人力资源培训-人事管理业务及功能

HRPR-S分销版

人事管理

培训人：

朱志敏

目录业务推演人事业务流程主题回顾人事业务流程人员入职人员变动人员离开目录业务推演人事业务流程主题回顾产品功能架构图案例1-1毕业生入职张三今年从医学院毕业，通过校园招聘，顺利进入了天使医院。按规定，他在医院的第一年，需要以全科医师的身份进行轮转工作，第一年不聘任任何职称。组织管理—医院隐喻：一部飞驰的车子，需要靠很多系统来配合：动力系统、方向系统、电子系统等。每个系统又由若干个零部件构成，如发动机、油箱、空调等，而发动机总成又可以细化成更多的不可分割零件。车子——组织；各个系统——各个职能；总成部件——部门，零件——岗位名词辨析职务（job）：指由一组主要职责相似的职位（或岗位）所组成，主要对事；岗位（position）：岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位；职位：表示某职务在组织中的位置，一般认为可以与职务通用。HRP中，岗位是人事管理的基础，必须与部门进行关联。医疗特有概念隐喻一：我们经常做心理测验，尤其是心理年龄测验，很多时候，我们的心理年龄和生理年龄并不相同，且心理年龄对个人的人际风格影响更大。生理年龄——获取职称；心理年龄——聘任职称隐喻二：我们一定有过这样的同学：他们可能即是科代表，又是班长；或者一个人，兼任多个学科的代表。一人担任技术职务和管理职务——双肩挑；一人兼任多技术、教学、科研职务——双聘。项目百事通组织机构是整个HRP允许的基础，正确地维护组织机构词典、层级关系、变更等信息，关系到医院信息统计的质量。基于组织机构下的部门、岗位、编制、人员、职务等元素，构成了人事管理的基础。举例：某医院希望后勤与临床系统中保持一致，则组织机构设置时，可以按门诊、病区进行区分设置部门档案；

某些差额自筹医院需要严格控制正式编制人员数量，因此在人员的入职、调转时，要校验卫编人员、合同人员的数量。人员档案人员档案记录了人员的所有信息，基于人的维度对人员进行360度全方位管理。产品根据医院中人事的常见业务进行内置，当人事业务有变动时，相应的业务点会将最新的业务信息传递到人员档案中。

项目百事通：

你认为人员档案应该包含人员的哪些信息？

如果没有或者缺少相关信息，我们该怎么办呢？组织机构功能展现人员管理功能展现入职管理入职管理用于对招聘被录用人员、各类调入人员、招工、军转等新增人员到本单位报到时，由人力资源部填写其报到登记表和相关个人信息、办理相关报到手续，最后将其个人信息转入员工信息库。员工进行入职时可完成人事信息的录入，薪资发放的指定，劳动合同的签订及福利的开户操作等。案例1-2入职办理流程张三与医院签订三方协议后，拿着协议书和学校的派遣证到人事专员处进行报到，由人事专员进行登记。人事专员：登记人员基本信息、分配工号，指定试用期、报道科室等；与张三签订劳动合同后，保管合同；薪资专员：设置人员试用期工资标准、津贴标准等；社保专员：为张三办理社保（接续),核定缴费基数；考勤专员：指定张三的考勤科室、中夜班津贴标准等；项目百事通如果今年有数百人像张三一样的学生进入医院，工作量太大怎么办？现在都高科技年代了，人员信息录入还要手工敲吗？能不能直接用身份证采集器直接导入人员信息呢？注意事项：初次安装HRPS分销版后，人员入职里的导入设置按钮必须要进行“保存”操作，否则不能完成导入工作。人员入职功能展示人员流动人员较物资、资产等形态的组织资产有其特殊性，人的价值不会随着流动、转移发生减值或者转移，一般都会随着时间的推移而增加。

项目百事通：张三入职天使医院后，在医院中可能会有哪些状态的流动？请尝试举例说明一下。若有时间，请阐述一下这些流动的共性和差异。每年医院都会有人员的职称晋升活动，每次职称晋升时，要求在职人员，工龄大于1年，上年缺勤天数小于20天，且科研结果有2篇论文的人才能参加。在系统中如何设置此类业务？人员轮转的业务应该怎么管理？案例1-3张三的这几年转正：张三轮转一年到期后，应该转正了。他内心澎湃，早早准备好了转正申请。人事专员：提前通知张三准备转正申请；张三转正后，记录张三的转正信息，通知薪资专员和福利专员。科室负责人：对张三这一年的表现提供意见，签字确认；院领导：审批签字；薪资专员：按最新聘任结果，为张三进行工资定级；案例1-3张三的这几年晋升：张三转正后，他干劲十足，无论是在本专业领域还是科研领域，都做出了突出成绩。3年过去了，他决定参加院内的主任医师职称竞聘工作。人事专员：收集张三的个人基本信息、职业资格证书、上一年度绩效结果等相关资料；科教科负责人：提供张三过去的科研资料、学分情况；科室负责人：对张三过去一年的表现提供意见，签字确认；院领导：参与职称竞聘评审工作，并审批签字；人事专员：将评聘结果进行登记、张榜公布，更新张三个人档案。薪资专员：按最新聘任结果，为张三进行工资定级；人员调配—产品功能说明人事日常业务处理的过程很相似，通常的人事异动业务处理过程为：选择人事异动业务->选择人员->为选择的人员填写业务表单->按业务规则处理执行人事异动业务；在HR人事业务定制的基础上，可以实现上述人事异动业务。执行人事异动时，可同时处理相关的薪资、福利、合同业务。系统预置了常见的转正、轮岗、晋升等人事变动业务。人员离开人员在一个组织间的流动就如同池塘与小河、江海的关系，除了在内部环境中流动外，还可能离开当前的组织，流动到其他组织。项目百事通：说一说你能想到的各种人员离开医院的情况。每种情况应该如何处理？人员离职时，对其薪资的发放有何影响？某医院的在职人员突然死亡，应该如何处理此类人员？临床人员退休后的返聘业务该如何处理？案例1-4人员离职张三在天使医院工作几年后，发觉个人发展空间不大，心生去意。此时另外一家私人医院向他抛出了橄榄枝，张三决定离职。他向科室提交了离职申请。科室负责人：再三挽留无果后，在申请单上签字同意；院领导：审批同意；财务部门：清点欠款，签字确认；设备部门：收回设备，签字确认；人事部门：根据考勤情况清算工资，开具离职证明，社保关系转出证明等，封存张三工卡及人员档案，记录张三的劳动合同终止信息。案例1-5人员退休张三兢兢业业地工作了30多年，克服了各种困难，终于要退休了！他已经做好充分的准备来迎接晚年的多彩生活。首先，人事专员根据年初制定的退休计划通知张三，张三提交退休申请。社保专员：社保专员根据张三提交的各种资料到社保机构办理退休手续。薪资专员：根据退休手续对张三进行停发工资处理。张三退休后，由财政或社保部门为其发放退休工资。案例1-6返聘但是，张三高兴的太早了！因为物价原因，他发现养老金发到手里缩水了。怎么办？这时，医院想返聘他回去上班，张三毫不犹豫地接受了院方的邀请。人事专员：协助张三与院方签订为期一年的返聘合同，约定返聘期间的劳务费报酬情况；记录张三的返聘期限，返聘科室等信息；聘任科室：确定与张三的聘任关系及聘任工资情况；薪资专员：记录张三返聘期间的劳务费情况，定期传递给成本会计和财务会计。人员离职—产品功能介绍医院的人员因为各种原因离开时，用此功能点进行操作。系统内置了离职、退职、离休、退休四种业务。在进行人员离职、退休等操作时，基于业务协调处理、管理追溯、信息共享的原则，可以设置相应的工作流、审批流，为提升工作效率，可以设置某些信息自动回写并更新人员档案及子集信息。项目百事通通过以上几种常见人事业务的操作，你发现了哪些问题？如果想详细记录人事过程，是否需要单据？每个月发生的各种人事业务数据如何记录？如何与薪资及其他业务进行联动？HR