实战演练-无领导小组讨论

职场主题月——

实战演练

无领导小组讨论嘉

宾

介

绍活

动

流程•

无

领导

小

组讨论•

名

师课

堂•

互

动

交流••••

无

领导

小

组讨论细则根据面

试

官要求，

进

行

30

秒自我介

绍

。面

试

官宣布

讨论题

目及要求。15

分

钟讨论时间

。5

分

钟

小

组陈

述。无

领导

小

组讨论题

目幸福指数”涉及的7个因素。试按重要程度从高到低进行排序。1、收入2、所受教育3、成长环境4、业余生活5、生命财产6、家庭关系7、社会地位名

师课

堂

认识无领导小组讨论法

LGD

技术的内涵

（

LGD

）

无领导小组讨论法

--

Leaderless

Group

Discussion

，即

LGD

数名

被试者

(5-7

人

)组成小组就某一问题进行讨论

事前并不指定讨论的领导（

Leader

）

被试者在讨论中可自由发挥

评价者

通过对被试在讨论中的言语、非语言行为的观察来对被试做出评价的一种测评方法

认识无领导小组讨论法

LGD

技术的内涵

（

LGD

）

起源

1920

年至

1931

年间德国军事心理学的发展

1939

年

二战后

1942

年德国军方德国民用机构英国运用该方法选拔军事人才选拔行政和商业管理人才引入部队选拔军事人才

二战后

英国、澳大利亚、南非、挪威、美国等国家得到应用

美国联邦机构

在公共服务机构应用

LGD

技术

LGD

技术的应用价值

一次可以评价多人，降低了时间成本

评价情景贴近工作实际，特别是评价领导潜能和领导行为

认识无领导小组讨论法

LGD

技术的应用

（

LGD

）

准确界定测评的内容：测评要素不宜太多抓不住重点

拟定合适的讨论题目：让被试有自由发挥的余地

评委有能力、有经验：

适当控制小组的人数：

5-7

人为宜

保持适宜的物理环境：弧形方式就座认识无领导小组讨论法

LGD

技术的设计

（

LGD

）

确定评定要素：

7

个

确定评定方法：二级判断计分法

确定实施程序认识无领导小组讨论法

LGD

技术的角色分工

（

LGD

）

Leader

：小组的领导

Timekeeper

：计时员

Pusher

：团队的推动者

Thinker

：提供想法的人

Presenter

：做最后总结陈述的人认识无领导小组讨论法（

LGD

）

LGD

技术的角色认识

小组虽然不是同生共死，但小组水平往往会成为评价重要因素

小组成员善于分配任务，尽量不做

“

全能选手

”

争抢

Leader

的情况，一定要懂得适度应变，切忌太长僵持争夺

分配任务时，最好不要推辞，主动根据自身特长选择

懂得不要和锋芒毕露的人针锋相对

安全通过是首要目标

给评价者留下深刻的印象只是这样一个过程的赠品

在无领导小组讨论中，小组和合作才是首要因素

认识无领导小组讨论法

（

LGD

）

LGD

中个人特质的影响

外向性与无领导小组讨论个人绩效成倒

L

关系

外向性会逐渐升高但增加最高点后绩效基本保持不变

虽然

“

愿意说、主动说

”

是沟通和表达意见的基础

见解的深度和表达的合理也是沟通的关键

而后两者与外向性并没有直接关系

水平个人主义与无领导小组讨论个人绩效成倒

L

关系

强调自我

也尊重队友

会积极为完成团队任务贡献个人力量

但更高水平个人主义并不会带来

LGD

绩效的提高

因为更高的水平个人主义会促使团队成员的合作行为减少

认识无领导小组讨论法

（

LGD

）

LGD

中个人特质的影响

神经质与无领导小组讨论个人绩效分别成倒

U

型关系

一定范围的神经质会提高个人绩效

超过范围的神经质会导致个人绩效显著下降

水平集体主义价值观与个人

LGD

绩效有显著负相关性

在外来力量危害集体利益时会努力捍卫集体的荣誉

在集体内部则认为相互平等

不应为集体而牺牲个人利益

LGD

强调的是无领导即团队内部没有等级区别

由此就没有为了集体利益而服从权威的需要

在

LGD

中可能会表现为固执己见、缺乏合作认识无领导小组讨论法（

LGD

）

LGD

中个人特质的影响

团队经验有显著的积极调节作用

高团队经验会减弱外向性与个人

LGD

绩效的正相关关系

高团队经验会感受到团队头脑风暴的魅力

高团队经验会形成一种责任感

“

我需要为团队贡献主意

”

高团队经验会减少强调个人之间相互竞争的消极影响

高团队经验会促进团队内部合作团结

高团队经验会利用个人主义的好胜和竞争优势来提高个人绩效就业技巧浅析重庆邮电大学研究生部朱方彬感悟自己人之所以痛苦在于追求错误的东西

开讲之前的故事－

“

拒无霸

”

背景

毕业院校：上海交通大学计算机系

曾在若干计算机公司实习

求职敬礼：

3

月求职路连续

40

次面试

求职结果：

“

拒

”

字当头

剖析

面试中根本不知道如何推销自己

只是流水帐细说学习和实习

出身名校不拘小节：忽视着装礼仪

实习看似丰富

执意在沪就业实则基本不涉及技术层面不愿他乡觅

“

金窝

”

开讲之前的故事－

“

选择

”

客户要谈单子

老板要你开车送他

两者方向不同

你会

A

、送老板B

、去客户C

、两者兼顾

Key

：个人能力

人际能力

进入办公室同事在示爱你会

A

、立即转身离开B

、进去做自己的事

C

、开个玩笑

Key

：自我保护重后果

较冷漠大胆

沉着

培训时突然衣服的一个角撕破了

你会

A

、借题发挥B

、立即离开C

、当什么没发生

Key

：出现意外，人们常会转移到这个意外，而不会关注周围

环境，这就为借题发挥提供契机。

就业技巧从就业心态开始

洛克菲勒给儿子的信

寓言故事：欧洲

一个临死之人

乐土

尽情享受

乏味

工作

雕塑石像：凿石头做雕像做艺术品

实质：工作是一种态度

决定快乐

常见的就业心态法则

小毛驴的犹豫：期望值不可太高

做梦娶美人：志大才疏

总想捡个大西瓜：挑肥拣瘦

挂在嘴边的话：宁要城里的一张床

这个单位适不适合我自己建造天堂与地狱

忌坐失良机

眼高手低

这山望那山高不要农村的一座房

“

好高大

”

就业技巧从就业心态开始

现实分析：

80

年代

VS

70

年代

VS

60

年代

60

年代：我是一块砖

70

年代：可以等国家天南海北任党搬可以自己找工作就是不去新西兰都不是什么难事大学毕业局势普通劳动者大二锁定兴趣职业

大四初步完成学生到职业者转变

80

年代：遭遇就业恐慌？

专家说：大一了解自我

大三提升职业修养

简单理疗：三三三原则

地域三个层次

行业三个方面

待遇三个等级就业技巧－拓展视野

求职误区

不会坐：考官对面坐下

身体往靠背椅一靠眼睛紧盯考官

不注意细节：头发挑染

休闲装

双肩包挂满铃铛

饰品闪闪

不会说话：不断发问你们如何如何

很谦虚问你看我适合怎样

求职整形：每年七八月整形高峰应届毕业生

60%

求职

“

军规

”

对比：根据招聘单位列出要求

一一对应自己的情况

针对性

自信：不要问

“

招几个

”

记录：准备笔和纸相信自己才是唯一适合的人选

“

书到用时方恨少

”

感受：不管结果如何写下自己的感受一次经历一次提升

就业技巧－拓展视野

求职陷阱

“

替罪羊

”

：签订合同前核实单位身份

eg

营业执照

招工权

“

卖身契

”

：声明高工资无医保无社保无失业保险

“

临时工

”

：答应

3

月见习期期满卷铺盖走人

五大

“

绝技

”

拒交各种名义的费用

拒将重要证件抵押

掌握劳动法规及相关政策

谨慎签订劳动合同：看工商登记

看字句准确

看内容完备

发觉被骗

及时报案

就业技巧－面试浅析

一次未见面的面试

18

楼

10

号面试

提前

10

分

保安登记

打电话

超时

10

分

返回

面试结果：没有注意保安没有拨号

公用电话

不再努力尝试

用人单位用人心理

求专心理：专业对口

求全心理：一专多能多专多能证多不压人

求通心理：复合型有能力的要

“

一个都不能少

”

地抖出来

求变心理：心理素质反应能力eg

1+1

＝？

求优心理：又红又专

eg

行政机关、企事业单位

求诚心理：没经历是真

但具可塑性

eg

1+1

＝？

就业技巧－面试浅析

面试怪题

“

解密

”

分拣跳棋子

看图说话：转动机器上看彩色图片

分蛋糕：一盒蛋糕切成

8

份

一份自己

冒着烈日长跑

雨中打伞走路：冒雨

仅一半人有雨伞

谈读后感：参观后谈感想Key

：手脚灵活程度Key

：反应能力Key

：创造思维Key

：意志和耐劳Key

：团结协作Key

：事业心责任心

就业技巧－经典面试回答思路

请自我介绍－表述口语化

切中要害

条理清晰

事先准备充分

谈谈家庭－强调家庭成员的良好状况

谈业余爱好－不说没有

谈崇拜偶像－不宜说没自己对家庭的责任感用业余爱好点缀形象说明其品质感染自己

谈座右铭－最好能反映自己某种优秀品质

谈缺点－不说没有或将优点当成缺点

谈失败经历－不说没有

与上级不一致－必要解释

+

执行

说对工作无关紧要的

说明从失败中振作非原则性

应届生无经验－目的不在乎经验

谈与上级共事－是陷阱是机遇有责任心

回避希望适应学习能力谈对自己要求

就业技巧－启迪思维

三井

Key

：进入公司则开始

侧重外在气质和内在品质

外在气质：穿衣

发型

走路

与面试人员打招呼

接送文件等

内在品质：自信程度

eg

转一圈描述所见

Sony

Key

：排排坐过家家

排排坐：苦等

1

小时

面试

10

分钟

同时参与面试

6-7

人

表现力

过家家：半月约见

3-4

次

进午餐

谈

3-4

小时聊天

信任感

就业技巧－启迪思维

欧莱雅

Key

：安排当场测试

理念：外表完全可以在加入公司后在美的环境中熏陶形成

方式：当场测试

eg

外语

–

翻译测试；电脑

-

使用软件等

IBM

Key

：素质细节说话技巧

素质：面试

了解思维能力和个性特点凭感觉

细节：穿着及言谈举止不合时宜

eg

拖鞋

牛仔

脏话

颠三倒四

说话技巧：薪资问法考

GRE就业技巧－启迪思维面试小组追问

惠普

Key

：情景模拟

方式：给题目小组讨论

注意：经得住问不懂不要紧

弄虚作假绝对不行

西门子

Key

：全球人力资源题库测试

方式：

1

个多小时

前

5

分

后

10

分

非常严格

环环相扣

实例：沟通能力强的客户服务

–-

客户中心

结