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金融危机对中小企业的影响及对策
中国的中小企业是社会主义市场经济的重要组成部分。目前我国中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国总数的60%和40%。由此可见,中小企业在我国经济发展中起到了极其重要的作用。然而从2008年下半年爆发的席卷全球的金融危机以来,千万中小企业受到了巨大冲击。据统计,全球金融风暴爆发以来,仅中国倒闭的中小企业就有8万多个,可见其受影响之深重。中小企业作为市场经济中的重要角色,一方面由于其规模的限制和资金的不足,金融危机使得其生产经营活动受到严重影响,利润急速下降和成本攀升使得中小企业不得不压低生产成本,缩小生产规模,进行人员的再分配再组合,以提高生产效率。另一方面,在整个经济市场不景气的情况下,中小企业纷纷裁员降薪,使得员工归属感降低,不满情绪高涨,对工作产生厌倦感和惧怕感,生产效率急剧降低,严重影响了企业的生产经营活动。在这种情况下,深入研究中小企业人力资源管理存在的问题,提出相应对策,改善当下的人力资源管理体系,有效利用人力资源,以使企业度过危机迫在眉睫。一、中小企业的人才管理1.管理策略落后我国多数中小企业大多集中在中小型城市或乡镇企业,大多数管理人员,缺乏系统管理知识和先进的管理理念,管理人员的管理水平不高。员工只被仅仅当作是人力而非资源,员工的积极性未被充分调动,更谈不上将人力资源转化为人力资本。在某些高度集权管理的中小企业缺乏人性化和科学化的管理模式,不利于充分调动开发员工,经济危机中更易导致人才的浪费和流失。2.采用先进工具,缺乏标准,不利于企业克服一方面,中小企业在招聘员工过程中缺乏科学完善的招聘体系,未认识到招聘的重要性,招聘时只凭个人感觉,随意性大,招聘到的员工有相当一部分都不符合用工标准,不利于企业克服经济危机。再一方面,某些招聘单位在招聘员工时,把“人才”等同于“学历”,只注重应聘者学历的高低而忽视对其实际的技能、能力、素质的考察,新员工素质不够用工标准或缺乏经验,不能为企业在短期内带来利润,间接地增加了企业的招聘成本,不利于企业克服经济危机。第三,中小企业中的家族企业,企业内重要的岗位由家族内部成员担任,“任入唯亲”现象严重,打击员工积极性,不利于企业内员工的平等竞争,不利于企业克服经济危机。3.接受国家的经济利益管理者没有正确认识培训的意义与作用,认为培训不会为企业带来直接的经济利益,而只会造成人力物力财力的浪费。金融危机袭来,对于培训费用能省则省,更使企业陷入“不培训——经营不好——更不培训——经营更不好”的恶性循环之中,不利于企业克服经济危机。4.绩效考核结果落后,激励手段落后在经济萧条时期,中小企业员工的压力和工作量随之加大,管理者为了创造更多的利润而强制延长劳动者工作时间,加之管理者未建立起科学合理的绩效考核和薪酬制度未实施有效激励手段,导致员工对企业产生不满情绪,对工作产生倦怠心理,不利于企业克服经济危机。5.招聘时引入矛盾金融危机打乱了一些企业的工作计划,导致管理人员不能根据内外部环境的变化,分析企业的员工需求与供给之间的矛盾关系。在缺少人员时就临时进行招聘,在劳动力过剩时就马上裁员,在需要吸引人才时就提高薪酬,在资金短缺时就克扣员工工资。企业缺乏人力资源管理规划和员工职业生涯规划,人员流动性大,不利于企业克服经济危机。二、关于解决中小企业人力资源资源管理问题的对策1.企业的人力资本经济危机到来,现代管理也需进入以人为中心的管理时代,在激烈的市场竞争下,谁能够充分利用人力资源,将其有效转化为人力资本,为企业带来利润,谁就掌握了主动权。因此,企业必须树立起正确的人才观,充分认识到人才的重要性,明确企业人力资源管理的战略目标,建立起一套系统的人力资源管理开发系统,科学、合理、最大限度地利用人才,开发人才的价值,充分调动员工积极性和创造性,重视人才、重用人才,做到人尽其才、才尽其用才是企业克服经济危机的制胜法宝。2.提高招聘人员素质经济危机对企业招聘人才提供了机遇,招聘是人力资源管理的基础性工作之一,为建立起较为完善的人力选拔机制,可从以下几个方面入手:(1)要明确招聘目标。确定了需要招聘什么样的员工来完成什么样的工作,才能使以后的招聘工作有据可依,有的放矢,防止被聘人才条件偏高浪费资源或素质偏低不能胜任的后果。要对招聘人员进行培训,使其熟悉招聘流程,掌握招聘技巧。招聘人员水平的高低在一定程度上决定了招聘工作的效果。因此,要严格把握招聘人员的质量水平,以确保招聘工作科学有序,达到预定目标。(2)谨防“任人唯亲”,要按规章规定的正规程序进行员工录用。家族式中小企业的“任人唯亲”现象十分严重,给企业发展带来阻碍。要严格按企业规定的招聘程序对员工进行选拔,任人唯贤,公平录用,确保新任职工的素质能力达到预期的计划水平。(3)实现招聘渠道的多样化。中小企业多采用去人才交流市场和招聘会上涉猎人才,这种渠道是十分单一的。应通过多种渠道,多手段多领域地选拔人才。3.加大培训力度,进行外包(1)转变观念,重视培训。培训是一种使员工迅速回归进入轨道,为企业实现利润再造的快捷方式。如果不进行培训的话,员工就需要耗费更多的时间精力去尝试摸索形成经验,不仅消耗了大量的时间精力,甚至有时会由于经验技术不足而酿成错误,给企业带来不必要的损失。所以与其说是成本投入,不如把培训看成是一种“低投入高回报”的投资活动,企业要克服经济危机,加大培训力度和资金投入是明智之举。(2)进行培训外包。中小企业的人力资源管理部门很少会有专业的培训师,这为企业培养设置了阻碍,“培训外包”为企业培训打开了新的视野。由于培训外包具有实时性、短期性、集中性、目的性强的特点,把培训外包给专业培训师和培训机构给中小企业带来了机遇。4.提供有效的薪酬是激励员工(1)科学合理的激励员工是建立在一个公平的绩效考核体系之上的,所以要首先保证绩效考评工作的公平、公正、公开,只有在平等和谐的环境下进行激励,才会使各方心理平衡,起到激励的效果。(2)经济危机的紧要关头,应该提供给员工具有竞争力的薪酬是吸引优秀人才的最直接因素。企业可以通过有效的薪酬导向策略及其实践,反映和评估员工的工作绩效,即将员工表现出来的不同工作绩效,给予不同的薪酬,从而促进员工作质量和数量的提高,保护和提高员工工作的积极性,以提高企业的生产效率。同时,给予高薪回报也会降低员工离职率。(3)不可忽略对员工的非物质激励。要充分利用中小企业规模不大的特点,变不利为有利,建立扁平化的组织结构,加强上下级的沟通与监督反馈工作,使员工从情感上更依赖于组织。5.实施科学测评,实现员工职业规划(1)一个完整可行的职业生涯规划可迅速实现人才的成长和成功。为员工进行职业生涯规划,从企业角度讲它是满足人才需求,留住人才的有利手段,可以最大限度地调动员工的积极,为企业创造利润,通过对员工进行职业性向和性格匹配的科学测评,可充分认识员工潜能所在,把他们安排在合适的
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