工程监理合同及监理信息管理方案

工程监理—监理合同及监理信息管理方案目录TOC\o"1-2"\h\u20520第一节、合同管理的内容 120040第二节、信息管理的内容 19186第三节、工程合同及信息管理的原则 211665第四节、合同及信息管理的基本程序 3168304.1工程延期管理的基本程序 3162474.2合同争议调解基本程序 4280944.3违约处理基本程序 5107594.4费用索赔管理基本程序 610113第五节、合同及信息管理的方法 7166435.1工程暂停及复工的管理 79905.2工程延期的管理 8321545.3合同争议的调解 9143845.4违约处理 1012735.5违约事件的处理过程 1133735.6工程信息管理的方法 1115447第六节、工程合同及信息管理的保密措施 12238656.1组织措施 1277826.2技术措施 138853 14259406.4合同和信息措施 14第一节、合同管理的内容①设计变更、工地洽商的管理；②工程暂停及复工的管理；③工程延期的管理；④费用索赔的管理；⑤合同争议调解；⑥违约解决；第二节、信息管理的内容①运用计算机存储与项目有关的信息、高速、精确地解决所需要的信息，方便地形成多个报告，以辅助监理在三大目的控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。②对施工中产生的各类信息进行分类管理。③收集和反馈信息。收集真实、可靠、精确、有用的信息，并保持其完整性。及时分类，加工解决后，快速反馈。通过信息，找出现在各项目的偏离事项，加以总结，提出纠偏错误，确保目的得以实现。④全部监理人员收集的信息及时报信息管理员，集中管理、立卷归档。⑤在项目竣工之日起后，一种月内整顿出监理档案，一式两份（一份交业主，一份公司存档）。第三节、工程合同及信息管理的原则①监理人员应学习和熟悉业主同参建单位订立的各类合同，以合同的条款来监控承包方履约，监理部应经常提示业主和施工单位，避免偏离合同商定事件的发生。②先分析、调查的办法，经常跟踪合同执行状况和发生的问题，并通过“监理告知”纠正施工单位不符合合同商定的行为。③双方对的履约，监理部应经常提示业主和施工单位，避免偏离合同商定事件的发生。④循“公正、合理、正当”的原则，在调查核算的基础上，按照合同的对应条款，实事求是地提出费用索赔方案和调解合同的争议。⑤信息管理的办法是控制，控制的基础是信息，信息涉及报表、数据、文字、声像等，没有信息管理，就无法进行项目目的控制，也无法实现计算机辅助管理。第四节、合同及信息管理的基本程序4.1工程延期管理的基本程序施工单位提交工程延期意向报告意向报告监理部收集资料具体统计过程施工单位提交工程延期意向报告意向报告监理部收集资料具体统计过程施工单位随时提交施工单位随时提交延期事件具体报告团延期事件结束，施工单位提交《工程延期申报表》延期事件结束，施工单位提交《工程延期申报表》不同意监理部审核与评定不同意监理部审核与评定不一致同意不一致同意与业主、施工单位协调与业主、施工单位协调一致一致总监签发总监签发《工程延期审批表》4.2合同争议调解基本程序合同争议解决合同争议解决向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉执行仲裁委员会的裁决或法院判决监理部协调作出解决决定争议发生争议一方或双方书面提交解决争议申请双方满意对决定不满意4.3违约解决基本程序违约事件发生违约事件发生受损失一方提出申诉报告受损失一方提出申诉报告不成立监理部调查确认违约性质不成立监理部调查确认违约性质成立成立监理部评定违约监理部评定违约方给对方造成的费用增加或工期延误与双方协调解决意见与双方协调解决意见协商不一致协商一致协商不一致协商一致总监签发凭证总监签发凭证按争议程序解决4.4费用索赔管理基本程序费用索赔事件发生费用索赔事件发生与业主、施工单位协调监理部收集资料具体统计过程施工单位随时提交费用索赔具体报告施工单位提交费用索赔意向报告索赔事件结束，施工单位提交《费用索赔申报表》监理部审核与评定总监签发《费用索赔审批表》不同意同意不一致一致第五节、合同及信息管理的办法5.1工程暂停及复工的管理1、据监理合同的商定，经业主授权，总监在必要时签发“工程部分暂停指令”。2、有下列状况发生时，总监可签发“工程部分暂停指令”①应业主的规定，工程需要暂停施工时； ②由于工程质量问题，必须进行停工解决时；③为避免造成工程质量隐患或工程经济损失；④为避免安全隐患发生或危及人身安全时；⑤发生必须暂停施工的紧急事件时；⑥工程暂停通过解决，达成能够继续施工时。3、如由于业主的因素工程暂停，应在暂停因素消失，含有复工条件时，监理部及时签发“监理告知”，指令施工单位复工。4、如由于施工单位的因素工程暂停，在含有复工条件时，施工单位应填写“复工申请表”报监理部，由总监签发审批意见。5、施工单位接到“复工指令”后，继续施工。签发“工程部分暂停指令”后，监理部应协同有关单位按合同商定，解决好因工程暂停所诱发的各类问题。5.2工程延期的管理1、监理部对合同规定的下列因素造成的工程延期予以受理：①非施工单位的责任使工程不能按原定工期开工；②工程量变化和设计变更；③非施工单位因素停电、停水超出８小时；④施工合同中规定的不可抗力事件；⑤业主同意工期对应顺延的其它状况。2、延期事件发生后，施工单位在合同规定时限内，提出工程延期意向报告，并提交事件发生的具体资料和证明材料。3、延期事件发生后，监理部应做好下列工作：①向业主转发施工单位提交的工程延期意向报告；②对延期事件收集资料，并做好具体统计；③对延期事件进行分析、研究、对减少损失提出建议；④书面告知施工单位采用必要方法，减少对工程的影响程度。4、监理部审查施工单位提交的“工程延期申请表”：①申请表填写齐全、签字、印章手续完备；②证明资料真实、齐全；③在合同规定的期限内提交；5、审查评定工程延期的原则：①非施工单位的责任造成延期；②工程延期事件属实；③工程延期申请根据的合同条款精确；④工程延期事件必须发生在进度网络计划的关健线路上。⑤最后评定出的延期天数，应与业主协商一致后，由总监签认“工程延期申请表”6、监理部应注意按施工合同中对解决工程延期的多个条款和时限规定解决。5.3合同争议的调解①合同争议发生后，争议一方可用书面告知监理部，请求予以调解。②理部收到争议告知后，应在合同规定的期限内进行调查和取证，在与双方协商后作出决定。③理部以“监理告知”发出调解决定后，如果双方在合同规定的期限内，对监理部的决定未提出异议，则该决定为最后决定，双方必须认真执行。④不同意监理部的决定，可按合同商定向仲裁机关申诉。⑤在仲裁过程中，监理部有资格，有义务作为证人，公正地向仲裁机关提供与争议有关的证据。5.4违约解决1、违约解决的原则：①监理部应努力做好防备，避免违约事件；②在监理过程中发现违约事件可能发生时，应及时提示有关方，避免或减少违约事件的发生；③对已发生的违约事件，要以事实为根据，以合同商定为准绳，公平解决；④解决违约事件应在认真听取各方意见，与双方充足协商的基础上，拟定解决方案。2、业主有下列状况发生时，监理部确认为违约：①不能按合同商定及时给出必要指令、确认或同意；②不按合同商定推行自己的义务；③未在合同规定的时限内，根据监理部签认的支付证书，向施工单位进行支付。3、按合同规定，当施工单位有下列状况发生时，监理部确认为违约。①不能按合同工期竣工；②施工质量达不到设计、规范和合同的规定；③发生其它使合同无法推行的行为。5.5违约事件的解决过程①受损失方向监理部提出违约事件的申诉；②监理部对违约事件进行调查、分析、提出解决方案；③在与双方协商一致的基础上，评定工期及费用损失的数量，由总监签发必要的凭证。④由违约一方提出要全部或部分终止合同规定时，监理部应谨慎解决。5.6工程信息管理的办法①项目监理部充足运用公司的计算机，进行信息解决，运用计算机存储与项目有关的信息、高速、精确地解决所需要的信息，方便地形成多个报告，以辅助监理在三大目的控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。②信息分类施工单位向监理单位申报的技术文献及资料共22种，监理单位向施工单位发出的批示、告知及文献有10种，监理单位内部工作统计有7种，建设、施工、设计、监理等单位之间互相告知、函件、会议纪要等。③项目监理部负责收集和反馈信息。收集真实、可靠、精确、有用的信息，并保持其完整性。及时分类，加工解决后，快速反馈。通过信息找出现在各项目的偏离事项，加以总结，提出纠偏错误，确保目的得以实现。④项目监理部设信息资料管理员，全部监理人员收集的信息及时报信息管理员，集中管理、立卷归档。⑤信息资料管理员负责收、发、保管日常工作中往来的函件、告知、报表、图纸文献，按月整顿监理日志、气象资料、会议纪要及有关技术资料，在项目竣工之日起后，一种月内整顿出监理档案，一式两份（一份交业主，一份公司存档）。⑥监理档案的重要内容有：监理合同、监理指令、监理日志、监理月报、会议纪要、审核签认文献、工程质量认证工程款支付证明、工程验收统计、质量事故调查及解决报告、多个监理内业台帐、监理工作总结。⑦管理员每月30日或31日对在监工程拍摄彩色鸟瞰图，用以编制监理月报。⑧项目总监和总监代表经常检查信息管理工作的状况，每月多个信息资料一定要齐全，方便顺利开展监理活动，使监理水平不停提高，并及时精确的为编制监理月报提供可靠的根据。⑨充足运用计算机工程项目综合管理系统，提高信息管理工作的水平，采用计算机对监理全过程进行管理并生成各类监理文献。第六节、工程合同及信息管理的保密方法6.1组织方法6.1.1合同管理的组织方法①建立并完善监理组织，健全职责分工及有关制度，贯彻合同管理的责任。②编制本工程合同管理工作计划。③建立工合同变更、工程暂停等合同纠纷的解决制度，明确审核解决责任。6.1.2信息管理的组织方法①完善监理组织，健全职责分工及有关制度，贯彻信息管理的责任。②编制本工程信息管理工作制度。③设专人负责本工程的信息管理工作。④由专人负责驻地监理组的保密工作，经常提示监理人员注意保守在监项目的商务机密。妥善管理全部图纸、文献、资料等。6.2技术方法6.2.1合同管理的技术方法①协助业主订立合同，并参加合同修改，补充工作，必要时邀请律师参加。②严格控制施工单位的转包和分包，严禁不正当的转包和分包。③熟悉掌握本工程全部合同的各项条款规定，严格按合同进行监理工作。④做好合同管理的预控工作，针对有可能发生合同争议纠纷的部分做好预测，采用对策，减少施工单位提出各类索赔的可能。6.1.2信息管理的技术方法①工程信息管理员在项目总监代表及专业监理工程师的直接领导下，负责合同、信息、资料的收集、发、管工作。②主动主动收集在监项目的全部合同、信息、资料，并建立监理台帐，将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档。③在某些核心的工程部位或工序施工或验收的重要时刻要进行拍照，必要时要有录像，并在每月底拍摄能反映工程现在形象进度的照片，将其附在监理月报，一套报业主、一套存档。④工程竣工