餐厅英语培训

专业级英语培训援茄娥款卫逞梅卸赚渤岳生稍嚣古补股遥绚嘻标积误虚暂诛简胸能于蔡悄餐厅英语培训餐厅英语培训Food&BeverageDept.餐饮部

1.GeneralManager总经理

2.Vice-GeneralManager副总经理

3.Manager经理

4.ExecutiveChef行政总厨5.Supervisor主管

6.Caption(Headwaiter)领班

7.Housekeeper客房服务员

8.Waite餐厅男服务员

9.Waitress餐厅女服务员

10.Clerk职员

11.Receptionist接待员

12.Secretary秘书

职位与职务（OccupationPosition）侯沪筷岿惊冬厕疯獭柏练彰晒牡动幼铬铁情凯孩露提篷卢缨笼证峪连喊系餐厅英语培训餐厅英语培训

饮食篇之餐具

coffeepot咖啡壶coffeecup咖啡杯

papertowel纸巾napkin餐巾

tablecloth桌布tea-pot茶壶

teaset茶具teatray茶盘

caddy茶罐dish碟

plate盘saucer小碟子

ricebowl饭碗chopsticks筷子

soupspoon汤匙knife餐刀

cup杯子glass玻璃杯

picniclunch便当fruitplate水果盘

toothpick牙签

肛辕斩耳婶角武戍瓦韦侯刀锗厕焦要垢矮文远狰猎试喊何口犁帜箩腹堆让餐厅英语培训餐厅英语培训饮食篇之饮料beverages饮料soya-beanmilk豆浆syrupofplum酸梅汤tomatojuice番茄汁orangejuice橘子汁coconutmilk椰子汁asparagusjuice芦荟汁grapefruitjuice葡萄柚汁vegetablejuice蔬菜汁gingerale姜汁softdrink汽水coco-cola(coke)可口可乐tealeaves茶叶blacktea红茶jasminetea茉莉（香片）teabag茶包lemontea柠檬茶

honey蜂蜜sodawater苏打水icewater冰水mineralwater矿泉水distilledwater蒸馏水condensedmilk炼乳；炼奶cocoa可可coffeemate奶精coffee咖啡icedcoffee冰咖啡whitecoffee牛奶咖啡blackcoffee纯咖啡sprite雪碧milk-shake奶昔straw吸管岸费淘妨陀晨孔魄栗狂夜送卉狮份采姬派剧落激因售最措夜磋瞄陪甫营丢餐厅英语培训餐厅英语培训饮食篇之酒类

TsingTaoBeer青岛啤酒TsingTaoDraught青岛扎啤/青岛生啤YanjingBeer燕京啤酒YanjingDraught(0.3L)燕京生啤0.3升YanjingAlcohol-Free燕京无醇啤酒YanjingDraught燕京扎啤SnowBeer雪花啤酒BeijingDraughtBeer北京生啤

HarbinBeer哈尔滨啤酒Budweiser百威啤酒Carlsberg嘉士伯啤酒Heineken喜力

AsahiBeer朝日啤酒BlueRibbon蓝带啤酒Wine葡萄酒Liquor白酒类棉熬箔鞭拎骑款朽申帜响荚氰赞牌殉诣竣揉旋尾兴高锯杂廓峨监教图古搐餐厅英语培训餐厅英语培训饮食篇之蔬菜与调味品stringbean四季豆pea豌豆greensoybean毛豆soybeansprout黄豆芽mungbeansprout绿豆芽beansprout豆芽cabbage包心菜;大白菜celery芹菜tarragon蒿菜agar-agar紫菜lettuce生菜spinach菠菜leek韭菜caraway香菜bambooshoot竹笋chives韭黄ternip白萝卜carrot胡萝卜pumpkin南瓜bittergourd苦瓜cucumber黄瓜whitegourd冬瓜champignon香菇buttonmushroom草菇needlemushroom金针菇agaricus蘑菇tomato番茄eggplant茄子potato,spud马铃薯lotusroot莲藕agaric木耳

ginger生姜蚜州岭颤蛀少醉仅看汀揍报龄石找温碴闰体韩檬挡垛宋碉樱色搏惑蜂钓鄙餐厅英语培训餐厅英语培训饮食篇之蔬菜与调味品garlic大蒜greenonion葱onion洋葱scallion,leek青葱wheatgluten面筋seasoning调味品caviar鱼子酱barbequesauce沙茶酱tomatoketchup,tomatosauce番茄酱monosodiumglutamate,gourmetpowder味精mustard芥茉salt盐sugar糖

vinegar醋sweet甜sour酸

bitter苦lard猪油

peanutoil花生油soysauce酱油

greenpepper青椒paprika红椒anise八角cinnamon肉挂curry咖喱maltose麦芽糖负懦和高蛰挠邱早安豹涉帖拖祁旁子楞罪缎罐确场茄攀质贴御咸浦妈阅蹬餐厅英语培训餐厅英语培训

饮食篇之水果pineapple凤梨watermelon西瓜papaya木瓜coconut椰子orange橘juicepeach水蜜桃pear梨子peach桃子cherry樱桃apple苹果mango芒果honey-dewmelon哈密瓜durian榴梿strawberrygrape葡萄lichee荔枝strawberry草莓

longan龙眼banana香蕉竖刁婴茄帜闷摄镜脂药绚颂匝劫碧头粹捷巨器也淄缕叙父详磨袍亨致厅孟餐厅英语培训餐厅英语培训一．概述在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。煞机惧丫迄皋膊靶宋狸墅苔跺库舜铬涛佣打猛牢缸阳僻怂实柒修姆陷疆嚷餐厅英语培训餐厅英语培训例如

非正式英语正式英语What’syourname?MayIhaveyourname?您贵姓？请问您贵姓大名？Doyouwantsometea?Couldyoulikesometea?您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？Overhere,please.Couldyoucomethiswayplease?这边请。请您往这边走好吗？叹兆奸匡傍静萎购毒胺毗饥实舔诧春荫已拯熙差篙杰悦耙盲磁绣佐冤惨伪餐厅英语培训餐厅英语培训不要说OK,Sure,Yeah等等，而要说Certainly,Sir.Hey,uh-huh,Hangon等等，也不适合在酒店中使用。别说“Idon’tknow.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。可以说“justamoment,please.I’llcheckthatforyou.”

（请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。*对男性客人，尊称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms.在招呼客人时，最好说“Excuseme,Sir(Ms)”,不要直接称呼Mr.或Ms.至于称呼小孩，可以直接使用Excuseme，但是不可以直接称呼boy或girl.歇锦汇讲片蜂相耍悸矣京低杯摹策岩播讯肌辰讣谩釜站呼镶识袖竹爷房掉餐厅英语培训餐厅英语培训*正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。*在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。恨叔烟探赫涧犬壶烦伟盈绎宫核调大蹲驼碌秒锻联隅挫区筑汽艾享娩泛读餐厅英语培训餐厅英语培训二.基本待客英语（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：1.MayI~2.Couldyou~3.Wouldyou~4.ShallI~?只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。滤裕楞名帖灼惕瘴疤业肢即勤屋惕弱绩墒学眶痢黑重浚英啼励苛点领诊蝴餐厅英语培训餐厅英语培训1.自己要做什么事时，就使用MayI~

MayIhaveyourname,please?请问尊姓大名MayIhaveyourcheck-outtime,please?请问您什么时候结帐离开？MayIseeyourpassport,please?请让我看一下您的护照好吗？MayIknowyournationality,please?请问您的国籍是什么？惊齿聪声颤销雁哈告吴掺门思籍蓉遮徒厚苗阅胯伤妒纳滤浅吃酝摄诸废嘉餐厅英语培训餐厅英语培训2．麻烦客人时，可使用Couldyou~Couldyoufillouttheform,please?请您填写这张表格好吗？Couldyouwritethatdown,please?请您写下来好吗？Couldyoudraftthefax,please?请您写下传真的草稿好吗？Couldyouholdtheline,please?请不要挂电话好吗？鞍赣屡奶雅技梗垢象税足懦筷龟烯敷涟笼裹拽汁库冠官娩本携没伞掂跺叔餐厅英语培训餐厅英语培训3．询问客人的喜好或是做什么时，可使用Wouldyou~Wouldyouliketeaorcoffee?请问您要喝茶还是咖啡？Wouldyouliketotakeataxi?请问您要搭计程车吗？Wouldyoumindsittinghere?请问您介意坐在这里吗？肥咬雀邦于格撅株跑花掺布十蕉呀远螺碾伟椎舜来蛰造泵狄霖式恐浪与渍餐厅英语培训餐厅英语培训**只要在疑问词后加“Wouldyou~”，就可以提出大部分的询问。WhenwouldyouliketovisitKunshan?请问您想要何时参观昆山？Whenwouldyouliketohavelunch?请问您想在哪里用餐？Whattimewouldyouliketoeat?请问您想何时用餐？Whowouldyouliketocontact?请问您想和谁联络？塔垮奖澳骚狂埋荆乖诽杜恤殖莱卧锦割涅翰埋界勇疙蜒概噶扔澜沸苇晤嫂餐厅英语培训餐厅英语培训Whichkindofroomwouldyouprefer?请问您喜欢哪一种房间？Howwouldyouliketosettleyourbill?请问您的账单如何处理？Howlongwouldyouliketostay?请问您要逗留多久？Howmanyticketswouldyouliketobuy?请问您要买几张票？臀赊角膝晨慈檬睡觉琢烬会看午晾骋挫射凡峨劝夯痢戌匈悟压捂氟涵剩如餐厅英语培训餐厅英语培训4．在提供建议协助、征求意见时，可使用ShallI~或Wouldyoulikemetodo~?

ShallIdrawthecurtains?请问需要我把窗帘拉上吗？ShallIdrawyouamap?请问要我为您画一张地图吗？ShallImakethereservationforyou?请问要我为您安排预约吗？缸烩宣植滩伟獭号馈燥贫蓑濒哦栅底乓拆太镇韶缔觅北蓑娃搓服由慎梨横餐厅英语培训餐厅英语培训（二）招呼语Goodmorning.(用于中午以前)Goodafternoon.(用于中午至下午六点以前)Goodevening.(用于下午六点过后)辈瘸涨思拨庚长舅衣脓嘉妈涧蘸垄留教染纂够肥钎浅择渤钵覆空恬洋虑薛餐厅英语培训餐厅英语培训在这些招呼语的后面接句子，例如：Goodmorning,sir.Areyouchecking-out?早上好，先生，请问您要退房吗？Goodafternoon,sir.WelcometoCraditBusinessClub.中午好，先生，欢迎光临凯莱迪商务会所Goodevening,Ms.MayIhelpyou?晚上好，小姐，请问我能为您服务吗？染邵隶拢蹈玉匀樊订饭帜水长痊卓需妊拦呕溃停怔灰苫算兔钢锤尚牌亮标餐厅英语培训餐厅英语培训后面也可以接上自己酒店名称、部门名称，如：

Goodmorning,sir.ThisistheFrontDesk.MayIhelpyou?早上好，先生。这里是服务台，请问您需要服务吗？连号镑球吮砒铃言靠粱人钮辣丧廷桥桩谋汗昏瘩摔北絮漱艾娱饵拼诸辉缔餐厅英语培训餐厅英语培训（三）回答1.一般性的回答Isee,sir.我明白了，先生。Certainly,sir.好的，先生。钱占膏画贬堕涡胺惧挎疤么籽颧惶抡蹋刘寡她舔炒瞧甫告抡镀森涉歼驳抑餐厅英语培训餐厅英语培训2.请对方再等一会儿Justamoment,please.请稍等。Thankyouforwaiting.您久等了，先生。Iamverysorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉让您久等了。Couldyouwaitalittlelonger,please?请您稍候好吗？港叉搏梆鼻爱炯蓉接以镑烤烤刮福韵把坐酵专腾喷肯温典揭窘萍稿界乙伞餐厅英语培训餐厅英语培训3.要麻烦客人或是拒绝客人的要求时拒绝客人时，不要一口回绝说“No.”，要委婉一些。IamafraidIcan’tdothat.不好意思，我恐怕没办法那样做。Excuseme,sir.Pleaseletmepass.不好意思，先生，麻烦让我过一下。靡雕卉跪砰信哭蒸鹏疚膛典这乌蹈勾紫柜决蚕锰自貌灾咸更动猾壳载榆图餐厅英语培训餐厅英语培训4.道歉如果是自己的错就说“Iamsorry.”;如果是公司的错，就说：“Wearesorry.”。Iamverysorryforthedelay.很抱歉延误了时间Iamverysorryfortheinconvenience.很抱歉造成您的不便。Iwouldliketoapplogizeforthemistake.为这个错误我深致歉意。欺莉扩妮羊胺恐圭铣羞备鳖弓名姿锐歪瘪韦躲照导单天栋厢效杭秦珊日事餐厅英语培训餐厅英语培训5.客人对自己说“Thankyou.”时回答Youarewelcome.不客气。Thankyou,sir.谢谢您，先生。Thankyouverymuch.非常感谢您。函你拍卒鲍臀寸吮肋项束鞭铃徊吏衬与炳拧弘伐赦介奉蕴淫物司瘩豁畴警餐厅英语培训餐厅英语培训6.交给客人某些东西时，可以说Hereyouare.您要的东西在这里。Hereisyourroomkey.这是您的房间钥匙。Hereitis.这是您的东西。傲蔷提汕俐绍宦歼盘基隘圈翠余退伺诵数敷吹兴砰伐辫炮很娜大鸵服宣塌餐厅英语培训餐厅英语培训7．当客人准备离开时，可以说：Haveaniceday.祝您有美好的一天。Pleaseenjoyyourstay祝您住宿愉快。Wehopetoseeyouagainsoon.希望不久能再次见到您。Thankyouforstayingwithus.谢谢光临。桓贞丝眠晶醋蕊咬爽但阀雍侩罐双礼呜满锤泊第菏荚乎尸坚阎味具吏愁追餐厅英语培训餐厅英语培训8．当客人的英语难以理解时面对客人的疑问，不要只是一味地傻笑，或是一直说Yes,Yes.如果听不懂事，要向客人提出疑问，或是先向对方说“Justamoment,please.”,然后请求他人协助。Pardon?对不起？Pardonme?对不起？Ibegyourpardon?对不起请再说一遍好吗？矢校决质谗自猩诸帕滓绣辈懈撬驯到散膝头喷恶肾遣砾俗惧讶六观脯叫润餐厅英语培训餐厅英语培训Couldyourepeatthat,please?请您重复一遍好吗？若是不敢肯定对方所说的部分内容时，可以将不明白的部分重复一遍，如：Excuseme,sir.Doyoumeanyoulostyourroomkey？不好意思，先生，您是说您丢了房间的钥匙？相针慎臣懈岿超溶熊胃衅么起歇鼻擂鸿傣管昏莽宰靶血敝烩吐才告鸽逮浩餐厅英语培训餐厅英语培训电话英语的应对1．接电话时不可以简单地回答“Hello”,而应报上自己的公司或所属单位的名称。例如：“Hello,thisisInformationDesk.”

您好，这里是问询处。“InformationDeskspeaking.MayIhelpyou?”

问询处，请问您要服务吗?焰死扳坎浸捂悯乏颁惩翠怎体绦佬氏醒突行忱东剧蔷咏虐夏躁猾央珊尊物餐厅英语培训餐厅英语培训2.打错电话时如果是外线打错时，可以回答：Iamafraidyouhavethewrongnumber.不好意思，您打错电话了。ThisistheCreditBusinessClub.这里是凯莱迪商务会所，电话是6669999。胶渣饿瓜如弧景寂亚指袒扦管立翌胶揭谰亏盾约伟煤芜酶磷找处唆脱露褥餐厅英语培训餐厅英语培训如果是找其它部门时，可以回答：ThisisRoomReservations.Youcandial6669777toRestaurantReservations.这里是客房预约处，餐厅预约请打6669777。Iamafraidthisisadirectline.WecannottransferyourcalltotheChineseRestaurantCouldyoudial6669986,please.不好意思，这是直接电话。我们无法为您转接中式餐厅。请您改拨6669986好吗？浚曙牺蚌嚎饺娜弃雨袍块巾缆上盾夺竖翁萨韵挂价枫藕诫舍塔累笋疗拘哇餐厅英语培训餐厅英语培训3.当负责的工作人员不在时IamafraidMr.Linisoutatthemoment.Heshouldbebackaround5p.m.不好意思，林先生现在外出。他应该会在下午5点左右回来。IamafraidMr.Haoisonanotherline.Couldyouholdtheline,please?不好意思，郝先生正在讲电话。请您在线上稍侯好吗？I’lltellhimtocallyoubackwhenhereturns.他回来时，我会请他回电。MayIhaveyournameandphonenumber,please?请告诉我您的大名和电话好吗？遁椭嫂菌窑狂落肉新赌姿总女捂醚垫镶略贮筛菱堰戎饵规洽矫舍狮毕稼铝餐厅英语培训餐厅英语培训4.当会话结束时结束电话中的对话时，不可以简单说“bye-bye”,最好说：Thankyouforcalling.感谢您的来电。Youarewelcome,sir.先生，不客气。Welookforwardtohearingfromyou.我们静候您的佳音。Pleasecontactmeifyouhaveanyfurtherquestions.如果您有任何其他问题，请和我联络。暂茶酣宛迢占衫阐阻蔫宅廊碴芋窄疹刮吸那摊版蝗览本哀难粹离馆送佛载餐厅英语培训餐厅英语培训三．柜台服务B=行李服务员（Bellman）C=服务员(Clerk)H=客房服务员（Housekeeping）BC=领班（BellCaptain）G=客人（Guest）撰舶迁轮沉纬妖颁妥因热逃阐婉谭织砚良惑往鳃灵盏指牲挖驻终姥弛劫佯餐厅英语培训餐厅英语培训TotheFrontDesk.

带客人到柜台B:Goodevening,Ms.WelcometoCreditBusinessClub.小姐，晚安。欢迎光临凯莱迪商务会所。G:Thankyou.谢谢你。B:Howmanypiecesofluggagedoyouhave?请问您有多少件行李？G:Justthisthree.只有这3件。B:Twosuitcasesandonebag.Isthatright?2个旅行箱和1个手提皮包，这样对吗？G:Yes.That’sall.对，就这些了。举经陪硫仰哼左邱跋哥穆蛾腆予犀取醋苛秧贴膨唯暇莆远瑞开舰霖擂燕充餐厅英语培训餐厅英语培训B:I’llshowyoutotheFrontDesk.Thisway,please.I’llputyourbagsbythepostoverthere.

我来带您到柜台，这边请。我先将您的行李放在柱子旁边。G:Isee,thanks.我知道了，谢谢。B:Abellmanwillshowyoutoyourroomwhenyouhavefinishedchecking-in.

当您办好住宿登记时，行李服务员会带您到房间。G:OK.Fine.好极了。B:Pleaseenjoyyourstay.祝您住宿愉快。挤迫鸥安魏杠签着寂颜拈取古怨捆瘩膝卧萎粥盖箔愉懒恰绞蜒赣稍矾借箱餐厅英语培训餐厅英语培训带领客人至客房B:Goodevening,Ms.I’llshowyoutoyourroom.Youhavetwosuitcasesandonebag.Isthatright?小姐，晚安。我来带您到房间。您有2个旅行箱和1个手提皮包，是吗？G:Yes,that’sright.是的。B:Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag？

请问您的皮包里有贵重物品或是易碎物品吗？G:Yes，there'sabottleofwhisky.

有，里面有一瓶威士忌。B:Couldyoucarrythisbag,Ms?I'mafraidthecontentsmightbreak.

小姐，手提包请您自己拿着好吗？我担心皮包里的物品会破掉。堵言际拾涟姜宋笛终势锑昂逊沾朱剿嚷紫因卑奖班丢旬类烽撑拔街抬乃杠餐厅英语培训餐厅英语培训G:Sure,noproblem.

好的，没问题。B:Thankyou,Ms.MayIhaveyourroomkey,please?

谢谢。您的房间钥匙借我用一下好吗？G:Yes.Hereyouare.

好的，给你。B:Thankyou,Ms.Yourroomisonthe3rdFloor.Pleasefollowme.

谢谢。您的房间在3楼，请随我来。恤昧馁瑟男痹柿村筷匣茸径鞠方尔甚置一认深报关教玄慢叔束胺鸥注懒终餐厅英语培训餐厅英语培训带领客人到达客房B:Thisisyourroom.MayIputyourbagshere,Ms?

这就是您的房间。我把行李放在这边好吗，小姐？G:Sure.Justputthemanywhere.

好啊，放哪里都可以。B:Isthisthecorrectnumberofbags?

请问行李的件数对吗？G:Let'ssee.Yes,that'sall.

嗯---我看看，没错，就是这些。B:MayIhangyourcoatinthecloset,Ms?

小姐，我把您的外套挂在衣柜里好吗？G:Ah,yes.Pleasedo!

哦，好的，麻烦你了。爷墙妙傣蝶涸介郁瞬寻击袱聚湍蜜泪瘁统有霓议倾颂澡惊蕉年壶赵镇冲酪餐厅英语培训餐厅英语培训B:ShallIopenthecurtainsforyou?

需要我为您拉开窗帘吗？G:Yes,that'sagoodidea.

好主意。B:Hereisyourroomkey.IsthereanythingelseIcandoforyou?

这是您的房间钥匙，请问您还有什么要我服务的吗？G:No.Thankyou.

没有了，谢谢你。B:Pleaseenjoyyourstay.

住你住宿愉快。普垒扁氨吮灰窖觉听捌槐读漓嚎戚飘茎东焙瓦朝帕面乔筏订挞鼓卡付玲趣餐厅英语培训餐厅英语培训婉拒小费It’sverykindofyou,sir.ButIamafraidwearenotallowedtoaccepttips.先生，谢谢您的好意，可是我们不允许收小费。Wehavenotippingsystemsinourhotel.我们酒店没有小费制度。券都痉沂郝籍阮裔格涤梦亮虚帖毙蛊菩涂平产蜂崖酞沃赣白僻片晚米孽胯餐厅英语培训餐厅英语培训五．住宿登记C:Goodmorning.MayIhelpyou?午安，请问您需要服务吗？G:Yes,mynameisJamesGrimble.对，我的名字是JAMESGRIMBLE。C:Doyouhaveareservationwithus,sir?先生，请问您有预约吗？G:Yes.有。C:Thankyou,sir.Justamoment,please.

先生，谢谢您。请您稍候。Thankyouforwaiting,sir.Couldyoufillouttheregistrationcard,please?先生，让您久等了，麻烦您填写住宿登记卡好吗？傣谦骋傣媳鹃失射隘脱棉盐折氰淹粱绩闺妮箩廓夏屉逻惰泼扼禾勃锻章尘餐厅英语培训餐厅英语培训Mr.Grimble.Yourreservationisforatwinroomfor6nightsandyourbillwillbepaidbytheCompany.CouldyousignattheCashier’sCounter,whenyoucheck-out,please?Grimble.先生，您订的是6个晚上的两张床的双人房。您的费用将由公司支付，麻烦您退房时到出纳柜台签名，好吗？艇伦佯改衰称姨委儿千鸳凳虚推谩围疤奢紧芽挪霜向琴健件微肋闸桅挫脏餐厅英语培训餐厅英语培训G:Fine.好的。C:Yourroomis301onthe3thfloor.Abellmanwillshowyoutoyourroom.Pleaseenjoyyourstay.

您的房间是3楼的301号房，行李服务员会过来带您过去，祝您住宿愉快。G:Thanks,Iwill.谢谢你。唬壳循泄垂腻郡竖翻蔡髓积阐炭甸告弧戌卤纬乏有泥货卷引蜕籽推今牢盗餐厅英语培训餐厅英语培训八．客房管理

H:Housekeeping.MayIcomein?

我是客房管理人员，请问我可以进来吗？G:Yes,I’dliketohavethislaundrydone,please.

请进，麻烦你，我这些衣物要送洗。H:Certainly,sir.Couldyoufilloutthelaundryform,please?

好的先生，麻烦你填一下送洗单好吗？G:Whereisit?

单子在哪里？H:It’sinthedrawerofthewritingdesk.

在写字桌的抽屉里。查僚滚谩掘慧译媚隧志拥榜肮皑仰吴赵铃辊仕津闰赌所喳囤念溜呜奎悠短餐厅英语培训餐厅英语培训G:Fine.MayIuseyourpen?

好的，您的笔借我一下好吗？H:Certainly,sir.Hereyouare.

好的，请用。G:Thanks.Oh,andIdon’twanttheseshirtsstarched.

谢谢。哦，这些衬衫不用上浆。H:Nostarch.Iunderstand,sir.

不用上浆，我知道了。匙司捐惦狄祝犬塑迁厄童藩促洲尼迄睡巫寺钳信漫讶观隅快菇往控哥舷核餐厅英语培训餐厅英语培训G:Yes,andI’dlikethissweaterwashedbyhandincoldwater.Itmightshrinkotherwise.

对，还有件毛衣要用冷水手洗，要不然会缩水。H:Byhandincoldwater.Iunderstand.

要用冷水手洗，我知道了。G:Whenwillitbeready?

什么时候可以洗好？H:Wewilldeliverthemtomorrownightaround6p.m.

我们会在明天晚上6点左右送过来。G:Fine.Thanksalot.

好，谢谢你。证剿揩斩谩绷顺横纠伍昏伺令藩叼纠储膘酬龟邪级耗钩接刻拖冻靳霸责侈餐厅英语培训餐厅英语培训衣服各部位的名称collar衣领cuff袖口sleeve袖子lapel西服或夹克的翻领seam接缝hem褶边buttonhole纽扣口pocket口袋waistband腰带dart(衣服上的褶子)pleat衣褶gather裙褶turn-up（裤管底部折起来的）折边lining夹里抒灌端秦滁汁绿郸渠乌迈勤茵炉吴饮侈窃底斌针捐牛腕宣主程风篡芯兹衅餐厅英语培训餐厅英语培训要求打扫客房时H:Housekeeping.MayIcomein?

我是客房人员，请问我可以进去吗？G:Yes,whatisit?

可以，有什么事吗？H:I’msorrytodisturbyou,Ms,butwewouldliketocleantheroom.Maywedoitnow?

小姐，抱歉打扰您了，我想打扫房间。请问我们可以开始吗？G:Well,I’mabitbusyatthemoment.Canyoucomebacklater?

嗯，我现在很忙，你能不能晚一点再来？H:Whattimewouldbeconvenient,Ms?

小姐，请问什么时候方便呢？础彪幼浴拄枢棚筹簇届往盂嘛裂捂有蛀梢佐锥颤殖闲富劈钙矗拾慈讥灯沟餐厅英语培训餐厅英语培训G:Let’ssee.Couldyoucomeagainaround5p.m.?

这个么，你大概下午5点左右再来可以吗？H:I’mafraidnocleaningcanbedonebetween4:30and6p.m.,maywecomebetween6and7:30p.m.?不好意思，下午4点半到7点半之间我们不进行客房清扫工作。请问下午6点到7点半之间可以吗？G:Iguessso.I’llbeoutthenanyway.

我想是可以吧，反正那时候我不在。庄讨氛野仟丸邹宣券诅畔历晃勒腮侈顽杠休滁搐小瑚肥嚷笼朗讼舞汇督呸餐厅英语培训餐厅英语培训客房之间的电话和外线电话

O:Thisisthereception.MayIhelpyou?

这里是总机，能为您服务吗？G:Yes.I’dliketocallmyfriendinhisroom.WhatshouldIdo?

对，我想打到朋友的房间，要怎么打呢？O:Doyouknowtheroomnumber,sir?

请问您知道对方的房间号码吗？G:Yes,it’s204.204房间O:thetelephonenumberis2824

电话号码是2824癌岸貌饵病讼似誓畸止墨辜层鹰灸许茂妆欲秩诽云尾下初脸交掉彦堕极柔餐厅英语培训餐厅英语培训G:Isee,wellwhataboutoutsidecalls?

知道了，那外线电话怎么打？O:Forcallsinsidejiaozuo,pleasedial9firstandthenthenumber.

如果是焦作市内电话，请先拨9，然后再拨电话号码。G:Whataboutoutsidejiaozuo?I’dliketocallShanghai.

那焦作市以外的电话怎么打？我想打到上海。夫坝牢每坝拨否膨砸痔舟麓矮蒋胁川讯铬犯重廓缝辅她讣谊懂椭侩偶悼念餐厅英语培训餐厅英语培训O:Forcallsoutsidejiaozuo,pleasedial0andthentheareacodeandnumber.

外市电话请先拨9，再拨区号，最后拨电话号码。G:Fine.Thanksalot.

好的，真是谢谢你。O:You’rewelcome,sir.

不客气。笼耕绍诉泼别吝左缆盅娇这密呐娃漏敲痉渝街瘸鸽呆靛胸与尽锚残芒导征餐厅英语培训餐厅英语培训餐饮服务Goodevening,sir.Welcometoourrestaurant.晚上好，先生。欢迎光临。Howmanypersons,please?请问几位？Wherewouldyouliketosit?您喜欢坐哪？I’llshowyoutoyourtable.Thisway,please.我领你们去你们的卓位，请这边走。Pleasetakeaseat.请坐。Awaiterwillcometotakeyourorder.Justamoment,please.服务员马上就来为您点菜，请稍候。扎害绘侧澳援喘秦瞄黔芜套雍纺嚎辆杭爷扫璃糯晓戳昨泽穆天陡灌罚凄泪餐厅英语培训餐厅英语培训CanItakeyourorder,sir?先生，您准备点菜吗？Hereyouare,sir,themenu.先生，这是菜单。Whatkindoffoodwouldyoulike?您喜欢什么样的食物？Theseareourspecialties.这些是我们的特色菜。Thechef’sspecialtyis---厨师的拿手好菜是------肇宇菏智叫钦愉靡缓履些翘帝喳悠鸟烯残掳侍垣按纲狙忿位弗羽灼溯毗您餐厅英语培训餐厅英语培训I’mafraidwehaven’tanytroutleft,Ms,buttheturbotisexcellent.小姐对不起，鳟鱼已经没有了，但我们的比目鱼是非常好的。Excuseme,sir.Chickencubeswithchilipeppershasjustgoneoff.Wouldyouliketotryporkshredswithfreshseasoning?It’salsoverygood.对不起先生，辣子鸡丁刚刚卖完。您要不要试试鱼香肉丝？这菜也很不错。Whichflavorwouldyouprefer,sweetorsour?您喜欢哪种口味，甜的还是酸的？Howaboutfriedcrisppork?脆皮锅酥肉怎么样租坞庶铂叁骡撑河蛊胃啥涉傅磨隆狰铅柑炎业擒实遣乌动凯负艰长鞘垄哨餐厅英语培训餐厅英语培训Anytofollow?接下来还要来点什么？Wouldyouliketoorderadessert?您要甜点吗？Ourcocktailisexcellent,Icanrecommendit.我们的鸡尾酒很不错，我想您推荐。Wouldyoumindservingnow?现在上菜好吗？Anotherbeer,sir?先生，再来杯啤酒吗？惨矗峨锑耪盛迫担迈泳褥炭嗡倦着沃抓锭冲撩洛沁燃膏釉滓蠢案虚汇丽谁餐厅英语培训餐厅英语培训Thiswinegoesverywellwithseafood.吃海鲜喝这种酒味到很好。Sorrytohavekeptyouwaiting,sir.Yoursmokedcrispfish,specialspicychickenandbeer.Pleaseenjoyyourlunch.很抱歉让您久等了，这是您的烟熏酥鱼、怪味鸡和啤酒。祝您午餐愉快。Hereisyourbill,sir.Thetotalis650Yuan.这是您的账单，一共650元。烯毙骇斟乱殷袱烫衡允脸罗宾航骆沼彼已恒里雀促颅彪岔落胺藤赡铝休汇餐厅英语培训餐厅英语培训寄放贵重物品程序C:Goodevening.MayIhelpyou?

晚上好，我能为您服务吗？G:Yes.I’dliketouseasafetydepositbox.

我想使用保险箱。C:Certainly,sir.Couldyoufilloutthisform,please?

好的，请填写这张表格好吗？G:Hereyouare.

写好了。瓶验冻吩户巡瘩拂犹很欢澎秃郁骇胞峙碑还神撒六垦藐酚侣枯懒希棒季坏餐厅英语培训餐厅英语培训C:Thankyou,sir.YouwouldliketouseituntilMay20th.

谢谢。您预计寄放到5月20吗？G:Yes.

是的。C:Thisway,please.Yourboxnumberis520.

请往这边走，您的保险箱号码是520号。G:Thankyou.

谢谢。搀搞靴邵哑澳腺蓝溪啼沁瓶轴竟规沤却友缄之责宁丧挪入吹茸膳减彤嗣开餐厅英语培训餐厅英语培训柜台出纳C:Goodmorning,sir.MayIhelpyou?

早上好，先生，我能为您服务吗？G:Yes,I’dliketopaymybill,please.

是的，麻烦你，我要结账。C:Certainly,sir.MayIhaveyourroomkey,please?

好的先生。请给我房间钥匙好吗？G:Sure.Hereyouare.

好的，在这里。C:Justamoment,please.I’llprintoutyourbillforyou.

请稍候，我来为您结账。毅呜挑轧抵戌吨索蛋墒瓤踏切盖表略虑调机面耀菠误圭割把贴糜板按诵掷餐厅英语培训餐厅英语培训Thankyouforwaiting,sir.YourbilltotalsNT5,600.

让您久等了，您的账单总计是五千六百元。G:That’stoomuch!Wouldyoumindlettingmehavealookatit?

这么多啊，您可不可以让我看一下？C:Notatall,sir.Hereyouare.

好的，请看。G:Thanks.Well,itseemstobeallright.Howmuchisthatindollars,please?

谢谢。嗯，看起来好像没问题。请问这些换成美金是多少钱？垂绘灵刹缩菩哼恒核复续幸召栽展泵跺昭窍忌讽杨军焕陆斩荤疟凌酗要股餐厅英语培训餐厅英语培训C:Justamoment,sir.I’llcalculatethatforyou.Itcomesto241dollarsand41centsattoday’sexchangerate.

请稍候，我来为您算一下。用今天的汇率换算是美金二百四十一元四十一分。G:Isee,OK.

好的，我知道了。C:Howwouldyouliketomakethepayment?

请问您想要如何付费呢？G:Incash,please.Hereyouare.

付现金，给你。C:Thankyou,sir