移动营业部青年文明号创建汇报材料

中国移动吴兴分公司织里营业部2021年05月省级“青年文明号〞创立汇报材料1目录Contents织里地方简介创立工作开展情况织里营业部总体概况下一步工作打算2

地理织里织里镇位于湖州市吴兴区东部，北依太湖，南靠318国道和长湖申航道，东临江南小镇南浔，历史上因织造业兴盛而得名，史料中就有“遍闻机杼声〞的记载。全镇区域面积135.8平方公里，辖46个行政村，11个居委会；总人口近30万人，其中户籍常住人口10万，外来登记人口20.5万。城镇建成区面积18平方公里，镇区居住人口已达25万人。织里镇早在1995年就被列为全国首批小城镇综合改革试点镇；2002年被国家纺织协会、服装协会命名为“中国童装名镇;2004年被建设部等国家六部委确认为“全国重点镇〞;2005年被中央文明委授予全国文明镇称号，2021年被中国纺织工业协会、中国服装协会、中国毛纺织行业协会共同命名为“中国品牌羊绒服装名镇〞。3织里，历史悠久，宋代以前早有聚落。据织里镇辖区内的轧村分水墩、湖州城南钱山漾等文化遗址的考古开掘证明，在新石器时代、殷商之前，即早在3500多年以前，已经有人类在此地进行生产活动，并繁衍生息了。历史上，织造业就相当兴旺，史料中就有“遍闻机杼声〞的记载。“织里〞因而得名。清代以后，因手工业的兴旺、商业的繁荣，以及水上交通的便利，织里逐渐形成集镇。人文织里4风物织里

织里镇是改革开放后迅速崛起的新型城镇。多年来，历届镇党委、政府始终坚持“工业立镇、商贸兴镇〞的开展路子，围绕全面建设小康社会、提前根本实现现代化的总体目标，与时俱进，开拓创新，带着全镇人民创造了一个又一个的奇迹，实现了经济的大开展、大提高，社会事业的大开展、大进步。2002年，全镇完成工农业总产值117.5亿元，其中工业总产值113.6亿元；国内生产总值25亿元，人均GDP2.5万元；财政收入2.2亿元；农业人均纯收入6972元。目前，织里镇已成为湖州市民营经济最具活力、市场化程度最为兴旺、经济增长最为快速、劳动力转移最为充分、人民生活最为富有的地区。

5目录Contents织里地方简介创立工作开展情况织里营业部总体概况下一步工作打算6吴兴分公司织里营业部成立于2003年年底，现有员工35人，团员29人，平均年龄27岁，是一支年轻充满朝气的队伍。营业部下设营业班、集团客户组和渠道管理组三个部门，拥有自办营业厅2家，社会渠道签约代销店51家，共有便利店182家〔其中专营便利店54家〕。07年营业厅获市级“青年文明号〞荣誉，09年营业部顺利通过市级青年文明号和文明营业部考评验收，实现创立工作新跨越。织里营业部织里营业部组织架构图渠道组集团组营业班营业部概况积极开展“青年文明号〞创立工作7营业部荣誉积极开展“青年文明号〞创立工作8目录Contents织里地方简介创立工作开展情况织里营业部总体概况下一步工作打算9我们认为,“青年文明号〞的创立关键要表达在〞和谐〞这两个字上,不仅仅是为创立“青年文明号〞而创立,具体表达在三个方面：第一，我们的企业能够在创立过程中获得开展和进步的动力；第二，我们员工的素质在创立过程中得到提升，感受到企业和谐气氛；第三，通过创立，努力使自己成为优秀企业公民，为地方经济开展提供优质的效劳。深刻理解和领会创立活动的意义积极开展“青年文明号〞创立工作10创建工作与企业发展任务紧密结合创建工作与客户服务工作紧密结合创建工作与企业文化建设紧密结合创建工作与员工队伍建设紧密结合创建工作与企业社会责任紧密结合青年文明号创立工作开展情况做到创立工作跟企业开展等5个方面紧密结合积极开展“青年文明号〞创立工作11年初制订创立规划,指导思想——以争创省级文明单位和省级青年文明号为契机，探索开展区域营业部的精神文明创立工作。营业部创建文明营业部、省级青年文明号织里营业部织里营业厅八里店营业厅09年情况10年创建目标09年情况10年创建目标09年情况10年创建目标市级青年文明号群众满意基层站所文明营业部省级青年文明号区级青年文明号市级巾帼文明岗区级群众满意基层窗口市级青年文明号市级巾帼文明岗创立工作与企业开展任务紧密结合12通过完善组织架构，充分发挥组织作用

设创立领导小组组长1人，组织干事1人，宣传干事1人精神文明创立工作由营业部经理总体负责，由营业部组织干事负责青年文明号及巾帼文明岗的创立工作，负责协调与上级团委的关系及青年文明号及巾帼文明岗的申报和复核工作，责任人为营业部经理；创立工作与企业开展任务紧密结合〔续〕创立领导小组组长组织干事宣传干事各部门小组长13创立工作与企业开展任务紧密结合〔续〕以点带面，推动创立工作的深入开展，通过各部门小组开展创立工作，以提升营业部的整体软实力。具体做法外部工作内部工作支撑工作营业部加强与当地政府、单位、组织之间的联系，及时将区域营业部在文明创立方面的规划、目标及具体的创立工作和政府相关部门沟通交流加强与村委、当地优秀企业间的交流联系，学习其他单位好的经验，为已所用建立和健全创立工作的各项制度，深入开展文明细胞的建设组织各小组长的培训，通过培训，以点带面，提高基层员工对创立工作的认识建立营业部创立工作组织架构，明确责任人，使创立工人能够正常开展结合区、市公司及分公司每年的创立活动，以此为契机，加强对营业部文明创立工作的指导通过指导，形成有效的机制，使营业部的文明创建工作能够常态化开展积极开展“青年文明号〞创立工作14*开展营业部的综合管理提升活动(5S)分阶段开展：第一阶段：在织里营业部营业班建样板区，组织其他班组现场学习5S的标准第二阶段：分区域开展以5S为抓手的综合管理提升活动，通过宣贯，提高员工参与的积极性第三阶段：不定期开展检查，培养员工良好的习惯＊设立营业部团队文化墙团队文化墙的内容可以丰富多彩，主要是为了向我们的员工和客户展现企业文化的一个窗口和载体，内容包括公司的企业文化宣传、营业部的近期活动、员工生日祝福、员工心声、励志故事等等，内容每月更新一次，分公司将会每年组织一次团队文化墙创作的评比活动；创立工作与企业开展任务紧密结合〔续〕积极开展“青年文明号〞创立工作15织里营业部2021年荣誉创立工作与企业开展任务紧密结合〔续〕通过上述举措和一些活动的开展，2021年营业部的创立工作取得了不错的成绩：2021年群众满意基层站所〔办事窗口〕2021年荣获市级文明营业部称号2021评选省级优秀职工“小小家〞2021年市级“青年文明号〞2021年织里营业部客户经理戴志伟获省优秀员工2021年营业部经理王佩芬荣获省级劳动模范荣誉积极开展“青年文明号〞创立工作16根据上级团组织的安排，积极参与文明号

践行科学开展观，效劳群众、效劳企业的

专项活动

效劳企业方面创立工作与客户效劳工作紧密结合〔续〕2021年，金融危机席卷全球，并从金融行业向其它行业蔓延，在全球金融危机的大背景下，织里的童装行业和铝合金行业体验到了寒冬的到来。在行业危机到来的时候，织里营业部的广阔青年团员也在思考着作为通信运营商我们能做些什么，企业面临着要开源节流，提高工作效率，而这些表现随之带来的是原有工作管理模式转型、原有工作方式改变或者说改进，以面对这次寒冬。而在这个寒冬时节，我们想到移动信息化建设，向织里童装企业全面推广集团彩铃，移动E管家，无线网站等，真正做到了企业的“动力100〞。

通过信息化的手段，织里的童装行业和其他企业确确实实的降低了运营本钱，提高了工作效率并转换了局部的生产方式。企业信息化，在经济繁荣时代，可能是是锦上添花，而在企业遇到严寒的时候，更多的是提供的是御寒的棉衣。17效劳群众方面

围绕以人为本的核心，充分发挥广阔团员青年的积极性，关心客户，提升客户满意度围绕今年“便捷效劳满意100〞的效劳新主题，践行效劳承诺。在营业厅全面启动“新业务体验营销平台〞创立工作与客户效劳工作紧密结合〔续〕积极开展“青年文明号〞创立工作181908年7月，营业部建立营业部内部的管理制度，固定周月会制度、成立5S管理小组，定期开展交叉检查，内部业务稽核制度08-09年全面进行了营业部三驾马车综合能力提升工程；并在分公司层面进一步深化培训、加强实践、重点考核，力求打造一支充满战斗力的员工团队010203营造良好的工作环境建立完整的管理制度打造优秀的员工队伍到08年4月，营业部全部完成改造，营业和办公环境大大改善，营业部俨然成为集办公、休息、学习、活动与一体的区域阵地。创立工作与企业文化建设紧密结合积极开展“青年文明号〞创立工作19员工队伍建设方面领导班子建设方面公司领导高度重视青年文明号的创立工作，及时成立创立领导小组，由公司总经理任组长，小组成员分工明确，紧密配合，并把此项工作纳入我团委今年的中心工作。大力宣传和发动青年团员及其他干部职工生产工作联系起来，要求落到实处，在稳固根底上力争有提高积极参与到创立工作中来。在加强思想政治工作方面，公司屡次组织员工集中学习党的十七大精神，并通过开展“企业文化〞征文比赛，选送优秀征文参加省市公司的征文活动来提高员工的理论素养和政治思想素质。注重加强与员工的沟通，通过实施员工沟通会、总经理接待日等方式，及时把握员工的思想脉搏，及时解决员工工作或生活中的问题和困难，使员工感受到公司大家庭的温暖，为公司创立文明单位打下了坚实的团队合作根底。创立工作与员工队伍建设紧密结合积极开展“青年文明号〞创立工作20注重素质提升，促进员工与企业共同成长。积极配合分公司开展培训、竞聘和竞赛等，实施党员人才工程，建立尊重、开展、鼓励和约束管理机制，为员工搭建一个展示自我才能的舞台。自开展文化学习以来，营业部已经有9人取得了大专和专升本学历，营业部大专以上学历占比到达77%。使员工与企业共同成长，让员工变为人才。创立工作与员工队伍建设紧密结合〔续〕积极开展“青年文明号〞创立工作21公司在加大网络建设的同时立足农民群众生产生活实际，加快农村信息化平台的建设，不断完善农讯通业务实用信息资源，为农村基层干部、涉农部门和企业、种植养殖专业户提供最新权威信息，提供个性化的农村信息化效劳。为了给广阔的农民群众提供价廉物美的通信效劳，营业部还推出了深受欢送的神州行单向卡产品，全市范围内接听所有免费，以适宜的价格，加快农村移动的普及和使用，中国移动织里营业部用实际行动和真诚效劳为农村信息化工作添上了灿烂的一笔。创立工作与企业社会责任紧密结合-—通过信息化，助推新农村建设积极开展“青年文明号〞创立工作22在公司的统一安排下，织里营业部积极组织动感地带大学生暑期实践活动，在08年和09年都得到了很好的落实，在针对如何提高大学生积极性，充分发挥实践大学生的主观能动性和自身的特长，织里营业部广阔的青年团员都积极投身于对大学生的培养中去，教会他们工作的方式方法，并将中国移动的企业文化传播给他们。织里营业部青年团员每年都会组织大学生针对节能减排，环保问题等一系列社会公益问题进行讨论研究，并积极地深入社区开展回收废旧电池的环保行动。取得了良好的社会效应。创立工作与企业社会责任紧密结合——开展大学生实践活动积极开展“青年文明号〞创立工作23扶危助困，援助社会弱势群体积极承担社会责任创立工作与企业社会责任紧密结合——社会公益事业24目录Contents织里地方简介创立工作开展情况织里营业部总体概况下一步工作打算25下一步创立工作打算进一步加强对创立工作的领导，坚持重在创立的原那么；2021年织里营业部有幸能参与到省级“青年文明号〞评比活动中，我们将高度重视，以此为契机，做好各项创立工作；我们将做为营业部开展的一次机遇，抓住机遇，融入实际，扎实推进创立工作的深入开展。我们将根据营业部年创立规划，积极争创全国青年文明号。进一步深化创立的活动和内容，使营业部在创立过程中获得更好的开展，让我们的员工素质得到提升；具体负责创立的同志要多学习和借鉴兄弟公司和营业部好的经验和做法，多参加当地团委及上级公司组织的培训，提高理论休养，使创立工作水平能够进一步提升深化文明细胞建设；通信企业的产品是效劳，特色也是效劳，效劳这张牌打好了，精神文明建设效果也就出来了。我们要把创立工作和