采购配送服务方案VIP

采购配送服务方案进度保证措施严格按照项目总进度计划的要求，对各单项产品进行分拆，建立各单项产品进度计划表，并严格按照计划表的要求，对各分项产品进行一步步分解，从高层次至基础层次做到层层分解，以便于对进度进行直观的判断，更好的完成进度管理。项目部管理人员提前对项目所需的劳动力、周转材料、进行合理的安排统筹，做到稍有富余，但又避免浪费，增加成本；对项目中所需使用的材料，提前准备，对某些市场上急缺的材料提前安排人员寻找货源，避免因材料短缺造成采购人无法使用。对运输中所要用到的车辆，提前检查维修，确保运输过程中，尽量不出现因车辆的损坏维修造成的无法送达。运送过程中严格按照进度计划送货，如出现实际进度落后于计划进度应及时找出影响实际进度的因素，找出问题，解决问题，并在之后的运输中合理安排，追赶上计划进度的要求。及时妥善的处理配送中遇到的各种突发性事件，避免因突发性事件造成配送进度拖后，造成无法按时送达。加强资金管理，合理运筹资金，搞好资金调控，确保重点产品和关键产品的运输。采购及配送服务（1）安全要求：所供产品包装及商品必须钝化、塑化，不得包含玻璃、金属制品等可能造成人身伤害的物品。（2）质量要求：我公司提供完好、全新的物资，相关物资应符合国家质量检测标准，具有生产日期、厂名、厂址、产品合格证等。（3）配送产品均在保质期或使用期限内，严禁变质过保、以次充好、假冒伪劣商品。配送频率及时间要求1、我公司及时、准确保障所需物资，保持24小时通讯畅通。2、我公司详细计划安排配送工作，防止误点错送，针对恶劣天气等不可抗力因素建立完善的应急保障机制以确保物资供应。3、分拣打包：针对采购单位采购的产品进行分拣打包，打包容器应耐磨、防水、卫生安全、不得含有可能对人身造成伤害的物品，具体标准由采购人确认。4、配送地点：采购方指定地点。制定配送计划配送计划是根据配送的要求，事先做好全局筹划并对有关职能部门的任务进行安排和布置，全局筹划主要包括：制定配送中心计划；规划配送区域；规定配送服务水平等。制定具体的配送计划时应考虑以下几个要素：配送的性质和特点以及由此决定的运输方式、车辆种类；现有库存的保证能力；现时的交通条件。从而决定配送时间，选定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。配送计划的实施配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。首先应做好准备工作。配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数量以及车辆型号通知客户；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。然后组织配送发运。理货部门按要求将客户所需的各种货物进行分货及配货，然后进行适当的包装并详细标明客户名称、地址、送达时间以及货物明细。按计划将客户货物组合、装车，运输部门按指定的路线运送客户，完成配送工作。如果客户有退货、调货的要求，则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手续。实施方案1.实施总体部署实施组织设计是按现行的国家实施验收规程规范、项目质量评定标准、实施操作规程、政府的有关规定，再结合我公司的实施能力、技术准备力量及多年项目的设计实施经验和本项目的具体情况进行编制的。实施组织设计作为直接指导实施的依据，在保证项目质量、工期、安全生产、成本的前提下，对加强实施管理、有效的调配劳动力、提高实施效率、节约项目成本、保证实施现场的安全文明有积极作用。实施组织设计一旦经用户审核认可后，在实施过程中，我公司一定严格按照本实施组织设计执行。A.本项目实施组织设计是严格按照本项目的要求进行质量策划后编制的，在人员、机械、材料供应、平衡调配、实施方案、质量要求、进度安排等方面统一进行部署下完成。B.我公司高度重视本实施组织设计的编制工作，召集曾从事过类似项目工作的技术专家、有关负责人攻克本项目的重点、难点及特殊部位的实施技术，力求本方案重点突出，具有呼应性、针对性和可操作性。C.本着对建设单位负责和资金的合理使用、对项目质量的高度责任感，针对本项目设计特点和使用功能要求，我们编制的原则是：“确保项目质量优、速度快、造价低、操作性强”。同时保证周边和实施现场有良好环境。2.总体管理以公司总经理为领导核心，以ISO9001控制程序为手段，加强对项目的全面管理，从质量上、进度上进行监督和管理，公司项目部落实专职人员进行配合管理和检查。建立以实施现场项目经理为首的项目项目部，配备项目部专职实施管理人员，由项目经理统一指挥和领导。投入足够的劳动力，选择最优秀的班组，实施动态管理。认真学习先进经验，组织科学实施，运用系统项目和统筹方法原理实行计划管理网络，同时加强各方协调，确保各个实施环节顺利运作和实施。进一步深化和完善以项目质量、实施进度、安全生产为主要指标的内部承包责任制，真正做到项目质量与实施进度同每一个实施人员的利益相联系。专人负责编制每周工作计划，每周召开一次现场会议，落实工作计划，解决存在问题，做到“以天保旬，以旬保月”，最终如期完成实施任务。严格把好原材料、成品、半成品的质量检验关，做到不符合质量要求的坚决不用。认真及时做好逐级的书面技术交底、技术复核、隐蔽项目、中间结构验收，实行上下道工序交接验收制，做到道道工序把关，进一步加强技术档案管理，专人负责项目技术资料的验收和保管工作，做到项目结束资料齐全。3.现场管理方法现场以项目法组织实施，实行项目责任制，由项目经理全面统筹和协调整个实施现场的一切日常工作，负责与甲方的沟通联系，团结现场全体实施人员，调动一切积极因素，保证项目按照规定的目标高速、优质地全面完成。在实际管理过程中，着重做好以下几个方面的工作：（1）现场所有人员必须服从项目经理的统一调配和指挥，自觉遵守现场规章制度和劳动纪律，熟悉实施规范，做到安全生产。（2）实施管理人员要积极工作，深入现场，经常检查实施进度和质量，参加有关单位组织的巡场和协调会议，发现问题及时纠正、采取措施予以解决。现场各专业实施人员既要各施其职，又要相互配合支持，合理调配劳动力，科学安排施项目序，密切协调各工种，共同向项目经理负责。（3）项目管理人员每周召开一次内部会议，汇报实施进度，提高质量措施，交换具体意见，讨论存在问题，研究解决办法，总结经验教训，商议今后工作。（4）现场所需劳动力，由项目经理根据实施计划和实际需要，调派有关专业的实施班组进场。（5）进入实施高峰期，估计可能会出现劳动力不足实施进度所需的情况，项目经理有权要求实施班组加班工作或采用其他应对措施，确保项目进度。（6）运用统筹法组织实施，这是对于合理安排、科学管理、缩短工期、降低成本等行之有效的实施管理方法。实施网络计划要突出管理工作应抓紧的关键活动，显示各项活动的机动时间，使管理人员做到胸有全局，自觉加强对重要工序的组织与管理，以便项目能获得好、快、省、安全的效果。（7）以总体实施网络计划为依据，结合甲方要求，编制月、旬实施进度计划，并提交给现场各有关单位以争取得到支持和配合。根据实施过程中的实际完成情况，及时调整进度计划，实行动态控制管理。对实施中出现的计划实际偏差，应及时采取积极有效的措施，保证作业计划的严肃性和可行性，以达到宏观调控的目标。（8）计划员应在实施网络计划图上标当月的“实际进度边界线”（前锋线），这种标注方式能使项目实施进度的执行情况形成一个整体的现象。多次记录下来的实际进度边界线反映了计划进度的执行动态，从而能分析计划的执行情况及其存在问题，预测下一阶段计划实现的可能性。在项目完工后，将是一份很好的经验资料。（9）工作合同作为项目的纲领性文件，规范着甲、乙双方的权利、责任和义务。项目经理务必要认真重视合同的管理工作，清楚理解合同的每一细则，严格执行合同的每条款，既要保证用户目的的有效实施，又能最大限度地保障自己的切身利益，确保项目合同的顺利履行。（10）项目经理责任制主要在于经营，对成本负责任，因此，要注重经济效益，搞成本核算。项目经理必须认真分析项目各项目的真实成本，编制成本计划，在实施过程中，随时分析项目项目的收支情况，将各种开支控制在计划之中。当项目出现变更修改时，要及时将增改预算交甲方审核签认。（11）切实推行判工制度。项目经理在下达任务书的同时，应向负责实施的班组签订承包合同，明确分项项目的质量要求和完工期限，以激励生产工人的积极性和责任感。在确保项目进度的前提下，合理安排劳动力的使用，避免停工待料、间歇实施等现象出现，尽量节约开支。（12）通过在本项目全面贯彻执行ISO9001质量体系，从而使公司的质量方针和质量目标得以实现。全体人员要努力实施质量计划，推行全面质量管理体系，严格遵照国家实施和验收规范以及实施图说技术要求进行实施，确保项目质量获得优良样板奖，争创鲁班奖。（13）为提高实施现场规范化和系统化的管理能力，项目经理配备电脑，有目的地进行储存、修改、查找、跟踪以及处理，从而对项目技术资料、进度计划、劳动力、材料、成本等实施有效的综合管理，以获得精确的经济、技术数据和完整的项目资料。（14）搞好现场文明办公和文明实施，办公室、仓库、工具房要求清洁，合理堆放材料设备，及时回收边角料、废料，经常清扫垃圾，保证道路畅通，保持环境卫生，积极开展创文明实施样板项目活动。（15）实施管理人员每天如实填写实施日志，注意原始资料的收集整理，记录好工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的物料数量以及整天的天气等，做好对实施班组的技术交底，办理各项验收签证手续，保证竣工资料的完整无缺。（16）组织专人负责现场保卫工作，落实安全措施，注意防火防盗和产品保护，避免事故发生。（17）合理搭设临时设施和实施用水电，认真解决现场实施问题。4.实施组织目标（1）实施进度目标完工工期：完全响应采购方要求。（2）质量管理目标本项目质量达到合格标准，争取创优良项目。（3）安全实施目标1.不发生歇工一天以上的轻伤事故；2.杜绝发生发包方社会形象的事件；3.不发生负有责任的一般及以上交通安全责任事故；4.不发生负有责任的一般及以上火灾事故；5.不发生治安保卫事件(构成刑事拘留及以上的事件、盗窃直接损失超过1万元人民币的事件)；6.不发生较大及以上的实施机械设备损坏事故；7.不发生高处坠落、物体打击事故；8.不发生触电事故。（4）环境管理目标1.不发生环境污染事故(生活、项目垃圾及其他污染物造成环境污染等)；2.保护环境，减少粉尘的排放污染，达标排放；3.不发生噪声影响正常办公事件；4.生产污水(污染物)100%达标排放；5.固体废弃物的回收率收集处理率保持为100%；6.不发生相关方环境影响投诉；（5）职业健康目标1.不发生食物中毒事件；2.劳动防护用品配备100％符合所在国家、地区标准；3.不发生群体职业病和职业中毒事故；4.杜绝装饰材料有害气体放散事故；5.不发生传染病事故。（6）文明实施目标通过对实施现场中的质量、安全防护、安全用电、机械设备、技术、消防保卫、场容、卫生、环保、材料等各方面的管理，创造良好的实施环境和实施秩序，全体职工遵纪守法，文明作业，树立良好的社会形象。5.质量保证措施我公司一直以来奉行“精心设计、严格实施、优质服务、建一流安防项目”的质量方针服务于社会。我们项目的质量、环境和职业健康方针：规范过程管理均衡高效优质追求顾客满意严控污物排放环保节能降耗追求社会满意坚持以人为本安全健康文明追求员工满意遵守法律法规严谨守约诚信追求持续改进。我们的质量目标是：产品质量一次交付合格率100%；实施、安装合格率达100%竣工验收合格率100%合同履约率：100%顾客满意度达到或超过95分以上无安全事故，创建优质项目我单位在接到中标通知书后，便将该项目确定为我单位本年度的重点项目，我司将一如既往的发扬我单位传统的优良作风，建立健全科学、规范的质量管理体系，制定一系列行之有效的质量控制措施，确保本项目质量等级达到优良标准，力争将本项目建成优质代表项目。（1）质量保证体系为了确保项目质量，实行三级质量管理制度，下级对上一级负责。项目部成立质量管理领导小组，项目经理任小组组长，为实施质量第一责任人，对本项目实施质量全面负责。项目部内设质检部；每个现场实施队配专职质检项目师；实施班组设质量检查员。（2）质量职责分配主要岗位质量管理职能：1.项目经理A.全面领导和组织项目部质量保证工作，对项目质量负全面责任。B.贯彻执行上级颁发的质量管理的政策、规定、制度和要求。C.结合实施实际对职工组织教育。D.协调各部门、各单位的质量管理工作关系，及时组织讨论和质量策划活动。E.组织制定和批准必要的质量奖罚等质量文件，鼓励取得显著工作成绩的人员和惩罚出现质量事故问题的责任者。F.监督实施中全面推行ISO9001标准。2.项目总项目师A.执行经理决策意识，负责具体组织，指导质量保证活动的开展。B.对项目项目质量保证工作的技术问题负全面责任。C.组织作好有关技术规范、技术标准、技术操作规程的贯彻执行工作。D.参加或组织质量工作会议，针对信息情报分析得出具体倾向性问题或质量问题，提出技术措施和意见。E.对违反技术要求和操作规程质量管理规定的，有权随时制止和纠正。3.质量管理员A.对项目质量保证活动的开展及后果负全面责任。B.贯彻上级的各项质量政策、规定，及时组织项目实施中各项质量管理活动的实施。C.监督检查质检人员的工作质量，发现问题有权处理解决。D.有权及时制止违反质量管理规定的一切行为，有权提出停工要求或立即决定停止实施。E.分析质量动态及综合质量信息，及时提出处理意见上报项目经理。F.负责组织项目质量检查，参加组织质量事故分析会，调查分析并及时提出对事故责任人的处理意见。G.执行质量奖罚。H.对项目不合格或质量保证工作失误造成质量问题的应负管理责任。I.负责组织落实ISO9001标准的实施，并及时向有关部门报告质量保证体系运行情况。4.实施队长A.实施队长是实施的组织者和实施质量保证活动的直接领导，对项目实施质量负有直接责任。B.组织本单位的质量活动，认真落实质量计划及技术管理部门下达的各项措施要求。C.虚心接受质量部门及检验人员的质量检查和监督，对提出的问题进行认真处理或整改，并针对问题性质调查情况进行分析，及时采取措施。D.负责组织本单位的质量自检活动和工序交接的质量互检活动的开展，督促实施班组作好自检记录和实施记录。E.认真处理质量和进度关系，严格要求职工按施项目序办事。F.坚持“质量第一”的思想，对违反操作规程不按程序办事而使质量低劣的应及时制止并返工。G.负责向主管部门提供质量事故的真实情况，不得假报或隐瞒。5.操作者A.操作者应对各自作业活动的质量负直接责任，特殊工种持证上岗。B.按操作指导书或交底及图纸要求实施，凡因违反上述要求，造成质量事故，均应负操作责任。C.按质量控制程序作好实施自检工作，认真记录检查结果并作好实施及检验标识。D.做到不合格器材不使用，上道工序不合格不接受，本道工序不合格不交出。E.接受技术、质量检查人员的监督检查，出现问题立即整改。6.专职质量检查员A.专职质量检查人员是严把质量关、对项目质量进行全面监督检查的特殊岗位工作人员，必须持证上岗，对其所辖范围的质量监督检查工作负全面责任。B.发现实施中违反操作规程、技术措施、图纸要求时，应坚持原则，立即指出，责令其整改或停工并向技术、质量和行政负责人汇报。C.收集、整理实施过程中的记录，按规定向质量部门及时、准确、如实填报各种质量报表。D.参加项目质量动态分析和事故调查与分析。E.参与工序及项目产品质量审核。（3）质量保证1.保证提供的货物是制造、加工或使用重要的和主要的部件装配而成的货物，在商业上公认的产品是指其基本特征、性能或功能与部件有着实质性区别的产品。2.货物质量保证：所有报价产品是全新的、未使用过的、原包装未拆封的商品，完全符合采购规定的质量、规格和性能的要求并符合国家质量标准；其质量及各项技术标准符合国家（强制性）标准或行业标准，并符合出厂检验标准；符合安全使用和说明书载明的基本使用要求；国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准、规定；非标准设备按招标约定的技术要求和规范。3.质量保证：验收合格之日起三个月内所投产品如出现质量问题，我司无偿更换该产品。免费质保期间所投产品如出现质量问题，我司将以优良的服务态度，便利、快捷的方式在接到报修通知后2小时内响应，有任何问题通过电话提供免费的技术支持，电话无法解决，4小时内到现场解决，如果故障不能当场修复，我司必须免费提供同规格的备用设备使用直至故障修复或更新。（4）建立安全教育制度1.坚持安全教育坚持每月一次宣传国家有关安全生产的方针，政策、法则等，组织职工学习安全工作规程和安全实施管理规定，公司对新进人员等进行二、三级安全教育，三级教育须经过抽问或考试合格认可后才准许进入现场上岗工作。2.三级安全教育体系A.一级安全教育时间为1天介绍现场实施的大体情况，目前安全工作重点和现有的主要措施，应注意些薄弱环节。介绍最近阶段公司的安全情况，着重说明哪些地方是危险区，应遵守哪些安全规程和制度。B.二级安全教育现场进行介绍现场主要工作的情况，有哪些危险性作业及所能采取防止事故的对策。重点讲解专业实施规程中的有关部分并进行抽问。C.三级安全教育由班组进行介绍本班组实施范围及工作方法。介绍本班组安全负责人，安全活动及有关规定。最易发生的一些事故如何防止。介绍常用工具的安全操作常识，并教会使用劳护用品。3.特殊人员，特殊要求对从事电气，起重，及接触易燃易爆，必须进行专业操作技术的培训和安全规程的学习。经有关部门考试合格发证后方可上岗位独立操作，对上述人员还将进行定期考核，不合格者，收回证件，停止作业，等重新考试合格后，方准上岗。4.使用新技术、新型机具，先培训后上岗实施中采用新技术，新型机具，新设备或工人调换工种等必须进行适应新岗位的安全技术教育和必要的实际操作训练，经考试合格发证后，方可上岗工作。5.安全活动日制度班（组）必须坚持每周一次的安全活动日制度。每次活动都将做到有内容，有要求，并填写安全活动日记录，以备考查。（5）防火安全措施1.在办公室、仓库等房屋内严禁存放易燃，易爆物品，按建筑面积设置标准灭火机。2.安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。3.场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。4.在易燃、易爆区周围环境动用明火，必须办理动火工作申请表，并经甲方批准、采取相应的防火措施后，方可进行实施。5.每日一次对工人进行防火教育，对油料煤气等易燃品要贴上标签。6.现场应由有关和安装单位共同制定“动火”制度，设立专门监护人员，每日公布动火场所动火人员的动态牌，特别在项目进入装饰期时应严格监视现场动火情况。7.现场设备、材料和包装物等易燃物品应由实施班组随时清理，非安装的丢弃易燃物品应及时清除。8.现场材料，设备机具与产品保护防火防盗工作，应与甲方的安全部共同协商采取有效措施，防止失窃后影响项目。9.实施用电源电缆应有专人保养检查接线，临时用配电箱要经常检查，漏电开关要起作用，防止电缆线过热引起火灾事故发生。10.上、下班离开休息室和工具间时应随手锁上门，防止被盗，不要将贵重物品带到实施现场，对公开价格超过RMB15,000的物品，采取投保措施。质量保证措施项目创优计划为了干好本项目，全面实现招标方要求的质量标准，我公司将贯彻“百年大计，质量第一”的方针，对本项目实行质量责任制和实施全面质量管理，并按照质量体系进行运转，严格执行质量体系文件的规定，本着“项目必优、一次成优”原则，严格标准，精心项目，用全优项目提高企业的信誉和竞争能力。（1）强化质量教育，增强全员创优意识根据招标文件要求和本项目实际情况，在投标项目总体安排和各主要项目项目的项目方案中，已考虑的具体质量措施有：质量教育经常化、制度化，贯穿于项目的全过程。利用上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化全员质量意识，使大家认识到质量第一、争创优质项目是企业生存、发展的需要，从而牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的观点，调动每个职工创优的积极性和自觉性。（2）建立项目质量管理责任制根据质量创优目标建立岗位责任制和“质量终身责任制”，明确岗位责任，签订质量责任状。明确每个部门、个人的质量目标和责任，使每个人树立质量意识，严格规章程序办事，确保项目质量。（3）制定创优规划、完善质量保证体系根据设计要求和招标方的质量标准，结合我公司的实际，进一步制定以分项项目创优保全项目创优的规划，形成有目标、有检查、有考核的标准化管理体制，制定具体实施措施，把创优目标层层分解到项目部及个人。建立健全项目质量保证体系，明确每个部门和个人的质量目标和责任，并和考核奖罚结合起来，增强每个人的责任感和自觉性，做到竖有任务横有目标，创优重担大家挑，把创优工作真正落到实处。（4）加强组织建设，严格质量管理制度健全组织制度，本着“谁主管，谁负责”的原则，项目部成立以项目经理为组长的质量管理领导小组，组建质量管理组织机构，加强质量监监督，形成自上而下的质量管理网络。各级质检人员由工作能力强、业务素质高、项目经验丰富的技术人员担任，明确各级质检人员实现质量创优目标的任务、责任和权限。建立质量责任制，努力做到质量管理工作规范化、制度化，尤其要做好定期质量检查工作，对每次检查的项目质量情况及时总结通报，奖优罚劣。同时各级质检人员坚持做好经常性质量检查监督工作，及时解决项目中存在的质量问题，预防质量通病，杜绝质量事故，使项目质量在项目的全一过程中始终处于受控状态。（5）坚持标准化管理，严格质量控制为保证质量创优目标的实现，我公司将以“高起点、高标准、高质量、高速度”的四高标准干好本项目。积极进行全员、全方位的标准化管理，结合我公司的实际，围绕质量这个中心，制定各种岗位的工作和作业标准．项目中，做到事事有标准，事事依标准；规范项目，对标检查，按标奖罚，用标准规范作业行为。严格按操作规程项目，工序交接检查要按标准进行，上道工序不合格，下道工序不准项目，质量检查评定达不到标准的项目，坚决推倒重来，直到达标为止。（6）突出重点，严格质量管理针对本项目的特殊过程和关键工序以及质量关键部位和项目中的薄弱环节，建立质量管理点。根据特点，实施预测预防，进行超前控制，防患于未然，以保证每一项目和每个质量控制点的服务质量。（7）加强质量信息管理以质量技术管理部门为中心，建立质量情报信息网络，质量情报信息的内容有：对物料宣传的原材料的质量检查验收情况。项目组织设计、技术交底、图纸会审、设计变更等有关质量的记录情况。设专人负责情报信息档案管理工作，及时搜集、传递、整理、分类和归档。质量情报信息的内容有：质量检查、各种验收检查的记录情况，质量事故调查（含不合格项目的原因调查）记录和处理情况。其它有关项目质量的管理方法和手段等情况。以上信息的搜集整理，必须保证准确性、及时性、可靠性和实用性。（8）保证项目工艺标准的主要措施通过建立健全各种制度，落实保证措施，达到工艺标准，进而实现项目质量创优目标。每项项目开工前，由该项项目的主管项目师对各工艺环节的操作