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新员工岗前培训欢迎您的加入讲师:王晓雨
你是谁?LOREM请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。1.参赛者每人选择一种颜色。2.主持人指定一人开始,被指定的人说:“**萝卜蹲,**萝卜蹲,**萝卜蹲完**萝卜蹲。”3.被叫到的那个颜色的萝卜,蹲下重复指令,以此循环,最后留在场上的选手胜出。游戏规则目录职业规划篇1企业篇2行业篇3礼仪篇4道德篇5
职业规划篇01你了解自己吗?我的优势是...我的缺点是...我想要的生活...我想要的工作...我想要的领导...我想要的......什么是自我认知?13为什么要自我认知?自我认知受什么影响?2如何认知自我?自我认知4概念:是个体对自己所有特征认知的集合,包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。包括理想自我、应该自我和实际自我。——是人格结构的核心部分1.什么是自我认知?威廉詹姆斯(1890)提出:自我包括三个部分:1.物质自我
1)真实的躯体、人或者地点等
2)躯体自我和躯体外自我2.社会自我
1)我们被他人如何看待和承认
2)社会特性:社会角色、社会地位、社会关系3.精神自我
1)内部自我或心理自我
2)我们所感知到的内在的心理品质
3)代表了我们对自己的主观体验、对自己的感受1.什么是自我认知?2.为什么要自我认知?如果一个人不能正确的认识自我,看不到自己的优缺点,就会出现狂妄和自卑两个极端。恰当的认知自己能够克服不切实际的想法,在生活工作中都能够寻求到自己的“角色”。通过自己:自我反省、观察自己的行为通过他人:社会比较3.如何认知自我?3.如何认知自我?吾日三省吾身3.如何认知自我?在不确定自己的真实感受时,我们应该从自己的行为来推论自己的感受。在判断自己真实感受时,我们往往也会因为情境的不同判断的结果也会有所不同。内部动机:因为喜欢而希望或者处于意愿从事某项活动或事情。外部动机:因为外在的奖赏或者压力等其他因素而从事某项活动或事情。3.如何认知自我?3.如何认知自我?社会比较理论认为:人们通过将自己和他人比较来了解自己的能力和态度。社会理论应考虑的两个问题:什么时候比较?和谁比较?上行社会比较:将自己和在某种特定的特点或能力上比自己出色的人进行比较。下行社会比较:将自己与那些在特定的特点或能力上比自己差的人进行比较。3.如何认知自我?独立性自我:以自己内在的想法、感受和行动来定义自我,而不是以别人的想法、感受和行动来定义自我。一个有界限的、独一无二的“小宇宙”,即区别于其他“小宇宙”,又将自己从所处的社会背景中凸显出来。西方文化背景(北美、欧洲)相互依赖性自我:以自己和他人的关系来定义自我,并认知到自己的行为经常会受到别人的想法、感受及行动的左右。将自己看成是周围社会关系的一部分,自我的意义通过社会关系来表达,而不是通过独立且自律的行为来表达。东方文化背景(中国、日本)4.自我认知受什么影响文化影响男性和女性的特点:男性:胸怀宽广,意志坚强,直爽,深思熟虑,有勇有谋,脾气坏,好恶;女性:细心,擅持家务,性格温和,心地善良,嫉妒,软弱,好哭,唠叨。男性和女性适合的职业:男性:矿工、军人、企业经理、飞行员、外交人员、法官、警察等;女性:服务员、纺织工、秘书、文员、护士、等。4.自我认知受什么影响性别影响经济环境因素兴趣(梦想)因素专业技能因素行业发展因素企业因素影响职业选择的因素1.经济因素挣钱让家人能够衣食无忧...挣更多的钱买奢侈品...2.兴趣(梦想)因素3.专业因素4.行业发展因素行业分类:有规则的按照一定的科学依据,对从事国民经济生产和经营单的单位或者个体的组织结构体系的详细划分。国民经济行业分类与代码:A:农、林、牧、渔业;B:采矿业;C:制造业;D:电力、热力、燃气及水生产和供应业;E:建筑业;F:批发和零售业;G:交通运输、仓储和邮政业;H:住宿和餐饮业;I:信息传输、软件和信息技术服务业;4.行业发展因素J:金融业;K:房地产业;L:租赁和商务服务业;N:水利、环境和公共设施管理业;O:居民服务、修理和其他服务业;P:教育;Q:卫生和社会工作;R:文化、体育和娱乐业S:公共管理、社会保障和社会组织T:国际组织4.行业发展因素行业的发展规律:行业的发展必然遵循由低级的自然资源掠夺性开采利用和低级的人工劳务输出,逐步向规模经济、科技密集型、金融密集型、人才密集型、知识经济型,从输出自然资源,逐步转向输出工业产品、知识产权、高科技人才等。分类:保险业、采矿、能源、餐饮、宾馆、电讯业、房地产、服务、服装业、公益组织、广告业、航空航天、化学、健康、保健、建筑业、教育、培训、计算机、金属冶炼、警察、消防、军人、会计、美容、媒体、出版、木材、造纸、零售、批发、农业、旅游业、司法、律师、司机、体育运动、学术研究、演艺、医疗服务、艺术、设计、银行、金融、因特网、音乐舞蹈、邮政快递、运输业、政府机关、机械制造、咨询。三百六十行行行出状元只要你足够努力、足够优秀、足够强大,无论你选择哪个行业,都能够展示你的才华。5.企业因素5.企业因素公司前景与个人前景的吻合企业文化直接上级管理能力绩效考核公平性薪酬水平
职业生涯规划职业规划是针对职业困惑、面向职业发展的一系列服务的统称。是在3个方面及多种要素综合分析与权衡的基础之上确定出的一个人当下时间状态的最适合的职业发展方向,并为实现这一目标做出行之有效合理的安排及计划;最重要的是,职业规划是一个动态的持续的过程,每个人要根据环境的变化,而不断的自我规划,最终实现自我目标和价值
职业生涯规划三个方面:个人内在要素包括职业性格、兴趣、职业价值观等;本身的商业价值包括已具备的知识,技能,经历,人脉;外在环境要素包括宏观产业、组织、家庭等。喜好原则只有这个事情是自己喜欢的,才有可能在碰到强大对手的时候仍然坚持;在遇到极其困难情况时不会放弃;在有巨大诱惑的时候也不会动摇。A擅长原则B价值原则C发展原则D做你擅长的事,才有能力做好;有能力做好,才能解决具体的问题。只有做自己最擅长的事情,才能做得比别人好,才能在竞争中脱颖而出。你得认为这件事够重要,值得你做,否则你再有能耐也不会开心。首先你得有机会去做,有机会做了还得有足够大的市场,足够大的成长空间,这样的职业才有奔头。原则1.分析自己的性格2.分析自己掌握的知识、技能3.分析自己掌握的或能够调配的资源4.确认自己的发展目标5.坚持不懈走下去五步计划分析自己掌握的知识、技能分析自己学习过和掌握的知识技能,罗列出哪些是自己精通的,哪些是自己熟悉的,哪些是自己的弱项。2.分析自己所从事的工作,胜任岗位要求需要具备哪方面的知识和技能,结合自己的实际,确认自己和岗位相吻合的条件,以及不足之处。外倾—内倾外倾的人:倾向于将注意力和精力投注在外部世界,外在的人,外在的物,外在的环境等。内倾的人则相反,较为关注自我的内部状况,如内心情感、思想。外倾与内倾的个体之间的区分是广泛而明显的,并不象我们平时讲的“外倾者健谈、内倾者害羞”那么简单,具体分析如右图所示。感觉—直觉感觉型的人关注的是事实本身,注重细节,而直觉型的人注重的是基于事实的含义、关系和结论。感觉型的人信赖五官听到、看到、闻到、感觉到、尝到的实实在在、有形有据的事实和信息,而直觉型的人注重“第六感觉”,注重“弦外之音”。感觉型的人注重细节;而直觉型人更擅长解释事实捕捉零星的信息,分析事情的发展趋势。感觉型的人对待任务习惯按规则手册办事,而直觉型的人习惯尝试,跟着感觉走。感觉型的人习惯固守现实,享受现实,而直觉型的人更习惯变化,突破现实。思维—情感情感型的人常从自我的价值观念出发,变通地贯彻规章制度,做出一些自己认定是对的决策,比较关注决策可能给他人带来的情绪体验,人情味较浓。思维型的人则比较注重依据客观事实的分析,一以贯之、一视同仁地贯彻规章制度,不太习惯根据人情因素变通,哪怕做出的决定并不令人舒服。判断—知觉情感型的人常从自我的价值观念出发,变通地贯彻规章制度,做出一些自己认定是对的决策,比较关注决策可能给他人带来的情绪体验,人情味较浓。思维型的人则比较注重依据客观事实的分析,一以贯之、一视同仁地贯彻规章制度,不太习惯根据人情因素变通,哪怕做出的决定并不令人舒服。
你属于什么类型?内倾型(I)ISTJ:安静、严肃,通过全面性和可靠性获得成功。实际,有责任感。决定有逻辑性,并一步步地朝着目标前进,不易分心。喜欢将工作、家庭和生活都安排得井井有条。重视传统和忠诚。ISFJ:安静、友好、有责任感和良知。坚定地致力于完成他们的义务。全面、勤勉、精确,忠诚、体贴,留心和记得他们重视的人的小细节,关心他人的感受。努力把工作和家庭环境营造得有序而温馨。INFJ:寻求思想、关系、物质等之间的意义和联系。希望了解什么能够激励人,对人有很强的洞察力。有责任心,坚持自己的价值观。对于怎样更好的服务大众有清晰的远景。在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定。INTJ:在实现自己的想法和达成自己的目标时有创新的想法和非凡的动力。能很快洞察到外界事物间的规律并形成长期的远景计划。一旦决定做一件事就会开始规划并直到完成为止。多疑、独立,对于自己和他人能力和表现的要求都非常高。内倾型(I)ISTP:灵活、忍耐力强,是个安静的观察者直到有问题发生,就会马上行动,找到实用的解决方法。分析事物运作的原理,能从大量的信息中很快的找到关键的症结所在。对于原因和结果感兴趣,用逻辑的方式处理问题,重视效率。ISFP:安静、友好、敏感、和善。享受当前。喜欢有自己的空间,喜欢能按照自己的时间表工作。对于自己的价值观和自己觉得重要的人非常忠诚,有责任心。不喜欢争论和冲突。不会将自己的观念和价值观强加到别人身上。INFP:理想主义,对于自己的价值观和自己觉得重要的人非常忠诚。希望外部的生活和自己内心的价值观是统一的。好奇心重,很快能看到事情的可能性,能成为实现想法的催化剂。寻求理解别人和帮助他们实现潜能。适应力强,灵活,善于接受,除非是有悖于自己的价值观的。INTP:对于自己感兴趣的任何事物都寻求找到合理的解释。喜欢理论性的和抽象的事物,热衷于思考而非社交活动。安静、内向、灵活、适应力强。对于自己感兴趣的领域有超凡的集中精力深度解决问题的能力。多疑,有时会有点挑剔,喜欢分析。外倾型(E)ESTP:灵活、忍耐力强,实际,注重结果。觉得理论和抽象的解释非常无趣。喜欢积极地采取行动解决问题。注重当前,自然不做作,享受和他人在一起的时刻。喜欢物质享受和时尚。学习新事物最有效的方式是通过亲身感受和练习。ESFP:外向、友好、接受力强。热爱生活、人类和物质上的享受。喜欢和别人一起将事情做成功。在工作中讲究常识和实用性,并使工作显得有趣。灵活、自然不做作,对于新的任何事物都能很快地适应。学习新事物最有效的方式是和他人一起尝试。ENFP:热情洋溢、富有想象力。认为人生有很多的可能性。能很快地将事情和信息联系起来,然后很自信地根据自己的判断解决问题。总是需要得到别人的认可,也总是准备着给与他人赏识和帮助。灵活、自然不做作,有很强的即兴发挥的能力,言语流畅。ENTP:反应快、睿智,有激励别人的能力,警觉性强、直言不讳。在解决新的、具有挑战性的问题时机智而有策略。善于找出理论上的可能性,然后再用战略的眼光分析。善于理解别人。不喜欢例行公事,很少会用相同的方法做相同的事情,倾向于一个接一个的发展新的爱好。外倾型(E)ESTJ:实际、现实主义。果断,一旦下决心就会马上行动。善于将项目和人组织起来将事情完成,并尽可能用最有效率的方法得到结果。注重日常的细节。有一套非常清晰的逻辑标准,有系统性地遵循,并希望他人也同样遵循。在实施计划时强而有力。ESFJ:热心肠、有责任心、合作。希望周边的环境温馨而和谐,并为此果断地执行。喜欢和他人一起精确并及时地完成任务。事无巨细都会保持忠诚。能体察到他人在日常生活中的所需并竭尽全力帮助。希望自己和自己的所为能受到他人的认可和赏识。ENFJ:热情、为他人着想、易感应、有责任心。非常注重他人的感情、需求和动机。善于发现他人的潜能,并希望能帮助他们实现。能成为个人或群体成长和进步的催化剂。忠诚,对于赞扬和批评都会积极地回应。友善、好社交。在团体中能很好地帮助他人,并有鼓舞他人的领导能力。ENTJ:坦诚、果断,有天生的领导能力。能很快看到公司/组织程序和政策中的不合理性和低效能性,发展并实施有效和全面的系统来解决问题。善于做长期的计划和目标的设定。通常见多识广,博览群书,喜欢拓广自己的知识面并将此分享给他人。在陈述自己的想法时非常强而有力。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。分析自己掌握的知识、技能请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。分析自己掌握的或能够调配的资源确认你的发展目标目标表述清晰、明确123目标对于本人具有意义,与自我价值观和中长期目标一致,有可能暂时不能满足自己的兴趣要求,但可以以迂为直。目标切合实际,并非幻想。有明确的具体完成时间。456有明确的努力方向,通过努力能够达到适合环境需要的能力,实现起来完全有把握。目标精炼。短期职业目标目标是结合自己的志愿、组织的环境及要求制定的,与长期目标相一致。123目标基本符合自己的兴趣价值观,使人充满信心且愿意公之于众。目标切合实际,并且未来的发展有所创新,有一定的挑战性。目标能用明确的语言定量与定性说明。456目标有明确的执行时间,根据外部环境变化可做适当的调整。目标可以发挥自己的能动性,实现可能性非常大。中期目标目标是自己认真选择的,和组织的、社会的发展需求相结合。123目标很符合自己的性质价值观,能为自己的选择感到骄傲。目标能用明确的语言定型说明。有实现的可能,必有更大的挑战性。456目标与志向相吻合,能够立志通过努力实现理想。目标与人生目标相融为一,指导自己为创造美好未来坚持不懈。长期目标坚持不懈走下去再牛逼的梦想,也抵不住傻逼似的坚持……企业篇02公司概况产品优势营销策略企业文化目录行业篇03金融机构指从事金融服务业有关的金融中介机构,为金融体系的一部分,金融服务业(银行、证券、保险、信托、基金等行业)与此相应,金融中介机构也包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。同时亦指有关放贷的机构,发放贷款给客户在财务上进行周转的公司,而且他们的利息相对也较银行为高,但较方便客户借贷,因为不需繁复的文件进行证明。金融机构的分类一、货币当局1、中国人民银行2、国家外汇管理局二、监管当局1、中国银行业监督管理委员会2、中国证券监督管理委员会3、中国保险监督管理委员会三、银行业存款类金融机构1、银行2、城市信用合作社(含联社)3、农村信用合作社(含联社)4、农村资金互助社5、财务公司金融机构的分类四、银行业非存款类金融机构1、信托公司2、金融资产管理公司3、金融租赁公司4、汽车金融公司5、贷款公司6、货币经纪公司五、证券业金融机构1、证券公司;2、证券投资基金管理公司;3、期货公司;4、投资咨询公司。金融机构的分类六、保险业金融机构1、财产保险公司2、人身保险公司3、再保险公司4、保险资产管理公司5、保险经纪公司6、保险代理公司7、保险公估公司8、企业年金七、交易及结算类金融机构1、交易所2、登记结算类机构金融机构的分类八、金融控股公司1、中央金融控股公司2、其他金融控股公司九、新兴金融企业1、小额贷款公司2、第三方理财公司3、综合理财服务公司。就业方向一览就业方向有经济分析预测、对外贸易、市场营销、管理等。互联网金融指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。互联网金融ITFIN不是互联网和金融业的简单结合,而是在实现安全、移动等网络技术水平上,被用户熟悉接受后(尤其是对电子商务的接受),自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务。是传统金融行业与互联网技术相结合的新兴领域。互联网金融所需的四种人才:“典型”的传统金融人才金融产品的研发人才互联网技术人才互联网运营推广人才互联网金融的发展模式一、众筹众筹大意为大众筹资或群众筹资,是指用团购预购的形式,向网友募集项目资金的模式。众筹的本意是利用互联网和SNS传播的特性,让创业企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意及项目,争取大家的关注和支持,进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台,经过相关审核后,便可以在平台的网站上建立属于自己的页面,用来向公众介绍项目情况。二、P2P网贷P2P(Peer-to-Peerlending),即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配,需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群,帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险,也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。两种运营模式:
纯线上模式,其特点是资金借贷活动都通过线上进行,不结合线下的审核。通常这些企业采取的审核借款人资质的措施有通过视频认证、查看银行流水账单、身份认证等;
是线上线下结合的模式,借款人在线上提交借款申请后,平台通过所在城市的代理商采取入户调查的方式审核借款人的资信、还款能力等情况。互联网金融的发展模式三、第三方支付第三方支付(Third-PartyPayment)狭义上是指具备一定实力和信誉保障的非银行机构,借助通信、计算机和信息安全技术,采用与各大银行签约的方式,在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式。广义上讲第三方支付是指非金融机构作为收、付款人的支付中介所提供的网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务。第三方支付已不仅仅局限于最初的互联网支付,而是成为线上线下全面覆盖,应用场景更为丰富的综合支付工具。四、数字货币比特币:五、大数据金融指集合海量非结构化数据,通过对其进行实时分析,可以为互联网金融机构提供客户全方位信息,通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯,并准确预测客户行为,使金融机构和金融服务平台在营销和风险控制方面有的放矢。基于大数据的金融服务平台主要指拥有海量数据的电子商务企业开展的金融服务。大数据的关键是从大量数据中快速获取有用信息的能力,或者是从大数据资产中快速变现利用的能力。因此,大数据的信息处理往往以云计算为基础。互联网金融的发展模式六、信息化金融机构指通过采用信息技术,对传统运营流程进行改造或重构,实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。金融信息化是金融业发展趋势之一,而信息化金融机构则是金融创新的产物。七、金融门户指利用互联网进行金融产品的销售以及为金融产品销售提供第三方服务的平台。它的核心就是“搜索比价”的模式,采用金融产品垂直比价的方式,将各家金融机构的产品放在平台上,用户通过对比挑选合适的金融产品。互联网金融的主要特点1、成本低2、效率高3、覆盖广4、发展快5、管理弱(风控弱、监管弱)6、风险大(信用风险、网络安全风险)礼仪篇04办公室礼仪办公室是一个处理公司(单位)业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。头发:办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。面部:女士职员要化淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。服装:服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。仪表礼仪站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。举止礼仪不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。环境礼仪听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作,电话铃响三声之内必须接听。在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。然后自报家门,外线报哪个公司,内线报哪个部门,电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大,声调不要太高,话筒离口的距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接,如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。留言要准确记录,并重复确认留言。挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重,没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。接听电话礼仪首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方,人们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。语言礼仪1、真诚合作同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。2、同甘共苦同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。3、公平竞争同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。4、宽以待人同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。同事相处礼仪无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:(1)朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入下图。(2)朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。(3)旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。开关门礼仪在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。由于大家围坐一堂,难免有人讲笑话,因此要防止大笑喷饭的情形,可以每口含食物不太多。弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量注意点。有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,还是很损害办公环境和公司形象的。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下,是必须做的事情。准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该用餐巾纸
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