2023年质量管理部年度工作计划

2023年质量管理部年度工作计划质量管理部年度工作安排1

时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁新年开心，工作顺当!

回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学x到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

一、本年度工作总结

在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：

1、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。

2、严格根据《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并协作好选购 部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满意我司的供货要求。

3、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。

4、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。

5、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教化培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。

6、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。

二、明年工作重点：

1、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。

2、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。

愿景：希望20xx年各个部门能仔细学x和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。

质量管理部年度工作安排2

明年工作重点、供应商质量管理、行业（企业）标准的推广、检验工具、成本限制、客户投诉、绩效考核、教化培训、品质改善活动推动。

一、明年工作重点

采纳周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作安排。

各责任人按安排行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

制定部门质量目标：

包括成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。

加强技能学问学习：

学习测试和质量检验方面的学问，提高检验人员综合实力，以便在产能扩大，部门人力惊慌时确保部门目标任务的完成。

加强团队管理，削减人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。

加强制程质量限制，设计QC工程图，搭建质量限制的整体框架。

完善质量限制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

客诉分析和解决要落实到根本。

目前的客诉分析还不够深化，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。

今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，主动预防。做到召集相关部门进行缘由分析，刚好制订整改措施、预防措施，帮助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理状况。

质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一样，并分阶层培训，普及ISO学问，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并仔细学习及执行各部门之相关文件。

让各部门熟识各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。

分析过往一年的质量问题，体现了现有品质限制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致许多问题分析得不够全面彻底。这也是将来质量管理部检验工作要主动改进的地方。

二、供应商质量管理

签定质量保证协议；

交货时必需供应产品出货检验报告；

加强来料数量、包装外观等确认；

制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议；

跟进供应商质量改善行动；

供应商审核与评价；

供应商评级管理：

月批合格率≥95%为A级；

月批合格率＜95%或≥85%为B级；

月批合格率＜85%为C级；

对被评为C级的供应商发出订正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素养较差的供应商建议剔除。

三、行业（企业）标准的推广

行业学问教材的编写。

由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础学问，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。

对此内部文件进行探讨，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

为加强行业标准的应用，需在公司内开展相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到全部员工熟识行业标准。

四、检验工具的添置、校正及保养

建立设备管理台帐，申请表；

建立设备领用借用登记表；

制定设备定期点检安排，对设备进行维护和保养；

测量系统分析；

制定检验设备、仪器、工具的操作指导；

必要时依据操作指导制定培训教材。

五、成本限制

合理的预防成本尽量给产品设计与验证供应足够的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多；

降低检验成本包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用；

削减不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

六、客户投诉

参照目前的投诉处理流程进行，但是增加下列事项：

当调查出缘由后，必需即时制定出改善措施；

将改善措施落实到工序上实施，并确认效果；

质量管理部定期跟踪投诉改善效果；

对再次发生类似问题的投诉，肯定要追究上次订正措施实施的有效性之后，再来分析处理；

客诉处理结果输出到岗位绩效考核。

七、绩效考核工作业绩方面：

个人素养、工作量、工作效率、工作达成度等；

工作实力方面：安排性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等；

工作看法方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等；同时也将把出勤、惩罚、嘉奖记入评分系统，计算总得分。

八、教化培训

建立培训登记表格，制定定期培训安排，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可支配有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教化，激励大家主动向上，主动培育内部讲师，质量工程师都要成为本事域的培训讲师，并对质量专题有讲授实力，授课覆盖率要达到应当驾驭人数80%以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。

九、品质改善活动推动

1）QCC品管圈活动

全员参加，全员品管，组织各部门进行QCC活动；

2）QC旧七种工具（查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图）

留意日常数据的提取，按季度分析出详细数据，用于提出预防措施；

3）5S活动。

质量管理部年度工作安排3

光阴荏苒，时间消逝，在这辞旧迎新的日子里，回顾这一年来的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，靠着自己的专业基础和工作阅历，根据公司的统一布署和要求，紧紧围绕xx建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中仔细负责，勇于创新，协调协作，真扎实干，想方设法确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶，现将今年的工作状况简要总结如下：

一、全年的工作任务完成状况

年初起先接触xx，对于我来说这是一个机遇更是一个挑战，而我更重要的是迎接这样的挑战，为此，我利用业余时间收集和更深化地学xxx的相关学问资料，以巩固我的专业学问来应对挑战。为桩基施工单位及监理单位的招标工作起先做打算工作。经实测道路标高不符，规划供应四线图与宗地实际测绘的数据有出入，后反映给设计院，设计院以实际测量数据调整了总评。拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。

协作xx申办施工许可证，在申办前期，我对各项申办工作进行一个全面的了解和探讨，熟识其中关键环节的政策和法规。解决施工现场的临水、临电问题。由于xx场地平整工作时间惊慌、工作量大，于是我抓紧支配现场土方平整的各项工作，实行压茬作业、环环相扣、整体推动的方法，适时做好上下环节连接工作，以确保桩基施工正常开展。在桩基实施过程中因地质条件困难，管桩设计长度不符实际地质要求，我组织人员重新进行地质勘察，克服了没水、没电、没施工暂设等困难，帮助勘察单位按时完成了地质勘察任务的同时，也保证了桩基工作的顺当进行。

由于基坑支护及土方工程的工期紧、任务重，除了白天，施工单位要进行大量的夜间施工，为确保施工进度，我常常在冬天的夜间、雨天等不利自然因素的条件下到现场跟进施工，昼夜跟踪，为施工单位协调解决随时遇到的问题，同时也为土方工程工期的主体工程提前开工创建了条件。由于施工中涉及事物繁杂，我自项目开工后没有休息过一天，每天都得晚上9点以后才离开现场，放弃了节假日休息的机会，始终坚持在现场刚好协调解决施工中遇到的各种问题。

二、加强自身学x，提高业务水平

经多年的工作阅历累积，我感到自己身上的担子很重，也深深感觉到学x的重要性，只有不断保持和提高个人的工作学x实力，才能拥有持续不断的`战斗力和工作创新实力。这一年来，我努力拓宽个人的学问面，加强对房产专业和相关法律常识的学x，加强对房地产发展脉络和走向的了解，以及了解四周环境、同行业的发展，深刻理解公司的统筹规划，对公司的各种状况做到心中有数。将来一年，我把学x接着列为工作的一个重要安排，提高个人的实际工作实力和专业素养，以适应时代和公司的发展，为公司的发展贡献自己应当有的力气。

三、力抓xx项目工程质量

xx项目是重点工程，因而抓好工程质量尤为重要。我在管理上始终贯彻坚持“开挖即雕刻”的精品工程理念，全面实施精细化、科学化管理，仔细落实质量创优的各项措施，细心做好每一道工序，抓好每一个环节，严格监督，严格把关。在帮助工程监理公司工作的同时，渐渐形成我们自己的工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将xx项目建成为xx工程。

四、完成xx项目基础工程

为了顺当完成xx项目的主体工程，尤其是主体施工阶段地下室及防水层的施工，考虑到xx多雨的天气，以及提高公司的资金利用率，节约公司资源，如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺当完成基础工程。

回顾这一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，得到了公司领导的确定，但这些成果的出现离不开公司领导的支持和帮助，离不开各兄弟部门的激励和帮助，离不开工程部团队人员的辛勤努力，总结成果，我依旧看到有许多不足的地方，如增加现场管理阅历、更好地提高公司的资源利用率等等。成果的总结只是让我更客观地面对实际的工作状况，也更鼓舞我以及团队成员再接再厉，在明年取得更好的工作成果，与公司共同进步、共同成长。

质量管理部年度工作安排4

一、本部门质量目标

1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行，重点抓好6.4、7.5等条款的运行，确保月度督导和内审中不出现不合格项，争取外审不出现不合格项；

2、确保重伤率≤3‰，努力实现零死亡的目标；

3、确保一般事故率≤8‰，力争事故率比20xx年下降10%；

4、仔细落实隐患整改工作，确保隐患整改率100%；

5、主动做好员工“三级平安教化”工作，确保教化覆盖面100%；

6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理，确保特种作业人员持证上岗率100%；

7、主动推动职业健康平安管理体系建立工作，力争9月份通过审核发证；

8、创建条件推动公司平安标准化达标验收工作。

二、工作措施：

1、落实平安责任。进一步明确各部门主要负责人岗位平安责任，签订平安责任书；同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订平安生产责任书，并推动有条件的单位与每个施工人员签订平安生产责任书；主动建议公司与平安保卫部签订平安生产责任书，明确责任目标和奖惩方法，在此基础上，安保部将与每位平安管理员签订责任书。通过以上措施，将平安生产责任逐层逐级分解落实到位，形成“横向到边，纵向究竟，责权利明确”的平安责任体系。

2、改进平安措施。20xx年我们将建议公司作一下几方面的投入：（1）对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔，削减气瓶运用中的隐患；（2）改进船台及码头区集中供气系统，实行气泡上船，削减火情发生；（3）逐步对上船设备配备硬质防护罩（白铁皮）；（4）适当添置通风及照明设施；（5）分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。

3、加强教化培训。进一步强化对新职工和新进外包工队的教化培训工作，确保各类人员岗前培训率达100%；依据不同季节、不同作业阶段的特点，适时组织对相关人员的专业培训教化活动；对全部特种作业人员加强培训/复训工作，确保特种作业人员持证上岗率100%；创新教化培训的方式方法，创建条件运用多媒体手段进行教化培训，提高教化培训的规范性。

4、突出工作重点。接着对识别出的重点区域、重点人群、重点工序和重点时段进行重点盯防监控，围绕重点，布置优势管理力气，实行针对性的防控措施，分解落实四级防控责任（即平安管理员-施工单位-班组-施工者），对喷漆、动火、狭小密闭空间作业、加油、大型分段、设备起吊翻身，X光拍片等工序执行严格的审批/备案登记制度，确保重点工序的平安牢靠。

5、完善规章制度。结合职业健康平安管理体系及平安标准化的要求，刚好制定相适应的平安管理制度和操作规程，确保让全体施工和管理人员都做到有“法”可依。进一步修订、完善和规范《常见违章惩罚标准》，努力削减制度上的死角和盲区，提高规章、规定的可操作性，削减扯皮推诿现象；对各个管理岗位明确完善的平安职责和责任追究方法，真正做到“平安重担大家挑，人人肩上有指标”。

6、加大监管力度。充分发挥现有平安管理队伍的作用，主动调动各单位专、兼职平安员的主动性，切实提高护船队员的工作责任心。在施工现场形成动态、全覆盖、不间断、无盲区的监管网络，让每一个平安设施和施工行为都处于亲密关注之中。同时进一步规范平安管理人员的工作日记，实行统一格式，逐日逐项记录平安管理中的问题、措施及落实状况，同时明确每个平安管理员《隐患整改通知单》的最低数量和督促落实整改率（100%），让每一个平安管理人员有压力、有指标、有考核。对一些不听从监管、对抗管理的单位和个人实行高压政策，除经济手段外，还将提请公司实行包括辞退在内的行政手段，加大监管力度，维护平安管理的肃穆性和权威性。

7、加强队伍建设。加强专、兼职平安管理人员和护船队的管理，在学习培训、考核任用、日常监管等方面作一系列的改进。在学习培训方面，要实行自学与集中培训相结合，请进来与走出去相结合的形式，重点在培训的效果上做文章，要创建条件组织专兼职平安管理人员到平安管理较为先进的同行中学习取经；在考核任用上要引进淘汰机制，优胜劣汰，对履职不到位的人员进行肃穆的责任追究，对失职、渎职、玩忽职守的人员坚决清除出平安监管队伍；在日常监管上，每月将实行自我考评、部门考评和各施工单位考评三结合的考评模式，并将最终考评结果与个人当月岗位工资进行挂钩，真正做到奖勤罚懒。通过以上措施，努力造就一支业务精通、素养良好、管理有方、责任感强的平安监管队伍。

8、严格考核奖惩。严格根据《常见违章惩罚标准》，进一步加大考核力度；特殊是要加大对各单位、各施工队主要负责人的考核力度，单位出现了违章和事故，对主要负责人都要追究领导责任；要充分运用好平安一票推翻权，对各类先进、标兵评比均仔细审查，凡有违章、违纪、被处理/惩罚过的各类人员（包括管理人员）一律不得参评；对平安意识差、平安管理不到位、事故多发的单位主要负责人或施工队主要负责人，可以向公司提出包括解聘职务、辞退队伍在内的处理建议。通过严格的考核/追究机制来促使全员特殊是单位/队伍主要负责人的平安意识的提高和平安职责的落实。

质量管理部年度工作安排5

一、质量体系建设方面：

1、项目部为了建立健全质量管理体系和质量保证体系的有效运行，配备了较高素养管理人员，组成了优秀的管理机构，并且高标准的完成了项目质量体系(质量手册)、16个程序文件、5个管理规定、检验试验安排和创优安排等体系文件的编制工作，从而保证质量管理有章可循。

2、项目部和各施工分包单位的资质资料已全部报验合格，符合施工要求。

3、项目部已多次组织项目内部各部门及施工分包单位进行体系贯标培训。

4、项目部已多次对项目部相关部门和施工分包单位的质量体系运行状况进行检查，督促其持续改进。

二、施工质量管理方面：

1、严格根据项目质量安排、相关程序文件、检验试验安排执行。进行单位工程、分部工程、分项工程划分。工作中实行以下措施，加强现场的质量监控和对施工资料的检查力度，保证工程实体质量，保证资料与施工同步，使总体质量受控。

(1)实行施工组织设计、施工方案会审制度：项目施工技术部、QA/QC部、HSE部三部门分别进行内容审核，提出修改看法，使方案更合理可行。

(2)实行技术交底制度：保证施工人员清晰施工技术要求、留意事项、验收标准等。

(3)实行工序交接制度：保证上道工序未合格验收，不进行下道工序施工。

(4)实行质量限制点验收制度：通过制定项目检验试验安排，明确质量限制点，根据限制点类别，通知相关方进行验收检查。已进行A级限制点报验289次，一次报验合格率100%;B级限制点报验352次，一次报验合格率100%;停必监点报验326次，一次报验合格率100%。

(5)实行现场巡检制度：每日支配专人深化现场各施工区域，随机进行人员、实体、资料的检查，发觉问题刚好订正。

(6)实行周质量联合检查制度：通过对现场工程实体和施工资料的检查，对发觉的各类问题下达整改通知，限期整改，加以订正。项目部已组织周检24次，查出问题867项，已全部整改完毕。

(7)实行周质量例会制度：通过周例会，通报各单位存在的质量问题，使问题发生单位刚好整改质量问题，同时引起各单位重视、消退类似质量隐患。

(8)实行月度质量例会制度：通过召开质量例会，明确质量管理要求、总结分析存在的问题、刚好订正或实行订正措