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文档简介

目次TOC\o"1-3"\h\u15711前言 前言伴随着我国人民日益提高的经济水平和城市不断加快的城镇化进程,社会发展的重要组成部分之一已然成为商品房建设,并关乎到每一位人民群众的切身利益。但是,随着这种需求和建设项目需求的不断增加,我国住房质量标准与西方发达国家相比仍有较大差距,当我国建筑业与西方建筑业接轨时,我国商品房建设质量的问题明显体现,因此,社会和大众关注点越来越侧重于商品房项目的质量把控。通常,由于住宅项目的质量是每个房地产公司的支柱,因此建筑行业的施工质量管理是整个项目的核心。随着信息技术和建筑技术的飞速发展,生命财产安全和生活体验已成为重中之重,人们越来越重视建筑工程的施工质量,因为它关系到人民群众的生命财产安全,由此来看,全面提高施工质量控制的管理和水平就显得十分重要[]。但是,要想住宅施工质量和施工项目管理水平得到提升,施工单位不仅要监督施工过程,还要管理和监控整个项目过程,使最终的施工质量得到良好的反馈。总的来说,房地产公司住宅项目的施工质量可以反映公司的综合水平和质量。因此,保证企业每一个工程的施工质量,是保证其市场竞争力的重要基础。每个建设项目的施工质量都无法得到妥善保证。这会导致更大的负面后果,不利于长期竞争和品牌发展。因此,房地产企业要进行施工质量管理研究,必须将施工质量管理作为一项重要的管控任务,这样一来才能在激烈的竞争市场中崭露头角。目前,我国建设工程质量管理尚处于起步阶段,还存在着各种不足和问题。简而言之,管理手段粗放、设备利用率低等问题影响了住房质量控制,因此,房地产企业加强对住房项目质量管理的研究,有助于企业的长远发展。2工程项目质量管理的相关理论2.1工程项目质量管理的概念在现代项目管理理论中对项目的定义是,项目是某个组织或单位在有限的时间内,动用人员或者其他资源完成其预定的目标而完成的一次性工作。基本上,项目的目标性、独特性等特征息息相关,对决定项目成败起着重要作用。质量管理体系对于质量也有明确定义,质量是满足特定对象需求的能力和特征的结合体。综上所述,项目质量管理就是指掌握了在项目的基本面貌以及系统质量管理的原则的基础上,在项目质量上明确实施项目的方法和过程,并对其进行组织、管理和控制的活动。2.2工程质量管理的基本要求建设阶段必须建立在我国特色社会主义发展观上,不仅要了解不同建设阶段的重点,还要遵守建设相关的法律法规。施工单位应当根据将项目的质量准则与工作程度大小相结合,明确不同主体的不同责任,从而使工程项目的施工质量能够满足项目建设要求,进行建设、设计、施工和监督检查。同时,施工单位应确保后续工作能够在施工过程中随时进行,从而使项目的质量达到基本要求。2.3工程项目施工质量管理原则及方法施工部门在进行施工作业时,必须建立在科学、标准的方法和质量管理体系基础之上,才能够保证工程质量和在规定期限内完成工作质量目标。根据国际标准化组织1987年颁布的第9000号国际标准,施工质量管理应当严格遵循以下五点原则。第一,首先要降客户对工程施工质量的满意度提高。任何施工单位能够更好的为客户服务都是建立在不断提高客户对工程施工项目的满意度提高的基础之上,从而能促进施工单位有机会去对更多的施工项目进行改良,并且为单位带来更多的利润。只有做到了提高客户的满意程度,建设单位才能提供越来越优质的工程,并且最大化的满足客户的需求,提升自己在业界中的竞争能力,扩大自己的市场份额。第二,企业要对员工的质量进行把关和管理。员工组成了直接项目现场,员工是能否完成施工项目制定目标和施工各阶段是否严谨、质量是否达标的重要依据,员工质量的高低决定了施工单位是否可以提供品质精良的工程项目。第三,企业要制定系统化的管理流程和方法。一个工程项目的建设可以分为几个子项目和多个子项目,在工程项目的建设过程中,不同的环节组成了不同的系统,所有的系统组合形成了项目。制定系统化的管理流程和方法和动态的质量控制系统,可以使施工单位和社会大众更好的对施工项目的质量进行检查,用管理的方法提高施工项目的质量。第四,企业要做到质量改进的持续性。当今的社会正在不断的发展,施工建筑行业也要秉持不断进步的想法。随着行业内外部环境的持续变化,如今,建筑项目不仅面临着外部的挑战,也面临着许多来自内部自身的挑战。建筑商,原材料,机械需要组织的施工方法。想要提高客户的满意程度,满足利益者的相关需求,只有提出有效的、可持续性的改善方法。第五,企业要在了解客观环境的基础上提出不同的解决方案。企业需要明确根据不同的客观要求和实用的信息资源,提出合理的解决决策和方法。例如,如何在极端天气下保证施工项目的工作质量,如何根据季节和天气的不同确保出员工和设备以及材料等资源的使用时间,并且在通过实际分析之后,整理出大量数据,能够使得计划合理决策。只有企业的管理者能够运用主观事实和客观环境进行判断,才能对工程质量进行一定程度的保障。施工单位应该积极自主的采取系统性的管理方法和措施,不断提高完善施工项目的质量。只有使用优秀的管理方法和手段才能不断的提高施工效率和项目的质量改良,以达到质量要求。3当前建筑工程项目管理存在的问题3.1施工技术的管理问题首先缺少一个完整的制度体制。确保建筑工程项目施工质量的根本要求就是要有一个完整的管理制度体系。在对建筑施工技术的管理和把控当中,有些建筑企业缺少好的管控体系,现场施工技术管控比较乱,有一些管理人员不是很知道自己的职责,致使出现问题没有人管的状况时常会出现[]。另一方面就是管控体制不完整,每个部门的管理人员对对于自己的管控内容不清楚,有些地方出现了一直管理,致使下面的施工人员不能很好的进行施工,管理人员的管控能力比较差,管控体制不完整,致使所有的工程施工不能很好的进行,给建筑品质留下问题。很多时候有关的管理人员不能很好的处理在建设流程里出现的状况,致使问题被忽略,然后被全部放大,最后致使一些问题的产生。然后,就是现在还有一部分施工企业没有认识到施工技术管控的重要性。在建筑工程的市场角逐不断的增加的。在当今社会,要想提高建筑工程建筑的工程质量,我认为首先要做的就是,增大对施工技术管控办法的创新钻研。但是反观当前形势下,很多建筑施工企业,都忽略了对这方面的重视,只是一味地去关注建筑工程的经济利益[]。并且还没有在施工当中对施工技术进行好的创新,而是沿用老套的技术。导致建筑工程在花费同样的成本的情况下,却依旧没有什么改观,无法对建筑品质和效率提供最基本的保障。3.2施工技术水平低,不利于现场管理开展直接影响工程建筑质量的主要原因是建筑工人和建筑企业员工的技术水平。只有提高施工人员的技术水平,想才能提高建筑工程的根本质量。但是反观当下,建筑工人的群体组成大多是施工多年的老师傅及农民工等,他们虽然拥有极其老道的工作经验与工作技巧,能够对工程质量提供保障,但由于技术过于落后,学习能力差,且加之管理者的不重视,这就导致了施工技术水平相对落后。而这一因素自然就会直接影响到施工的工程进度。同时施工原料和仪器的运用也需要有先进的技术指引,技术落后很轻易让原料和仪器没有办法发挥自己的价值,继而让工程进度受到不好的影响。由于这类施工群体在技术与接收知识方面相对落后,继而导致施工质量无法得到基本的保障。3.3前期策划不完善,工作总量不清晰项目策划不明确也是当前影响到施工质量的首要原因之一。因为当管理者对工程计划的落实不够清楚,加上工人们对自己职责不够清晰,就容易导致在工作具体落实时会出现相互推脱,拖延等现象。其次是当前工人在工资结算方面,往往是采取日结的,而没有对工作总量进行一个整体要求。这也在一定程度上导致工人在工作时会出现不上心,推脱,干一天是一天的现象。对此,我认为对当前工程工作总量制定一个分水岭,按工作总作业来划分工资很有必要。要落实好项目的前期计划,需要管理者对项目落实的总体时间有一个很好把握,以致于不会出现因时间不够而赶进度,最终导致工程质量不达标的情况[]。3.4对工程质量管理目标不够清晰这一因素往往会导致不同的人员对整体项目质量管理方针模糊,继而导致从整体方向把握上欠缺一些。当前虽然很多建筑项目对质量的管理目标制定了相对要求,但在在要求落实以及人员统计方面,存在说得多,做得少[]。即没有对工程质量的设定进行及时的监管,也就导致目标的制定缺乏了根本意义。并且有些时候,在工作汇报方面,管理人员为了数据好看还会进行私自更改,这也在一定程度上模糊了工作质量的基本要求。导致在问题分析方面不够清晰,以致于出现断层,自然就导致整改措施落实不够,从而使得工程总质量大大降低。3.5设备方面存在问题设备性能不够,出现故障也是导致工程质量不达标的关键。因为建筑工作现场往往是处于混乱且不好的环境。这就导致设备因为环境问题容易出现故障。其次是因为建筑工程工作往往是连续且不断的,容易导致设备出现长期超负荷作业而导致性能出现问题[]。这类原因也是影响工程质量的关键。一方面由于设备出现故障之后,就导致工作进度受到影响,在后续可能还会出现“赶作业”的现象,从而导致工程质量无法得到保障。再者设备出现故障之后,一定程度上也会出现为完成作业,而偷工减料的情况,这也极大的导致工作质量出现问题。另一方面,由于设备性能出现问题,就会导致在材料的备至过程中达不到使用要求规范,从而出现各种问题等。4建筑工程项目质量管理对策4.1进一步加大质量管理力度,明确监管底线4.1.1强化责任制度要确保工程质量符合要求,这就需要建筑工程在正式开始施工之前,综合分析施工合同及相关标准,并根据施工现场的具体情况来制定出详细的责任制度[]。在施工合同中包含了建筑企业、施工企业以及业主这三方的制约条款,并逐条列举出了工程参与方所拥有的权利及义务。在施工质量管理的过程中,建筑管理者需充分发挥出施工合同的督促作用,并能确保按照合同中的有关规定来确保工作质量落地。其次,施工管理者要从自身情况出发,积极强化内部职责,要确保将责任明晰落实到个人身上,并委任责任人,以求真正做到权责统一。最后,为了保证责任制度的执行效力,应制定出一系列的奖惩措施,以此来规范每一位施工人员的思想与行为。4.1.2控制影响因素能够对建筑质量带来直接影响的因素大概有三点:施工材料、施工设备、施工技术。因此在施工质量控制中,需以这三点因素为主。首先,对施工材料的控制应从采购源头处入手,运用先进的技术手段来监测施工材料,深入材料市场来了解材料的采购行情,保证材料生产与销售商均具备完整资质。当材料正式进入施工场地后,需要进一步加大对材料使用的管理力度,根据施工方案中的具体要求来优化材料组合,以求确保材料的使用率,减少浪费。其次需要额外强调的是,由于某些材料对储存与使用有着明确规定。因此施工人员要对其定时查看,一旦发现有质量变化,须在第一时间予以处理。其次,对施工设备与技术的管理同样也要注重细节,施工企业要根据施工现场的条件以及各个工序的施工要求,逐一核对设备的型号、性能以及负荷量等,同时还要做好一系列的设备养护与维修工作。另外,在应用先进施工技术之前,要虚心学习其他优秀工程的施工经验,聘请专业的技术人员来到施工现场予以指导,尽量减少新旧技术之间的摩擦,提高施工效率。4.2优化工程建设成本归根结底来看,开展工程管理与施工质量控制,对于企业而言,主要目的是提升经济收益与品牌影响[]。因此在日后的管控工作中,在保证工程质量的同时,要在合理的范围内尽可能的优化成本,争取创造更大的利润空间[]。事实上,当工程建设成本较低且工程质量较高的情况下,企业本身的竞争优势就更大,这就更加有利于企业的发展与壮大,形成良性循环。对工程成本的控制,首先要做到的是建立正确的成本意识,在各个施工环节中都应避免浪费,从工程实际出发构建出科学的财务分析制度。财务人员要深入到施工现场,了解各个施工环节的资源使用情况,而后展开严密的成本收益分析。需重点注意的是,企业在控制成本时,一定不要克扣必要支出,并且还要同步关注施工人员的心态变化。4.3持续提高施工技术水平首先要看重比较夏津的施工人才的领进,通过领进较先进的人才提升施工的技术水准,然后要注重每项施工技术的培育,每个施工人员都要有对应的技术。最后就是要重视每一种不同的施工技术的运用,在原本的过程中运用先进的技术,进而提高施工品质。为了能够进一步提高工程参与人员的素质水平,我认为需要从如下两个方面来着手改进。4.3.1制定出系统化的培训方案建筑企业需要从工程实际出发,帮助工程管理人员树立起正确的管理意识,强化他们的岗位责任感。通过进一步提升管理人员的专业能力和素质水平,将为日后各部门员工的强化学习打好基础,通过榜样的力量来增强基层员工的自我约束力。4.3.2搭建合理的沟通平台由于建筑工程项目的周期较长,因此在管理过程中需要各部门之间的高效配合。通过分析以往的人员管理经验,很多时候之所以会出现沟通不畅的情况,主要是基层员工的意见与想法没有得到重视,逐渐积累了较多矛盾。为此,企业要委派专员,深入到工程施工现场,了解一线施工人员在工作中所遇到的问题,从他们的角度出发来逐一解决,在此基础之上进一步完善管理与奖惩制度。4.4加大工程施工项目的工作力度4.4.1重视细部处理注重提高小型建筑和细节上的质量,才能够实现工程项目总质量的保证。细部处理除分项工程的连接部位和一些小部位外,还涉及不同材料的连接部位,建设工程项目的整体观感质量也会受这些细小部位的处理的影响。能否对细节进行优秀的处理,也能够体现一个员工的操作和施工管理水平。施工项目工程的质量与细节的质量密不可分。企业和员工应明确针对具体细节处理的操作要求,严格要求每一位员工处理项目时以自己的专业技术水平和工作经验妥善处理,共同实现项目的质量管理目标。4.4.2加强验收检查工作首先要制定验收目标,明确国家要求的质量定位,加强验收人员的工作能力。对建设工程项目质量的验收应当加强把控把关,严格遵守“自检”和“互检”结合的检查策略。在验收过程中也要确保下一道检验工序能否顺利进行,为下一道工序的检验提供好的基础。为了保证建设项目的施工质量,各个施工环节也必须很好的联系起来。在验收过程中,为了确保施工工程项目的总质量,也要对不同的子项目的工程的施工工程进行严格控制。4.5加强建筑工程项目的质量管理工作根据不同建设项目的施工质量管理,建设单位应分析建设项目设计单位的设计要求,并按一定要求建立科学、规范的建设项目质量管理目标[]。满足所有建设项目的要求是建设项目的质量管理目标,同时还要满足技术在施工过程中的应用和对员工的管理,并且满足不同岗位在完整的施工过程中的的要求。同时,为了能够确定施工过程中的关键阶段,建设项目的施工质量管理目标也应根据不同的建设项目和不同的施工工艺而制定和计划。在子项目工程施工中,应制定更详细的施工计划,开展相应的单项工作,明确不同人员的职责。企业应当在严格遵守质量管理标准和建筑质量法律法规的基础上,对建筑质量管理目标进行科学、规范、合理的制定。并且根据子项目的质量控制标准的不同,针对每个单位、人员管理系统和施工技术需求制定出明确的质量管理目标。在关键的施工质量控制方面上,魏确定施工质量控制目的,应有效结合施工技术与施工项目各条款。同时,在实施工程项目之前,必须事先制定详细的技术许可,并且必须根据规则将质量管理人员,技术人员和负责人员分配给项目。只有认真履行每个人的职责,才能更好地实现建设项目质量管理的目标。

结论综上所述,当前在建筑工程管理过程中,建筑管理者一定要结合实际情况,从各方面对其进行综合管理,以求达到工程质量的基本提高。从当前的建筑工程质量管理过程来看,还有很多潜在问题,因此需要管理人员去做到逐

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