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文档简介
九、公司战略分析一.营销策略1组建高水平的合作团队公开的招聘具有良好职业素质的勤工俭学生,根据个人的特点和公司的需求组建好具有高效率、高水平的团队。2保持团队的高实力性请几个具权威及相应工作经验的老师,并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动,进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。3搞好宣传工作利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传,通过定点宣传、传单的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。4树立良好的公司形象公司制定的服务标准和企业理念:创业似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。5请家教流程家长先登记:联系方式,学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求,尽快找到合适的教员并将教员的信息通知家长,征求他们的初步意见,经过初步认同后将派教员直接与他们去的联系。具体问题双方面议。如不满意可以免费换教员。辅导班形式:家长和学生可以先进行试听,试听后可以选择满意的老师的课,也可以选择辅导班的形式,我们设有2个形式:大班课和小班课,大班课收学生人数在15人左右,小班课学生人数在6-8人左右,小班课费用较大班课费用高。我们还开设高考前冲刺班,主要以小班课的形式,对高三学生进行基础巩固,知识提高。所收费用较小班课高。6客户目标学员锁定在中等及中等收入以上的家庭,以小学,初中,高中文化课辅导为主。教员锁定在在校大学生,以成绩优异者为主。7成本要素1广告宣传费2公司注册与场地租金3学员招收与相关培训费4相关社交支出9收费及定价一对一:高一高二40/小时高三:50/小时小班课:35/节课(1.5小时)大班课:25/节课高考冲刺班:40/节课二.经营战略首先大学生家教培训公司是基于建造一个诚信为本教育服务机构以让家长可以轻松的挑选教员,大学生可以简单快捷寻找家教工作为核心业务的一个公司。对于听课的学生而言,市场可以细分小学学生、初中学生和高中学生,而我们的目标市场主要集中在高中学生,在这一部分目标市场中,我们的服务家庭对象是经济条件适中和优越的家庭。主要是把经济条件中上阶层的作为服务对象,对于这些目标市场予以重点开拓并制定相应的营销策略和宣传等市场战略。大学生家教培训公司会对自己的经营模式,服务体系、质量体系和高效快速体系进行系统的分析与策划,分析自身与其他竞争企业的优势和劣势,不断地去完善公司的经营模式和管理模式,使其达到一个良好而快速发展的状态。A、质量体系(1)大学生教员质量标准:大学生教员上岗前都要进行严格的认证,有必要时甚至进行培训,对于不适合做家教的教员一律不纳入教员体系,使广大家长会员得到安全和规范的家教服务。(2)授课质量控制标准:除了对所有教员进行上岗培训之外,还对所服务的客户实行全程质量跟踪,对教员教学质量实行评级和审核,定期对家长和学员进行回访,同时,为每位教员建立电子化教学质量档案记录,对教学能力进行科学的考核和评级,实行定期报表,确保公司推荐派遣的教员都合乎家长的教学质量要求和个性化需求。B、服务体系客户服务体系标准:大学生家教培训中心对客服工作人员进行严格的定期考核,定期培训,每个工作人员必须是精通教育,工作负责,礼仪规范,使每位家长的家教需求委托都能及时、准确、快速的执行。我公司牢固树立"客户第一"的思想,以客户的角度出发,接线主动、热情、周到,语气语调亲切、平稳,认真执行规范用语,使客户感觉到我们随时随地都在为他们提供全面、系统、专业的家教服务。C、大学生家教培训公司对于上面出现的问题,已经找到了一种创新机制来接解决在教课过程中大学生教员和孩子出现的问题,也就是建立一个以家长、公司、大学生教员为一体化的的家教型公司,以公司为核心,负责对大学生教学进行全程的监控与了解,对家教工作出现的情况随时的进行了解并在最快的时间内予以解决,本公司与家长、教员就是形成了一个互利共赢的平衡点一方面孩子能接受有高品质有保障的家教,另外一方面教员的利益能得到最根本的保障。三.宣传策略公司的宣传策略制定的基础是以满足消费者的需求为目的,彻底的分析他们到底需要的是什么,抓住消费者的心理,宣传时主要策略基础是一定要详细说明你能给予他们什么,你提供的是什么,宣传是一个互动的过程,不是单方的,在有市场调查的基础上制定出相应的宣传策略,再进行大规模不同形式的宣传。对于家长和大学生的宣传策略。(1)电视广告宣传(2)报纸杂志宣传(3)传单宣传(4)网络宣传(5)学校宣传,与校方进行合作。四、可行性分析1、市场机会在临汾地区,家教培训产业市值空间非常巨大,家教市场的发展潜力是不可预估的,中间存在着很大的利润,其市场价值也远远超乎着我们的想象,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育,其市场相当的混乱,但市场潜力的巨大确是我们不可否认的事实,以后随着教育市场的规范,整个行业的主要发展趋势将向着高质量,品质价值导向行发展,所以正规化、高品质的家教培训公司将会是大势所趋。家教培训产业市值空间非常巨大。大学生家教培训公司会对自己的经营模式、服务体系、质量体系和高效快速的体系进行系统的分析与策划,分析自身与其他竞争企业的优势和劣势,不断地去完善公司的经营模式和管理模式,使其达到一个良好而快速发展的状态。A、质量体系。(1)大学生教员质量标准:大学生教员上岗前都要进行严格的认证,有必要时甚至进行培训,对于不适合做家教的教员一律不纳入教员体系,使广大家长会员得到安全和规范的家教服务。(2)授课质量控制标准:除了对所有教员进行上岗培训之外,还对所服务的客户实行全程质量跟踪,对教员教学质量实行评级和审核,定期对家长和学员进行回访,同时,为每位教员建立电子化教学质量档案记录,对教学能力进行科学的考核和评级,确保公司推荐派遣的教员都合乎家长的教学质量要求和个性化需求。B、服务体系客户服务体系标准:大学生家教培训中心对客服工作人员进行严格的定期考核,定期培训,每个工作人员必须是精通教育,工作负责,礼仪规范,使每位家长的家教需求委托都能及时、准确、快速的执行。C、大学生家教培训公司对于上面出现的问题,已经找到了一种创新机制来接解决在教课过程中大学生教员和孩子出现的问题,也就是建立一个以家长、公司、大学生教员为一体化的的家教型公司,以公司为核心,负责对大学生教学进行全程的监控与了解,对家教工作出现的情况随时的进行了解并在最快的时间内予以解决,本公司与家长、教员就是形成了一个互利共赢的平衡点一方面孩子能接受有高品质有保障的家教,另外一方面教员的利益能得到最根本的保障。2、潜力分析临汾市家教培训产业市值空间非常巨大,家教市场的发展潜力不可预估的,中间存在着很大的利润,其市场价值也远远超乎着我们的想象,家教市场多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育,其市场相当的混乱,但市场潜力的巨大确是我们不可否认的事实,以后随着教育市场的规范,整个行业的主要发展趋势将向着高质量,品质价值导向型发展,所以正规化、高品质的家教培训公司将会是大势所趋。而大学生家教培训公司却有着一套自己的服务体系、质量体系和高效快速的体系,有着其他竞争企业所没有的巨大优势。大学生家教培训公司的运营性质其实就是一个第三方运营机构,我们的盈利与大学生教员、消费者是紧密的连接在一起,但是我们与传统的家教公司和中介机构又有着根本性质上的不同,我们公司与家长、教员现在已经形成了一个互利共赢的平衡点和一个完整的整体,我们的利益时连接在一起,少了一方都是无法运营的。公司需要的成本不算太多,启动基金也不需要太多,我们就是中间的服务机构,我们提供服务,从中提取一定的费用。公司所需要的资金主要用于以下用途,比如最大的就是宣传费用,场地费用,设施费用及其他,投资低,
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