绩效方案幼儿园

方案名称清园幼儿园人员绩效考核办法受控状态编号1、总则为了提高清园幼儿园员工工作质量，提高工作热情，规范公司各级人员的工作评定，特制订本方案。2、绩效考核原则2．1客观性原则以公司对员工的工作业绩指标及有关的行为指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核根据。2．2公开、公正原则以全方面、客观、公正、公开、规范为核心开展考核工作。2．3及时性原则每月及时对员工过去一月时间的工作绩效进行评定，必定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改善做好准备。3、合用对象本方案重要是为总公司所属幼儿园的全部员工设计。但下列员工不在考核范畴内。3．1刚入职未满一月员工。3．2持续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上的人员。3．3兼职、特约人员。4、职责4．1幼儿园园长4．1．1负责对幼儿园绩效考核工作的执行工作。4．1．2负责月度员工绩效评定的面谈工作。4．1．3负责月度绩效考核的统计工作。4．2绩效考核小组（由各部门主管负责人构成）4．2．1负责年度绩效考核的领导工作。4．2．2负责考核工作的具体安排。4．3．3负责考核的纠偏及考核争议的解决工作。4．4．4负责下一年度绩效目的的制订工作。5、绩效考核周期5．1清园幼儿园员工绩效考核分为人事评定和绩效评定两种。5．1．1人事评定涉及：5．1．1．1员工满月评定（附表一）：指员工进入清园幼儿园一种月后来，由人力资源部提出满月告知，并做满月跟进。幼儿园协助评定面谈。5．1．1．2转正评定（附表二）：指员工在转正前由人力资源部主导，幼儿园园长协助进行的人员评定。评定合格的人员，成为公司正式员工。5．1．1．3年度考核（附表三）：指人员在进入清园幼儿园满一年时间，由人力资源部主导，幼儿园园长协助进行的年度评定。年度评定可参考每月的绩效评定汇总决定员工年度考核的最后成果。5．2绩效评定为KPI（核心绩效指标评定）：每个幼儿园根据公司的年度目的分解幼儿园月度目的，并在月度目的的基础上，订立本幼儿园的月度核心绩效指标。幼儿园园长与分支构造负责人一同合同订立本幼儿园的月度指标，并在月底时进行指标核算，并得到对应绩效评定等级和奖金。5．3绩效评定于下个月的第一周内（如遇假日，顺延一周）进行，由部门在五天内完毕。并在该周五下午提交人力资源部，如因幼儿园延误，当月幼儿园绩效奖金总额自动扣除50%。如超出两周未交，当月幼儿园绩效奖金全额扣除。6、绩效评定的利益挂钩模式：绩效工资岗位绩效工资岗位职务分析实得工资岗位分析实得工资得分系数绩效评定目的达成状况得分系数绩效评定6．1具体执行办法：6．1．1制订岗位阐明书系列。6．1．2制订公司年度目的。6．1．3每月初幼儿园园长制订本幼儿园的工作计划。并根据总公司年度目的拟定幼儿园月度目的。公司营业性收入占全部指标权重的60%。6．1．4月未由总经办主办，人力资源部协办，统计工作计划完毕状况及工作目的达成状况，并根据月初幼儿园月度目的予以幼儿园评分。幼儿园内部人员的评分参考此办法。6．1．5员工绩效评定挂钩收入的浮动程度为当月利润的10%，上限值为个人基本工资的30%。6．1．6员工挂钩收入的发放：按月于下月25日发放。7、评定成果7．1幼儿园绩效评定成果每月公布一次。7．2幼儿园员工评定成果每月由幼儿园园长告知到被评定员工个人，员工之间不应互相探询。7．3每月评定成果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合成果也是公司决定员工调节工资级别、职位升迁和人事调动的重要根据。7．3．1每月绩效评定分值按100计算，在90分以上为S等，80-90分为A等，70-79分为B等，60-69分为C等，60分下列为D等。7．3．2持续三个月为D等的员工，不能升职。7．3如对当月评定成果有异议，请在评定成果公布之日起一周内向财务、人力资源部提出申诉。7．4绩效评定的反馈各部门负责人在评定成果拟定后的三天内将评定成果告知被考核人员，并听取被评定人员对绩效评定的各方面意见，在面谈过程中部门负责人填写《员工绩效面谈统计表》，通过绩效反馈面谈使被考核人理解部门负责人对自己的盼望，理解自己的绩效，认识自己有待改善的方面。《员工绩效面谈统计表》以下表所示。8、年度绩效的计算8.19、附录（见下表）附表一：满月跟进统计编号：QY-JL-HR-11-A姓名：入职日期：直接负责人：?跟进评定日期：负责人：员工意见工作：直接负责人：公司管理：签字：改善计划员工下一步为改善工作而做的计划：直接负责人评价工作能力：工作态度：发展潜力：能否提前转正：签字：幼儿园园长评价签字：附表二：员工转正考核表编号：QY-JL-HR-11-A姓名幼儿园名称职务年纪入职日期试用期限转正日期自我评价签名/日期：评价项目项目评价内容优良中差工作态度有良好的工作动机，能对的看待工作中的困难和挑战。1512963工作效率纯熟运用工作技能，可在较短时间内以最少的成本做出最佳的成果。108642知识技能对专业知识的熟悉程度及动手操作纯熟程度。108642责任心工作中能够任劳任怨，不计个人得失，竭尽所能，尽善尽美完毕任务。108642诚信度对公司的忠诚度及看待同事的坦率可信度。108642主动性不必督促，能主动、自觉的完毕工作任务。54321可塑性对我司文化含有较好适应程度及拥有良好的工作潜力。54321缜密性与否能够根据现有的知识经验对事物做全方面、详尽的判断。54321自我认知与否能理解本身的强项和弱项并不停的改善。54321领导能力带领团体完毕任务并协调各方面关系，有能力通过管理别人而获得成功。54321创新能力工作中有新思路、新见解，善于运用新办法打开局面，或开拓新的领域。54321人际关系善于解决人际矛盾与冲突，能与同事之间保持和谐的关系。54321体现能力能简要扼要表明自己的观点和意见并运用谈话技巧使对方易于明白。54321理解能力对的把握岗位职务内容或对的理解上级批示，不必重复强调和阐明。54321有关部门评价主管部门负责人签名/日期：有关部门评价得分关联部门负责人签名/日期：人力资源部签名/日期：人力资源部总评平均得分（X）1．X≥70分，允许转正；2．X＜60分，立刻辞退；3．69＞X≥60分，延长试用。调资事项调节前薪酬等级薪资总额调节后调节前津贴补贴补贴调节后总经理签名/日期：总裁核准：集团人力资源部审核：以上工资调节自起计薪时执行。阐明：1.自我评价需申请转正之员工具体填写本人在试用期内的工作内容与工作业绩，不够请附A4纸；2.关联部门意见由被考核人业务联系最频繁的一种或两个部门负责人填写；附表三：年度评定员工绩效评定表（个人评定）此评定表是员工绩效评定的书面统计，填写该表的被评定者应本着对本次评定负责的态度认真填写该表。本评定表将记入被评定者个人的人事档案。姓名 职衔 入职日期 部门

直接上级评定周期：填写日期

第一部分填写阐明:在下列评定指标中,如有评分在7～10分或0～2分区间的,请将举以实例证明绩效评定指标阐明栏:阐明栏:1.工作质量:_____分 9~10分:能够创立好的工作办法,按质按量超前完毕工作; 7~8分:能够完全熟悉理解工作内容,100%按质按量准时完毕工作; 5~6分:能够90%理解工作内容;90%以上按质按量准时完毕工作;阐明栏: 3~4分:能够70%~80%理解工作内容;70%~80%以上按质按量准时完毕工作;阐明栏: 0~2分:能够70%下列理解工作内容;70%下列按质按量准时完毕工作.2.工作知识：_____分 9~10分:能够在新的工作到来之前完全理解新工作的规定;新工作正式到来之前,能主动学习并掌握有关知识且能将已有的工作知识应用于工作中;主动主动的与别人共享工作知识、经验及乐于协助其它员工. 7~8分:能够100%对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题。 5~6分:能够90%对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题; 3~4分:能够70%~80%对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题; 0~2分:能够70%下列对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题; 阐明栏:3.主动性：_____分阐明栏: 9~10分:能够主动寻找办法资源，准时按质按量甚至超前完毕上司分派的任务，并且主动主动规定承当工作责职之外兼与工作有关的任务; 7~8分:能够100%准时按质按量甚至超前完毕上司分派的任务; 5~6分:能够90%准时按质按量完毕上司分派的任务; 3~4分:能够70%~80%准时按质按量完毕上司分派的任务; 0~2分:能够70%下列准时按质按量完毕上司分派的任务;.4.团体合作：_____分阐明栏: 9~10分:能够较好的与别人沟通合作，能够营造团体的融洽氛围，为了团体的目的乐于奉献;阐明栏: 7~8分:能够100％与别人沟通合作，为了团体的目的乐于奉献; 5~6分:能够90％与别人沟通合作，为了团体的目的努力工作; 3~4分:能够70%~80%与别人沟通合作;为了团体的目的努力工作; 0~2分:能够70%下列别人沟通合作;于其它组员共同完毕团体目的.5．组织及计划：_____分9~10分:能够精确地找到问题分析问题，找到解决问题的方案，并将之付诸实施;能够根据目的制订计划并组织员工实施计划，超额完毕目的；7~8分:能够找到问题分析问题，找到解决问题的方案，并将之付诸实施;能够根据目的制订计划并组织员工实施计划，完毕目的;阐明栏:5~6分:能够90%找到问题且能对问题作初步分析，能够监督员工完毕目的;阐明栏: 3~4分:能够70%~80%找到问题且能对问题作初步分析，能够监督员工完毕目的; 0~2分:能够70%下列找到问题且能对问题作初步分析，能够监督员工完毕目的;6．资源运用：_____分阐明栏: 9~10分:对于完毕目的能够主动去寻找可运用的资源并创立资源，并将资源配备最佳状态；阐明栏: 7~8分:100％能够运用有效资源，100％配备人、财、物等资源； 5~6分:90％能够运用有效资源，能达成90％的配备人、财、物资源; 3~4分:能够70%~80%能够运用有效资源，能达成70%~80％配备人、财、物资源; 0~2分:能够70%下列能够运用有效资源，只能够70％下列的配备人、财、物资源;7．员工发展：_____分阐明栏: 9~10分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与下属员工一起制订其职业发展规划并付诸实施；阐明栏: 7~8分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与100%以上的下属员工一起制订其职业发展规划并付诸实施; 5~6分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与90%以上的下属员工一起制订其职业发展规划并付诸实施; 3~4分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与70%~80%以上的下属员工一起制订其职业发展规划; 0~2分:能够指导员工，与员工交流。与70%下列的下属员工一起制订其职业发展规划; 8．倾听能力：_____分阐明栏: 9~10分:能够充足控制谈话的进程，全部状况下都能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见并予以主动反馈；阐明栏: 7~8分:能够充足控制谈话的进程，100%的状况下能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见并予以主动反馈; 5~6分:能够充足控制谈话的进程，90%的状况下能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见并予以主动反馈; 3~4分:能够能够充足控制谈话的进程，70%~80%的状况下能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见; 0~2分:70%的状况下认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见.第二部分：进入清园教育的自我成长（请将学习及工作过程中的具体实例列出）及下六个月度但愿参加的培训签名:员工绩效评定表（上级评定）此评定表是上级对员工绩效评定的书面统计，填写该表的被评定者的上级人员应本着对本次评定负责的态度认真填写该表。本评定表将记入被评定者个人的人事档案。姓名 职衔 入职日期 部门

直接上级评定周期：填写日期

第一部分填写阐明:在下列评定指标中,如有评分在7～10分或0～2分区间的,请证明绩效评定指标阐明栏:阐明栏:1.工作质量:_____分 9~10分:能够创立好的工作办法,按质按量超前完毕工作; 7~8分:能够完全熟悉理解工作内容,100%按质按量准时完毕工作; 5~6分:能够90%理解工作内容;90%以上按质按量准时完毕工作;阐明栏: 3~4分:能够70%~80%理解工作内容;70%~80%以上按质按量准时完毕工作;阐明栏: 0~2分:能够70%下列理解工作内容;70%下列按质按量准时完毕工作.2.工作知识：_____分 9~10分:能够在新的工作到来之前完全理解新工作的规定;新工作正式到来之前,能主动学习并掌握有关知识且能将已有的工作知识应用于工作中;主动主动的与别人共享工作知识、经验及乐于协助其它员工. 7~8分:能够100%对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题。 5~6分:能够90%对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题; 3~4分:能够70%~80%对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题; 0~2分:能够70%下列对的理解工作知识及内容,并将其纯熟应用于工作中,乐于回答员工工作当中的问题; 阐明栏:3.主动性：_____分阐明栏: 9~10分:能够主动寻找办法资源，准时按质按量甚至超前完毕上司分派的任务，并且主动主动规定承当工作责职之外兼与工作有关的任务; 7~8分:能够100%准时按质按量甚至超前完毕上司分派的任务; 5~6分:能够90%准时按质按量完毕上司分派的任务; 3~4分:能够70%~80%准时按质按量完毕上司分派的任务; 0~2分:能够70%下列准时按质按量完毕上司分派的任务;.4.团体合作：_____分阐明栏: 9~10分:能够较好的与别人沟通合作，能够营造团体的融洽氛围，为了团体的目的乐于奉献;阐明栏: 7~8分:能够100％与别人沟通合作，为了团体的目的乐于奉献; 5~6分:能够90％与别人沟通合作，为了团体的目的努力工作; 3~4分:能够70%~80%与别人沟通合作;为了团体的目的努力工作; 0~2分:能够70%下列别人沟通合作;于其它组员共同完毕团体目的.5．组织及计划：_____分9~10分:能够精确地找到问题分析问题，找到解决问题的方案，并将之付诸实施;能够根据目的制订计划并组织员工实施计划，超额完毕目的；7~8分:能够找到问题分析问题，找到解决问题的方案，并将之付诸实施;能够根据目的制订计划并组织员工实施计划，完毕目的;阐明栏:5~6分:能够90%找到问题且能对问题作初步分析，能够监督员工完毕目的;阐明栏: 3~4分:能够70%~80%找到问题且能对问题作初步分析，能够监督员工完毕目的; 0~2分:能够70%下列找到问题且能对问题作初步分析，能够监督员工完毕目的;6．资源运用：_____分阐明栏: 9~10分:对于完毕目的能够主动去寻找可运用的资源并创立资源，并将资源配备最佳状态；阐明栏: 7~8分:100％能够运用有效资源，100％配备人、财、物等资源； 5~6分:90％能够运用有效资源，能达成90％的配备人、财、物资源; 3~4分:能够70%~80%能够运用有效资源，能达成70%~80％配备人、财、物资源; 0~2分:能够70%下列能够运用有效资源，只能够70％下列的配备人、财、物资源;7．员工发展：_____分阐明栏: 9~10分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与下属员工一起制订其职业发展规划并付诸实施；阐明栏: 7~8分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与100%以上的下属员工一起制订其职业发展规划并付诸实施; 5~6分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与90%以上的下属员工一起制订其职业发展规划并付诸实施; 3~4分:能够对的地指导员工，充足与员工交流。与70%~80%以上的下属员工一起制订其职业发展规划; 0~2分:能够指导员工，与员工交流。与70%下列的下属员工一起制订其职业发展规划; 8．倾听能力：_____分阐明栏: 9~10分:能够充足控制谈话的进程，全部状况下都能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见并予以主动反馈；阐明栏: 7~8分:能够充足控制谈话的进程，100%的状况下能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见并予以主动反馈; 5~6分:能够充足控制谈话的进程，90%的状况下能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见并予以主动反馈; 3~4分:能够能够充足控制谈话的进程，70%~80%的状况下能认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见; 0~2分:70%的状况下认真听取别人的意见或建议，尊重别人意见.9．业绩指标（本项占20分）_____分1．销售目的完毕率30%完毕，可占2分。未达成0分。2．空白市场进入目的完毕率15%完毕，可占2分。可占2分。未达成0分。3．合同错误率低于5%，可占2分。未达成0分。4．核心行为：项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）根据实际状况打分，最高分为2分。5．以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量根据实际状况打分，最高分为2分。6．技术方案的质量根据实际状况打分，最高分为2分。7．例行工作报告的质量根据实际状况打分，最高分为2分。8．控制合同成交质量（价格、付款方式）根据实际状况打分，最高分为2分。9．客户满意度改善（内部满意度占50%，外部满意度占50%）10．有效沟通与协作根据实际状况打分，最高分为2分。第二部分：对被评定者的但愿及下六个月度但愿他（她）参加的培训签名：附表四：幼儿园行政后勤员工月度绩效评价表姓名职务评价人部门评价时间评价尺度及分数优秀（10分）良好（8分）普通（6分）较差（4分）极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1.工作素质仅考虑工作的品质，与盼望值比较，工作过程、成果的符合程度（精确性、重复率等）。42.工作量仅考虑完毕工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完毕的总量。3.工作速度仅考虑工作的速度，完毕工作的快速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4.工作达成度与年度目的或与盼望值比较，工作达成与目的或原则之差距，同时应考虑工作客观难度。工作能力5.计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分派的合理性、有效性。３6.应变力针对客观变化，采用方法（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。7.改善创新问题意识强否，为有效工作，在改善工作方面的主动性及效果。8.职务技能对担任职务有关知识的掌握、运用，工作的纯熟程度。9.发展潜力与否含有学识、修养，可塑程度。10.周全缜密工作认真细致及进一步程度，考虑问题的全方面性、遗漏率。工作态度11.合作性人际关系，团体精神及与别人（部门）工作配合状况。３12.责任感严格规定自己与否，恪守制度纪律状况。13.工作态度工作自觉性、主动性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。14.执行力对上级批示、决策、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。15.品德言行与否做到廉洁、诚信，与否含有职业道德。评价得分Ⅰ（1∽4项平均分）×4+（5∽10平均分）×3+（11∽15项平均分）×3=分出勤及奖惩Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天×0.2=分Ⅲ处分：警告次×1+小过次×3+大过次×9=分Ⅳ奖励：表彰次×1+小功次×3+大功次×9=分总分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分下列评价者意见直接负责人签字： 评价者管理者签字:附表五：员工绩效面谈统计表幼儿园名称：填表日期：年月日姓名职位入职时间年月日考核总分员工自我评价工作中哪些方面比较成功？工作中哪些方面需要改善？你认为自己的工作在本部门和全公司中处在什么状况？员工需求建议与否需要接受有关的培训或指导（具体）？你对本次评定有什么意见和建议？下一步工作和绩效改善的方向是什么？备注受谈人：面谈人：审核人：阐明：1.此表的目的是理解员工绩效评定的反馈信息，并最后提高员工的业绩；2.绩效面谈直接负责人在评定结束后一周内安排，有特殊意见时统计，并报人力资源部备案。如无申诉，本表可不使用。附表六：试用期员工绩效评表姓名幼儿园名称入职时间学历职务直接上级评价要素评价成果态度合作能力ABC