家一起完成目标。而实践看来我们合作的还是很不错的，大家都很开心的完成了包括方案设计的各种目标并且结下了深厚的友情。

2)熟悉自我，拥有自信

利用这些天的学习实践，指导老师的帮忙和鼓舞，以及自己不断的自我挑战，让我在熟悉自己的基础上充分信任自己：信任自己能够在面对困难和挑战时，将自己的潜能释放出来;信任自己能够在抱负和爱好的引领下坚决不移地走向胜利。

3)勇往直前，永不言败

lastbutnotleast。这是我这些天的一个很大的获得。士气就是在挑战面前勇往直前，永不言败的精神力气。罗斯福说："我们没有什么担心的，唯一值得担心的就是担心本身。'

士气，让我向电信公司的工作人员请教;士气，让我作为组长领导学姐;士气，让我拨打出第一个宽带续包的营销电话。

三、一点建议

我发觉存量保有中心的工作人员有着很大的压力，长此以往会对员工的心理和身体都造成损害，会令员工心情低落。当员工把这种心情转嫁到消费者身上，便会给企业本身带来损害。结合我高校一年在澳门看到的、学到的，还有最近媒体关注的富士康大事，在现代社会，尤其是在国际化大企业中减小员工压力势在必行。一个拥有良好环境的团队，更有助于目标的实现和企业进展。

四、感谢

感谢市公司和县公司的领导，他们为这次活动做了细心的支配、策划，让我们的这两个星期的实习很有获得;感谢

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