电子商务与现代物流

电子商务概论

清华大学出版社第七章电子商务与现代物流

第一节现代物流理念与模式第二节物流系统第三节电子商务物流技术

第四节电子商务下的第三方物流10/19/20232电子商务概论掌握物流的概念和分类，理解电子商务下的物流模式掌握物流系统的基本理论，理解物流系统化的内容掌握电子商务物流技术：条码技术、无线射频识别技术、GIS和GPS技术理解电子商务下的第三方物流本章学习目标10/19/20233电子商务概论第一节现代物流理念与模式

一、物流的产生与发展

物流的早期阶段

“PD”（PhysicalDistribution）概念的形成物流“logistics”概念

10/19/20234电子商务概论二、物流的基本概念和分类

物流(Logistics)：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装御、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流的分类

第一节现代物流理念与模式

10/19/20235电子商务概论三、电子商务中物流的地位与作用

物流是实现电子商务的保证物流效率是评价电子商务中客户满意度的重要指标物流扩大了电子商务的市场范围物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展物流是电子商务企业实现盈利的重要环节第一节现代物流理念与模式

10/19/20236电子商务概论四、电子商务物流的特点

物流的信息化物流的自动化物流的网络化物流的柔性化物流的智能化

第一节现代物流理念与模式

10/19/20237电子商务概论五、电子商务下的物流模式

1、电子商务对物流的影响对物流信息化的影响对物流网络的影响

对物流合理化的影响

对物流社会化的影响

第一节现代物流理念与模式

10/19/20238电子商务概论五、电子商务下的物流模式

2、物流模式物流自营模式物流外包模式自营与外包相结合的配送模式战略联盟模式第一节现代物流理念与模式

10/19/20239电子商务概论五、电子商务下的物流模式3、电子商务下的物流模式

第三方物流国际物流新型物流（包括第四方物流、精益物流、绿色物流、电子物流）第一节现代物流理念与模式

10/19/202310电子商务概论第二节物流系统

一、物流系统基本理论

物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。10/19/202311电子商务概论一、物流系统基本理论

物流系统具有一般系统所共有的特点:集合性目标性相关性层次性环境适应性第二节物流系统

10/19/202312电子商务概论一、物流系统基本理论

物流系统还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征：物流系统是一个“人机系统”物流系统是一个大跨度系统物流系统是一个可分系统物流系统是一个动态系统物流系统是一个复杂系统物流系统是一个多目标系统第二节物流系统

10/19/202313电子商务概论二、物流系统的分类按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内部物流系统和企业外部物流系统。根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、回收物流系统和废弃物流系统。以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流系统和国际物流系统。根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项物流系统和综合物流系统。第二节物流系统

10/19/202314电子商务概论三、物流系统化的内容1、物流系统的模式

一般物流系统的基本模式生产物流系统模式销售物流系统模式。第二节物流系统

10/19/202315电子商务概论三、物流系统化的内容2、物流系统的五大目标

服务目标快速、及时目标节约目标规模化目标库存调节目标第二节物流系统

10/19/202316电子商务概论三、物流系统化的内容3、物流系统功能要素

功能要素包括：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。支撑要素主要包括：体制制度、法律规章、行政命令和标准化系统。物资基础要素主要有：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理。第二节物流系统

10/19/202317电子商务概论四、物流系统分析物流系统分析的三个阶段系统研究阶段系统设计阶段系统应用阶段。第二节物流系统

10/19/202318电子商务概论一、条码技术

1、条码技术的起源和发展国际物品编码协会（EAN-international）中国物品编码中心

第三节电子商务物流技术10/19/202319电子商务概论2、条码技术的内容

条码的定义条码(BarCode)是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制成的，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。即条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。第三节电子商务物流技术10/19/202320电子商务概论2、条码技术的内容

条码的构成条码是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成。第三节电子商务物流技术10/19/202321电子商务概论3、

条码技术的应用

物流条码的构成及特点商品条码物流条码条码识别装置物流条码的应用第三节电子商务物流技术10/19/202322电子商务概论二、无线射频识别技术（RadioFrequencyIdentification）

RFID技术的组成

标签(Tag)，由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)，读取(有时还可以写入)标签信息的设备。可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。第三节电子商务物流技术10/19/202323电子商务概论

RFID技术的基本工作原理

标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(PassiveTag,无源标签或被动标签)，或者主动发送某一频率的信号(ActiveTag,有源标签或主动标签)；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。第三节电子商务物流技术10/19/202324电子商务概论RFID技术的应用

在零售业中采用车辆自动识别技术在自动化的生产流水线上在粉尘、污染、寒冷、炎热等恶劣环境中在公交车的运行管理中第三节电子商务物流技术10/19/202325电子商务概论三、GIS技术

GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。第三节电子商务物流技术10/19/202326电子商务概论GIS的基本功能：将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。GIS显示范围：从洲际地图到非常详细的街区地图。GIS显示对象：包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。第三节电子商务物流技术10/19/202327电子商务概论

GIS技术的应用

车辆路线模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型第三节电子商务物流技术10/19/202328电子商务概论四、GPS技术

GPS（GlobalPositioningSystem，全球定位系统）是指利用卫星使用户能确定其位置的无线系统。第三节电子商务物流技术10/19/202329电子商务概论GPS技术的组成空间卫星系统地面监控系统用户接收系统第三节电子商务物流技术10/19/202330电子商务概论

GＰS技术的典型应用

用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视用于铁路运输管理用于军事物流第三节电子商务物流技术10/19/202331电子商务概论第四节

电子商务下的第三方物流一、第三方物流的概述

第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL；3PartLogistics，3PL）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。10/19/202332电子商务概论

第三方物流类型

按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能可将物流企业分为：功能性物流企业和综合性物流企业。按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作可将物流企业分为：物流运营企业与物流代理企业。按照第三方物流业务角度可将当代第三方物流的主要模式分为：第三方物流运输服务、第三方物流仓储服务、第三方物流特别服务、第三方物流国际互联网服务、第三方物流的技术服务。第四节电子商务下的第三方物流10/19/202333电子商务概论第三方物流的四大特征

第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的第三方物流是合同导向的一系列物流服务第三方物流是个性化的物流服务物流企业与生产企业之间是动态联盟关系第四节电子商务下的第三方物流10/19/202334电子商务概论二、第三方物流的服务内容集成度较低的功能型物流服务增值型物流服务集成度较高的综合集成服务系统咨询设计服务第四节电子商务下的第三方物流10/19/202335电子商务概论第四节电子商务下的第三方物流三、第三方物流的发展趋势国际上