卓越杯竞赛比拼预测

卓越杯竞赛比拼预测加油，伙伴们！您的姓名：[填空题]*_________________________________1.TW阶段核心为团队开始召开问题解决会，通过会议召开有助于团队成员提升沟通及问题解决能力，同时关注并持续改进绩效，团队开始走上自主管理的新征程。[判断题]*对错(正确答案)2.团队授权是指让团队承担更多职责和责任，是团队实现自主管理的路径。[判断题]*对(正确答案)错3.员工关爱是激励团队意愿的重要途径。[判断题]*对错(正确答案)4.业务工作能力包括了成功执行工作所需的所有技术知识和技能，一般指基于完成工作的需要的必备技能，主要通过研讨培训提升，是履职的基础。[判断题]*对错(正确答案)5.GROW模型中“GROW”为四个英文单词首字母组成，分别表示辅导过程的四个步骤。其中“R”表示目标设定[判断题]*对错(正确答案)6.授权的四阶段之承担责任:培训研讨是过程跟踪的有效途径，管理者访谈员工、参加基层会议利于管理者了解业务实际，及时纠偏和给予支持。[判断题]*对错(正确答案)7.授权的四个阶段是个直线上升的过程，随着授权的持续深入，员工技能逐渐增强、决策范围逐渐扩大，最终实现团队自主管理。[判断题]*对错(正确答案)8.团队领导在实施和维持工作场所各模块实践方面扮演着至关重要的角色，在实施TW模块时需对现有团队领导进行评估。[判断题]*对(正确答案)错9.TW模块启动后，TF组长组织研讨会确定轮班制团队架构及岗位职责。[判断题]*对错(正确答案)10.当团队领导确定后，SSC主任需要准备召开轮班制团队架构和岗位职责研讨会。[判断题]*对错(正确答案)11.工厂以正式发文的形式任命团队领导。SSC主任任命团队领导会让他们感受到尊重和重视，获得荣誉感，从而激发他们的工作热情。[判断题]*对(正确答案)错12.现有团队领导评估合格或不合格，需要进行重新选拔。选拔方法按《工厂基层员工职业发展体系》文件四要求执行。[判断题]*对错(正确答案)13.酿造SBT团队包括:从水处理至污水处理全流程（涵盖酿造和动力）相关岗位设备操作技术人员。[判断题]*对错(正确答案)14.轮班工作:团队设计最重要的考虑因素之一是如何处理班次，有的部门包括两个、三个或多个班组，每个班组应有一个团队，每个团队都应该有自己的团队领导。[判断题]*对(正确答案)错15.团队中的每个人都需要承担共同的目标，如遵守生产计划、降低成本、提高生产效率或提高质量。在设计团队时，务必确认是否有多个共同目标，或者是否存在一些差异。[判断题]*对错(正确答案)16.团队应该拥有实现目标所需的技能，而不需要依赖外部人员。因此员工掌握一种操作技能和适当的维修技能显得尤为重要。[判断题]*对错(正确答案)17.团队成员的经常变化会促进团队发展的过程。[判断题]*对错(正确答案)18.组建工作团队时必须考虑关键因素---稳定性:是否有定期轮岗政策会影响到团队稳定性，譬如旨在增加维护人员经验的政策?如果有，则应考虑让这些轮岗人员在换岗前，在原岗位工作三至五个月。[判断题]*对错(正确答案)19.组建工作团队时必须考虑关键因素---灵活性:为了确保在机器、班组和区域之间移动的团队成员能够处理需求波动或产品组合变化，团队结构需要为此作出准备。[判断题]*对(正确答案)错20.TW在1-5阶段发展中团队领导方式不断变化，在第2阶段的培训发展:需关注员工技能，培养多元技能和解决问题能力。[判断题]*对错(正确答案)21.交接班:团队领导在SBT日常沟通会上交接班，参加完SBT日常沟通会后，团队领导在岗位上面对面实施交接班。[判断题]*对错(正确答案)22.TF组长应当更新团队的可视化管理（VM）记分板，在每天SBT会议上讨论团队的绩效，并确保团队成员理解衡量指标。[判断题]*对错(正确答案)23.团队领导应通过确保遵守5S标准，指导团队成员遵守5S原则和实践来保持5S的高标准。这包括参与管理层现场巡查及每周进行现场考核，并制定改进计划。[判断题]*对错(正确答案)24.团队领导应当辅导成员识别任何异常或不达标现象。如果问题严重，团队领导应当主持SBT日常沟通会，进行根本原因分析，并找到对策。[判断题]*对错(正确答案)25.团队领导可以参加MDT会议，对绩效进行反馈，并讨论轮班期间遇到的系统问题。[判断题]*对错(正确答案)26.团队设计最重要的考虑因素之一是如何组建班组，有的部门包括两个、三个或多个班组，每个班组应有一个团队，每个团队都应该有自己的团队领导。[判断题]*对错(正确答案)27.实施团队授权第一阶段激发意愿主要包括员工关爱和培训辅导两方面。[判断题]*对错(正确答案)28.绩效辅导是指TF组长与员工讨论工作进展情况、员工取得的成绩以及存在的问题、解决问题的办法和措施等，目的在于改善员工绩效、提升员工能力。[判断题]*对错(正确答案)29.召开SSC会议能够让团队信息得到快速、有效沟通，提高团队运作效率，是工厂运行管理系统的起点。[判断题]*对错(正确答案)30.团队领导开始运行轮班制会议的前提是VM看板建立。[判断题]*对错(正确答案)31.SBT日常沟通会议时长不允许超过30分钟。[判断题]*对错(正确答案)32.SBT日常沟通会后，交接团队领导在岗位上进行交接班。[判断题]*对错(正确答案)33.SBT日常沟通会为班前会，由交班班长主持。[判断题]*对错(正确答案)34.参加完SBT日常沟通会后，团队成员在岗位上面对面实施交接班。[判断题]*对(正确答案)错35.SBT日常沟通会议程中需要通报本班组雪花之路实施情况。[判断题]*对(正确答案)错36.SBT日常沟通会需要对专题问题进行分析。[判断题]*对错(正确答案)37.团队领导根据SBT问题解决会会议议程开会，运用流程图和战略解码分析问题。[判断题]*对错(正确答案)38.正产生产期间，如遇班长请假等特殊情况，SBT日常沟通会议可以不召开。[判断题]*对错(正确答案)39.会议开始前团队领导应确保会议所需内容均已准备好，VM看板可以在会后进行更新。[判断题]*对错(正确答案)40.会议初期,SSC成员要参与SBT日常沟通会议，积极聆听，对会议进行辅导。[判断题]*对(正确答案)错41.会议初期,SSC成员要参与SBT问题解决会议，指导工具运用。[判断题]*对错(正确答案)42.TF组长参加SBT会议是为了监督会议正常召开。[判断题]*对错(正确答案)43.SBT日常沟通会议围绕交接班记录的形式展开讨论。[判断题]*对错(正确答案)44.SBT问题解决会议，团队评估长期趋势，对照MDT会议内容讨论绩效，并制定改进绩效的计划。[判断题]*对错(正确答案)45.随着时间的推移，团队会议有效性不断提高，TF组长参加会议频次将会降低，直到自愿参与，以帮助解决疑难问题。[判断题]*对错(正确答案)46.团队领导在SBT会议上可以有条件的选择团队成员参与讨论并提出建议。[判断题]*对错(正确答案)47.SBT日常沟通会开始运行后，TF组长着手组织轮班制团队建设研讨会。[判断题]*对错(正确答案)48.研讨团建活动方案前，TF组长需制定好轮班团队的团建活动方案。[判断题]*对错(正确答案)49.团队领导持续开展团建活动，团建活动前回顾、总结团队绩效指标完成情况。[判断题]*对(正确答案)错50.TF组长组织团队领导进行团队建设活动交流，并对团建活动的频次进行点评，并提出改进建议。[判断题]*对错(正确答案)51.轮班制团队刚组建初，团队成员之间不能很好的相互合作，团队成员在工作中存在竞争，大多数团队组建后缓慢进入激荡期。[判断题]*对错(正确答案)52.在激荡期，团队成员之间开始重视彼此的贡献，容忍彼此的差异，并适应团队建设活动。[判断题]*对错(正确答案)53.执行期即绩效阶段，这个阶段团队成员之间会更集思广益，准备向自主化团队管理方向发展。[判断题]*对(正确答案)错54.每个工作团队组建初期就应当把团队角色定义为业务的一部分，合适的团队名称有助于团队目标的达成。[判断题]*对错(正确答案)55.团队领导提前准备关键绩效指标的历史数据，在召开团队建设研讨时，将团队的目标和关键绩效指标告知团队成员设置的理由，确保团队成员接受团队目标。[判断题]*对错(正确答案)56.新组建的团队首要任务之一是明确所在团队的角色和目标，当每个团队成员了解所在团队的工作目标时这样团队运行就会比较顺畅。[判断题]*对(正确答案)错57.高效团队在首次会议时，就应当定好基本的规则，制定的规则必须是团队领导与TF达成一致认可的规则或标准。[判断题]*对错(正确答案)58.随着团队的发展，团队成员越来越多的参与变得非常重要。在三阶段，重点关注激励认可工作。[判断题]*对错(正确答案)59.组建轮班制团队研讨会中，参会成员包括TF组长与团队领导，团队成员可以不参加[判断题]*对错(正确答案)60.团队建立完成后的庆祝活动耗费大量人力与物力，意义不大[判断题]*对错(正确答案)61.团队领导有必要知晓工厂TW模块推进计划，对团队成员不做要求[判断题]*对错(正确答案)62.每次班组会及团队活动时都应重温团队口号和目标[判断题]*对(正确答案)错63.组建轮班制团队研讨会中，不建议设置提问环节，这可能会打乱研讨会的进程，无法取得预期效果[判断题]*对错(正确答案)64.酿造和包装可分开组织组建轮班制团队研讨会，对于包装班组比较多的工厂，可分多次组织[判断题]*对(正确答案)错65.在准备团队组建培训、研讨教材时，标准教材基础上可以增加部分内容，原则上不能删减内容。[判断题]*对(正确答案)错66.团队成员知晓工厂TW模块推进计划是必要的。[判断题]*对(正确答案)错67.团队公约制定完成后可直接存档[判断题]*对错(正确答案)68.对团队领导进行全面赋能培训是个短期过程，以最短的时间将知识灌输给团队领导[判断题]*对错(正确答案)69.对团队领导进行全面赋能培训时间由促进者与SSC主任沟通确定，确保团队领导全部参会。[判断题]*对错(正确答案)70.对团队领导进行全面赋能培训时长控制在2小时左右[判断题]*对错(正确答案)71.回顾团队领导角色和职责有利于大家认识到领导能力方面的差距。[判断题]*对(正确答案)错72.绩效跟踪的方法包括“走动式跟踪法”和“正式面谈式”两种[判断题]*对(正确答案)错73.绩效面谈中，建立一种严肃、认真、正式的访谈氛围有助于面谈目的的达成[判断题]*对错(正确答案)74.对于新入职的员工，宜采用教练式的团队辅导方式[判断题]*对错(正确答案)75.促进者团队领导赋能培训结束时由促进者组织闭卷考试。[判断题]*对(正确答案)错76.团队领导赋能培训中，结合工厂业务实际讲解，有利于TW模块的后续推进。[判断题]*对(正确答案)错77.促进者在培训结束时组织培训效果评估，评估可采取访谈、问卷调查等方式。[判断题]*对错(正确答案)78.在绩效跟踪管理过程中不要对员工具体的工作行为进行过多的干涉。[判断题]*对(正确答案)错一、单项选择题:（40道/模块）[填空题]_________________________________1.酿酒之道目视化是绩效展示和（）的目视化[单选题]*A.绩效反馈B.绩效跟踪(正确答案)C.绩效评价D.绩效关注2.用看板的方式展示绩效，识别和发现问题，（）变化的管理工具。[单选题]*A.监控绩效(正确答案)B.识别绩效C.评价绩效D.关注绩效3.VM三阶段主要是（）[单选题]*A绩效关注B.绩效分析(正确答案)C.绩效控制D.绩效领先4.目视化管理对工厂运行管理系统（FOMS）至关重要，通过设立（）活动看板，明确各层级的绩效职责，授权团队讨论绩效并实施改进行动。[单选题]*A.二级B.三级C.四级(正确答案)D.目视化5.VM促使工作团队通过（），不断支持工厂KPI目标的达成，持续改善循环。[单选题]*A.识别问题B.快速识别问题(正确答案)C.聚焦问题D.持续查找问题6.VM启动是通过培训和研讨的方式，使工厂（），掌握本阶段的知识、工具，制定行动计划，部署本阶段的行动。[单选题]*A.SSC及专业岗位人员(正确答案)B.SSC成员C.各层级人员D.全员7.警戒值可以采用（）设定。[单选题]*A.标准值、中位值B.标准值、周期平均值(正确答案)C.最佳值、平均值D.实际值、周期平均值，8.（）建立触发机制，并制定行动计划，快速解决。[单选题]*A.SBTB.MDTC.HODD.轮班制团队(正确答案)9.自评估是指在按照VM模块要求实施（），对工厂本阶段目视化开展情况进行自评估，并应用评估结果。[单选题]*A.两个月后B.三个月后C.半年后D.一定周期后(正确答案)10.目视化展示中使用尽可能少的颜色不超过（）颜色。[单选题]*A.2种B.3种(正确答案)C.4种D.5种11.目视化展示中颜色的选取必须适合色盲读者，避免以下组合（）。[单选题]*A.蓝色和红色B.绿色和紫色C.绿色和棕色(正确答案)D.蓝色和绿色12.在工厂实施之初，需要考虑目视化展示数据的收集情况。（）是整个看板的责任人，具体模块须指定责任人收集数据并持续更新。[单选题]*A.部门经理或团队领导(正确答案)B.部门经理C.团队领导D.团队领导或团队成员13.（）在工厂VM模块开展起着至关重要的作用。[单选题]*A.SSC(正确答案)B.TFC.IFD.SBT14.《VM-2-2-实施工厂目视化》在《VM-2-1-启动目视化》完成后（）完成。[单选题]*A.1个月内(正确答案)B.2个月内C.3个月内D.4个月内15.工厂级固定KPI共有（）指标。[单选题]*A.6个B.7个C.8个D.9个(正确答案)16.工厂绩效看板根据看板编号（）依次安装。[单选题]*A.从前到后B.从左至右C.从前到后、从右至左D.从前到后、从左至右(正确答案)17.工厂促进者指导看板责任人每个月（）更新数据，并对看板的日常管理负责，确保看板整洁、无污渍、无变形，内容无错误、无缺失，展示形式与目视化看板模板一致。[单选题]*A.5号B.5号前C.10号D.10号前(正确答案)18.酿造部固定KPI给有（）指标。[单选题]*A.4个B.5个C.6个D.7个(正确答案)19.包装部固定KPI给有（）指标。[单选题]*A.6个B.7个C.8个D.9个(正确答案)20.酿造班组固定KPI给有（）指标。[单选题]*A.4个(正确答案)B.5个C.6个D.7个21.包装班组固定KPI给有（）指标。[单选题]*A.4个B.5个C.6个(正确答案)D.7个22.工厂/部门/班组必须能够完全或部分控制选定的KPI，KPI与（）之间的联系越紧密，效果就越好。[单选题]*A.个人B.个人岗位C.个人岗位职责D.团队岗位职责(正确答案)23.KPI的采集和统计具备（），团队应该能够快速获取信息，并及时发现异常、采取纠正措施。[单选题]*A.时效性(正确答案)B.准确性C.有效性D.针对性24.触发条件设定是动态的、是以支持目标达成为目的。（）对触发条件重新进行设定。[单选题]*A.每月B.每季度(正确答案)C.每半年D.定期25.涉及（）事件，警戒值即为触发条件，发生即按流程执行。[单选题]*A.安全B.质量C.环保D.EHSQ(正确答案)26.警戒值设定是动态的、是以支持目标达成为目的。（）度对警戒值重新进行设定。[单选题]*A.每月B.每季度(正确答案)C.每半年D.定期27.警戒值的设定:收集某KPI的周期历史数据，根据指标特性，以年/半年/月为周期，计算初始周期平均值，剔除大于（）倍初始周期平均值的离散点，第二次计算周期平均值，再以此为基准设置警戒值。[单选题]*A.1B.1.5C.2(正确答案)D.328.目标值设定是动态的，随着绩效的提升，（）对目标值重新进行设定。[单选题]*A.每月B.每季度(正确答案)C.每半年D.定期29.二阶段轮班制团队目视化的重点在看板的（），警戒值和触发条件的设定。[单选题]*A.应用B.建立(正确答案)C.管控D.更新30.目视化看板中易阅读和解读原则:（）—判定事物是否处于异常的最大时间。[单选题]*A.3秒(正确答案)B.10秒C.15秒D.30秒31.当电子看板与手动看板同时存在时，手动看板上的显示（）信息，电子看板显示（）信息。[单选题]*A.重要全部(正确答案)B.全部重要C.必要全部D.全部必要32.酿酒之道VM模块的手动看板的大小规定为（）。可根据会议室大小，同比例调整。[单选题]*A.2.4米*1米、2米*1.2米B.2.2米*1米、2米*1.2米C.2.2米*1.2米、2米*1米D.2.4米×1.2米、2米×1米(正确答案)33.VM三阶段开始，（）都承担数据收集、绩效计算和制定图表或示意图的责任。。[单选题]*A.团队领导B.团队教练C.专业岗人员D.所有团队成员(正确答案)34.实施工厂目视化主要是（）。[单选题]*A.制作和安装、使用工厂看板(正确答案)B.使用工厂看板C.统一工厂看板D.统一工厂看板格式35.二阶段（）负责数据收集，（）负责看板上的数据更新、绩效计算和制定图表或示意图。[单选题]*A.团队领导、团队成员B.团队成员、团队成员C.团队领导、团队领导D.团队成员、团队领导(正确答案)36.外部对标更多应用于（），内部对标一般应用于（）。[单选题]*A.区域内、区域间B.区域间、区域内C.工厂间、工厂内(正确答案)D.工厂内、工厂间37.工厂促进者对看板的检查频次是（）。[单选题]*A.至少每月检查二次(正确答案)B.至少每月检查一次C.每月检查二次D.每月检查一次38.（）分别组织酿造、包装两个部门特别实施小组（TF）实施部门目视化。[单选题]*B.SSC主任B.IF(正确答案)C.TF组长D.SSC成员39.三级KPI重点讲解工厂、部门、班组固定KPI的分类、定义、（）、更新频次、责任人[单选题]*A．选定方法B.计算公式(正确答案)C.测量计划D.目标值设定40.包装部固定指标有（）个，酿造部固定指标有（）个，包装班组固定指标有（）个，酿造班组固定指标有（）个（）[单选题]*A．9、8、6、4B.9、7、5、4C.7、9、6、4D.9、7、6、4(正确答案)41.SSC主任组织部门研讨确定部门自选KPI、KPI目标和（）[单选题]*A．警戒值B.触发条件C.制定部门KPI测量计划(正确答案)D.固定KPI42.部门KPI目标设定采用业务解码的方式，将工厂目标分解到（）。[单选题]*A．工厂层级B.部门层级(正确答案)C.班组层级D.机台层级43.部门KPI目标在已经考虑到与工厂KPI目标承接关系后，也可采用（）方法追求更高的目标。[单选题]*A．内部对标B.解码分析C.内部研讨D.外部对标(正确答案)44.区域/工厂业务计划中已经明确了部门KPI目标，可以（）。[单选题]*A．不使用B.选择使用C.直接使用(正确答案)D.重新制定45.（）组织研讨确定班组自选KPI、KPI目标、警戒值和触发条件、制定班组KPI测量计划[单选题]*A．SSC主任B.促进者C.团队领导D.TF组长(正确答案)46.班组级自选KPI指标的定义、公式需同（）下发的正式文件中保持一致。[单选题]*A．总部各业务管理部门(正确答案)B.区域各业务管理部门C.工厂各业务管理部门D.以上都对47.班组固定KPI目标由部门采用（）的方法确定，KPI目标的设定与部门目标达成保持一致。[单选题]*A．共同研讨B.标杆比较C.头脑风暴D.业务解码(正确答案)48.班组自选KPI在工厂对应部门各班组排名落后，选择班组（）做为自选KPI的目标值。[单选题]*A．平均值B.加权平均值C.标杆值(正确答案)D.理论值49.根据指标的特性，部分EHS和质量KPI可以以（）作为警戒值。超出则视为触发。例如:安全事件、质量事故等。[单选题]*A．目标值(正确答案)B.实际值C.最好值D.理论值50.随着绩效的改进，班组KPI的警戒值和触发条件设定，至少（）进行一次。[单选题]*A．每月B.每季度(正确答案)C.每半年D.每年51.工厂促进者指导部门级、班组级看板责任人每个月（）号前更新数据，并对看板的日常管理负责，确保看板整洁、无污渍、无变形，内容无错误、无缺失，展示形式与目视化看板模板一致。[单选题]*A．5B.8C.10(正确答案)D.1552.工厂促进者对部门级、班组级看板至少（）检查一次。[单选题]*A．每日B.每周(正确答案)C.每两周D.每月53.SBT领导带领团队成员使用绩效看板回顾（）的KPI完成情况[单选题]*A．上一班B.上一日(正确答案)C.上两日D.上一周54.SBT行动计划责任人及完成时间由（）确定[单选题]*A团队领导(正确答案)B.部门经理C.团队成员D.提出者55.SBT会议结束后，（）将行动计划建立在行动计划表中[单选题]*A.部门经理B.班组成员C.记录者D.团队领导(正确答案)56.TF组长对看板至少每周检查（）次[单选题]*A.1次B.2次(正确答案)C.3次D.4次57.当班组级KPI大于警戒值小于触发条件时，由（）说明原因，制定行动计划。[单选题]*A．SBT领导B.SBT成员C.P序列人员D.KPI责任人(正确答案)58.（）组织VM自评估持续改进会议[单选题]*A.TFB.IF(正确答案)C.SSC主任D.BPT59.（）组织评选VM推进优秀案例或示范区域[单选题]*A.TFB.IFC.SSC主任(正确答案)D.BPT60.（）组织评选VM推进先进团队和个人[单选题]*A.TFB.IFC.SSC主任(正确答案)D.BPT61.（）依据工厂自评估方案模板制定工厂自评估方案[单选题]*A.工厂促进者(正确答案)B.部门经理C.团队领导D.工厂厂长62.（）将先进团队和个人在工厂和部门宣传栏上进行展示[单选题]*A.部门经理B.工厂促进者(正确答案)C.团队领导D.工厂厂长63.由（）通报VM自评结果[单选题]*A.部门经理B.工厂促进者(正确答案)C.团队领导D.工厂厂长64.由（）主任组织针对存在的问题，制定改进计划，落实责任人[单选题]*A.部门经理B.工厂促进者C.团队领导D.SSC主任(正确答案)65.（）组织按照VM奖励方案进行奖励。工厂促进者将奖励结果以OA形式，审批正式下发[单选题]*A.TFB.IFC.SSC主任(正确答案)D.BPT66.评估结束，（）整理评估结果，出具评估报告[单选题]*A.TFB.SSC主任C.IF(正确答案)D.BPT67.VM自评估人员采用（）方式，依据评估方案现场审核。[单选题]*A.访谈B.走现场(正确答案)C.查阅资料D.问卷考试68.VM-2-5在VM模块二阶段实施（）月后，（）开展一次[单选题]*A.5、每个月B.8、每季度C、10、每季度(正确答案)D、10、每年69.VM-2-4在VM-2-3步骤完成后（）个月内完成[单选题]*A.1B.2(正确答案)C.3D.470.SBT领导带领团队成员使用绩效看板回顾（）的KPI完成情况。[单选题]*A.当天B.前一天(正确答案)C.后一天D.前两天71.当KPI大于警戒值小于触发条件时，由（）说明原因，制定行动计划[单选题]*A.KPI责任人(正确答案)B.团队领导C.团队成员D.部门经理72.当KPI大于触发条件时，如不能分析出原因，则（）组织召开问题分析会议，或提交MDT层级分析解决。[单选题]*A.部门经理B.SBT领导(正确答案)C.团队成员D.维修工73.班组级行动计划包括SBT日常管理会议的行动计划及（）制定的行动计划。[单选题]*A.MDT会议B.HOD会议C.SBT会议D.SBT问题解决会(正确答案)74.针对团队领导提交的KPI大于触发条件的问题，由（）组织问题KPI的责任人、专业人员及维修班长使用问题解决看板分析[单选题]*A.TFB.BPTC.IFD.SBT领导(正确答案)75.运用（）工具找出根因[单选题]*A.5WHY(正确答案)B.鱼骨图C.柏拉图D.头脑风暴76.（）拍照留存问题分析看板内容[单选题]*A.团队领导B.部门经理C.促进者D.SBT领导(正确答案)77.（）对看板上超出警戒值和触发条件的KPI，及时通知并安排责任人分析原因，以便于日常沟通会议的召开。[单选题]*A.团队领导B.部门经理C.促进者D.SBT领导(正确答案)1.二阶段轮班制团队目视化的重点在看板的应用，警戒值和触发条件的设定。[判断题]*对错(正确答案)2.绩效跟踪通过设立三级活动看板，工厂运行管理系统（FOMS），支持各层级的绩效目视化和问题解决。其重点关注轮班制团队运用看板。[判断题]*对错(正确答案)3.目视化实施包括绩效看板展示和跟踪两个部分。[判断题]*对(正确答案)错4.目视化看板中易阅读和解读原则:30秒—判定事物是否处于异常的最大时间。[判断题]*对错(正确答案)5.当一个目标在一段时间内不一致时，用阶梯/渐变线代替直线。[判断题]*对(正确答案)错6.展示标杆时，所使用的标记应与目标线不同（例如，如果目标线是实线，则标杆使用虚线）。[判断题]*对(正确答案)错7.每个KPI可以有一个独立的短期图或长期图。[判断题]*对错(正确答案)8.当电子看板与手动看板同时存在时，手动看板上的显示全部信息，电子看板显示重要信息。[判断题]*对错(正确答案)9.在二阶段，工厂、部门和工作团队使用手动看板。目的是通过收集数据和计算绩效，帮助工作团队了解其在绩效和改进方案中的职责。[判断题]*对(正确答案)错10.在三阶段以上，大部分实时信息都是通过机台看板形式展示。[判断题]*对错(正确答案)11.看板应位于部门或工作团队成员会面的地点。或者，看板应位于工作现场内易于查看看板的位置，通常靠近团队的工作区。[判断题]*对(正确答案)错12.看板需要始终保持干净整洁，不应干扰工作区域的工作流程、物理移动或可视性。[判断题]*对(正确答案)错13.看板位于以下地方:工厂或办公楼入口、作战室、部门及班组会议室。[判断题]*对(正确答案)错14.二阶段团队成员负责数据收集，负责看板上的数据更新、绩效计算和制定图表或示意图。[判断题]*对错(正确答案)15.三阶段开始，团队领导和团队成员都承担数据收集、绩效计算和制定图表或示意图的责任。[判断题]*对错(正确答案)16.实施工厂目视化主要是制作和安装、使用工厂看板。[判断题]*对(正确答案)错17.实施工厂目视化时部门经理带领、指导团队领导和团队成员理解工厂级KPI绩效看板的应用，确定自选KPI和目标。[判断题]*对错(正确答案)18.标杆比较是设定团队目标的一种方法，分内部对标和外部对标。[判断题]*对(正确答案)错19.外部对标更多应用于本区域外，内部对标一般应用于区域内。[判断题]*对错(正确答案)20.工厂级固定KPI和自选KPI目标由经SSC组织研讨确定。[判断题]*对错(正确答案)21.自选KPI在区域内排名落后，选择区域平均值/优秀值做为自选KPI的目标值。[判断题]*对(正确答案)错22.自选KPI在总部排名落后，选择总部平均值/优秀值作为自选KPI的目标值。[判断题]*对(正确答案)错23.SSC确认工厂3个自选KPI的定义、公式、数据来源、更新频次和责任人后，需制定工厂KPI数据收集测量计划。[判断题]*对错(正确答案)24.工厂设计规划宣传栏时，充分考虑绩效看板尺寸、避光、挡雨、耐用、方便更新等，保证绩效信息展示的完整度和清晰度。[判断题]*对(正确答案)错25.工厂促进者对看板至少每月检查二次。[判断题]*对(正确答案)错26.KPI的名称、单位、定义、公式、数据来源、更新频次、责任人清晰明确，易于对比及数据更新准确和及时。[判断题]*对(正确答案)错27.自选KPI必须与工厂/部门/班组绩效直接相关。必须是短板或焦点绩效。选择KPI不是因为易于衡量或是工厂喜好，而是因为其是关键绩效指标。[判断题]*对错(正确答案)28.自选KPI能够支持团队绩效的改进。在工厂/部门/班组具备承接关系的同时，还要考虑班组间的延续。[判断题]*对(正确答案)错29.工厂/部门/班组必须能够完全或部分控制选定的KPI，KPI与部门之间的联系越紧密，效果就越好。[判断题]*对错(正确答案)30.KPI的采集和统计具备有效性，团队应该能够快速获取信息，并及时发现异常、采取纠正措施。[判断题]*对错(正确答案)31.工厂年度业务计划中已经明确了工厂或部门的KPI目标，采用总部各业务管理部门下发的业务解码，将KPI指标分解到对应的部门、班组，同时目标一并分解，采用同比下降、加权平均、算数平均、分项累计等方法。[判断题]*对(正确答案)错32.在进行目标分解时，要保证各层级之间目标相互承接。[判断题]*对(正确答案)错33.标杆比较是借助于标杆管理的理论和方法，发现、分析和解决问题的一种方法。[判断题]*对(正确答案)错34.VM模块引入标杆比较的逻辑，作为确定绩效目标的参考。它通过工厂/部门/班组的KPI信息比较，设置合适的目标值。[判断题]*对错(正确答案)35.触发条件设定是动态的、是以支持目标达成为目的。每月对触发条件重新进行设定。[判断题]*对错(正确答案)36.触发条件指达到某个需要采取纠偏行为的频次或严重程度。[判断题]*对(正确答案)错37.促进者分别组织酿造、包装两个部门特别实施小组（TF）实施部门目视化。[判断题]*对错(正确答案)38.工厂级看板中，指标数共有11个。[判断题]*对(正确答案)错39.包装部固定指标有9个，酿造部固定指标有7个，包装班组固定指标有6个，酿造班组固定指标有4个。[判断题]*对(正确答案)错40.部门级自选KPI必须是部门指标，不能是工厂或班组层级。[判断题]*对(正确答案)错41.IF组织部门研讨确定部门自选KPI、KPI目标、制定部门KPI测量计划。[判断题]*对错(正确答案)42.部门KPI目标的设定与工厂目标达成保持一致。[判断题]*对(正确答案)错43.部门KPI目标设定采用业务解码的方式，将工厂目标分解到部门层级。[判断题]*对(正确答案)错44.如果区域/工厂业务计划已经明确了部门KPI目标，可以直接使用。[判断题]*对(正确答案)错45.班组级自选KPI可以是班组指标，也可以不是班组指标。[判断题]*对错(正确答案)46.班组级自选KPI指标的定义、公式需同总部各业务管理部门下发的正式文件中保持一致。[判断题]*对(正确答案)错47.班组自选KPI目标值设定为标杆值时，如果标杆值与实际值差距过大，为了快速改进绩效、提振士气，可以采用内部标杆比较方法，以班组历史最佳值或周期平均值作为KPI的目标。[判断题]*对(正确答案)错48.根据指标的特性，部分EHS和质量KPI可以以实际值作为警戒值。[判断题]*对错(正确答案)49.工厂促进者指导部门级、班组级看板责任人每个月15号前更新数据，并对看板的日常管理负责，确保看板整洁、无污渍、无变形，内容无错误、无缺失，展示形式与目视化看板模板一致。[判断题]*对错(正确答案)50.工厂促进者对部门级、班组级看板至少每二周检查一次。[判断题]*对错(正确答案)51.当班组级KPI大于警戒值小于触发条件时，由KPI责任人说明原因，制定行动计划。[判断题]*对(正确答案)错52.当KPI大于触发条件时，由KPI责任人说明原因，并且SBT领导在MDT会议上提报。如不能分析出原因，则SBT领导组织召开问题分析会议，或提交MDT层级分析解决。[判断题]*对(正确答案)错53.TF组长对看板至少每周检查2次.[判断题]*对(正确答案)错54.当班组级KPI大于警戒值小于触发条件时，由KPI责任人说明原因，制定行动计划。[判断题]*对(正确答案)错55.TF组织VM自评估持续改进会议[判断题]*对错(正确答案)56.SSC主任组织评选VM推进优秀案例或示范区域[判断题]*对(正确答案)错57.SSC主任组织评选VM推进先进团队和个人[判断题]*对(正确答案)错58.工厂厂长依据工厂自评估方案模板制定工厂VM自评估方案[判断题]*对错(正确答案)59.团队领导将先进团队和个人在工厂和部门宣传栏上进行展示[判断题]*对错(正确答案)60.由工厂促进者通报VM自评结果[判断题]*对(正确答案)错61.由SSC主任组织针对存在的问题，制定改进计划，落实责任人[判断题]*对(正确答案)错62.SSC主任组织按照VM奖励方案进行奖励。工厂促进者将奖励结果以OA形式，审批正式下发[判断题]*对(正确答案)错63.评估结束，促进者整理评估结果，出具评估报告[判断题]*对(正确答案)错64.VM自评估人员采用访谈方式，依据评估方案现场审核[判断题]*对错(正确答案)65.VM-2-5在VM模块二阶段实施10月后，每季度开展一次[判断题]*对(正确答案)错66.VM-2-4在VM-2-3步骤完成后2个月内完成[判断题]*对(正确答案)错67.SBT领导带领团队成员使用绩效看板回顾当天的KPI完成情况。[判断题]*对错(正确答案)68.当KPI大于警戒值小于触发条件时，由KPI责任人说明原因，制定行动计划[判断题]*对(正确答案)错69.当KPI大于触发条件时，如不能分析出原因，则SBT领导组织召开问题分析会议，或提交MDT层级分析解决。[判断题]*对(正确答案)错70.班组级行动计划包括SBT日常管理会议的行动计划及MDT会议制定的行动计划。[判断题]*对错(正确答案)71.针对团队领导提交的KPI大于触发条件的问题，由SBT领导组织问题KPI的责任人、专业人员及维修班长使用问题解决看板分析[判断题]*对(正确答案)错72.运用鱼骨图工具找出根因[判断题]*对错(正确答案)73.SBT领导拍照留存问题分析看板内容[判断题]*对(正确答案)错74.SBT领导对看板上超出警戒值和触发条件的KPI，及时通知并安排责任人分析原因，以便于日常沟通会议的召开。[判断题]*对(正确答案)错1.威廉•布里奇斯的员工过渡模型概括了大多数员工应对变革时经历的个人转变，分为以下个阶段，表述有误的是（）。[单选题]*A.告别过去B.中立C.新的开始D.抵触(正确答案)2.对分析利益相关者的方法表述有误是（）[单选题]*A.辨识身份B.评估影响力C.识别原因D.控制影响力(正确答案)3.内部利益相关者的类别表述不准确的是（）[单选题]*A.管理层B.中层领导C.团队领导(正确答案)D.普通员工4.现场巡视的内容包括（）[单选题]*A.参加TF会议B.参加MDT会议(正确答案)C.参加5S整理练习D.批评员工5.属于FOMS模型横向维度的是（）[单选题]*A.日常沟通B.业务管理(正确答案)C.分析问题D.现场辅导6.SBT会议人员不包括（）[单选题]*A.团队领导B.团队成员C.部门经理（按需）D.专业人员(正确答案)7.MDT会议议程不包括（）[单选题]*A.检查出勤，通报安全相关事项B.MDT行动计划、KPI完成情况回顾C.主持人回顾过去24小时运营指标D.反馈员工执行中的问题(正确答案)8.MDT会议议程不包括（）[单选题]*A.确定现场辅导对象及项目B.部门经理传达HOD反馈，落实布置公司安排的工作任务C.现场巡视/辅导发现的问题(正确答案)D.更新当日行动计划并落实责任人9.早晨现场辅导是指中高层及专业岗位人员早上深入现场，辅导内容不包括。（）[单选题]*A.辅导团队领导和员工技能B.发现现场问题(正确答案)C.关爱基层员工D.鼓舞员工士气10.团队管理会参会人员不包括（）[单选题]*A.团队领导B.团队成员C.部门经理（按需）(正确答案)D.部分部门专业人员11.部门管理会参会人员不包括（）[单选题]*A.团队领导B.工厂总经理(正确答案)C.部门经理D.部门专业人员12.工厂管理会参会主持人是（）[单选题]*A.团队领导B.工厂总经理C.部门经理D.工厂总经理或其委托人员(正确答案)13.工厂管理会召开时间是（）[单选题]*A.180分钟，下午开会(正确答案)B.180分钟，上午开会C.120分钟，上午开会D.120分钟，下午开会14.部门管理会召开时间是（）[单选题]*A.180分钟，下午开会B.180分钟，上午开会C.120分钟，上午开会D.120分钟，下午开会(正确答案)15.团队管理会召开时间是（）[单选题]*A.60分钟，下午开会B.90分钟，上午开会C.60分钟(正确答案)D.120分钟，下午开会16.部门管理会召开频次是（）[单选题]*A.每月，不能更改B.每月，也可根据需要C.每月，根据需要也可开周会，但周会时间要短于月会(正确答案)D.每周，时间要短17.工厂管理会参会人员不包括（）[单选题]*A.团队领导(正确答案)B.工厂总经理C.部门经理D.酿造、包装部经理18.推动酿酒之道愿景并能够在整个组织内建立共同承诺的是哪一类利益相关者。（）[单选题]*A.高层管理人员(正确答案)B.工厂总经理C.职能部门D.酿造、包装部经理19.根据酿酒之道愿景和策略，领导并支持各模块的落地实施。他们大胆地、创造性地、持续地寻找方法，在酿酒之道实施过程中做出重大改进的是哪一类利益相关者。（）[单选题]*A.高层管理人员B.工厂总经理C.变革促进者(正确答案)D.酿造、包装部经理20.他们的支持对实施酿酒之道至关重要的是哪一类利益相关者。（）[单选题]*A.生产部门B.工厂总经理C.变革促进者D.职能部门经理(正确答案)21.SSC会议需每月召开一次，在首次正式会议上，应对会议章程、会议议程内容达成一致意见，这些内容不包括（）。[单选题]*A.日期、时长B.地点、频率C.流程、职责D.主持人、参会人(正确答案)22.普罗西总结变革取得成功的要素有几个（）[单选题]*A.七个(正确答案)B.八个C.六个D.五个23.对风险管理计划表述不正确的是（）[单选题]*A.需要定期重复风险识别、评估和制定管理计划B.识别新风险并更新行动计划C.将风险管理纳入后续SSC会议的标准议程D.低度风险没必要制定管理措施(正确答案)24.以下不是公司愿景的特点是（）[单选题]*A.设定了组织的总体方向B.阐明其希望从外部向内看的方式C.通常会定义组织希望体现的永恒价值观和原则D.公司愿景重视短期利益(正确答案)25.变革愿景的目的是（）[单选题]*A.激励员工了解他们的组织可能会成为什么样的组织(正确答案)B.通过实现变革的新组织来分流员工C.阐明其希望从内部向外看的方式D.区分与公司愿景的不同26.酿酒之道启动大会的议程不包括（）[单选题]*A.工厂总经理介绍酿酒之道并致辞B.区域、总部领导讲话，并宣布酿酒之道正式启动C.酿酒之道模型屋揭幕D.员工风采展示(正确答案)27.管理变革（LMC）旨在指导工厂执行委员会（SSC）对酿酒之道（变革）全过程进行（）[单选题]*A.引领和管理(正确答案)B.内部能力建设C.配套机制建设D.高绩效文化打造28.工厂执行委员会（SSC）是基于现场的跨部门团队，由哪些人员组成。（）[单选题]*A.工厂中层及以上管理人员(正确答案)B.团队领导C.中层领导D.高层领导29.轮班制团队（SBT）指酿造部、包/听装部的因（）而进行循环倒班的生产班。[单选题]*A.间接性生产B.连续生产(正确答案)C.正常生产D.连贯生产30.工厂运营管理系统（FOMS）是工厂管理的基础，也是开展酿酒之道各模块的载体。通过（），最终实现业绩提升。[单选题]*A.召开标准化会议、有效问题解决、早晨现场辅导，提升员工专业能力B.召开标准化会议、快速问题解决、早晨现场辅导，提升员工综合能力C.召开标准化会议、有效问题解决、早晨现场辅导，提升员工综合能力及主人翁意识(正确答案)D.召开规范化化会议、有效问题解决，提升员工综合能力及主人翁意识31.向SSC和TF提供实施指导和支持的角色是（）[单选题]*A.工厂促进者(正确答案)B.区域促进者C.BPTD.BPG32.管理变革是驱动酿酒之道在工厂（），实现酿酒之道愿景的引擎。[单选题]*A.持续推进、高效落地B.平稳推进、有效落地(正确答案)C.有序推进、有效落地D.稳步推进、快速落地33.酿酒之道的管理变革模块致力于建立灵活变革的能力，促进各层员工不断提升认知并（），确立可持续进步的高绩效文化。[单选题]*A.强化为新的行为B.固化为新的行为C.优化为新的行为D.转化为新的行为(正确答案)34.在管理变革模块初始阶段，没有建立变革实施架构并形成变革能力，（）知识通常分散于通过经验学习的个人头脑中，没有记录并归集。[单选题]*A.管理人员了解LSWB.领导力是管理人员与生俱来的能力(正确答案)C.没有沟通和辅导D.员工管理主要是出于合规目的35.在管理变革模块三阶段，部门经理、团队领导承担更多（），工厂呈现高绩效文化氛围。[单选题]*A.人力资源管理职责(正确答案)B.团队管理职责C.生产管理管理职责D.跨部门协作职责36.在管理变革模块五阶段（）[单选题]*A.变革能力成为灵活变革的保障B.数字技术开始运用于知识和学习管理系统C.公司成为一流的的学习型和知识型组织D.持续改进的高绩效文化根深蒂固(正确答案)37.召开酿酒之道启动大会在总经理接受总部统一培训后（）完成[单选题]*A.1个月内(正确答案)B.2个月C.2个月内D.1个月38.启动管理变革在总经理接受总部统一培训后（）完成[单选题]*A.1个月内(正确答案)B.2个月C.2个月内D.1个月39.麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中，跟高层相关的因素不包括（）[单选题]*A.沟通B.承诺C.精神激励D.决策权(正确答案)40.麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中，跟中层相关的因素不包括（）[单选题]*A.管理员工的技能B.管理实践的技能C.坚信目标(正确答案)D.决策权41.在启动管理变革的培训研讨会中，以下哪项属于研讨的议题（）[单选题]*A.酿酒之道二阶段实施主计划(正确答案)B.LMC行动计划C.变革的目的D.雪花的里程碑42.管理变革风险此步骤须在总经理接受总部统一培训后（）完成[单选题]*A.2个月B.2个月内C.1个月内(正确答案)D.1个月43.在管理变革风险步骤中，以下哪项不属于此步骤的培训和研讨内容（）[单选题]*A.利益相关者管理计划(正确答案)B.利益相关者C.风险评估矩阵D.风险管理计划44.风险评估评分标准中，从影响的潜在严重性程度来判断，有一定影响的分值是多少（）[单选题]*A.3-4(正确答案)B.5-6C.7-8D.9-1045.任命人员和制定实施计划步骤需在LMC模块启动后（）完成[单选题]*A.2个月B.2个月内C.1个月内(正确答案)D.1个月46.工厂总经理遵循正式流程，发布任命（）的文件，以彰显这些角色的严肃性和重要性。[单选题]*A.SCSB.TF成员(正确答案)C.MFD.BPG47.工厂总经理遵循正式流程，发布任命的任命文件应阐明的内容不包括（）[单选题]*A.全职/兼职B.汇报方式C.工作职责的变化D.薪酬待遇(正确答案)48.实施和资源计划的成本项目不包括（）[单选题]*A.会议费（含启动大会等）B.改造费(正确答案)C.培训费D.目视化看板费49.FOMS是雪花特有的工厂管理模式，是工厂管理的基础，也是开展酿酒之道各模块的载体，工厂同步运行FOMS，利于（）[单选题]*A.管理的统一化B.形成“1个工厂”的管理模式(正确答案)C.管理的规范化D.形成多种管理模式50.（）是FOMS核心，确保会议能如期进行是关键。需要创造FOMS运行的环境，不能因临时性事务而影响会议按期进行。[单选题]*A.业务管理部分B.问题解决部分C.所有的整体D.日常运营部分(正确答案)51.FOMS与现行的管理有很大的差异，对中高层日常管理有明确的标准，有认同和适应的过程，在正式运行前要做好（）。[单选题]*A.广泛沟通，消除阻力(正确答案)B.行动计划C.全面部署D.广泛宣传，扩大影响52.（）是FOMS运行的关键，会议主持人要严格控制会议时间。[单选题]*A.按期召开B.会议效率(正确答案)C.行动计划D.会议频次53.业务管理指各级人员每周/月（）。[单选题]*A.传达上级工作布置(正确答案)B.业务工作计划C.业务问题分析D.业务工作讨论54.每日必须参加MDT会的人员不包括（）。[单选题]*A.部门专业岗位人员B.当班团队领导C.维修班长D.部分职能部门专业岗位人员和管理层(正确答案)55.HOD会生产时每日召开，停产（）。[单选题]*A.2次/周(正确答案)B.3次/周C.1次/周D.按需56.待各层级LSW初步定稿之后，（）每月审核下一层级日/周/月的LSW内容执行情况。[单选题]*A.SSC和TF成员(正确答案)B.SSC成员C.IFD.TF组长57.对执行LSW好处表述正确的是（）[单选题]*A.明确各级领导管理团队实践所需的新行为B.确保领导间的协同（防止领导引进他们自己的方法）。C.提高各层级纪律标准。D.验证每个层级是否都对其标准化工作负责，使责任可见(正确答案)58.领导者现场巡视的基础是（）[单选题]*A.实地查看(正确答案)B.了解结果C.教育员工D.认可奖励59.在现场巡视中领导者不是（）[单选题]*A.传授制定方案和自主解决问题的方法B.直接提供答案和解决方案(正确答案)C.为员工提供更多改善现状的机会D.认可奖励60.引入领导标准作业步骤须在LMC模块启动后（）运行，并持续开展LSW。[单选题]*A.1个月内B.2个月C.3个月内(正确答案)D.1个月61.监控快赢步骤须在LMC模块启动后（）完成[单选题]*A.1个月内B.2个月C.1个月D.3个月内(正确答案)62.评估快赢成果的原则表述不准确的是（）[单选题]*A.损失和浪费分析/绩效评估(正确答案)B.有效的绩效目视化展示C.有效的绩效汇报D.快赢成果的财务收益:由财务部人员确认、签字63.评估快赢成果时，（）根据汇报情况进行评估。若未实现预估的早期成果，则需尽快果断采取行动。[单选题]*A.酿酒之道办公室(正确答案)B.SSCC.IFD.TF1.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递的过程，以求思想达成一致和感情的通畅[判断题]*对错(正确答案)2.持续反馈机制建立时应考虑确保员工可以随时表达自己的担忧和观点。如果管理不善，员工会将这些担忧隐藏起来，并转化为消极行为，对变革过程不利。[判断题]*对错(正确答案)3.分析利益相关者的方法是IAAI[判断题]*对错(正确答案)4.利益相关者评估矩阵分为两个维度，分别是利益相关者对酿酒之道的冲击与受影响程度[判断题]*对错(正确答案)5.利益相关者评估矩阵上的利益相关者定位是一个动态过程，会不时发生改变，因此工厂应每年开展一次评估。[判断题]*对错(正确答案)6.内部利益相关者管理层级越高，对酿酒之道影响程度一般来说相应越高。[判断题]*对(正确答案)错7.有效的沟通计划不包含实施架构之间必要的互动和沟通内容[判断题]*对错(正确答案)8.有效的沟通计划包含更新与传达的绩效信息[判断题]*对(正确答案)错9.有效的沟通计划包含向员工通报的实施成果[判断题]*对(正确答案)错10.有效的沟通计划不包含SSC、TF会议的相