北京贸易大厦物业管理中心工程部规章制度

北京贸易大厦物业管理中心工程部规章制度北京贸易大厦物业管理中心工程部规章制度第一章总则第一条本规章制度是北京贸易大厦物业管理中心工程部（以下简称“工程部”）的基本管理规范，是规范工程部工作的依据，必须严格遵守。第二条工程部是北京贸易大厦物业管理中心的重要组成部分，负责管理维修、保养、设备安装的工作，必须加强对维护任务的落实和管理执行情况的监督。第三条工程部坚持以用户需求为导向，以高效、快捷、精细的服务为宗旨，切实维护北京贸易大厦的形象和规格，提高物业服务整体水平，充分展现工程部的工作成果与服务水平。第四条工程部必须遵守国家相关管理法规，规范工作操作流程，确保工作的安全和质量。第二章组织管理第五条工程部设部长一名，副部长一名，干事若干人。第六条工程部实行党委领导下的班子会议制度，定期开展主题会议，研究决策工程部的各项事务，明确工作要求。部长负责工程部的全面工作，副部长协助工程部长工作，负责具体工作的组织和实施。第七条工程部实行职责分工，从下属部门收集信息、上报情况、确定任务并派遣任务，协调、监督、考核，并进行过程控制、质量把关，确保目标达成、效益提升。第八条工程部负责管理单位内部工程设备和设施的安全、维护和运行，对外委托保养、修理、改造等工作开展监督管理，并承担消防、安全、环保等管理职责，确保单位设施和人员安全。第三章工作流程第九条工程部负责维护北京贸易大厦设备设施的正常使用和修理维护，保证楼宇内部各项设备设施完好、安全、有效运行。第十条工程部负责维修北京贸易大厦内部设施，并协调公司设备设施的维修保养工作，及时制定、修改设备、设施维修计划、保养保养计划，并根据情况调整，保证维修保养进度符合规定要求。第十一条工程部协助物业管理中心开展有效的设备设施使用和保养培训，保障职工使用和保养设备的运作技能，确保设备、设施的合理、安全使用。第十二条工程部负责消防设施的日常检查、维护和技能培训，确保消防设施的安全有效运作，能够及时应对可能出现的火灾、爆炸等危险事故。第十三条工程部负责物业管理公司内部绿化、窗户、门框、墙体保养及装修工程管理，确保物业管理公司环卫清洁、维修技能水平提高，开展绿化、水电及建筑设备安装维护。第十四条工程部负责周末值班工作，保障单位设备设施的正常运转，及时响应各类紧急事件的处理和通知，对极端情况采取适当预警和手段，确保保障职工人身和设备安全。第四章工作标准第十五条工程部必须遵守国家有关的建筑维修和管理规定，制定合理、科学的工作计划和预算，严格把控工程的实施过程，确保工作进行顺利，质量高效。第十六条工程部必须完善设备维保档案，并在档案中记录设备设施存在的问题、排查过程、问题定位及修复方案，对维保过程中出现的突发事件做好记录，保证日后处理的及时、准确。第十七条工程部必须严格落实消防、安全、环保等各项规定，做好深化相关制度的宣传教育和贯彻实施，提高员工安全意识和参与保障职工安全的积极性。第十八条工程部必须搭建各类信息平台，充分发挥信息资源的作用，建立科学、完整的数据管理体系，实现全面化的工作管理和考核，并做好相关数据统计和分析，提出切实可行的意见建议。第五章工作保障第十九条工程部为提高服务品质和效率，必须加强内部管理，建立联系、工作协调、信息共享等机制，确保优质服务得以顺利开展，建立服务品牌。第二十条工程部必须开展员工技能水平提高的技能培训和技术交流，建立员工绩效考核体系，营造良好的工作氛围和合作环境，激发员工的潜力和动力，提高服务调整灵活度和服务能力。第二十一条工程部必须做好在职员工的安全防护工作，完善员工保障和安全教育，落实员工个人防护设备的配备、维护制度，确保员工的人身安全和生命安全。第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起执行，如有不明事项或疑义，应及时向工程部反映，予以解释。第二十三条工程部应根据实际工作需要，及时对本规章制度进行检讨、修订，力求将其完善化、精