助理营销师的练习题

综合测试题知识题1.销售计划的中心是（）。A．销售收入计划B.销售成本计划C.销售费用计划D.销售利润计划2.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，能够提高销售人员的主动性，有效地完毕销售活动配额。A．利润配额B.财务配额C.销售活动配额D.综合配额3.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分派目的销售额。A.地区分派法B.产品类别分派法C.部门分派法D.客户分派法4.（）是指根据销售人员所在地区的大小与顾客的购置能力来分派目的销售额。A.地区分派法B.产品类别分派法C.部门分派法D.客户分派法5.（）是指以某一销售部门为目的来分派目的销售额。A.地区分派法B.产品类别分派法C.部门分派法D.客户分派法6.（）是指销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分派目的销售额。A.地区分派法B.产品类别分派法C.部门分派法D.客户分派法7.（）是一种为了获得预计的销售水平而分派资源和销售努力的销售财务计划。A.销售预算B.销售计划C.销售利润D.促销计划8.在一定销售额的范畴内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。A.变动成本B.机会成本C.固定成本D.管理成本9.随着销售产品数量增减而同时变化的成本称为（）。A.变动成本B.机会成本C.固定成本D.管理成本10.运输费、部分税收（增值税）、交通费、广告费和销售增进费等属于（）。A.变动成本B.机会成本C.固定成本D.管理成本11.保险费、某些固定税收、固定交通费用、固定娱乐费用、折旧费等属于（）。A.变动成本B.机会成本C.固定成本D.管理成本12.（）是以行业内重要竞争对手的销售费用为基础来拟定自己的销售预算。A.销售比例法B.标杆法C.边际收益法D.零基预算法13.（）是一种非常有用的办法，能够有效地分派达成目的的任务。A.销售比例法B.标杆法C.边际收益法D.目的任务法14.（）不强调时间性，而是强调投入与产出的实际关系，因此一定程度上克服了任务目的法的缺点。A.投入产出法B.标杆法C.边际收益法D.目的任务法15.（）指应用新的技术、新的材料研制出的含有全新功效的产品。A.全新产品B.换代产品C.改善产品D.仿制产品16.（）是通过销售指标绝对数值的对比拟定数量差别的一种办法。A.绝对分析法B.相对分析法C.因素替代法D.量、本、利分析法17.（）是将两个性质不同而又有关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的客观联系中进行研究分析。A.有关比率分析B.构成比率分析C.动态比率分析D.静态比率分析18.（）是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化状况。A.有关比率分析B.构成比率分析C.动态比率分析D.静态比率分析19.()是将某项销售指标不同时期的数值相比，求出比率，以观察其动态变化过程和增减变化的速度。A.有关比率分析B.构成比率分析C.动态比率分析D.静态比率分析20.（）是指与旧产品相比，在构造、功效、用途或形态上发生了变化，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。A.电子产品B.二手产品C.新产品D.高科技产品21.（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A.全新产品B.换代产品C.改善产品D.仿制产品22.（）指对老产品加以改善，使其性能、构造、功效用途有所变化。A.全新产品B.换代产品C.改善产品D.仿制产品23.（）指对市场上已经出现的产品进行引进或模仿、研制生产出的产品。A.全新产品B.换代产品C.改善产品D.仿制产品24.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度；普通是年轻人，交际广泛且消息灵通。这类群体属于（）。A.创新采用者B.早期大众C.早期采用者D.落后采用者25.深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理；这类群体属于（）。A.创新采用者B.早期大众C.早期采用者D.落后采用者26.思想保守，拘泥于传统，与其它的落后采用者关系亲密，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。这类群体属于（）。A.创新采用者B.早期大众C.早期采用者D.落后采用者27.研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A.创新采用者B.早期大众C.早期采用者D.落后采用者28.（）是指新产品上市后随着时间的推移不停地被越来越多的消费者所采用的过程。A.新产品扩散B.高科技产品扩散C.旧产品扩散D.快速消费品扩散29.（）就是将产品价格采用合零凑整的方法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价30.（）是指保存价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平下列，使价格保存在较低一级档次上。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价31.（）指针对销售者“一分钱一分货”的心理，对在消费者心目中享有声望、含有信誉的产品制度较高价格。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价32.（）是指按照消费者的习惯性原则来定价。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价33.（）是指将产品价风格节到低于价目表价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客增进其它产品的销售。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价34.将价格定为9.9元，而不是10元，则采用的定价方略属于（）。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价35.将价格定为1000元，而不是990，则采用的定价方略属于（）。A.整数定价B.声望定价C.习惯定价D.招徕定价36.在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功效。A.认识阶段B.说服阶段C.决策阶段D.实施阶段37.（）就是公司对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按摄影似的厂价加相似的运价（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不管远近，都实施一种价。A.FOBOriginB.统一交货定价C.分区定价D.基点定价38.（）就是公司把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制订不同的地区价格。A.FOBOriginB.统一交货定价C.分区定价D.基点定价39.（）是公司选定某些都市作为基点，然后按一定的原价加上从基点都市到顾客所在地的运费来定价（不管货事实上是从哪个都市起运的）。A.FOBOriginB.统一交货定价C.分区定价D.基点定价40.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清，则给以2%的折扣，这属于（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.折让41.顾客购置某种商品100单位下列，每单位10元；购置100单位以上，每单位9元，这属于（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.折让42.滑雪橇制造商在春夏季给零售商以折扣，以激励零售商提前订货；旅客、航空公司等在营业淡季时给旅客以折扣，这属于（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.折让43.一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.折让44.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。A.品种差价B.规格差价C.档次差价D.式样差价45.（）是指同一种商品中，不同品种之间的价格差额。A.品种差价B.规格差价C.档次差价D.式样差价46.（）是指同一种商品中，因大小、长短、轻重、厚薄、粗细、宽窄等不同而形成的价格差额。A.品种差价B.规格差价C.档次差价D.式样差价47.（）是指在同一种商品中，规格相似、花色不同的商品之间的价格差额。A.品种差价B.规格差价C.档次差价D.式样差价48.（）是指在同一种商品中，因造型不同而形成的价格差额。A.品种差价B.规格差价C.档次差价D.式样差价49.白砂糖和赤砂糖的价格不同，这是运用了（）的定价办法。A.品种差价B.规格差价C.档次差价D.式样差价50.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价办法。A.品种差价B.规格差价C.花色差价D.档次差价51.素白、花条、彩花毛巾的价格不同，这是运用了（）定价办法。A.品种差价B.规格差价C.花色差价D.档次差价52.圆领和翻领的T恤价格不同，这是运用了（）定价办法。A.品种差价B.规格差价C.花色差价D.档次差价53.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它减少了剃刀架的价格从而增加了刀片的销量，这是运用了（）的定价办法。A.品种差价B.替代产品差价C.花色差价D.互补产品差价54．厂商委托中间商以中间商的名义销售货品，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金酬劳，这种销售方式叫做（）。A.代销B.销售代理C.经纪D.经销55.（）是指代理商先购得厂家产品后在售给客户，代理商获得买卖差价收入，同时代理商还得负担宣传义务的一种代理方式。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理56.（）是指某厂家在某一种市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理57.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其它代理商与其它贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理58.公司产品若是处在投入期或是成长久时，还是采用（）为好。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理59.公司若选用（）方式则规定该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理60.厂家若是十分重视统一价格方略，最佳还是采用（）方式。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理61.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）方式。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理62.（）是厂商激励代理商的最高形式。A.物质激励B.代理权激励C.一体化激励D.金钱激励63.（）指厂商采用软硬兼施、威逼利诱的“胡萝卜加大棒”的办法。A.物质激励B.代理权激励C.一体化激励D.金钱激励64.较高的佣金、交易中予以特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补贴等办法属于（）。A.物质激励B.代理权激励C.一体化激励D.金钱激励65.威胁要减少佣金、推迟交货或中断关系等办法属于（）。A.物质激励B.代理权激励C.一体化激励D.金钱激励66.（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更主动地工作。A.物质激励B.代理权激励C.一体化激励D.金钱激励67.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其它厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并能够该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A.厂商向代理商技术授权B.厂商与代理商互相参股C.金钱激励D.厂商最后将代理商变为自营销售部门68.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长久合作的关系。A.厂商向代理商技术授权B.厂商与代理商互相参股C.金钱激励D.厂商最后将代理商变为自营销售部门69.欧美普通规定连锁店的数目要在（）个以上。A.11B.12C.13D.1470.（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A.一体化过程B.原则化过程C.整合过程D.重组过程71.按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。A.以消费者、使用者为中心B.以厂商为中心C.以竞争者为中心D.没有固定中心72.按照自家公司的业态和定位明确公司经营的商品和服务的目的，在满足顾客需求过程中，拟定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A.差别化B.原则化C.专业化D.简朴化73.（）是针对经营管理过程中每一项工作不停探索和发现最佳方式办法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A.差别化过程B.原则化过程C.专业化过程D.简朴化过程74.（）是指同属于一种资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A.直营连锁B.自由加盟连锁C.合同连锁D.批发商连锁75.（）是美国连锁商店的基本形式。A.直营连锁B.自由加盟连锁C.合同连锁D.批发商连锁76.（）是指保存单个资本全部权的各店铺的联合经营。A.直营连锁B.自由加盟连锁C.合同连锁D.批发商连锁77.（）最早产生于美国，在日本得到快速、成功的发展，成为日本重要的连锁形式。A.直营连锁B.自由加盟连锁C.合同连锁D.批发商连锁78.生产公司提供一定的资金和服务，吸引零售公司参加而成的连锁点是（）。A.直营连锁B.生产厂家主导型连锁C.批发商主导型连锁D.零售商主导型连锁79.（）是由批发公司吸取零售公司参加的联合体。A.直营连锁B.生产厂家主导型连锁C.批发商主导型连锁D.零售商主导型连锁80.（）普通是以大型零售公司为主导公司，联合众多中小零售公司结合而成的。A.直营连锁B.生产厂家主导型连锁C.批发商主导型连锁D.零售商主导型连锁81.生产厂家主导型的连锁重要销售的是（）的产品。A.竞争对手B.厂家C.客户需要D.无固定82.对批发商主导的连锁组织来说，（）是公司赖以生存发展的核心所在。A.商品采购业务B.商品生产C.商品流通D.商品开发83.（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。A.大量采购B.批量采购C.小规模采购D.无规则采购84.（）是从事商品销售的连锁体系。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁85.（）是从事饮食服务业的连锁。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁86.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁87.超级市场、百货市场、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁88.酒店、酒楼、餐厅的连锁均属于（）。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁89.银行、美容院、发廊等的连锁均属于（）。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁90.（）实施的是开架陈列货品、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处有收款员统一结算。A.超级市场连锁B.专业商店连锁C.百货商店连锁D.郊区购物中心连锁91.（）指的是长时间供应就近购置的非选择性的日用品零售店。A.超级市场B.便民商店C.百货商店D.郊区购物中心92.专门经营某一类商品的商店是（）。A.超级市场B.便民商店C.百货商店D.郊区购物中心93.（）是实施对店内商品做15%-25%折扣，优惠顾客购置的商店。A.超级市场B.折扣商店C.专业商店D.郊区购物中心94.提供原则、快捷、方便饮食的餐厅是（）。A.超级市场B.快餐店C.专业商店D.郊区购物中心95.（）是指连锁总部和全部分店集中于同一都市或同一地区的连锁体系。A.地区性连锁B.全国性连锁C.跨地区连锁D.国际性连锁96.分店分布超出一定范畴，遍及几个地区的连锁体系是（）。A.地区性连锁B.全国性连锁C.跨地区连锁D.国际性连锁97.（）是分店设立在全国范畴内不同地区的连锁体系。A.地区性连锁B.全国性连锁C.跨地区连锁D.国际性连锁98.（）是指连锁店的分布已超出国界，在世界范畴内分布、发展的连锁体系。A.地区性连锁B.全国性连锁C.跨地区连锁D.国际性连锁99.低廉到购物时价格敏感性不强、不成为重要考虑因素、消费者能够轻松购置的价格水平，是连锁店经营的产品特性中的（）。A.消费者易于接受的价格B.大众化商品，实用品C.高品质或必要的品质D.便于购置100.从商场设计、布局、分类、阵列，直到结算交款都最大程度便利消费者购置的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特性中的（）。A.消费者易于接受的价格B.大众化商品，实用品C.高品质或必要的品质D.便于购置101.用途和质量方面充足细分化，分别开发，达成既充足满足消费者购置该商品的规定，又没有多出的不实用的用途，是连锁店经营的产品特性中的（）。A.消费者易于接受的价格B.大众化商品，实用品C.高品质或必要的品质D.便于购置102.按照公司拟定的经营战略和服务对象，形成与以往普通经营构造不同，与其它公司不同的经营商品构造，形成自己独特的特色，是连锁店拟定商品中的（）。A.特殊化B.单纯化、简朴化C.一体化D.原则化103.商品经营全过程各环节尽量直接、单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店拟定经营商品中的（）方针。A.特殊化B.单纯化、简朴化C.一体化D.原则化104.按照原则化过程的程序在商品经营各项操作和过程实施原则化运作，杜绝随意性，消亡无规格、无规范事项是连锁店拟定经营商品中的（）方针。A.特殊化B.单纯化、简朴化C.一体化D.原则化105.依靠（），连锁体系才干真正做到丰富国民大众日常消费生活。A.日常消费品B.奢侈品C.发展性产品D.实用品106.从许多组织向少数较大组织的变迁能够节省诸多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A.一体化理论B.内部化理论C.交易费用理论D.消费偏好递减理论107.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，重要是用于解释大量出现的某些跨国公司集团的规模扩张问题。A.一体化理论B.内部化理论C.交易费用理论D.消费偏好递减理论108．（）实质是基于全部权之上的公司管理与控制权的扩张，是以公司的管理机制替代市场来协调公司各项经营活动和进行资源配备的。A.一体化B.内部化C.交易费用D.具体化109.连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。A.规模优势B.整合优势C.一体化优势D.经济优势110.由于其强大的购置力，能够以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A.含有很强讨价能力B.能够节省广告费用C.能够节省大量流通费用D.享有研究、开发、培训、学习111.由于连锁店分布的区域很广，因此总部能够运用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A.含有很强讨价能力B.能够节省广告费用C.能够节省大量流通费用D.享有研究、开发、培训、学习112.连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A.专业化B.集中化C.原则化D.信息化113.连锁店的（）经营是连锁公司适应竞争的需要而采用的新形式。A.专业化B.集中化C.原则化D.信息化114.销售增进目的是从总的销售组合目的中引申出来的，而它在总体上又是受公司（）所制约的。A.销售目的B.营销总目的C.价格目的D.渠道目的115.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。A.集成化B.扁平化C.品牌化D.伙伴化116.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的办法。A.免费样品B.优惠券C.现金折扣D.竞赛117.（）是最普通、最惯用的一种评定销售增进办法。A.销售绩效分析B.消费者固定样本数据分析C.消费者调查D.实验研究118.（）办法惯用来研究某种销售增进工具对消费者的影响。A.销售绩效分析B.消费者固定样本数据分析C.消费者调查D.实验研究119.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉啦获得效果的。A.销售增进B.广告宣传C.人员推销D.公共关系120.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。A.直接的方式B.先入为主的方式C.喧宾夺主的方式D.间接的方式121.借助名人的声望，来提高商品的出名度和美誉度，这是广告的（）。A.直接的方式B.先入为主的方式C.喧宾夺主的方式D.间接的方式122.（）是既谈优点，又谈缺点，但是缺点与优点相比显然是微局限性道的。A.以长托短B.以短比短C.以短揭长D.以长托长123.英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是:易生锈，用后需擦干保存，才干久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A.以长托短B.以短比短C.以短揭长D.以长托长124.（）的诀窍在于：阐明自己的产品的短处，同时阐明自己产品的短处也是其它同类产品的短处。A.以长托短B.以短比短C.以短揭长D.以长托长125.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣唯一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购置的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A.以长托短B.以短比短C.以短揭长D.以长托长126.（）是运用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中获得发表广告的权利。A.公益广告B.赋予产品一种吸引人的形象C.以新颖特色取胜D.运用人们的逆反心理127.（）是资助的当代形式。A.新闻公布会B.赞助C.特殊纪念D.展览会或展销会128.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会、使“健力宝”饮料名扬天下，畅销天下，这是赞助活动中的（）的方式。A.赞助体育运动B.赞助文化娱乐活动C.赞助宣传用品的制作D.赞助社会慈善和福利事业129.河南宝丰酒厂运用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地到了宣传作用，扩大了公司的出名度，这是赞助活动中的（）方式。A.赞助体育运动B.赞助文化娱乐活动C.赞助宣传用品的制作D.赞助社会慈善和福利事业130.赞助重要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其它教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。A.赞助教育运动B.赞助宣传用品活动C.赞助其它活动D.赞助社会慈善和福利事业131.公司集团资助“但愿工程”，建造但愿小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A.赞助教育运动B.赞助宣传用品活动C.赞助其它活动D.赞助社会慈善和福利事业132.赞助残疾小朋友福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A.赞助教育运动B.赞助宣传用品活动C.赞助其它活动D.赞助社会慈善和福利事业133.（）是公司与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明公司向社会承当义务和责任的手段。A.赞助教育运动B.赞助宣传用品活动C.赞助其它活动D.赞助社会慈善和福利事业134.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A.赞助体育运动B.赞助文化娱乐活动C.赞助宣传用品的制作D.赞助社会慈善和福利事业135.开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。A.新闻公布会B.赞助活动C.特殊纪念活动D.展览会或展销会136.（）是一种直观、形象和生动的传输方式。A.新闻公布会B.赞助活动C.特殊纪念活动D.展览会或展销会137.（）综合了多个传输媒介的优点。A.新闻公布会B.赞助活动C.特殊纪念活动D.展览会或展销会138.CRM是一种以（）为核心的管理原则。A．客户需求B.竞争对手C.公司本身D.社会利益139.（）是分派给销售人员在一定时期内完毕的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目的。A.促销计划B.销售计划C.销售配额D.广告计划140.（）是最惯用、最重要的配额，普通用销售额来表达，用销售量单位数表达的状况比较少。A.销售量配额B.财务配额C.销售活动配额D.综合配额141.（）营销能够作为网络营销测试的重要办法。A.电子邮件B.直接C.网络D.直复142.在电子邮件管理中，（）是最紧急的状况。A.给公司提出贵重意见，需要致谢的邮件B.需紧急回复的邮件C.应当在一种工作日以内回复的邮件D.有关公司根本利益、含有危机内容的邮件143.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目的额，进而为能具体地实现该目的而实施销售任务的分派作业，随即编定销售预算，来支持将来一定时间内的销售配额的达成。A.促销计划B.销售计划C.营销计划D.广告计划144.若公式的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们能够采用销售计划方式中的（）。A.分派方式B.发散方式C.上行方式D.水平方式二、多选题（每小题1分，每小题有多个答案对的。错选、少选、多选，均不得分）1.零售商主导的连锁组织的优势是（）。A.分散在各地的零售网络B.对市场的充足理解C.快速占领市场D.获得的零售经营管理的经验2.根据所从事的行业划分，连锁商店能够分为（）。A.自由加盟连锁B.商业连锁C.饮食业连锁D.服务业连锁3．根据经营形式，连锁商店能够划分为（）等等。A.超级市场连锁B.商业连锁C.快餐店连锁D.便民商店连锁4.根据经营形式，连锁商店能够划分为（）等等。A.超级市场连锁B.专业商店连锁C.百货商店连锁D.郊区购物中心连锁5.便民商店的特点是（）。A.营业面积小B.营业时间长C.经营品种全D.距离消费群近6.根据各连锁分店的分布地区，连锁商店能够划分为（）。A.地区性连锁B.全国性连锁C.跨地区连锁D.国际性连锁7.属于连锁店经营的产品特性的是（）。A.消费者易于接受的价格B.大众化商品，实用品C.高品质或必要的品质D.便于购置8.属于连锁店经营的产品特性的是（）。A.消费者易于接受的价格B.大众化商品，实用品C.高品质或必要的品质D.通过购置和消费商品，使得容易，简便9.下列不适于连锁方式经营的商品有（）。A.高档奢侈商品B.流行性商品C.趣味爱好性商品D.特殊性商品10.连锁店拟定经营商品的方针是（）。A.特殊化、个性化B.单纯化、简朴化C.一体化D.原则化11.连锁经营的品种选择根据的最重要的原则是（）。A.与否有利可图B.与否有助于打压竞争对手C.多样化D.与否便利消费者12．符合连锁经营的品种选择最重要的原则应含有（）等条件。A.消费量大B.购置频率高C.毛利率高D.季节性强13.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应含有（）等条件。A.普及程度高B.采购进货容易C.可替代性低D.产品均质性强，稳定性强14.符合连锁经营的品种选择最重要的原则应含有（）等条件。A.普及程度高B.购置频率高C.毛利率高D.产品均质性强，稳定性强15.下列选项中，（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件。A.消费量大B.购置频率高C.毛利率高D.季节性强16.连锁经营的品种选择首要的是要经营（）。A.贵重的品种B.大众化品种C.实用的品种D.便宜的品种17.连锁经营产品组合的原则有（）。A.按照用途来划分商场或店铺的部门和类别B.按照消费特点和购置频率拟定某一部门或大类内部的比重C.使顾客能够方便，轻松愉快地选择和购置D.适宜搭配商品线18.内部化理论用于解释连锁营销的优势的重要观点是（）。A.当代公司经营的范畴涉及产品和劳务的生产B.涉及销售、研究与开发以及对员工的培训等C.活动是互相依赖D.由中间产品，其中重要是技术、经营诀窍、管理技能等知识产品的流动联系起来19.连锁经营的规模优势重要体现在（）。A.一种大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力B.连锁经营能够节省广告费用C.连锁经营能够节省大量流通费用D.连锁经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势20.连锁经营除了其规模效应这个重要的优势外，其它方面的优势有（）。A.专业化B.机制化C.原则化D.信息化21.连锁经营的原则化体现在（）方面。A.商品服务的原则化B.员工形象原则化C.公司整体形象的原则化D.经营管理原则化22.能体现连锁公司在经营管理上集中化的是（）。A.集中制订决策和规划B.集中营销计划管理C.集中进行商流物流管理D.集中人事财务管理23.能体现连锁公司在经营管理桑集中化的是（）。A.集中制订决策和规划B.集中营销计划管理C.集中进行商流物流管理D.集中消息管理24.能体现连锁公司在经营管理上集中化的是（）。A.集中制订决策和规划B.集中营销计划管理C.集中进行商流物流管理D.集中人事财务管理25.体现出连锁公司信息化的是（）。A.条形码技术B.电子收款机C.电子订货机D.销售时点管理26.体现出连锁公司信息化的是（）。A.条形码技术B.电子收款机C.管理系统D.战略信息系统27.连锁经营在实际运行过程中应注意（）。A.公司规模大，规定有较高的管理水平与协调能力B.扩张成本低，诱惑强迫公司进行盲目的扩张C.扩张速度快，需要独特的管理技术和雄厚的资金D.分布地区广，会造成集中化，原则化出现错误28.连锁经营在实际运行过程中应注意（）。A.公司规模大，规定有较高的管理水平与协调能力B.扩张成本低，诱惑强迫公司进行盲目的扩张C.形象独特。一店失败会影响整个连锁公司，故应极力维护其形象D.分布地区广，会造成集中化，原则化出现错误29.专营店的共同特性重要体现在（）。A.规模较小，投资回收期短B.商品专一C.服务灵活D.引导消费潮流30.专营店含有的内在优势是（）。A.含有很强的信誉优势B.有明显的规模经济优势C.商品构造、地区选择的优势D.有独特的技术经营优势31.专营店存在（）等局限性。A.商品品种少B.顾客选择余地小C.商品定价往往偏高，令人望而却步D.难以创立自有的品牌32.市场推广策划重要涉及（）等。A.销售增进策划B.公共宣传活动策划C.制订广告方略D.建立与媒体的关系33.公司在运用销售增进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中重要涉及（）。A.建立销售增进目的B.制订销售增进方案C.选择销售增进工具D.实验、实施和控制销售增进方案，评定效果34.选择销售增进工具时重要应考虑的因素有（）。A.市场类型B.销售增进目的C.竞争状况D.促销预算及每种销售增进工具的成本效益35.最佳激励规模要根据（）的原则来拟定。A．效果最佳B.费用最低C.矛盾最小D.斜率最高36.赠券这种促销工具的送达方式有（）等。A.附在包装内B.邮寄C.零售点分发D.附在广告媒体上37.制订具体销售增进方案时应在（）方面作出决策。A.激励规模和激励对象B.送达方式和活动期限C.时机选择D.预算及其分派38.销售增进预算能够通过（）方式来拟定。A.自上而下方式B.按照习惯比例来拟定各项销售增进预算占总预算的比率C.随行就市方式D.自下而上方式39.为了调动中间商的销售主动性，可采用（）等促销手段。A.批量折扣B.合作广告津贴C.特别推销奖金D.联合促销40.批发商主导的连锁组织同时发挥了（）的优势。A.代理商B.批发商C.零售商D.生产商41.销售增进预算工作时我们应注意（）。A.对成本效益的考虑B.过于简朴化的决策规划C.广告预算和销售增进预算分开制订D.市场份额变动42.对销售增进效果评定可用（）办法进行测定。A.销售绩效分析B.消费者固定样本数据分析C.消费者调查D.实验研究43.（）的广告形式令人印象深刻。A.运用名人效应和公益广告B.赋予产品一种吸引人的形象C.以新颖特色取胜D.运用人们的逆反心理44.在广告中运用名人有（）。A.直接的方式B.先入为主的方式C.喧宾夺主的方式D.间接的方式45.运用消费者的逆反心理做广告的手法有（）。A.以长托短B.以短比短C.以短揭长D.以长托长46.成功的公共宣传活动能达成（）的目的。A.提高公司或产品的出名度与美誉度B.协助新产品打开销路C.有助于挽回突发事件的不利影响D.有助于建立良好的社区关系47.公司开展公共宣传活动重要有（）形式等。A.新闻公布会B.赞助活动C.特殊纪念活动D.展览会或展销会E.消费者座谈会F.顾客洽谈会G.公司商品研讨会H.公司新产品介绍会48.支持人和讲话人在新闻公布会过程中应注意（）。A.尽量使会议的全过程生动活泼，主持人要引导记者踊跃提问，充足发挥主持和组织作用B.碰到不好回答或回答不了的问题，应采用灵活而又通情达理的方式予以回答C.在记者提问中，不要随便插话或提出相反的意见，更不能体现出对记者不满D.在会上所分布的消息必须精确无误，若有错误应及时改正，并解释清晰50.赞助活动的作用有（）。A.对社会有利B.赢得社会对组织的好感C.树立公司的美妙形象D.提高产品质量51.赞助活动重要有（）等类型。A.赞助体育运动B.赞助文化娱乐活动C.赞助宣传用品的制作D.组织社会慈善和福利事业52.公司赞助有（）等形式。A.公司间接赞助B.公司主动选择对象进行赞助C.接到请求后在作出反映D.公司直接赞助53.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A.熟悉新闻工作规律B.及时主动地提供方便C.尊重新闻职业道德D.坦率真诚地合作54.公司领导接受记者采访，普通应达成（）的目的。A.贬低竞争对手B.树立公司形象C.推销公司产品D.博得公众好感55.公司领导在语言体现技巧方面应掌握（）。A.把持重点，当说则说，绝不越位B.树立公司形象C.语言详略得当，语调平稳亲切D.根据地区选用语言56.网络营销中，普通运用的工含有（）。A.留言簿B.组建站点论坛C.运用交流与反馈的其它手段D.结合CRM类软件功效57.相对分析法的重要办法有（）。A.有关比率分析B.构成比率分析C.时间比率分析D.动态比率分析58.动态比率分析涉及（）。A.有关比率分析B.环比动态比率C.时间比率分析D.动态比率分析59.下列选项属于中间商的是（）。A.生产商B.代理商C.经销商D.零售商60.电子邮件营销最大的特点是（）。A.主动B.即时C.双向互动D.全天候61.从发信人的角度考虑，电子邮件能够分为（）基本类型。A.竞争对手B.客户发出C.公司发出D.社会发出62.（）等部门有必要设立针对客户的电子邮箱。A.销售B.客户服务C.财务D.生产63．客户发出电子邮件的分类原则有（）。A.部门B.紧急程度C.职能D.生产方式65.公司网络调研的对象重要集中于（）。A.公司的客户和潜在客户B.公司本身C.全社会消费者D.公司的竞争者67.针对公司竞争者的网络调研，我们能够通过（）等方式来达成网络调研的目的。A.吸引访问者填写问卷B.访问竞争者站点C.运用搜索引擎D.加入站点价值评定调查66.针对公司的客户和潜在客户，我们能够通过（）等方式来达成网络调研的目的。A.吸引访问者填写问卷B.访问竞争者站点C.邀请顾客参加多个调研性的活动D.分析服务器提供的访问统计报告68.网络调研根据其目的不同能够分为（）。A.产品开发、公布、测试调查B.网络广告效果调查C.顾客满意度、忠诚度D.公司站点价值评定调查69.网络调研针对公司客户和潜在客户惯用的办法有（）。A.采用物质激励方略B.制作简洁有趣的问卷C.运用互联网数据库D.应用CGI等技术70.网络调研针对公司竞争者惯用的办法有（）。A.加入邮件列表B.使用专门软件C.运用讨论组、论坛D.雇用专业公司71.网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺点。A.对象局限于网上顾客B.顾客地理上有分布差别C.某些网站浏览群体的单一性D.缺少精确性E.缺少真实性73.直营连锁科学、合理的运作重要体现在（）。A.大政方针规范化B.业务操作规范化C.商品管理科学化D.经营品种、商品档次、陈列数量、办法原则化74.根据连锁总部主导类型的不同，能够划分为（）。A.直营连锁B.生产厂家主导型连锁C.批发商主导型连锁D.零售商主导型连锁75.生产厂家发起连锁，普通考虑的是（）。A.树立公司形象B.开拓市场C.建立渠道D.增加商品销售76.（）是批发商主导型连锁要恪守的重要原则。A.大批量从生产厂家采购B.小批量从生产厂家采购C.直接从生产厂家采购D.间接从生产厂家采购77.创新采用者含有（）等特性。A.极富冒险精神B.收入水平、社会地位和受教育程度较高C.普通是年轻人D.交际广泛且消息灵通78.早期大众含有（）等特性。A.深思熟虑，态度谨慎B.有较好的工作环境和固定收入C.决策时间较长D.对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理79.销售计划的内容重要涉及进行销售预测、（）等几项。A.拟定销售目的B.分派销售配额C.编制销售预算D.制订实施计划80.决定销售计划的方式有（）。A.分派方式B.发散方式C.上行方式D.水平方式81.制订销售配额的目的是（）。A.明确责任B.建立激励制度的基础C.增加收入D.使销售计划贯彻到人员行动上来82.建立销售配额体系应体现（）的原则。A.公平性B.可行性C.可控性D.易于理解83.公司使用的销售配额普通有（）的类型。A.销售量配额B.财务配额C.销售活动配额D.综合配额84.销售人员的成本涉及（）。A.产品的生产成本B.营销成本C.管理成本D.综合成本85.销售量配额重要考虑（）。A.区域销售潜力B.历史经验C.经理人员的判断D.综合成本86.地区分派法的缺点是（）。A.很难判断某地区所需商品的实际数量B.很难判断该地区潜在的消费能力C.过于重视销售部门目的达成D.无视了销售人员个人的存在87.部门分派法的缺点是（）。A.很难判断某地区所需商品的实际数量B.很难判断该地区潜在的消费能力C.过于重视销售部门目的达成D.无视了销售人员个人的存在88.销售比例法的缺点是（）。A.无视了公司的长久目的B.很难判断潜在的消费能力C.过于重视销售部门目的达成D.不利于公司大胆开拓市场89.惯用的预算控制有（）的方式。A.部门控制B.客户成本控制C.费用专控目的体系D.定额管理90.定额是公司及职工从事生产活动时，在（）运用方面应恪守的原则。A.人力B.物力C.成本D.财力91.销售分析和评价是当代科学管理的重要一环，它的作用在于（）。A.有助于公司经营管理水平的提高B.客户成本控制C.有助于目的管理的推行D.有助于目的利润的实现92.销售分析与评价的惯用办法是（）。A.绝对分析法B.相对分析法C.因素分析法D.量本利分析法93.绝对分析法根据分析的不同规定重要可作（）分析。A.与计划资料对比B.与普通指标对比C.与前期资料对比D.与先进指标对比94.销售活动分析报告对于实际工作的作用重要有（）。A.增进销售计划的完毕B.为制订新的销售计划提供根据C.为提高经济效益服务D.方便高层决策95.销售分析报告活动的特点有（）。A.专业性B.为制订新的年度营销计划提供根据C.定时性D.重视数量描述96.销售分析报告活动正文普通涉及（）。A.销售活动状况概述B.销售活动状况分析C.改善工作的意见D.销售资料97列举数据与文字分析在安排形式上能够灵活解决，大致有（）。A.先列数据，然后进行文字分析B.先使用文字分析，后列举数据C.文字分析中融入数字阐明D.只有文字或只有数据98.分析报告经常出现的缺点有（）。A.材料过多，观点不鲜明B.无用、重复的话多，语言不精炼C.数字罗列过繁，不精要D.面面俱到，重点不突出99.在认识阶段，消费者要受（）的影响。A.个人因素B.沟通行为因素C.社会因素D.经济因素100.在说服阶段，营销者应让消费者充足认识到新产品（）等的特性。A.相对优越性B.复杂性C.可实性D.合用性101.落后采用者与普通人相比较，在（）等方面存在着差别。A.个人因素B.社会经济地位C.沟通行为D.思想觉悟102.公司扩散管理的目的重要有（）。A.成长久销售额快速增加B.成熟期产品渗入最大化C.介绍期销售额快速起飞D.尽量维持一定水平的销售额103.新产品扩散管理实现快速起飞，需要（）。A.派出销售队伍，主动加强推销B.确保产品质量，增进口头沟通C.开展广告攻势，使目的市场很快熟悉创新产品D.开展促销活动，激励消费者试用新产品104.新产品扩散管理实现快速增加，需要（）。A.派出销售队伍，主动加强推销B.确保产品质量，增进口头沟通C.继续加强广告攻势，影响后期采用者D.发明性地运用促销手段使消费者重复购置105.新产品扩散管理实现渗入最大化，需要（）。A.继续采用快速增加的多个方略B.确保产品质量，增进口头沟通C.更新产品设计和广告方略，以适应后期采用者的需要D.发明性地运用促销手段使消费者重复购置106.新产品扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额，需要（）。A.使处在衰退期的产品继续满足市场需要B.扩展分销渠道C.加强广告推销D.发明性地运用促销手段使消费者重复购置107.下列定价形式属于心理定价的是（）。A.整数定价B.尾数定价C.分区定价D.招徕定价E.声望定价F.习惯定价109.属于折扣定价的有（）。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.折让110.实施需求差别定价要含有的条件是（）。A.市场能够根据需求进行细分B.细分后的市场互相独立C.成本费用不得超出实施价格差别所得到的收入D.价格适度并符合有关法规和条例111.公司推出一种受专利保护的创新产品是，有（）的价格方略能够选择。A.市场撇脂定价B.市场渗入定价C.成本定价D.差别定价112.在（）条件下，公司能够采用市场撇脂定价。A.市场有足够的买者B.高价使需求减少，但价格变化带来的收入比需求变化要明显C.在高价状况下，仍然独家经营，别无竞争者D.某种产品的价格定的很高，使人们生产这种产品是高端产品的印象113.在（）条件下，公司能够采用市场渗入定价。A.市场需求显得对价格极为敏感，低价会刺激市场需求快速增加B.公司的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降C.在高价状况下，仍然独家经营，别无竞争者D.低价不会引发实际或潜在的竞争114.下列属于产品系列定价的是（）。A.品种差价B.规格差价C.花色差价D.式样差价115.销售代理的作用是（）。A.使公司产品更快地进入某一市场，试探市场需求B.控制中间商C.减免市场风险，减少销售成本D.减少交易次数，加强售后服务116.销售代理商和经纪人的区别是（）。A.行为名义不同B.服务对象不同C.享有的权利不同D.与委托人关系的持续性不同117.销售代理的方式有（）。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理118.独家销售代理的特点是（）。A.厂家可获得代理商的充足合作，立场容易统一，双方都易获得对方的支持B.代理商更乐意做广告宣传与售后服务工作C.厂家对销售代理商更易于管理D.厂家易受代理商的要挟119.多家代理的特点是（）。A.代理商之间互相牵制，厂家居于主动地位B.厂家所拥有的销售网络更为广阔C.容易造成代理商之间的恶性竞争D.更易为国家与地区所接受121.多家代理的缺点是（）。A.厂家易受代理商的要挟B.容易造成代理商之间的恶性竞争C.代理商的士气不那么高D.容易被代理商欺骗122.选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。A.产品生命周期B.市场潜力C.产品类别D.代理商能力123.佣金代理方式的特点有（）。A.厂家更容易控制代理商B.产品价格更为统一，竞争力更强C.代理商的士气不那么高D.对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少124.买断代理方式的特点是（）。A.买断代理商资金雄厚，销售能力普通来说更强B.买断代理商所承当的风险较大，经营收入普通要高于佣金代理商的收入C.代理商士气不那么高D.产品价格无法统一125.按代理商与否承当货品买卖风险，以及其与原厂的业务关系来划分，可分为（）。A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理126.选择佣金代理与买断代理时应考虑（）的因素。A.代理商的实力B.产品内容C.价格方略D.促销方式127.厂商在设计营销渠道时，还能够将销售代理与其它分销渠道结合起来，具体的方式有（）。A.代理商与原厂商户为代理B.经销与代理混合使用C.分支机构指导下的代理方式D.买断代理128.经销与代理混合使用的方式能够分为（）。A.总代理下设经销商B.总经销商下设代理商C.分支机构指导下的代理方式D.经销商与代理商平行设立129.咨询代理商的方式重要有（）。A.直接信函询问B.公开指标C.使用互联网D.公开广告征求130.广告咨询能够通过（）途径实现。A.报刊B.杂志C.电视D.广播131.下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。A.代理商的品格B.代理商的营业规模C.代理商的经营项目D.代理商的业务拓展能力132.下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。A.代理商的销售网络B.代理商的财务能力C.代理商的营业地址D.代理商的政治、社会影响力133.下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。A.代理商的销售网络B.同行业对代理商的评价C.代理商的国籍D.代理商的政治、社会影响力134.厂商激励代理商的手段较多，普通有（）。A.物质激励B.代理权激励C.一体化激励D.金钱奖励135.一体化激励形式涉及（）。A.厂商向代理商技术授权B.厂商与代理商互相参股C.金钱激励D.厂商最后将代理商变为自营销售部门136.对代理商的评定应从（）等方面进行比较。A.长久评定B.纵向评定C.短期评定D.横向评定137.原则化过程重要涉及（）。A.探索、发掘最佳的方式办法B.新型经营技术规格化、明文化C.实施并不停提高、改善D.按照新型经营技术需要进行教育和训练138.（）是欧美发达国家100数年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特性，也是每个从事连锁经营的公司必须坚持的两项原则。A.原则化过程B.经营理念C.一体化过程D.重组过程139.在欧美100数年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特性的是（）。A.消费者、使用者立场B.经营理念C.商品化经营计划过程D.大工业生产方式经营140.商品化经营计划涉及（）等全部经营活动。A.商品开发B.生产C.保管D.搬运141.商品开发过程涉及（）。A.采购体系开发B.公司自有商标品种和商店商标品种开发体系C.委托加工市场体系D.大工业生产方式经营142.商品化经营计划涉及的两种亲密有关的过程有（）。A.产品开发过程B.经营技术开发过程C.管理战略开发过程D.人才管理过程143.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A.经营商品构造开发B.售价C.分类D.保管144.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A.售货现场设计B.运输 C.保管D.布局145.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A.商品陈列B.店内广告C.促销D.支付方式146.4S主义涉及（）。A.差别化B.原则化C.专业化D.简朴化147.原则化过程要点涉及（）。A.探索和发现该项工作现时最佳原则B.将该原则明文化、规范化C.教育员工掌握该规范，贯彻执行该规范D.修正和改善规范148.原则过程要点涉及（）。A.执行过程中继续研究分析该规范与否符合实际，其与否合理B.将该原则明文化、规范化C.教育员工掌握该规范，贯彻执行该规范D.修正和改善规范149.根据全部权构成的不同，连锁商店能够划分为（）。A.直营连锁B.自由加盟连锁C.合同连锁D.批发商连锁150.在直营连锁条件下，对分店进行管理的形式有（）。A.由总公司负责管理、兼作总部，不再另设总部B.自由加盟连锁C.设立总部，由总部管理连锁店，总公司则负责整体事业D.批发商连锁151．直营连锁科学、合理的运作重要体现在（）。A.大政方针规范化B.业务操作规范化C.商品管理科学化D.商店选址、商店规模、商店内外装修原则化技能题情景模拟题（1-2题。每小题20分）1.李冬是某公司的销售总监。底，李冬又和往常