【M公司行政管理问题及对策调研报告3300字（论文）】

姓名学生证号年级专业题目M公司行政管理问题及对策调查内容调查对象M公司成立于2005年，这家公司主要负责研发、生产、销售环保健康及涂料产品，公司的产品类型包括家装民用漆和工业漆等多种类型，其中，住宅建筑涂料包含内外墙建筑涂料和木器涂料等，工业涂料主要有工程涂料、家具涂料、重工业涂料、玩具涂料、家电涂料、树脂涂料等。产品也通过ISO9001、ISO14000等认证。此外，该公司还建立了一个全国性的零售网络，拥有2500多个网点零售商，主要为大众消费者提供商品和服务，并为工业消费者提供高质量、经济的专业服务。公司十分重视技术的研究，开发和应用，并将技术完全应用于公司产品的生产中，赢得了许多客户的好评。调查提纲本课题以M公司为例，简单介绍了M公司的基本情况，从该公司的行政管理现状和目前的行政管理工作内容开始论述。通过研究发现，该公司在行政管理方面存在五大问题，分别是：缺乏完整的工作计划、行政管理机构不合理、行政管理人员的素质有待提升、行政管理制度不健全和缺乏有效的人才竞争机制；通过对问题的总结，笔者提出了对应的策略，分别为：采取高效的行政管理模式、精简企业机构，合理配置人员、加强行政管理人员的素质培养、健全企业的行政管理制度、建立有效的人才竞争机制。调查时间笔者从2021年9月到2022年3月期间，对M公司进行考察，从公司的行政管理开始着手，仔细了解该公司行政管理过程中的问题，并对问题进行分析，提出相对应的解决对策。调查方法笔者通过实地考察，从2021年9月到2022年3月，在这数月的时间里，对M公司行政管理情况进行了解，对行政管理中存在的问题进行分析，并提出针对性的解决对策。调查过程（步骤）2021年10月，对M公司进行了解，并弄清楚公司行政管理基本情况；2021年11月，通过进一步的考察，了解当前公司行政管理过程中存在的问题；2022年3月，针对公司行政管理中的问题提出解决对策。调查结果通过调查得知，M公司成立于2005年，这家公司主要负责研发、生产、销售环保健康及涂料产品，公司的产品类型包括家装民用漆和工业漆等多种类型。同时，该公司还建立了一个全国性的零售网络，拥有2500多个网点零售商，主要为大众消费者提供商品和服务，并为工业消费者提供高质量、经济的专业服务。公司十分重视技术的研究，开发和应用，并将技术完全应用于公司产品的生产中，赢得了许多客户的好评。1.行政管理现状M公司专门设立了行政管理部门，部门由行政经理、行政主管、行政专员等人员构成，这些人员分工协作，对公司各部门之间的关系进行协调，处理员工间的冲突，从而保障组织的协调发展。目前，公司的行政部门主要有9名工作人员，其中行政经理一人，行政主管一名，7名行政助理和普通人员，但这些人员中，除了行政主管和经理是本科毕业外，其他专员大都是大专学历，总的来说，就是提高公司行政管理人员的素质。此外，由于公司的定位是汽车4S店，主要业务依然是奔驰汽车的维修保养、企业营销以及经济利益的提升方面，因此对行政管理不太重视。尽管存在某种教条主义，但公司的行政管理也经常会被忽视，将技术和销售放在第一位，使行政管理部门变得不那么重要。而且，经过考察发现，M公司的行政管理人员根本没有接受过素质培训，这就使得公司的行政管理效率一直处于较低状态。目前，公司没有完整的行政管理系统，行政管理人员思想落后，行政管理工作信息化水平不高等，因此，公司的管理效率没有得到有效提高。2.M公司行政管理内容在行政管理内容上，M公司一共分为四个部分的内容，其中包括计划工作、组织工作、指挥工作以及控制工作。在这四个方面对国有企业进行全面管控。计划工作指的是对于管理的内容要明确具体，对于如何要达到企业的目标要进行详细的规划以及制定计划。然后根据计划将具体的任务分配到每个员工的身上。这里的计划既要包括短期的计划，同时要对于未来的计划作出一个规划。短期的计划可以按月来进行详细的计划，可以包括要达到多少的销售额等等。而长期的计划包括未来几年内的发展做出规划，在这个例如在未来几年内要将企业打造成什么样的企业，通过对于大目标的计划从而提升企业的发展水平。组织工作在实行计划后要将计划所要采取的措施转变成具体的任务分配到个人身上。将计划变成具体的行动。由于企业人员的专业性有所不同，因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。指挥工作。由于企业的人员极有分散性，个人的想法和企业的想法会产生一些出入，因此，公司应对员工的工作进行指导，采取具体的措施，减少员工在工作中可能存在问题，明确员工在合作和分工领域的地位，对职责结构进行确认，对于不同层次的员工分配不同的任务，调动员工对工作的热情，以便协调行政人员的工作。缓解各工作人员之间的矛盾，减少潜在的工作问题。控制工作。即在完成工作的过程中对于工作监督，以及控制和调整，建立完整的建立机制以及惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。让企业的行政管理工作更智能更高效。3.M公司行政管理的问题总结通过调查和对该公司的文献研究，发现目前M公司在行政管理方面仍然存在存在5大问题：第一个问题是M公司的行政管理部门缺乏完整的工作计划。关于行政事务的方向和目标，公司的行政管理工作没有对其进行明确，行政管理工作很容易陷入一团乱麻中，但即使这样，行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式，简单的日常事务登记是公司的行政管理在日常中进行的活动。不但对现代管理意识的缺乏，更是没有现代管理的手段，从而使得公司一直处于这种低效的状态中。第二个问题是行政管理机构不合理，这主要体现在M公司机构臃肿，部分岗位其实并没有设置的必要，这样就使得这些岗位的人员存在过剩问题，这也降低了信息在组织间的传递效率，公司存在人浮于事的问题，这不但将公司行政管理的成本进行了增加，还对行政管理效率的提升进行了影响。繁琐而复杂才是行政工作的本身。例如，人员过多分配不当，则管理工作会陷入混乱，这会降低管理工作的效率。公司现在相对简单的组织结构。行政部门主管主要管理人力资源主管，行政主管，物流主管，前台主管等人员。行政部门职能有些重叠，导致企业能效低下。同时容易出现责任落实不到位的问题。此外，如果工作人员太多，出现问题时就会逃避责任，这将对行政管理工作的效率产生影响，使其效率进一步降低。第三个问题是M公司员工对行政管理方面的理论知识接触不多，知识面匮乏。其次是公司缺乏有效实施行政管理制度，处于形同虚设的状态，企业行政管理部门和同业务部门之间沟通不足，对于工作上更是联系不多，了解的越少，相关的管理工作越是远离现实，造成一个恶性循环。第四个问题是该公司的行政管理制度不健全。M公司没有制定和执行标准化的规章制度，员工的工作并不清楚自己的细化工作，工作流程也没有规则可循。经过对M公司的一系列观察，公司的行政人员不会按照该系统执行相关工作，从而使该系统的存在仅仅是形式上的。在对公司的工作内容与计划进行安排时，行政人员并没有提供新的概念与新的模型，而是根据政策和以往的经验盲目地实施管理工作。行政管理缺乏创新和研究的精神，对公司的日常琐碎业务投入过多的精力，没有办法对适合公司开展的营销和管理实践进行进一步的学习，无法找到提高公司管理效率的方法。这影响了公司的可持续发展。由于行政管理体制的执行不力，矛盾冲突是公司行政管理人员经常发生的，纠纷和相互逃避，对于公司管理水平的提升将进一步影响。第五个问题是M公司目前没有真正反映按要求填补职位和填补职位的基本原则。由于实际的提名制度尚未具体实施，M公司的行政人员与市场规律之间仍然没有矛盾。人力资源的配置不能像其他部门一样完全由市场调节。员工队伍的合理有序流动和员工资源的配置缺乏有效的机制，这意味着员工的潜能没有得到充分发挥。总结：从调查上得出以上内容，M公司在行政管理方面存在的一系列问题，主要在于M公司在管理制度上的缺失，这造成了工作人员的职责不够明确，在遇到问题的时候容易造成互相推诿的局面，其次，没有相应的人才竞争机制，也使得该公司在管理上显得较为僵化，管理人员缺乏竞争上进的意识以及责任心的不足，通常就会导致上述问题。因此，通过对问题的分析，笔者分别从管理模式、公司结构、人员配置、行政管理制度和