中央空调图纸设计指导手册

中央空调图纸设计指导手册中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第1页。空调工程设计流程图1房间面积计算2各房间负荷计算3室内机机型选择4室外机机型选择5内、外机分歧管计算冷媒管管径计算房间长、宽尺寸确定根据当地气候及建筑条件估算单位冷指标与房间面积计算房间总冷负荷、装修情况、房间结构选择室内机依据建筑结构实际及各项长度限制条件下同一系统所有室内机冷量总和(考虑内外机配比)参照技术资料上P92页例题及P83页表格进行分歧管计算6冷凝水管计算根据设备制冷量确定根据相关规范标准确定7新风量确定中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第2页。XX工程空调系统配置总表序号房间名称房间面积设计冷指标设计热指标室内机形式室内机型号数量室内实际负荷室外机配置内外机配比室外机数量室外机编号制冷量制热量型号台数制冷量制热量m2W/m2WW/m2WW/m2WW/m2WWW1卧室114.518026102002900超静音风管机RFUT28KX4119328002213200RFC255KX412550028000110.98%

2客厅22.518040502004500超静音风管机RFUT45KX41200450022250003餐厅19.420038802003880超静音风管机RFUT36KX41186360020640004早餐区16.618029882003320超静音风管机RFUT28KX41169280019332005家庭活动室44.318079742008860超静音风管机RFUT45KX422039000226100006两层高大厅24.520049002004900超静音风管机RFUT56KX4122956002576300小计141.8

26402

28360

7

2830031700

12550028000

中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第3页。序号房间名称房间面积设计冷指标设计热指标室内机形式室内机型号数量室内实际负荷室外机配置内外机配比室外机数量室外机编号制冷量制热量型号台数制冷量制热量m2W/m2WW/m2WW/m2WW/m2WWW7书房13.520027002002700超静音风管机RFUT28KX4120728002373200RFC255KX41255002800094.51%

8卧室214.518026102002900超静音风管机RFUT28KX41193280022132009卧室313.418024122002680超静音风管机RFUT22KX411642200187250010卧室41518027002003000超静音风管机RFUT28KX411872800213320011主卧室4418079202008800超静音风管机RFU90KX4120590002271000012起居室2318041402004600超静音风管机RFUT45KX4119645002175000小计123.4

22482

24680

6

2410027100

12550028000合计265.2

48884

0

13

5240058800

25100056000

中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第4页。XX工程空调系统负荷计算表序号房间名称房间面积室内机型号数量机器容量室外机配置制冷量制热量型号台数m2W/m2WW/m2W1卧室114.5RFUT28KX4119328002213200RFC255KX412客厅22.5RFUT45KX41200450022250003餐厅19.4RFUT36KX41186360020640004早餐区16.6RFUT28KX41169280019332005家庭活动室44.3RFUT45KX422039000226100006两层高大厅24.5RFUT56KX4122956002576300小计141.8

7

28300

31700

17书房13.5RFUT28KX4120728002373200RFC255KX418卧室214.5RFUT28KX41193280022132009卧室313.4RFUT22KX411642200187250010卧室415RFUT28KX411872800213320011主卧室44RFU90KX4120590002271000012起居室23RFUT45KX4119645002175000小计123.4

6

24100

27100

1合计265.2

13

52400

58800

2中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第5页。XX工程空调系统电气容量表电压机种台数输入功率（PI）配线用断路器电流额定运行电流KW/台小计KWA/台小计AA/台小计A380VRFC255KX426.4912.9830.0060.0010.9421.88合计

2

12.98

60.00

21.88220VRFUT22KX410.0550.0620.0020.000.400.40220VRFUT28KX450.0550.2820.00100.000.402.00220VRFUT36KX410.0550.0620.0020.000.400.40220VRFUT45KX430.060.1820.0060.000.601.80220VRFUT56KX410.060.0620.0020.000.600.60220VRFU90KX410.280.2820.0020.001.301.30合计

12

0.91

240.00

6.50380V：KVA=380*1.73*21.88/1000=14.38KW220V：KVA=220*6.5/1000=1.43KW说明：本电气容量表中的数量为机器100﹪容量运转时的数量中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第6页。XX工程空调系统报价表空调概算报价表

报价人：项目名称:XXXX工程报价单位:三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司（青岛工贸）地址:青岛市海尔路1号海尔工业园内A座地址:

报价时间:2008.12.05

青岛销售经理：电话:

电话真/p>

大区销售总监：

总金额:1,017,780元

设备名机种型号单位数量单价(元)总价(元)备注

室外机直流变频室外机RFC255KX4台729,250204,750三菱重工海尔RFC280KX4台631,796190,776三菱重工海尔RFC335KX4台137,42937,429三菱重工海尔小计

14

432,955

中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第7页。

室内机低静压风管机RFUT22KX4台9361932,567三菱重工海尔RFUT28KX4台16370159,218三菱重工海尔RFUT36KX4台17382465,007三菱重工海尔RFUT45KX4台21386681,177三菱重工海尔RFUT45KX4台12411249,343三菱重工海尔RFUT56KX4台18448280,672三菱重工海尔RFU71KX4台239477,895三菱重工海尔RFU90KX4台153465,346三菱重工海尔小计

96

381,224

机器设备合计

110

814,179

安装材料费概算管道材料

203,600

主设备安装材料

运输、安装费用

小计

203,600

工程总价

1,017,780

工程实际总报价为：1017780元(壹佰零壹万柒仟柒佰捌拾元整)

说明事项:(1)本报价根据所附设计方案进行，若实际有所改变则另行报价；

(2)该价格包括遥控器价格；

(3)对于其中不详细情况，商谈确定之后再行报价；

(4)此报价未经本公司人员签名无效；

(5)本报价自报价之日起有效期为一个月；

(6)设备用电源和室外机基础需由业主负责；

(7)本报价只限于此项目。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第8页。1.房间面积计算根据房间开间、进深确定房间面积：如:图中卧室面积为：3.6m*3.0m=10.8m2说明:目前一般工程都会提供电子版图纸。在CAD软件上有查询工具条可以通过该工具条在CAD图纸上点取维护结构的几个点来查询出面积大小，记录在EXCEL表格中。如图中所示，通过点取2轴3轴和D轴F轴的4个交点，软件即可自动计算出面积，并显示在输入命令栏内。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第9页。2.各房间负荷计算（一）

详细计算时需要考虑的因素：

图1：冷房过程图2：暖房过程

负荷计算分为详细计算和简易估算中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第10页。2.各房间负荷计算（二）

工程上一般选用简易估算的方式进行负荷计算：

简易计算公式：热负荷（W）单位热负荷（W/M2)房间地面面积（M2)修正系数X

X

=

一般根据当地气候条件经验选取（下页附表格仅供参考）房间内地面的有效面积（即空调面积）根据当地气候条件、房间层高朝向、系统管长、内外机高差（1）本公式的目的是从实用的角度计算制冷与制热的最大负荷;（2）对于办公室、居住小区、单户住宅，可通过上式算出较精确的最大负荷；（3）对于其他建筑，为了安全起见，应使计算出来的值留有一定的预留容量；前面图中卧室：Q＝120W/m2×10.8m2×1.0＝1296W例如：中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第11页。在《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019-2003中规定：冬季采暖计算热负荷时，对围护结构附加耗热量计算各朝向修正率做了明确规定房间朝向修正：东北、西北、北0～10%，东、西-5%，东南、西南-10%～-15%南-15%～-30%在中空建筑的空调设计时，要考虑到中空部分冬季采暖问题，负荷应增加不低于15%。在层高高度超过4米时，应按照每高1米增加2%负荷计算关于系统配管长度和内外机高低差引起的衰减系数可以参照技术资料P72-P75关于室外机环境温度修正系数参照技术资料P70-P712.各房间负荷计算（三）中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第12页。附：单位负荷估算表用途分类W/M2用途分类W/M21一般办公室100～1805食堂200～3702一般商店150~2506理发店、美容院180～2903酒店旅馆90~1607会议室200～350医院单间8游戏中心260～3504咖啡店180~3009车间150～400说明：资料来自三菱重工技术资料，上表仅供参考！中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第13页。根据日方专家服部部长意见,对于房地产项目建议采用如下负荷:独栋（别墅）多层高层住宅

南向西向最上层中间层

冷房（W/m2）221267215169室外环境温度33℃时，室温可达27℃暖房（W/m2）308308291256室外环境温度0℃时，室温可达20℃中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第14页。别墅型中空大厅等房间因为空间面积等问题容易引发安装不美观、制热不理想、噪音偏大等问题，如圆内示意：客厅的上方中空，则空间高度增大，制热很成问题！中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第15页。1.机器的选型方面。中空的大厅由于其高度很高，所以我们在选择室内机的时候，天埋机在动辄5、6m的高度下就显得很不适合；超薄风管机也由于风机功率太小，送风能力达不到要求也被否决；所以在选型的时候一般会选择制冷能力大的超薄风管机或是高静压风管机。并注意在计算房间负荷的时候，所选取的房间面积不应该是简简单单的长*宽，建议面积取房间长度*宽度*1.5为宜。

中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第16页。2.噪声问题。这是户式空调最容易引起用户投诉的问题，由于房间上下贯通，热量分布不均匀且空间换热频繁，所以选用的机型制冷量都比较大，对应的风机功率也会增大，机器的噪声值也就升高。解决方案就是机器要加设静压箱，并且前后都要接风道，以避免直接吹风的方式，规避噪声问题。3.送风方式问题。在这种大厅里面一般都会选择侧送后回的送风方式，且空调一般都会安装在一层厅的上部，这样一来，在冬季制热的时候一般会出现问题。由于热空气比冷空气的比重小，热气会往上聚集，这样就会减弱冬季的制热效果，这也是在方案设计时遇到的最为棘手的问题，初步考虑的解决方案有：a.超薄风管机侧吹风，后回风。送风百叶应形成斜向下的角度。这样在保证房间里气流组织正常循环之外，可以“人为”的将暖空气“拉拽”下人员活动频繁的底面以上，保证供暖效果。此方案经过绍兴山水人家的实际检测来看，送风效果不佳，不适合MHAQ的超薄风管机。建议在天花装修在2.5米以下时，可以采取此方案，且负荷要在当地设计院常规负荷指标的基础上乘以1.5的系数。b.选择高静压风管机及合适的出风口。选择送风能够容易朝下送的出风口，像旋流风口（风口内部有类似螺旋桨似的东西，风可以尽可能的朝下送）、球形喷口（将风梳理成风束送至房间底部，但是在家里面装修效果不是太好）、以及可以调整栅格的百叶风口等等。c.增加室内柜机。在征得甲方同意的情况下，可以在房间内设一台柜机，增加房间的制热效果。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第17页。3.室内机的机型选择

选定机型时，需将前面计算出来的房间负荷与厂家空调样本对应选出相应型号的室内机功率；具体选择什么形式的室内机就要根据甲方要求、装修情况、房间结构、层高等确定，下表给出一般机型选择的要点：系列优点缺点处理办法四面出风嵌入机（RFT)可设置在房间中间位置,可获得较好的空调效果,气流组织均匀;外观高档易与装修配合,带冷凝水提升泵，方便排水层高大于3.5m不适合；房间宽度小于3.5m的房间不适合将房间宽度较狭窄方向的两个出风口堵住，只两面出风双向嵌入机（RFTW)可设置在房间中间位置（天花板高度可达5m）适合狭长型房间使用,带冷凝水提升泵，方便排水对于小型机器，与四出风机型相比，噪音稍大尽量避免在寝室内使用高静压风管机（RFU)适用于大、高空间,通过均匀布置送、回风口均匀调节室温;可远距离送风,易引入新风占用较高的天花吊顶高度，影响层高。安装不好噪音较大设计时定选择合适的风速及选择优质材料超薄风管机（RFTS)机身厚度仅180mm,静压低,适合小空间使用,带冷凝水提升泵，方便排水；可吊顶式安装，也可入墙式安装静压低不适合远距离送风新薄型风管机（RFUT）机身厚度仅220mm,静压低,适合小空间（公寓、酒店等）使用,带冷凝水提升泵，方便排水；可吊顶式安装，也可入墙式安装静压低不适合远距离送风中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第18页。

内机机型选择时的留意点：建筑类型单位冷负荷（W/M2)留意点推荐机型旅馆：客房90~160高级感、低噪音，需要考虑浴室负荷RFTS、RFUT酒吧、咖啡厅180~290装饰性RFT、RFU、RFTS、RFUT、RFUM西餐厅160～200装饰性RFT、RFU、RFTS、RFUT、RFUM中餐厅、宴会厅180～350热负荷大（人、饮食、照明）RFT、RFU、RFTS、RFUT、RFUM商店、小卖部100～160换气次数多RFT、RFU、RFTS、RFUT、RFUM小会议室200～300换气量大、低噪音RFT、RFU、RFUM大会议室180～280低噪音RFT、RFU、RFUM理发、美容室200～291低风速RFT、RFTS、RFUT、RFUM办公室90～180低噪音RFT、RFTS、RFUT、RFUM医院：高级病房110～180低噪音、低风速RFT、RFTS、RFUT、RFUM商场、百货大楼150～250热负荷大RFU、RFUM公寓、住宅80～140低噪音、通风的房间要注意温度分布RFTS、RFUT、RFUM中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第19页。4.室外机的机型选择

在满足KX4空调系统内外机间管长、第一分歧管前后管长、高差及室外机的容量范围等方面要求前提下，将相临近的所有室内机制冷量加和，计算出总的制冷量后，与厂家的样本对应查出合适的室外机型号，室内、外机能力配比可在50％～130％之间。例如：某工程中设计的室内机中RFT56KX4共4台，RFTS36KX4共2台，RFU90KX4共3台则室内机合计容量：56×4＋36×2＋90×3＝566即56.6KW对应的室外机：20HPRFC560KX4

内外机配比为56.6÷56.0＝1.01对应室外机也可选择：18HP

RFC504KX4

内外机配比为：56.6÷50.4＝1.12如果考虑降低成本，则对应室外机也可选择：16HP

RFC450KX4

内外机配比为：56.6÷45.0＝1.26通过以上简单的例题可以看出对于同一容量的室内机群，可以配置不同容量的室外机分析：室内外机制冷量基本达到1:1,这样的配置适合所有室内机同时开机的场合分析：室内外机制冷量达到1.12:1,这样的配置适合室内机中有1台不经常开启的场合分析：室内外机制冷量达到1.26:1,这样的配置适合室内机中有多台室内机不经常开机的场合。配置的原则就看同一系统室内机的同时开机的频率。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第20页。

配置室内外机系统时需注意的要点：KX4同一系统内所有冷媒管总长最大为510m室外机在下时内外机高低差为40m50m1m15mKX4室外机到室内机距离最远为160m40mKX4室外机到第一分歧管距离最大130m同一系统室内机间高低差为15m中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第21页。

空调负荷计算及机型选择的注意事项：序号分类检查项目标准备注（不满足时的影响）1系统负荷计算与机型选择负荷计算是否在制冷和制热两种条件下都考虑到了必须选择与较大负荷相匹配的机型制热负荷大时应考虑辅助加热2空调机的机型选定是否依据了各种修正后的能力根据冷媒配管长度进行的修正根据室内、外机高差的修正根据设计室温进行的修正根据室外气温进行的修正根据室内、外机的配比进行的修正忽视了能力修正必定发生制冷或制热能力不足的现象3内外机组合:是否考虑以下要素室外机的运行率与同时负荷率的平衡性制冷与制热的平衡室外机能力为MAX必须考虑日照负荷、内部发热连接容量超过100％时，必须对室内机能力进行容量修正后选择机型，否则可能能力不足。4室内机连接台数、容量是否在限制范围内如超出限制范围，则会发生问题容量超标:导致能力不足5是否有少数几台小型室内机进行24h运行如有可能，则将该室内机从KX4系统中分离开将夜班、小规模电算室分开较为经济中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第22页。5.分歧管选择、冷媒管计算

根据建筑方提供的空调管道井的位置，从管道井将冷媒管主干管从室外机处引到室内，具体冷媒管的气管、液管管径及分歧管的选择参照《KX4大型商用空调系统》P146页冷媒配管的连接例子进行计算，计算过程中需要查的表格是P144页的《冷媒配管的选定要领》表和P3页上的《分歧管套件》。需要特别注意的是：计算出支管路的管径不能超过上流管路管径。例题如下：中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第23页。6.冷凝水管的计算通常，可以根据机组的制冷量Q（kW）按下列数据近似选定冷凝水管的公称直径；Q≤7kWDN＝20mmQ＝7.1～17.6kWDN＝25mmQ＝101～176kWDN＝40mmQ＝177～598kWDN＝50mmQ＝599～1055kWDN＝80mmQ＝1056～1512kWDN＝100mmQ＝1513～12462kWDN＝125mmQ>12462kWDN＝150mm

沿水流方向，水平管道应保持坡度:支管>0.01;干管>o.oo3,且不允许有积水部位；

冷凝水管表面必须做保温处理，保温层厚度按国家相关规范执行；

冷凝水干管始端应设置扫除口

；一般情况下，每1kW冷负荷每1h约产生0.4kg左右冷凝水

；中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第24页。普通建筑的噪音指标：中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第25页。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第26页。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第27页。参照上表的噪音指标值选定合适的通风主管、支管设计风速！中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第28页。A、工业厂房等机械通风风速选取表：中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第29页。B、有消声要求的通风和空调系统（居住、办公等）风速选取表：中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第30页。二、常见建筑的通风换气指标表

序号建筑类别房间名称最小新风量

m³/h·人

换气次数

次/h1住宅建筑宿舍

12托幼建筑音体活动室、寝室

1.5办公、喂奶、保健、隔离室

2卫生间

3浴室、更衣室

1.5厨房

3洗衣房

53文教建筑教室、物理、生物实验室

3风雨操场

10保健室

2学生宿舍

2.5中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第31页。序号建筑类别房间名称最小新风量

m³/h·人

换气次数

次/h4文化建筑（图书馆）陈列、研究、目录、缩微照相室

1阅览、内务室

1～1.5报告、视听、善本、微缩阅览、会议室

2书库、儿童阅览室

1～3读者休息室

3～5复印、消毒、厕所

55观演建筑观众厅10

放映室

15剧场10

6科学试验建筑实验室（独立排风）

1～27体育建筑体育馆8～104～6中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第32页。序号建筑类别房间名称最小新风量

m³/h·人

换气次数

次/h8旅馆建筑一级旅馆客房50

一级旅馆餐厅、宴会厅25

二级旅馆客房40

二级旅馆餐厅、宴会厅20

三级旅馆客房30

三级旅馆餐厅、宴会厅20

9医疗建筑门诊部

1～2病房15～401手术室

2～6洁净手术室

20治疗室

1.5～4消毒室

2～6中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第33页。序号建筑类别房间名称最小新风量

m³/h·人

换气次数

次/h10疗养院建筑静电治疗、水疗、蜡疗

4泥疗

3针灸室

1西药、敷料制作室

2消毒室

2放射室

11办公建筑一般办公室20～30

高级办公室30～50

计算机房40

12档案馆建筑档案库

0.5～1阅览室

1～1.513交通建筑普通候车室、售票厅82～3贵宾候车室、软席候车室20

旅客厕所

5～8中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第34页。结束语以上介绍的计算流程只是一个简单的估算过程，一般业务上可广泛使用，但温度、湿度要求精度高的场合不适用。谢谢各位对MHAQ产品支持与厚爱！中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第35页。新员工培训课程公司介绍篇中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第36页。新员工培训课程

价值体系内容：

我们的价值来源于我们的被认可我们的收入取决于自己的创造我们要以同等时间创造更多的财富我们只有比别人更多的付出才能活得更好与时代一同进步，一天一小步，一年一大步我今天的事情是否已计划好，并切实在做我现在做的事情是否应该做我做事有激情吗？是否专心、高效我是否有危机感？想过今后咋办？中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第37页。新员工培训课程工作指导原则：1、我们改变不了别人，我们改变自己2、把每件事情做到100分3、今天的事情今天做完4、把坏事变成好事中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第38页。新员工培训课程公司对人的要求：1、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心5、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系7、愿意与公司共同发展8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、发展潜力中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第39页。新员工培训课程在华乐工作的优势：1、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快5、高科技行业，个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责，培训机会多中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第40页。新员工培训课程

华乐公司天条不诚实教唆别人不好好工作严重损坏公司的形象中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第41页。新员工培训课程信息系统部商用业务部消费业务部客户服务中心商务部市场推广部人力资源部总经理室组织结构财务部泉州分公司中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第42页。新员工培训课程信息系统部

部门职责1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；2、企业客户处：各行业的销售3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。岗位设置：1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，催款，回访。3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第43页。新员工培训课程消费业务部部门职责：1、渠道处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2、数码产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；3、笔记本处：消费笔记本产品的市场推广；岗位设置：1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销售单审核，部门事务的协调2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化4、下属店面：联想1+1专卖店中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第44页。新员工培训课程商用业务部部门职责：1、渠道处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2、笔记本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场运作；3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作岗位设置：1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销售单据的审核，部门事务的协调2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化5、下属店面：惠普专卖店中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第45页。新员工培训课程客户服务中心部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度岗位设置：1、联想台式、服务器产品：服务主管、技术主管、大客户专员、上门工程师2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协调员中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第46页。新员工培训课程商务部（商务、仓库、车队）部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全岗位设置：1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全3、司机、发货中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第47页。新员工培训课程市场推广部部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方面的宣传、推广工作。岗位设置：1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报销、返款；引导经销商举办推广活动。2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案管理，做好部门辅助工作中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第48页。新员工培训课程人力资源部部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；办理员工的劳动合同，及劳动保险；岗位设置：1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员工的工作移交监督、人员的座谈；2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产登记、保管中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第49页。新员工培训课程财务部：

部门职责：主要负责公司财务的核算设置岗位：

财务经理、会计、出纳、开票员中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第50页。新员工培训课程行为规范及制度篇中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第51页。1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；3）严格遵守公司的各项规章制度；4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对不符合规范的则接受公司的处罚（10元/次）5）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；6）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊QQ，一经发现处50元处罚；7）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办公资源，不得造成浪费；8）其它未尽事宜参照《四美达员工手册》新员工培训课程行为规范中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第52页。新员工培训课程道德准则

1）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，公司不予负责；2）保密a、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现有薪资的基础上倒扣20%作为处罚；b、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿100元；d、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公司另行签定安全保密协议；中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第53页。新员工培训课程3）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实的方法，骗取公司的费用及礼品,一旦发现马上终止劳动关系；4）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的损失，公司将保留任可起诉的权利；5）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；6）公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。凡触犯天条的将立即给予辞退；7）符合《末名淘汰制》中的相关条例将被除名，公司不会给予任何赔偿；8）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；9）其它未尽事宜，以《员工手册》为准。补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，并不予任何赔偿

中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第54页。新员工培训课程用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选填写档案表，签定试用合同试用、培训、督导鉴定合格签定合同，正式上岗正式考核不合格延长试用解除试用中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第55页。新员工培训课程一、如何才能提前转正？

1、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。2、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可行性的建议（书面形式3篇以上，且得到上级主管的认可）3、3次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信件形式）4、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；5、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好的影响。6、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过80%；

至少工作1个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无迟到早退，请假不超过2天的。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第56页。新员工培训课程二、为什么被延期试用？

1、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期考核分数达70-79的；2、不能很好地完成上级指派的任务达2次；3、进步缓慢，但学习态度端正

对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第57页。新员工培训课程三、什么样的员工将被记过？

1、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达2次，第3次起；2、工作中不能遵守相关的流程规定；3、因个人不当行为为公司造成1000元以下损失的；4、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；5、向他人透露自己的待遇情况6、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理资料等；7、参加市场活动迟到、早退累计达3次；8、无故不服从部门分配2次，第2次将被记过。9、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每3次记过1次。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第58页。新员工培训课程四、记过处罚：

---每记过1次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原工资；---有2次记过（含2次）的员工不能参加年终的评奖活动；---有5次记过的员工，年底没有奖励；---一个月内记过2次的，下月开始转入试用期；---一个月内记过超过3次的，除名！---一年内被记过5次的，第二年将被辞退；---每一级工资=实发工资*5%中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第59页。新员工培训课程五、什么样的人会被辞退？

1、触犯公司“天条”（不诚实，教唆别人不好好工作、严重损坏公司的形象）2、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有《保密资料》手册；3、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达3次以上；4、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。5、被客户投诉超过3次，或一个月内被投诉2次（无论形式）6、给公司造成10000元以上损失的7、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达30天者）8、一年内旷工累计超过4天9、试用期员工若被记过1次将立即辞退10、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第60页。新员工培训课程六、末名淘汰制

1、考核连续2个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考察。考察期的工资等于原工资的80%。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内（2个月）不能有最后一名才能给予恢复原待遇。2、半年内考核有3次被评为最后一名的或者1年内考核5次被评为最后一名的将被淘汰。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第61页。季度考试淘汰制

每季度安排一次专业测试，通过考试的形式了解对专业知识的掌握情况。不及格的处理：

1、经补考后仍没达到公司要求的分数线外，从下个月起工资总额下调10%；2、连续二个季度考试都没有达到公司要求的，工资累计下调20%；3、下扣有三次考试不合格的，将做末名淘汰；工资的下调从考试后的下一个月起执行，至下一季度考试的当月；新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第62页。末名淘汰的说明

1、被末名淘汰的，公司将不会给予任何的补偿；2、符合末名淘汰条件的，由个人提出辞职申请，获得部门经理及人事部同意后方可离职；3、对部门中被淘汰的人员，部门经理也可向总经理室提出书面担保申请，由总经理室做出最后处理决定。新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第63页。七、辞退员工的原则：

1、在上班的时间先让员工知道公司的行为规范及以上规定，并了解公司对其要求2、给员工最后的谈话，除触犯公司的“天条”3、对于被辞退员工做得不好的，将整理其材料，在部门内部及部门经理级通报。新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第64页。新员工培训课程八、员工辞职须知：A、试用期间如个人提出终止试用关系的，必须提前七个工作日向人事部提出书面申请，获得批准后方可办理；同时应积极配合做好工作移交；B、已转正员工提出离职申请，必须提前叁拾天向人事部提出申请，获得批准后方可办理离职手续。同时做好新员工的上岗指导工作，及工作移交（工作的移交由部门经理及人事部最终确认）C、所有四美达员工在离职后的一年时间内，不得利用公司原有资源在同行业中做不正当竞争。如有违反，公司将保留对其的起诉权利，并有权要求其赔偿由此造成的损失；中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第65页。九、年终总经理奖项的评选标准奖项名称评选标准名额突出贡献奖“金星奖”转正后满3个月1、担任3名以上新员工指导人，且能带出2名优秀员工；2、能在不同岗位做出较突出的贡献，受大部份同事认可，需举具体事例说明；2服务最佳奖“金豚奖”工作满1年1、遵守服务规范、无客户投诉2、工作积极肯干，任劳任怨，客户满意度高3、获得用户书面表扬2次以上（客户留言不算）3优秀员工奖“金花奖”工作满1年1、经常性地提出建设性强的建议，书面2篇2、爱岗敬业，团队精神佳，具备一定的领导能力；3、能认可公司的企业文化，并能起一定的宣传作用3最佳新人奖“金弓奖”转正后满3个月，超过1年不参评1、能较快融入团队，本职工作上手快，有一定的业绩；2、工作有一定的想法、创新*提前转正员工可加分；4备注：参评人员均要求能自觉遵守公司各项制度，出勤率高。新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第66页。评奖说明：•评选条件将完全公开，若确无符合条件的人选，该奖项名额将视为空缺。•每个部门报送名额不得超过2名。•若提交的材料不齐，则视为无效，若提交情况不实，将追究部门经理的责任。•评选结果将公布于部门的宣传栏上，年终的评奖将在年终大会上统一颁奖。•奖项的奖励将根据实际情况而定，可以是奖金，也可以是其它非资金上的奖励。新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第67页。新员工培训课程一、考勤管理

1、出勤：周一---周六上午上午：8：00-12：00下午：14：00-18：002、店面出勤：8：30-19：00，周六、日不休息，由店长安排休息。（节日休假）3、客户服务中心：六天制。考勤制度中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第68页。新员工培训课程二、迟到、早退

1、迟到10分钟内（含10分钟），扣除工资总额的1%；2、迟到10-20分钟内（含20分钟），扣除工资总额的2%；3、超过20分钟但小于等于1小时，每一次扣除总额的3%；4、迟到1小时没有请假，按旷工半天处理，并扣除工资总额10%，没有满勤奖。

每个月累计发生10次（含10次）以上，除扣除相应款项外，还奖停发当月绩效工资，第2个月没有明显改进的，将予辞退

一年内累计发生50次（含50次）以上的，除扣相应款项及年底奖金外，还将给予辞退。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第69页。三、病假

病假均需提前向部门经理递交请假条，若确无法提前递交假条的，过后一定要补上！且病假超过2天以上的（含二天），需出具区级以上医院的病假证明。1、病假1天的，每日扣工资总额的3%；2、病假超过2天（含第2天）的，每日扣除工资总额的4%，病假超过3天（含3天）的，扣除12%。且需加扣100元满勤奖；3、病假超过10天（含10天）的，扣发月工资总额的50%，没有满勤奖；4、病假超过20天的，只领取劳保工资（执行国家最低生活保障）。新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第70页。四、事假

1、事假需提前向部门经理递交请假条，并获得批准才能通过，若未经批准请假者，均视为旷工。2、事假扣款：月工资总额/25天*请假天数3、事假在1天以内，但没有迟到早退的，不扣满勤奖；事假在1天，并有迟到早退的，除扣除相关款项外，还需加扣满勤奖。4、一个月之内迟到3次，并有1天请假的，也需扣除100元满勤奖；5、事假2天以上（含第2天）扣满勤奖100元；6、未经批准而休假的，或不提交《请假条》的，均以旷工论处新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第71页。新员工培训课程补充规定

1、一般员工的请假（病/事假）在二天以内（不含第2天），由部门经理直接审批；请假超过二天以上（含第2天），由部门经理签字后，报人事部审批；请假在4天以上（含第4天），除报部门经理签字后，还需报总经理审批；2、部门经理的请假在二天以内（含第2天），由人事部审批；超过二天的，均报总经理审批；3、无进/出的考勤记录的，又无法获得上级确认签字的，将按迟到21分钟计算；缺勤则按事假扣款。说明：请假若未获得相关审批人员的签字同意，一律视为旷工；中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第72页。五、婚假

符合国家规定的晚婚年龄的，享有七个工作日的婚假，且请婚假的当月没有满勤奖。（不符合晚婚年龄不能请婚假；非在司就职期间结婚的，不能请婚假）六、产假女职工产假3个月，产假期间只发给基本工资。七、丧假

职工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世时，给三个工作日丧假。丧假的当月没有满勤奖。说明：以上假期在入司工作未满6个月的不能享受；新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第73页。八、年假

凡公司的员工，在公司连续工作满一年后（从转正后算起），即可享受六个工作日的带薪假期。补充：1、年假不能与法定假日连休，但可与婚假连休；2、每年11月30日前不休上假者，视为自动放弃，不能累计；3、每年11月30日-3月1日不能休年假；4、年假申请必须提前15天提出，获部门经理签字同意后送人事部审批；部门经理的年假统一报决经理处审批报再送人事部；5、年假休后不允许再延长，如：接着请事假；6、休年假前必须做好工作替补！对经常不能完成任务的，建议不要做休假的申请！时间上的安排以不影响工作为前提，如：财务部及仓库人员不能在月底休假；销售人员不能在销售旺季时休假；7、年假不能被事假、病假冲抵，且不允许临时性提出申请；8、非正式员工不享受年假待遇。新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第74页。新员工培训课程九、旷工的处理

1、旷工半天扣月工资总额的10%2、旷工一天扣月工资总额的15%3、旷工累计两天扣月工资总额的20%4、旷工累计三天的将被辞退中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第75页。十、调休

个别因工作产生的加班，可在当月提出调休。调休需填写《请假条》，写明请假原因，并注明加班日期，获得部门经理同意后，报人事部。注：临时提出调休申请的，一律按事假处理，不予调休；新员工培训课程中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第76页。新员工培训课程补充

1、新员工到岗实际工作天数不满六天的，工资从下月一号算起；2、离职当月工作不满七天的，将不予核算工资。3、转正工资：若有每月15日前转正的，转正工资将在下个月对兑；若应在当月转正，但没有及时报送转正材料的，转正工资只能在下个月对兑，过后不补。4、住宿扣款：申请入住公司宿舍的员工，每月需扣50元住宿费。因个人原因需搬离宿舍的，须提前一个月向人事部报备，扣款将在第二个月取消。5、离职员工的工资计算为：工资总额/月份天数*实际出勤天数中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第77页。新员工培训课程十一、固定资产的管理1、凡领用作为办公使用的物品，均属公司财产，也称固定资产，都要进行登记保管，如：内部电脑、打印机、传真机等物品的购买、领用（办公消耗品除外）2、领用物品损坏时，经维修部门判定人为损坏的，使用人必须承担维修的全部费用，如有丢失则造价赔偿3、每位人员在离开公司前必须由人事专员清点领用的财产，实际的物品需与登记要册保持一致，如有缺件或损坏等现象均造价赔偿4、损坏备件如确定无法修复的，需由维修站经理出具报废证明，连同损坏部件一同归还人事部门，方可申请购买新配件5、一般办公用品的购买只需填写申请，由部门经理签字同意，市场专员负责购买，不纳入固定资产管理范围中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第78页。新员工培训课程十二、培训制度1、培训分为内训、外训2、内训：新员工培训、各项产品培训、公司内部组织培训3、外训：外出厂家、培训机构组织的各项培训4、新员工入司后需参加新员工培训，并且要通过培训测试，否则公司有权做出相应的处罚甚至停止试用5、参加新员工培训的员工，若在试用期内提出离职，需赔付300元培训费6、送外培训流程：A、统一填写出差申请，并部门经理签字后送人事部存档。B、签订《培训协议》C、培训后回公司，需将所有培训材料及证书交人事部保管D、培训回来后的一个月内需将所学的东西对公司内部人员进行培训。中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第79页。新员工培训课程十三、财务制度一、借款1、公司不提供非公事所需的借款2、坚持“前账不清，后账不借”的原则，如因公出差需向财务借款的，借款额度应控制在本次出差总额的80%3、借款需于20天内归还，超过期限则按每天3%的利息计算。（如遇特殊情况需延期的，需提前2天向财务部说明原因，但延长期限不得超过10天）二、报销1、每月报销时间为15、30日2、所有款项的报销均需于当月报销，隔月作废3、所有报销发票背后均需注明正确时间中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第80页。新员工培训课程礼仪规范篇中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第81页。新员工培训课程一、个人形象1、品格、修养2、着装、举止二、文明办公礼仪1、办公环境2、电话礼仪3、外出礼仪三、商务礼仪1、接待礼仪2、礼仪3、招待会礼仪4、展览会礼仪、5、剧场、音乐会礼仪6、餐会礼仪中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第82页。新员工培训课程一、个人形象中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第83页。新员工培训课程1、品格、修养优秀的品格修养

正直、诚实、敬业、高效、勤奋、有序一流的专业水准良好的职业态度

主动、适应、团队精神、遵重他人、创新精神丰富的学识积累一、个人形象中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第84页。新员工培训课程2、着装

着装要求男士：着西装、打领带，夏季着衬衣（打领带）。

女士：着西装或整洁、大方的职业服装。所有的员工不得穿牛仔服，旅游鞋，短裤（男），赤脚穿凉鞋，超短裙（女），员工要在上班其间佩戴胸卡！星期六上午可穿自由装，但不得穿短裤、超短裙、既无领无袖的服装一、个人形象中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第85页。新员工培训课程着装的通用准则得体+舒适符合需要符合身份合乎个人风格一、个人形象中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第86页。新员工培训课程商务着装的主要问题男：西装--不挺、不合体、颜色不适合自己。衬衫--太薄、有皱褶、不干净、太大或太小。领带--过松、颜色不配、露出领带夹。皮鞋--式样陈旧、与西服风格不符。袜子--袜筒太短、颜色与西服不协调。女：服装--过于时装化，以休闲装、礼装代替商务装。夏装太薄、太透、领口过低。袜子--长筒袜有破损、质地颜色与服装、鞋不协调或不穿袜子，夏天露脚指。鞋--鞋跟过高、过细、有破损。一、个人形象中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第87页。新员工培训课程二、文明办公礼仪中央空调图纸设计指导手册全文共102页，当前为第88页。新员工培训课程1、办公环境

公共办公区不在办公区吸烟，不扎堆聊天，不大声喧哗，节约水、电、纸张保持卫生清洁，

个人办公区办公桌位清洁，无可视灰。非办公用品不外露人不在时，座椅复位下班后，重要文件保管好，桌面码放整齐