实用管理基础复习题

《实用管理基础》复习题第一章总论一、单选1．教材对管理的性质进行了论述，下列(

A

)的说法不对的。A．管理含有时效性

B．管理含有科学性C．管理含有艺术性

D．管理含有二重性2．社会环境对组织的发展含有一定的作用，除了下列（

B

）项。A．影响作用

B．领导作用

C．制约作用

D．决定作用

3．管理者的首要职能是(D

)。A．指挥

B．控制

C．协调

D．计划4．管理的职能分为普通职能和(

A

)。A．具体职能

B．计划职能

C．指挥职能

D．控制职能5．就管理的职能而言，法约尔认为，（

C）。

A．管理就是决策B．管理就是要确切地懂得要别人干什么，并注意他们用最佳最经济的办法去干C．管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制

D．管理就是经由别人去完毕一定的工作6．普通来说,公司所处的外部环境含有复杂性、交叉性和(

A

)。A．变动性

B．稳定性

C．直接性

D．间接性7．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（

C）A．泰罗

B．法约尔

C．西蒙

D．韦伯8．在对外部环境基本特性的表述中下列说法对的的是（

B

）。A、外部环境含有复杂性、交叉性、活动性等基本特性B、外部环境含有复杂性、交叉性、变动性等基本特性C、外部环境含有复杂性、交叉性、多样性等基本特性D．外部环境含有复杂性、交叉性、相对性等基本特性9．“凡事预则立，不预则废。”是强调（

D

）的重要性。A．防止

B．预测

C．组织

D．计划10．在管理的各项职能中，（

C

）职能能够确保目的及为其而制订的计划得以实现。A、领导

B、协调

C、控制

D．计划11．组织是管理的基本职能之一，它是由（

B）三个基本要素构成。A、目的、原则和构造

B、目的、部门和关系C、目的、部门和效率

D．目的、部门和人员12．为了确保计划目的得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（

A

）。A、实践活动符合于计划

B、计划靠近实际活动C、实践活动含有指标约束

D．计划得以严格执行13．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和普通管理》，他被誉为（

C）。A、工业管理之父

B、科学管理之父

C、经营管理之父

D．行政管理之父14．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一种重大的区别就是，正式组织是以（

D）为重要原则。A、感情的逻辑

B、正规的程序

C、科学的理念

D．效率的逻辑15．抱负的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“抱负的”是指当代社会（

A）组织形式。

A、最有效和合理的

B、最符合需要的C、最经济和合理的

D．最先进科学的16．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（

C）。A、经验教学

B、案例学派

C、案例教学

D．经验学派17．战略管理的核心是（

D

）。A．对公司的现在和将来进行操作办法和作业方面的管理问题B．对公司的现在和将来进行有效的管理C．对公司的现在和将来进行价值观的培养D．对公司的现在和将来的整体效益活动实施全局性管理二、判断并改正1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（×）有共同劳动就有管理2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（×）复杂性改成实践性3．管理是一种故意识、有组织的群体活动,是一种静态的协作过程。（×）静态的协作改成动态的协调4．管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。（×）作出决策改成达成组织目的5．当代公司管理学认为,公司管理的重点在经营,而经营的核心是计划。（×）计划改成决策6．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。（×）基础改成原则7．管理的多个功效既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程，并且管理的原理、原则都要通过管理的功效发挥作用。（√）8．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目的、构造和关系。（×）构造改成部门9．从教材给“管理”所下定义中，能够得出这样的结论，管理的对象就是组织的多个资源。（×）加上组织活动10．决策是管理的首要职能。（×）决策改成计划11．奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的主动性。（×）奖励改成激励12．决定一种组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配备和最优运用，其手段都是控制与协调。（×）

控制与协调改成管理13．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）只重视技术因素，不重视人的社会因素14．正式组织是为了实现公司目的所规定的公司组员之间个人感情关系的一种构造。在正式组织中，以效率逻辑为其行动原则。（×）

感情改成理性15．系统管理学派认为，组织是一种由互相联系的若干要素构成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。（√）16．公司流程再造的目的就是为了提高经济效益。（×）提高经济效益改成增强公司竞争力17．从19世纪末期到20世纪早期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。例如，在美国体现为泰罗创立的科学管理理论，在法国体现为法约尔的行政管理理论。（×）行政改成普通18．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的奉献是提出了抱负的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）《行政组织体系理论》改成《社会组织与经济组织》19．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生互相之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，规定个人服从，这就形成了正式组织。（×）正式组织改成非正式组织20．彼得·圣吉专家认为，不同的人，对同一事物的见解不同，因素是他们的行为模式不同。（×）行为改成心智第二章计划一．单选1．狭义的计划指的是（

B

）。A．执行计划

B．制订计划

C．计划准备

D．检查计划2．涉及计划工作的基本特性的下列多个说法中，错误的是：（

C

）。A．计划工作的普遍存在

B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态

D．计划工作要讲究效率3．基本建设计划、新产品开发计划等属于（

B

）计划。

A．综合

B．专项

C．生产

D．财务4．（

D

）也被称为数字化的计划。

A．政策

B．目的

C．规则

D．预算5．计划工作的核心是（

C）。

A、组织

B、决策

C、预测

D．领导6．战略性计划普通由（

B）负责制订。

A、董事会

B、高层管理人员

C、中层管理人员

D．基层管理人员7．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付方法，以及申请度假的具体阐明，这属于（

B）。

A、规划

B、程序

C、方略

D．规则8．年度计划普通属于（

D）计划。

A、生产

B、长久

C、中期

D．短期9．首先把目的管理作为一套完整的管理思想提出的是（

D

）。A、泰罗

B、梅奥

C、赫伯特·西蒙

D、彼得·德鲁克10．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及公司的生存，因此他提出，公司目的唯一有效的定义就是（

C

）。A、技术创新

B、信誉至上

C、发明顾客

D、质量优良11．目的的拟定要建立在对公司内外环境进行充足分析的基础上，并通过一定的程序加以拟定，既要确保目的的科学性又要确保其可行性。这就是拟定目的的（B）原则。A、现实性

B、可行性

C、程序性

D、权变性12．在目的设立过程中，下列哪种作法是不对的？（

C

）。A、尽量量化公司目的

B、把目的控制在五个以内C、目的期限应以长久目的为主

D、期限适中13．某些学者提出，公司在追求利润最大化的过程中，由于多个内外因素的限制，人们只能得到（

B）。A、适宜利润

B、满意利润

C、最大利润

D、抱负利润14．通过对目的变迁的分析，我们有理由相信，（

C）是成功管理的直观标志，也是公司的永恒追求。A、发明利润

B、成功决策

C、公司长寿

D、最大利润15．公司目的含有变动性，第二次世界大战后来，（

B）的公司目的日益普及。

A、利润目的

B、顾客之上

C、融入社会责任

D、满意利润16．目的不是一成不变的，普通来说，（

D）应保持一定的稳定性。A、利润目的

B、短期目的

C、中期目的

D、长久目的17．管理学家（

D）从行为科学的角度研究目的管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们推行决策的动机。A、E·C·施勒

B、彼德·德鲁克

C、D·麦格雷戈

D、R·利克特18．目的管理思想诞生于美国，但最早将目的管理理论应用于管理实践的国家是（

C）。

A．德国

B．法国

C．日本

D．英国二．判断正误1．计划是对公司内部不同部门和组员在该一定时期内具体任务的安排，他具体规定了不同部门和组员在时期内从事活动的具体内容和规定。（√）2．程序是思想的指南。（×）思想改成行动3．计划的效率是指从组织目的所做奉献中扣除制订和执行计划所需费用及其它因素后的总额，因此，在制订计划时，我们应当考虑涉及计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。（√）4．政策是指在决策或解决问题时指导及沟通思想活动的方针和普通规定，政策必须保持灵活性和及时性。（×）灵活性和及时性改成一贯性和完整性5．程序是对具体场合和具体状况下，允许或不允许采用某种特定行动的规定。（×）程序改成规则6．长久计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目的以及为实现目的所应采用的方法和环节。（√）7．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划办法。（×）网络计划技术法改成线性规划办法8．根据权变原则，公司目的要根据外部环境的变化及时调节与修正。比较看来，公司的长久目的应保持一定的稳定性，短期目的应保持一定的针对性。

（×）针对性改成灵活性9．公司目的为公司决策指明了方向，是公司计划的重要内容，也是衡量公司实际绩效的原则。（√）10．知名管理学家彼得·德鲁克提出，公司目的惟一有效的定义就是发明利润。（×）利润改成顾客11．目的管理体现以人为中心的管理思想。（×）把以工作为中心和以人为中心统一起来12．R·利克特从行为科学的角度研究目的管理，他提出：工作目的=决策的质量×激发人们推行决策的动机。（×）工作目的改成工作成果

13．从形式上看，目的管理是一种程序和过程。（√）14．彼得·德鲁克认为,公司经理的任务就是要发明一种整体，公司经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（√）15．目的管理强调成果，实施“效益至上”。（×）

效益改成能力

16．麦格雷戈在德鲁克目的管理概念的基础上，提出了新的业绩评价办法，提出下属人员承当为公司设立短期目的的责任，并同其上司一起检查这些目的的责任。（×）公司改成自己

17．强调短期目的容易产生公司的短期行为，因此，公司在发展过程中，要强调公司的中长久目的。（×）短期与中长久目的相结合18．目的管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的公司，也是在美国。（×）也是在美国改成在日本第三章决策一．单选1．某公司试图变化其经营方向，需要公司高层领导做出决策，这种决策属于（

A

）。

A、战略决策

B、战术决策

C、业务决策

D、程序化决策2．该项决策含有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不拟定因素，其办法和环节也难以程序化和原则化，这项决策就是（

D

）。A、风险型决策

B、不拟定型决策

C、程序化决策

D、非程序化决策3．业务决策中，例如生产任务的日常安排、惯用物资的订货与采购等诸如这类的经常重复发生，能按原已规定的程序、解决办法和原则进行的决策，属于（

B

）。

A、日常管理决策

B、程序化决策C、拟定型决策

D、风险型决策4．在拟定决策目的时，要注意把目的建立在（

C

）的基础上。

A、需要

B、可能

C、需要和可能

D、必要的利润5．例外决策，含有极大偶然性、随机性，又无先例可循且含有大量不拟定性的决策活动，其办法和环节也是难以程序化、原则化，不能重复使用的。这类决策又称为（

D）。A、风险型决策

B、不拟定型决策

C、战略决策

D、非程序化决策6．如果多个可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几个成果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（

A）决策。

A、风险型

B、不拟定型

C、拟定型

D、非程序化决策7．决策程序的首要环节是（

C

）。A、拟定决策原则

B、拟定决策办法C、拟定决策目的

D、拟定可行方案8．某公司生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（D）。A、400台

B、台

C、4000台

D、0二．判断正误1．运用特尔菲法进行决策时，对专家组员的意见采用统计办法予以定量解决，因此说特尔菲法属定量决策。（×）定量改成定性2．没有目的，就没有决策。（√）3．战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。（×）战术改成定性4．某公司生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若公司目的利润为10万元，则公司应完毕的经销量为100万件。（×）100万件改成200件5．当一种决策方案对应两个或两个以上互相排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的成果时，这种已知方案的多个可能状态及其发生的可能性大小的决策，能够采用盈亏平衡点法。（×）盈亏平衡点法改成决策树法6．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才干确保决策方案切实可行。这就是决策的科学性特性。（×）

科学性改成可行性7．战术决策又称管理决策或方略决策，它是指为了实现战略目的，而作出的带有局部性的具体决策。它重要由公司高层领导制订。（×）高层改成中层8．经常重复发生，能按原已规定的程序、解决办法和原则进行的决策，就是非程序化决策。（×）非程序化改成程序化第四章组织一．单选1．提出组织的定义是“两人以上故意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（

B）。A、韦伯

B、巴纳德

C、厄威克

D、古利克2．公司组织构造的本质是（

A）。A、职工的分工合作关系

B、实现公司目的

C、职工的权责利关系

D、一项管理职能3．组织构造设计的出发点和根据是（

D）。

A、权责利关系

B、一项管理职能

C、分工合作关系

D、实现公司目的4．公司中体现公司目的所规定的组员之间职责的组织体系就是（

D）。A、构造等级

B、非正式组织

C、公司构造

D、正式组织5．采用多个经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的公司多采用（

D）的模式。A、集权

B、授权

C、均权

D、分权6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们涉及：（

B）。

A、共同的目的，互相的协调，信息的交流B、共同的目的，合作的意愿，信息的交流C、共同的目的，合作的意愿，情感的沟通D、互相的协调，合作的意愿，情感的沟通7．当公司外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系能够较多地运用规范的手段来实现，权力分派能够体现（

A）的特点。A、集权

B、分权

C、均权

D、授权8．若公司高层管理人员能力较强，则适于采用（

C）。

A、均权管理

B、分权管理

C、集权管理

D、不拟定9．大批量生产的公司生产专业化程度较高，产品品种少，重要是进行原则化生产，对职工技术规定相对较低，普通适于采用（

A）组织形式。

A、集权式

B、分权式

C、均权式

D、不拟定10．多个原则化制度，例会制度，现场办公等属于（

C）。A、人际关系协调方式

B、构造协调方式

C、制度协调方式

D、互相调节方式11．针对组织构造存在的某些缺点，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（

B）。A、人际关系协调方式

B、构造协调方式

C、制度协调方式

D、互相调节方式12．组织构造设计的主体阶段是（C）。A、因素分析

B、职能分解与设计

C、组织构造的框架设计

D、运行保障设计13．（

C）即M型构造。A．直线职能制组织构造

B、控股型组织构造C、事业部制组织构造

D、矩阵制组织构造14．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特性是（

A）。

A、分权程度较高

B、集权程度较高

C、集权分权程度相称

D、不拟定15．（B）组织构造最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理办法和家族式公司发展的中层管理办法综合而成的。A、M型

B、U型

C、H型

D、矩阵制16．管理幅度是指一种主管能够直接有效地指挥下属组员的数目。普通认为，高层管理人员的管理幅度普通以（B）较为适宜。

A、4人下列

B、4～8

C、8～10

D、10～15二．判断正误1．组织作为人的集合，就是简朴的个人的加总。（×）就是改成不是

2．电影院的观众是拥有特定的共同目的的群体，因此，他们是一种组织。（×）他们之间没有分工协作3．组织的动态的管理学含义是指组织构造，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

（×）动态改成静态4．公司组织中，某些有共同情感和共同爱好爱好的人构成的小团体被称作协作组织。（×）协作组织改成非正式组织5．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（×）越大改成越小6．公司在拟定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是公司产品种类的多少，专业化生产公司，例如汽车制造等，由于规模较大，普通应采用分权模式。（×）分权改成集权7．当外部环境处在激烈变化状态时，公司能够通过建立某些临时性的部门、畅通的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对公司造成的不利影响。（√）8．公司人员素质普遍较高，对领导意图能较好领略，则适合采用集权管理。（√）9．小批量生产的产品含有差别化的特点，经常根据顾客的规定进行设计和生产，对公司人员技术水平规定较高，技术权力规定分散，适于采用分权式组织形式（√）10．组织构造的具体模式有许多个，但其中最重要的是直线制和事业部制。（×）直线制改成直线职能制11．管理层次的增加必将造成管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，因此应尽量减少管理层次。（√）

12．终究采用扁平型或是高层型组织构造，重要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。由于在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型构造；反之亦然。（√）第五章人事一．单选1．组织各资源要素中占据首要地位的是（

D）。A、财力资源

B、文化资源

C、物力资源

D、人力资源2．根据每个人的能力大小安排适宜的岗位。这就是人员配备的（B）原则。A、因人设职

B、量才使用

C、任人唯贤

D、因事择人3．在管理人员选聘的测试方法中，考察人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的办法是（A）。A、非构造式面谈

B、无领导小组讨论C、构造式面谈

D、即席讲话4．考核管理人员的协作精神重要通过向（A）获取信息。A、关系部门

B、上级部门C、下属部门

D、重要领导5．将考核问题分级分类列表，发放给被调查者并规定填好后送回，由考核小组进行数据综合的考核测验办法是（D）。A、专家评定法

B、排队法

C、目的考核法

D、问卷法6．在管理人员选聘过程中，为避免“彼德现象”发生，普通采用的办法之一是（A）。A、临时职务

B、职务轮换

C、委以助手职务

D、角色扮演二．判断正误1．采用外部来源选聘管理人员，有助于鼓舞士气，调动组织组员的主动性。（×）外部改成内部2．管理人员的工作重要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（×）没有必要改成必须3．在管理人员考核时，由上级人员填写的考核表重要是考核管理者的领导能力和影响能力。（×）领导能力和影响能力改成理解能力和组织执行能力4．管理人员要与多个人相处，可能遭遇多个事件，因此需要含有良好的心理素质。这样才干冷静的解决好意外和突发事件。（√）5．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次对应的职务。该办法能全方面培养管理者的能力，就是管理人员培训办法中的职务培训。（×）

培训改成轮换第六章领导一．单选1．领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素涉及这样几个方面（A）。A、品德、学识、能力、情感

B、品德、学识、能力、资历

C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感2．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目的、行为成果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（C）。A、组织目的

B、行为成果

C、领导者

D、被领导者3．有关领导者向其下属部门或个人下达命令或批示的权力是（

C）。A、决策权

B、组织权

C、指挥权

D、人事权4．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（

A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特性。A、性格理论阶段

B、行为理论阶段

C、效用领导阶段

D、权变理论阶段5．当领导者面对一种非解决不可的事情时，不去直接解决，而是先搁一搁，去解决其它问题。这种调适人际关系的办法就是（D）。

A、不为法

B、糊涂法

C、缓冲法

D、转移法6．布莱克和莫顿提出的领导理论是（

C）。A、领导行为持续统一体理论

B、管理系统理论

C、管理方格理论

D、情境领导理论7．利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（

D）。A、领导行为持续统一体理论

B、情境领导理论

C、管理方格理论

D、管理系统理论8．领导者故意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有规定，这种领导类型属于（C）。A、专断型领导

B、民主型领导

C、自由型领导

D、放任型领导9．在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多个领导方式，哪种方式好与不好，核心取决于多个客观因素，这种观点是（A）的观点。A、领导行为持续统一体理论

B、随机制宜理论

C、管理方格理论

D、情境领导理论10．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B）领导方式对生产和工作的完毕状况很关心，却极少关心人的情绪，属于任务式领导。

A、1-1型

B、9-1型

C、1-9型

D、5-5型二．判断正误1．按领导权力控制程度，能够把领导分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。（×）授权型改成均权型2．菲德勒的环境三维因素涉及上下级关系、任务构造和职位权力。（√）3．分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更加好地达成组织目的。（×）分权型改成均权型

4．在一种领导班子里，“帅才”应当多某些，以提高领导班子的整体领导能力。（×）帅才改成将才5．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。（√）第七章激励一．单选1．人们在通往目的的道路上所碰到的障碍就是（D）。A、克制

B、紧张

C、防备

D、挫折2．激励办法得当，有助于激发和调动职工的主动性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，准时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C）。A、60%—70%

B、70%--80%C、80%--90%

D、90%以上3．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能避免人们产生不满情绪。A、保健因素

B、激励因素

C、成就因素

D、需要因素4．根据佛鲁姆的盼望理论公式，普通说来，效价越高，盼望值越大，激励的水平就越（A）。A、高

B、低

C、普通

D、不能拟定5．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不但愿得到的成果，这就是（C）。A、自然消退

B、处罚

C、消极强化

D、主动强化6．成就需要理论普通合用于（C）的研究。A、普通员工

B、技术人员

C、主管人员

D、基层管理人员二．判断正误1．根据戴维•麦克利兰的研究，对普通职工来说，成就需要比较强烈。（×）普通职工改成主管人员2．盼望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。（×）《动机与人格》改成《工作于激励》3．在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（×）金钱是不可无视的激励因素4．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和处罚不能起到激励的作用。（×）不能起到改成能起到5．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（√）第八章控制一．单选1．能够有效地监督组织各项计划的贯彻与执行状况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（

C）。

A．领导

B．组织

C．控制

D．协调2．下列列举了现场控制必备的条件，除了（

D）项。A．较高素质的管理人员

B．下属人员的主动参加

C．适宜的授权

D．部门的明确划分3．即时控制普通又被称作（D）。A．前馈控制

B．反馈控制

C．作业控制

D．现场控制4．在集中控制中，信息解决、偏差检测、纠偏方法的拟定等都是由（A）统一完毕的。A．控制中心

B．最高决策层

C．中级管理层

D．监督机构5．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一种子系统独立地实施内部直接控制，这就是（A）。A．分散控制

B．分层控制

C．集中控制

D．内部控制6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的重要任务也不尽相似。普通来说，（B）重要从事例行的、程序性的控制活动。A．高层管理人员

B．中层和基层管理人员

C．重点部门管理人员

D．科研部门管理人员7．一种组织的全部行为活动构成控制的（B）。A．目的

B．客体

C．媒体

D．主体8．控制系统是指由（D）构成的含有本身目的和功效的管理系统。A．控制主体、控制客体和控制载体

B．控制实体、控制客体和控制媒体

C．控制主体、控制客体和控制目的

D．控制主体、控制客体和控制媒体9．控制应当从实际目的出发，采用多个控制方式达成控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用某些能随机应变的控制方式和办法。这就是控制的（B）。A．随机性原则

B．灵活性原则

C．多变性原则

D．弹性原则10．制订控制原则的时候，要注意把原则变成定量指标，这才符合制订控制原则的（A）规定。A．可检查性

B．可操作性

C．应用性

D．可行性11．在公司经营管理活动中，质量的涵义就是指（B）。A．产品质量

B．产品质量和工作质量C．工作质量

D．产品质量和服务质量12．市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列规定：（

A）。A．以最低的成本生产出符合质量原则的产品

B．以较低的成本生产出符合质量原则的产品C．以最低的成本生产产品

D．产品达成国家计划规定的质量原则13．全员参加公司的质量管理工作，重要是通过（A）完毕的。A．质量小组

B．技术小组C．检测小组

D．临时小组14．QC小组的概念是由（

C）管理专家提出的。A．美国

B．中国

C．日本

D．德国15．以数字形式表达的计划就是预算。它含有（A

）的特点。A．计划性、预测性和控制性

B．计划性、预测性和时间性C．实践性、预测性和时间性

D．计划性、预测性和监督性16．财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（

B）。A．弹性预算

B．刚性预算C．收入预算

D．支出预算

17．零基预算法是由（

C）提出来的。A．中国人

B．日本人

C．美国人

D．德国人18．成本控制的直接对象是（

B）。A．管理者

B．产品或服务的成本开支C．生产过程中的物质消耗

D．成本控制者19．成本控制的重要对象是管理过程中的（

D）。A．作业层

B．物

C．财

D．人20．拟定目的成本的办法有多个，如果以公司在长久的实践过程中拟定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制订目的成本，这种办法属于（

A）。A．定额法

B．劳动定额法

C．计划法

D．历史成本法二．判断正误1．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目的而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。（√）2．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。（×）前馈改成现场3．普通来说，集中控制合用于规模较大的组织。（×）较大改成较小4．分层控制的最大优点就是能够确保组织的整体一致性。（×）分层改成集中5．有效的控制只能针对核心项目，抓住活动过程中的核心和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目的原则。（×）目的原则改成重点原则6．坚持控制的经济性原则，一要有选择地实施控制；二要减少控制的多个耗费。（√）7．有效的控制系统涉及三个重要环节，即制订原则、衡量工作绩效和分析偏差。（√）8．产品的核心是物品的有用性，但凡影响产品货币价值的多个性能，都是产品的质量或者质量特性。（×）货币价值改成使用价值9．产品质量控制是公司为生产抱负产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。（×）抱负产品改成合格产品10．全方面质量管理强调的是重要人员参加和重要过程的质量管理。（×）重要人员和重要过程改成全员和全过程11．预算是将来需要达成的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化原则，这就是预算的控制性特点。（√）12．普通来说，弹性预算控制