管理学815考研试题(最终)

安徽财经大学2011年攻读硕士学位研究生入学测验试题〔答案必需写在答题纸上，写在试卷上无效〕测验科目：办理学一、概念辨析题〔在阐述概念的根底上，比拟两者的区别和联系。每题10分，小计50分〕．X理论，Y理论．程序性方案，非程序性方案．正强化，负强化．前馈控制，反应控制．集权式带领，民主式带领一、判断阐述题〔每题25分，小计100分〕．选择一项你近期做出并赐与你重大影响的决策，如：是否兼职、是否报考公务员等，阐发说明：(1)做出决策的根本过程。(2)如何从不同的备选方案做出选择。．假定你筹办创办一家经济型酒店，规模在150人摆布，并担任该酒店总经理，主要经营餐饮、小型购物中心和住宿业务，请你别离设计两种组织布局方案，比拟其优势与劣势。它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场；状况的变化而变化〞。你同意上述看法吗？请说明理由。．比拟拟于通用电气、中国石化等这样的大企业而言，为什么那些小型软件企业会更容易实现其组织文化变化呢？安徽财经大学2012年攻读硕士学位研究生入学测验试题〔答案必需写在答题纸上，写在试卷上无效〕测验科目：办理学一、简述题〔每题12分，共60分〕．办理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。〞说明办理者如何才能有效地做到这一点。．办理者在道德方面的带领作用应表达在哪些方面？．当办理者越来越经常地使用电脑和软件东西时，他们将台皂够制定更理性的决策，你是否同意这种说法？为什么？．带领生命周期理论的主要不雅点是什么？在现实办理实践中如何运用这种理论？，或者“控制仅仅是办理者的责任〞。你同意吗？请说明你的不雅点。二、阐述题〔每题30分，共90分〕．随着环境的复杂性和变更性的增强，办理决策中的不确定性因素也大为增加，只有那种与外部环境相适应的组织布局才可能成为有效的组织布局。你是否同意这个不雅点？为什么？如果同意此不雅点，请说明可以通过什么方法提高组织对环境的适应性？．在处置所谓外部引进人才一“空降兵〞与内部培养人才一“子弟兵〞的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的存眷，主要是赐与更高的薪金与福利待遇，成果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。你如何对待这个现象？．创新是企业获取竞争优势的源泉。由于企业中呈现的大量创新活动是有关技术方面的，技术创新成为企业创新的主要内容，因此有人认为创新就是技术创新，你如何评价这个不雅点？安徽财经大学2021年攻读硕士学位研究生入学测验试题〔答案必需写在答题纸上，写在试卷上无效〕测验科目：办理学一、简述题〔每题12分，共60分〕1.概念技能对于企业高层办理人员履行其职责的意义是什么?2.简述韦伯的“抱负的行政组织体系〞的特点。3.为什么说方案工作有助于降低风险?4.强化理论的根本内容是什么?在现实办理实践中如何运用这种理论?5.请简述“空降〞到一个家族制企业的高级主管应如何成立起有效的带领权力根底二、判断阐发题〔每题15分，共30分〕?．有办理学家指出：在信息时代，对企业来说，泛泛而论的“常识是力量、是财富〞这句话已不再准确，而只有未被共享的常识才是博得竞争优势和获取超额收益的源泉。请阐发下面哪句话最能概括出由此而引伸出的办理要求?A．企业应加强决策效率的不竭改良，来博得包罗常识资源在内的竞争优势。B．企业应加强在职培训和常识更新等方面的工作，努力提高员工的根本本质。C．企业应存眷办理本能机能的拓展，强化组织的常识创新与自我学习本能机能。D．企业应存眷外部世界的科技、经济开展，从更为广泛的渠道吸收最新常识。．国内办理界所谓的“新理论〞、“新概念〞、“新模式〞层出不穷，时髦但不持久，这给许多力求取得卓越成就的实际办理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在，到底是办理实践确实需要这么多的“新东西〞，还是办理理论界不甘寂寞，报酬“创新〞许多争议，以下是此中的一些说法，请阐发你最赞同哪一说法A.在环境变化的情况下，不成能“一招鲜吃遍天〞，所以，办理理论必需以这种方式推陈出新。对此，办理学界有?B．办理模式需随经济开展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否那么就会掉队。C．办理要出奇制胜，这样才有可能让竞争敌手无所适从，所以，办理模式必需创新。D．万变不离其宗，办理的核心仍离不开如何成立选人、引入、用人、育人、留人机制。三、阐述题〔每题20分，共60分〕1.人们对“办理〞一词有两种不同的理解：一种是“办理就是你不管，部属就不睬你〞；另一种解释是“办理就是先理(梳理)然后才能管〞。对这两种解释，你的看法是什么？2.随着环境的复杂性和变更性的增强，企业组织也在不竭地进行着变化。此中一个重要特点是从典型的“金字塔〞式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍〞掉了，权力开始向下移动。你认为组织扁平化需要什么前提条件？在组织扁平化的布景下，办理者应如何应对？3.有人认为，办理程度的提高，关键在于事先采纳防范办法，从而为整个企业的有效运作提供保障。在质量办理理论中还有这样一句名言：“质量不是查抄出来的，而是制造出来的。〞如何评价这些看法？你安徽财经大学2021年攻读硕士学位研究生入学测验试题〔答案必需写在答题纸上，写在试卷上无效〕测验科目：办理学一、单项选择题116〔至题，每题分；共计48分〕3．当企业办理者出席一项捐赠典礼时，他所扮演的角色是：〔〕．联络者B．代表人．传布者．公关代表D．无论哪个层级的办理者都应该重点掌握的技能是：〔〕A.谈判技能C.概念技能〕B.D.人际技能技术技能3.亨利·法约尔认为办理活动包罗的本能机能是：〔A.筹划、实施、查抄和处置B.方案、组织、带领、鼓励和控制C.方案、组织、指挥、协调与控制D.决策、授权、鼓励和创新．按照双因素鼓励理论，以下因素中哪种是鼓励因素？〔〕．工资B．工作平安性．工作内容丰富D．工作环境．按照西蒙的不雅点，办理者在做决策时依据的尺度是？〔〕．对劲尺度．合理尺度BD．最优尺度．科学尺度．对于内部提升的选拔制度，可能存在什么错误谬误？〔．造成"近亲繁殖"〕．员工之间的不团结．不利于组织创新．以上三个都正确．泰罗的科学办理理论表达了哪种人性假设〔〕．经济人假设B．社会人假设D．复杂人假设．自我实现人假设．按照马斯洛的需要层次理论，以下哪一类需要最可能影响人的行为？〔〕A.住房B.D.工作待遇C.社会交往未满足的需要．通常工程办理采用的组织布局形式是？〔〕．事业部制．本能机能型B．矩阵制．网络型D10．办理层次与控制幅度的关系是〔〕．反比．正比．关系不大．员工规模一按时，成反比11.确定合理的控制幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的控制幅度，以下四种说法，你最赞同哪一种？〔〕．控制幅度越窄，越易控制，办理人员的费用也越低．控制幅度越宽，组织层次越少，但办理人员的费用会大幅度上升．控制幅度应视办理者能力、员工本质、工作复杂性等因素的差别而定．控制幅度确实定并不是对任何组织都遍及重要的问题，无须过多考虑12．麦格雷格提出了人性假设的－Y理论。找出以部属于Y理论的假设前提：〔〕．人天生讨厌工作．人防止承当责任B．人喜欢接受挑战D．大都人缺乏解决问题的想像力和缔造力13．下面哪种人比拟适合通过命令和控制办理？〔．Y型人B．X型人C．复杂人D．自我实现人14、按照带领生命周期理论，对于新就职的员工，对其较有效的带领方式是：〔．指导型．命令型〕〕B．参与型15．某企业出产效率较低，但经理与员工的关系却很融洽，员工也没有对带领暗示不满。该领导很可能是办理方格中所说的：〔D．授权型〕．贫乏型．任务型B．村落俱乐部型D．不偏不倚型16.把办理理论的各学派称之为“办理理论丛林〞的办理学家是〔〕A.孔茨C.泰罗B.D.韦伯马斯洛二、简答16〔至题，每题分；共计42分〕71.授权的原那么是？2.什么是核心能力，核心能力有什么根本特征？3.组织设计的原那么？4.带领权力的来源有哪些？5.简述期望理论的主要内容？6.简述内部提升的优错误谬误？三、阐述〔1至2题，每题15分；共计30分〕1.谈谈您对公平理论的理解，及其对现代办理实践的启示？2.目标办理的根本思想是什么，对办理者有何启示？四、案例〔1至2题，每题15分；共计30分〕案例1.中国奶成品污染事件2021年中国奶成品污染事件〔或称2021年中国奶粉污染事件、2021年中国毒奶成品事件、2021年中国毒奶粉事件〕是中国的一起食品平安事件。事件起因是很多食用三鹿集团出产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石，随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。按照发布数字，截至2021年9月2139,96512,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人，另截至到9月25日，香港有5个人、澳门有1人确诊患病。事件引起各国的高度存眷和对乳成品平安的担忧。中国国家质检总局发布对国内的乳成品厂家出产的婴幼儿奶粉的三聚氰胺查验陈述后，事件迅速恶化，包罗伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。该事件亦重创中国制造商品信誉，多个国家禁止了中国乳成品进口。9月24日，中国国家质检总局暗示，牛奶事件已得到控制，9月14日以后新出产的酸灭菌乳等主要品种的液态奶样本的三聚氰胺抽样检测中均未检出三聚氰胺。年9假设在2021年9月30日前上缴2021年的问题奶粉，不处分。2021年有关媒体的查询拜访发现，仍有大都中国民众不敢买国产奶。“毒奶粉〞事件以来，中国国产奶粉的口碑日渐降低，香港代购奶粉成为越来越多普通家庭的选择。然而由于内地游客大量扫货，导2021致香港当地居民买不到奶粉的情况，也引起了不少港人的不满。2021年新年伊始，香港市场甚至一度呈现了“奶粉荒〞，主因是水货客大量抢购廉价又质优的港版进口奶粉输往内地获利。因此，2021年开始香港当局对奶粉出口采纳了更严格的办理。结合案例阐发答复如下问题：传统经济学的不雅点认为，盈利和缔造股东价值最大化是企业的本分，而社会责任不雅认为企业应该承当相应的社会责任，您撑持哪种不雅点，说明您的理由？您如何理解香港当局做法，及其对香港奶粉商的影响？案例2.高薪为什么留不住人一条关于薪水的动静受到人们的出格存眷。EMS在网上招聘投递员，开出了5000至8000元/月的高工资，据说除了高工资之外，业绩优秀的加上各种福利奖金，月薪能到达万。对此，某市的EMS负责人暗示，业绩好的投递员，算上底薪提成能到达这个数字。与此同时，快递行业对快递员的需求也在增长，不少快递企业但愿用高薪留住员工。昨天，据媒体报道称，在招聘网站上，EMS给出5000至8000元/月的高工资。除高工资外，EMS还提供了更优厚的福利待遇。业绩优秀的月薪能到达万。据查询拜访这一情况根本属实。快递员的薪水采纳底薪提成的方式，但由于业务量大，揽收和派送数量多的业务员薪酬也更高，最终能到达万月薪的也大有人在。实际上，业务好的快递员早在两三年前就能月薪过万了。企业还为员工免费提供宿舍，除了给员工提供“五险一金〞外，一些企业还给投递员免费发放统一的工作服和交通东西。快递企业频频开出高薪招人，是由于行业快速增长的需求所致。目前的国内快递公司，在建设网络，尺度快递流程，提升客户对劲度上与几年前比拟，都取得了长足的进步，并且以明显的价格和本钱优势，在2021、2021年与初步涉足国内快递业务的国外巨头的竞争中，首战告捷。但是，中国国内业务这块年收入近400亿元的大蛋糕的吸引力，不会让这场竞争就此结束。遗憾的是，目前大大都快递公司所使用的“高工资〔根本工资＋计件工资〕，高福利〔管吃管“物质工作环境〞在快递业又是较差的，工作强度又大，这就造成投递员无法承受负荷时，很容易想到的就是辞职。快递公司面临如何留住人才的猜疑。结合案例阐发答复如下问题：阐发快递行业高薪留不住投递员的原因，并运用相关鼓励理论阐发如何提升鼓励效果，留住人才?安徽财经大学2021年攻读硕士学位研究生入学测验试题〔答案必需写在答题纸上，写在试卷上无效〕测验科目：815办理学一、概念辨析题〔在阐述概念的根底上，比拟两者的区别和联系。每题10分，小计20分〕1.东西式沟通，感情式沟通2.带领，办理二.判断阐发题〔判断不雅点正误的根底上说明理由。每题1.快乐的员工就是高效率的员工10分，小计40分〕2.办理的主要本能机能活动在时间上是严格的继起关系3.非确定型决策不同于风险型决策之处在办理者知道未来有多少种情况会发生4.“没有绝对最好的东西，一切随条件而定〞说明办理就是权变三、简答题〔每题10分，小计30分〕1.简述超Y理论的主要不雅点。2.假设在鞭策变化时遭遇诸多阻力，你会寻求如何解决？3.企业制度创新包罗哪几个方面，如何理解它们之间的关系？四、阐发题〔每题30分，小计60分〕1.“事事不时在变，唯有变化不变〞是当今时代的根本特征，你认为企业应当如何应对这种环境？2.某机械制造公司招聘录用两名机械专业刚刚毕业的大学生王强和方明。人事经理决定让他们从事市场营销工作。尽管两个人都愿意从事该项工作，但王强个性外向、热情、开朗，长于交际