《电子商务基础》（李逦）050-3教案 第20课 企业信息化及企业电子商务实施

企业信息化及企业电子商务实施第课企业信息化及企业电子商务实施第课20PAGE420第课企业信息化及企业电子商务实施PAGE720第课企业信息化及企业电子商务实施PAGE720第课企业信息化及企业电子商务实施PAGE20第课企业信息化及企业电子商务实施PAGE1

课题企业信息化及企业电子商务实施课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：了解企业信息化理解电子商务网站的建设理解电子商务应用框架思政育人目标：要求学生能够与时俱进，了解企业信息化，理解电子商务网站的建设，理解电子商务应用框架，培养学生责任意识和职业素养，使学生养成良好的习惯。教学重难点教学重点：了解企业信息化教学难点：能够对给定企业电子商务网站进行结构分析教学方法问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、文旌课堂App教学设计第1节课：拓展训练第2节课：→传授新知（22min）→拓展训练（10min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过文旌课堂APP或其他学习软件，完成课前任务什么是企业信息化？企业为什么要进行信息化？【学生】完成课前任务通过课前的预热，让学生了解所学课程的大概内容，激发学生的学习欲望考勤

（2min）【教师】使用文旌课堂APP，让学生登录签到【学生】使用文旌课堂APP签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况任务导入（8min）【教师】讲解獐子岛电商公司，进行导入2014年，中国经济的发展需要迫使制造业转型势在必行。獐子岛抢抓机遇，提出全面实施互联网战略，打造以互联技术为核心的O2O消费者服务平台，成立首家电商公司——獐子岛集团水世界（上海）网络科技有限公司，在线上与天猫、京东、一号店、嘿客等电商平台合作，并自建微信商城平台，同时打造线下300多家实体店，增强与消费者的互动体验，并通过综合运用大数据、云计算、物联网、移动互联等最新技术，实现线上加强推广，线下加强体验，把“与海零距离”的价值传递给消费者。通过近一年的规模化、产业化、品牌化运作，2013年“双11”当天，獐子岛在天猫平台销售总额超过1000万元，成为水产类目首位。【学生】聆听、思考【教师】提问，并随机邀请学生回答根据以上案例，分析企业信息化建设包括哪些方面。【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，进行任务解析经济全球化和信息网络化，形成了当今世界最为先进的生产力，对社会经济活动带来了巨大的冲击。企业作为社会经济活动的主体，更是首当其冲，进行信息化和电子商务建设是企业发展的必然。在这一章里，将从企业的角度出发，全面学习企业的电子商务应用技术。了解企业开展电子商务的进程。通过任务导入，引导学生思考，调动学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣传授新知

（25min）企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化、商务运营的电子化。这“四化”综合起来应该是企业信息化的内涵。企业信息化不仅是信息技术的延伸，更重要的应该是企业管理与组织管理的延伸，它已成为现代企业的一个重要标志和衡量企业综合实力的重要组成部分。【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答企业信息化建设的基本理念是什么？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：企业信息化建设的基本理念11.1.1企业信息化建设的基本理念【教师】讲解企业信息化建设的基本理念相关理念1．企业信息化建设需要硬件与软件协调进行2．企业信息化建设要统筹规划逐步进行3．企业信息化建设要求有基础管理和基本技术一般来说，企业管理可分为三个层次：高层管理中层管理基层管理企业信息化建设主导作用在于人……（详见教材）【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答什么是管理信息系统？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：管理信息系统11.1.2管理信息系统管理信息系统（MIS）是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传输、储存加工、维护和使用的社会技术系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。1．管理信息系统的功能（1）数据处理功能（2）计划功能（3）控制功能（4）预测功能（5）辅助决策功能……（详见教材）2．管理信息系统的结构管理信息系统从使用者的角度看，它总是有一个目标、具有多种功能、各种功能之间又有各种信息联系的有机结合的整体。一个完整的MIS系统应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA），以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机构及外界交换信息的接口。如图11-1所示是企业高级管理信息系统阶段的功能结构。【多媒体】展示企业高级管理信息系统阶段的运作模式图片，辅助讲解图11-1企业高级管理信息系统阶段的运作模式……（详见教材）【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答企业资源计划有哪些？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：企业资源计划11.1.3企业资源计划企业资源计划（ERP）是美国GartnerGroup公司于1990年提出的，它描述了下一代制造业系统和资源计划（MRPⅡ）软件——包含客户机/服务器架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作，所有用户能够自定其应用，具有天然的易用性。1．ERP的功能2．ERP的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现以下三个方面。（1）体现对整个供应链资源进行的管理思想（2）体现精益生产和敏捷制造的思想（3）体现事先计划与事中控制的思想……（详见教材）ERP与企业的关系……（详见教材）4．ERP的风险及其预防（1）战略规划（2）项目预准备（3）项目实施控制（4）业务流程控制（5）项目实施效果（6）系统安全管理（7）意外事故或灾难……（详见教材）【学生】聆听、思考、讨论结合老师的讲解，使学生了解企业信息化拓展训练

（10min）【教师】拓展讲解企业ERP的实施A公司是国内重点抗肿瘤药物和药用包装材料的生产基地，现有注册资本25507.2万元，从业人员2000人，其中各类技术人员820人，占职工总数的41%。A公司信息化战略目标是根据企业情况，以“ERP”和“电子商务”理念为指导，建立一个覆盖企业各活动领域的、衔接企业上下游供应链的整体信息化管理平台，以扩张企业的经营能力，提升管理水平，支持科学决策，提高综合竞争力。以下方案便是基于企业电子商务应用理论设计出的A公司的电子商务解决方案。1．方案实施原则2．方案实施步骤……（详见教材）【学生】聆听、思考【教师】组织学生讨论结合上述材料，谈谈你对企业信息化有什么样的看法？【学生】聆听、思考、讨论通过拓展活动，让学生加深理解企业信息化第二节课任务导入（8min）【教师】讲解钢厂如何对接电子商务，进行导入在钢铁电商蓬勃发展的前期，国内很多具有远见的钢厂就曾经尝试过发展电子商务模式，但发展都相对的缓慢；其主要原因还是钢厂身为生产企业，本身的定位所决定其不具备发展钢铁电商的基因。……（详见教材）【学生】聆听、思考【教师】提问，并随机邀请学生回答根据上述案例，分析企业如何实现电子商务应用。【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，进行任务解析企业电子商务应用，首先要建设一个功能完善、系统资源丰富、方便实用的网站。然后再参考一些成熟的企业电子商务应用实例，构建适合自身企业发展特点和需求的电子商务应用框架。通过任务导入，引导学生思考，调动学生的主观能动性，激发学生的学习兴趣传授新知（22min）【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答如何做好企业网站建设？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：企业网站建设11.2.1企业网站建设企业商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务、加强与客户的沟通与交流等。商业网站应实现的功能……（详见教材）2．网页制作工具制作能够吸引客户和方便客户的网页对于商务网站运作是否成功，有着不可替代的作用。对于编辑非常简单的网页来说，HTML语言非常便于使用。但要想在页面中实现更好的效果，对HTML语言来说就显得复杂而困难。因此，在实际的网页制作中，一般采用更专业的软件来制作网页。目前比较常用的有以下两种软件。（1）MicrosoftFrontPage（2）MacromediaDreamweaver……（详见教材）3．动态网页设计技术动态网页技术是指把网页、后台数据库和其他程序连接起来，对于用户从客户端发来的请求页面，在服务器端调用应用程序，完成数据处理，并将处理结果动态的生成HTML文件回复给客户端的技术。使用动态网页技术可以“动态”地生成网页内容，满足页面不确定性的要求。常用的动态的网页设计技术有以下几种。（1）ASP技术（2）CGI技术（3）PHP技术（4）JSP技术……（详见教材）【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答如何做好企业网站维护？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：企业网站维护11.2.2企业网站维护1．网页测试2．网页发布3．站点管理和维护企业制作网站的目的是宣传企业形象，利用网络优势为企业带来更多的效益。因此，对企业网站的维护，或者说是网站的经营，是一个无止境的工作。网站的管理与维护主要包括以下几个方面。（1）网站宣传（2）网站更新（3）网站的备份……（详见教材）【课堂互动】☞【教师】提问，并随机邀请学生回答电子商务应用框架是什么样？☞【学生】聆听、思考、回答☞【教师】导入知识：电子商务应用框架11.2.3电子商务应用框架电子商务应用框架是基于行业标准，为开发和部署电子商务应用系统而提供的一组完整的服务。电子商务应用框架能使企业开发的电子商务应用系统具备以下特征：基于标准、以服务器为中心、可伸缩、能利用已有的核心系统、可快速部署和易用、易管理等。1．基本系统模型的构成电子商务应用框架为设计电子商务解决方案提供了一个模型。框架的基本形式可以被描述为一个“逻辑上”（即分层是在逻辑上的，并不要求是物理上的）的3层次（包括客户、Web应用服务器、外部服务器）模型。在这3个逻辑层中的应用元素通过一组业界标准的协议、服务和软件连接器互相连接起来，通过网络相互通信。（1）客户（2）Web应用服务器（3）外部服务器……（详见教材）2．基本系统模型的特点3．基本系统模型的优势……（详见教材）【学生】聆听、思考、理解、记忆通过讲解，让学生了解企业电子商务实施拓展训练

（10min）【教师】拓展讲解电子商务在企业供应链管理中的具体应用电子商务在企业供应链管理的具体运用主要体现在将企业供应链管理电子信息网络化。在企业供应链管理实践中，电子商务利用网络信息交流平台，建立以企业生产经营为核心的经济运营网络集成系统。在这个电子化、数字化的系统中，企业通过对电子商务的运用，整合企业信息库、供应商信息库、客户信息库这三大主要信息渠道，利用计算机专业化管理软件，分析供应商的供应能力、企业的实际生产能力、物流能力及客户的实际需求，以实现包括采购、生产、销售、服务等在内的生产经营全过程的高效管理与科学规划。1．电子化采购2．电子化设计3．电子化履行作业……（详见教材）【学生】聆听、思考【教师】组织学生讨论通过上述材料，谈谈你对企业电子商务实施的全新认识？【学生】聆听、思考、讨论通过拓展活动，让学生加深理解企业电子商务实施课堂小结

（3min）【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了了解企业信息化，理解电子商务网站的建设