管理心理学智慧树知到课后章节答案2023年下海南经贸职业技术学院

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第一章测试

某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的

A:实验室实验法B:现场调查C:现场实验D:案例研究法

答案:案例研究法

法约尔的管理理论在古典管理理论中属于

A:早期管理理论B:行为科学理论C:科学管理理论D:传统管理理论

答案:早期管理理论

在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是

A:权变理论B:经验主义理论C:决策理论D:系统管理理论

答案:权变理论;经验主义理论;系统管理理论

“任何组织绩效之低落都应归与管理”的观点是基于什么人的假设提出的？

A:X理论B:社会人假设C:Y理论D:Z理论

答案:Y理论

由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为（

）

A:刻板效应B:霍桑效应C:晕轮效应D:蝴蝶效应

答案:霍桑效应

第二章测试

在决策过程中，力求“稳扎稳打”，谨慎行事属于

A:行为型风格B:概念型风格C:命令型风格D:分析型风格

答案:分析型风格

近因效应是指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。

A:对B:错

答案:错

俗语“嘴上没毛，办事不牢”属于

A:刻板印象B:投射C:破窗效应D:霍桑效应

答案:刻板印象

维纳成败归因理论包括以下哪些因素

A:工作难度B:努力C:其它D:运气E:能力F:身心状况

答案:工作难度;努力;其它;运气;能力;身心状况

美国心理学家凯利认为，要找出真正的原因，可以使用以下三个方面的信息作为归因的参照点。

A:特殊性B:一致性C:一贯性D:普遍性

答案:特殊性;一致性;一贯性

有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。

A:错B:对

答案:对

有习得性无助的感觉是因为一个人总把自己的失败归结为以下哪些因素。

A:内部的B:不可控的C:稳定的D:外部的

答案:内部的;不可控的;外部的

影响个人决策的主要因素有哪些？

A:思维方式B:心理素质C:性格D:知觉

答案:思维方式;心理素质;性格;知觉

以下哪一选项不属于个人决策的风格？

A:命令型B:实践型C:分析型D:概念型

答案:实践型

第三章测试

人们常说的孤僻、愚笨、开朗，是不同人不同个性的表现。

A:对B:错

答案:对

性格的形成主要受基因影响。

A:错B:对

答案:错

能力和知识、技能一定是同步发展的。

A:错B:对

答案:错

气质的基本类型有（

）。

A:抑郁质B:血液质C:胆汁质D:焦虑质

答案:抑郁质;胆汁质

心理测验有一定的局限性，必须正确地使用心理测验。

A:对B:错

答案:对

第四章测试

美国企业经营价值观经历了_____的发展过程。

A:利润最大化到价值最大化B:利润最大化到利润-价值最大化，再到价值最大化C:价值最大化到价值-利润最大化，再到利润最大化D:价值最大化到利润最大化

答案:利润最大化到利润-价值最大化，再到价值最大化

态度一经形成便决定了人按照特定的方式对特定事物采取特定的行为。

A:对B:错

答案:对

态度不是与生俱来的，且稳定而不变。

A:错B:对

答案:错

成功改变员工态度的关键是（

）。

A:给予提升空间B:其他选项都不对

C:提高薪资待遇D:建立和保持沟通

答案:建立和保持沟通

受教育年限少的时候，工作满意度____，受教育年限中等时，工作满意度____，受教育年限多时，随着年限的增多，工作满意度越来越______。

A:低、一般、高B:低、高、一般C:一般、低、高D:一般、高、低

答案:一般、低、高

第五章测试

以下属于内容型激励理论的有？

A:成就需要理论B:双因素理论C:ERG理论D:目标设置理论E:需要层次理

答案:成就需要理论;双因素理论;ERG理论;需要层次理

以下哪个是马斯洛关于激励的代表性理论？

A:需要层次理论B:公平理论C:双因素理论D:成就需要理论

答案:需要层次理论

以下哪些是马斯洛需要层次理论提出的需要等级？

A:自我实现B:尊重C:生理D:归属E:安全

答案:自我实现;尊重;生理;归属;安全

根据双因素激励理论，激励因素能使人们产生工作“满意感”。是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则会使员工产生“不满意”的感觉。

A:对B:错

答案:错

马斯洛认为人最高层次的需要是？

A:生理B:自我实现C:尊重D:归属

答案:自我实现

第六章测试

群体的内聚力越高，工作效率就越高

A:错B:对

答案:错

在一些场合，有他人在场时，工作效率明显提高属于群体对个体的哪种影响？

A:社会助长B:社会抑制C:顺从D:从众

答案:社会助长

去个性化的特征有哪些？

A:凝聚力强B:相互感染C:责任分散D:成员的匿名性

答案:相互感染;责任分散;成员的匿名性

群体的发展一般要经历五个阶段：形成阶段，震荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段、结束阶段。

A:对B:错

答案:对

群体规范对群体有维系群体；认知的标准化；行为的矫正的作用。

A:对B:错

答案:对

第七章测试

麦当劳的“走动式管理”属于非正式沟通。

A:对B:错

答案:对

按照所用媒介的不同，沟通可以划分为哪两种类型？

A:非语言沟通B:语言沟通C:文字沟通D:文化沟通

答案:非语言沟通;语言沟通

美国心理学家爱德华提出的四种人际距离中最远的是？

A:普通朋友交往的距离B:公共带C:亲密带D:个人距离带

答案:公共带

按沟通方式的组织化程度划分，沟通可以分为以下哪些类型？

A:非正式组织沟通B:组织沟通C:正式沟通D:非正式沟通

答案:正式沟通;非正式沟通

以下哪些属于非语言沟通？

A:衣着打扮B:身体姿势C:文字D:声调E:哭笑

答案:衣着打扮;身体姿势;声调;哭笑

第八章测试

构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（

）

A:品格因素B:传统因素C:感情因素D:才能因素

答案:传统因素

主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（

）

A:综合性的领导决策B:参与式的领导决策C:放权式的领导决策D:集权式的领导决策

答案:参与式的领导决策

管理的核心是（

）

A:人B:财C:任务D:目标

答案:人

奖赏权属于领导的职位性影响力。

A:对B:错

答案:对

领导的实质是：指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。

A:对B:错

答案:对

第九章测试

组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的（

）

A:物质层B:器物层C:制度层D:精神层

答案:制度层

区别组织文化的类型并掌握“堡垒型”组织文化的内涵（

）

A:广播电视B:百货公司C:保险公司D:房地产

答案:百货公司

组织文化的构成要素有（

）

A:仪式B:故事C:价值观D:英雄人物E:语言

答案:仪式;故事;价值观;英雄人物;语言

以下哪一项不属于组织公民行为的特点

A:不确定回报B:自愿自发C:明确回报D:积累效应

答案:明确回报

良好的组织文化对组织公民行为具有积极的促进作用。

A:对B:错

答案:对

第十章测试

以下哪种做法不利于睡眠？（

）

A:经常有规律地进行体育运动B:睡前进行剧烈运动C:每晚定时上床睡觉D:睡前洗热水澡

答案:经常有规律地进行体育运动;睡前进行剧烈运动;每晚定时上床睡觉;睡前洗热水澡

下列陈述不能增强挫折承受力的是（

）。

A:避免类似情境B:建立和谐的人际关系C:总结经验教训D:调节抱负水平

答案:避免类似情境;建立和谐的人际关系;总结经验教训;调节抱负水平

有关挫折的外泄形式的反应主要表现为（

）。

A:直接攻击B:间接攻击C:逃避D:焦虑

答案:直接攻击;间接攻击

下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义方法的？

A:放松疗法B:支持疗法C:来访者中心疗法D:交朋友小组

答案:支持疗法;来访者中心疗法;交朋友小组