道路绿化监理规划

道路绿化监理规划龙岗中心城新建成道路绿化提高工程监理规划编制：审核：审批：深圳昊源建设监理有限公司11月

目录一、工程概况二、工程特点三、编制根据四、监理工作目的、办法、范畴五、重点监控工作六、监理工作的具体内容七、监理工作根据八、监理工作方法九、项目监理机构的组织十、监理工作制度十一、监理工作程序十二、合同管理的办法和方法十三、信息管理的办法与方法十四、安全文明施工与控制十五、组织协调的办法和方法十六、监理资料整顿归档的管理办法十七、竣工验收及养护阶段监理

一、工程概况：1、工程名称：深圳市龙岗中心区城新建成道路绿化提高工程2、工程地点：深圳市龙岗中心区3、工程类型：景观绿化工程4、工程投资：万元5、建设单位：深圳市龙岗区都市管理局6、设计单位：江苏省南京市园林规划设计院有限责任公司7、监理单位：深圳市昊源建设监理有限公司8、施工单位：9、工程质量等级：现行深圳市<园林绿化工程质量验收规范>的合格原则二、工程特点：本工程位于龙岗中心区位置，重要涉及（协同路—龙城大道），回龙路（爱心路—龙城大道）长兴北路等十多条路。周边用地涉及山体、住宅、或商业用途为主。提高的道路范畴：协同路、回龙路、长兴北路等十多条路。绿化面积约5.94万平方米，人行道铺装面积约6760平方米。吉祥路和龙德南路两个停车场，面积约：5416平方米。绿量大、品种多、绿化带的跨度较宽，长，涉及多个复杂路段，以及硬质景观提高，停车场修建等多项工程。工程量大，工期紧。施工现场环境复杂，车流量，人流量大，施工安全隐患较大。是本工程的重要特点。三、编制根据重要根据本工程的施工合同、监理合同、设计文献、施工单位编制的有关本工程的施工组织设计、有关工程建设的法律、法规、原则、规范以及有关施工技术规程、建设工程监理规范、规程进行编制。四、监理工作目的、办法、范畴：1、监理工作目的：监理的准则是：“精心监理、热情服务、严格把关、廉洁奉公、科学求实。”工期目的：达成合同工期规定。质量目的：确保工程质量合格。投资目的：工程总投资控制在合同造价范畴而内。工程安全生产和文明施工目的：无重大安全事故，工完场清。2、监理工作办法：在工程施工监理实施过程中，我们采用目的管理作为本工程监理的工作办法。既拟定总目的，分目的、制订方法；分工明确、责任清晰，奖惩分明；建立信息控制制度，加强预控计划；建立会议制度；事后检查制度，充足发挥工程监理职能，即计划职能；组织职能、协调职能。3、监理工作范畴：根据工程建设监理合同，本工程监理范畴：施工阶段和保修阶段。在施工阶段进行全方面的质量监督、检查、隐蔽工程验收（质量控制）；负责施工进度的协调和管理（进度控制）；做好工程建设的工程量审核（投资控制）；督促施工单位全方面贯彻安全生产、文明施工目的责任制，并做好资料整顿归档工作。五、重点控制工作由于本工程为景观工程，工程质量的好坏含有明显的社会效益，因此，结合本工程实际状况，项目监理部将把以下工作作为监理工作的重点：（一）质量方面：严格按图纸规定控制土壤、树穴、苗木的质量，对基肥、除虫杀虫剂的使用必须符合国家及地方的规定。（二）进度方面1、核心线路上的核心工期。2、施工后期各分项工程施工的协调，确保分施工段流水作业。（三）投资方面1、对不可预见费用的控制：针对工程项目造价目的进行风险分析，并制订防备性对策。2、设计变更：应从造价、项目的功效规定、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商拟定工程变更的价款。3、对实际完毕量与计划完毕量进行比较、分析，制订调节方法，并应在监理月报中向建设单位报告。（四）安全方面全方面树立“安全第一，防止为主”的指导思想，把安全工作放在第一位，将一切事故控制在萌芽装状态，做到防患于未然。1、加强对施工管理人员的安全管理工作，努力减少或消除人的不安全行为。六、监理工作内容：(一)、质量控制1、按照绿化工程施工图纸的布置和种植种类规定，在有助于种植季节进行施工。

2、种植前应在多种植区内进行地表准备，土壤条件不适合种植时应采用对应的方法并报给发包人和监理工程师同意。

3、配备专业园林工程师为绿化技术负责人，负责全部绿化工程养护的技术工作。

4、种植密度：

符合设计和施工验收规范规定。

5、种植穴、槽及管沟开挖：

（1）种植穴、槽及管沟挖掘前应理解地下管线和隐蔽物埋设状况。

（2）挖穴、槽前应进行植物的定点、放线，经监理工程师验收后方可进行，种植穴、槽定点放线应符合设计规定，位置精确，标记明显。

（3）种植穴、槽的大小应符合设计规定。且不低于施工验收规范规定。

6、树木栽植点必须与设计相符。乔木灌木的栽植应注意前景与背景的关系，认真领略设计意图，充足呈现植物的群体美与个体美。

7、栽植时，树穴低部应施基肥并填入种植土，使中部略微突起，注意树木朝向，发明最佳观赏面。树木栽植后要整姿，在保存自然树形的前提下，提高或剪薄树冠，去除死病枝、树椿等，改善树形。

8、地被植物、花卉成片栽植以整体覆盖地面为原则，规定枝条互相搭接，修建整洁、密度合理、景观效果好。

9、树木定植后铺种草皮时，为树木留出直径1m的水盆，水盆边沿应整洁美观，树木成活后，水盆中补植草坪到树木根部。

10、树木扶架：

应符合施工验收规范规定：

11、植物储存和保护

（1）运出植物前，应由园艺人员按起苗、调运等技术规定负责将植物挖出、包扎、打捆，以备运输；任何时候，植物根系应保持潮湿，防冻、避免过热。落叶上树在裸根状况下运输时，必须将根部包涂粘上土浆，使根的全部带有泥土，然后包装在稻草袋内。全部常青树及灌木的根部，均应连同掘出的土球用草袋包装；运到工地及种植前，这些土球应结实，草包完好，树冠应认真捆扎以避免枝杈折断。

（2）数年生植物以及其它植物应在适宜的容器内运输，保护好根系，这些植物发育充足并有足够根系，从容器中移出时应裹满泥土。

（3）植物以单株、成捆、大包或容器内装有一株或多株植物运到工地时，均应分别系有清晰的标签，标明植物名称、尺寸、树龄或其它具体资料，这对鉴别植物与否符合规定是必要的。当不能对各单株植物分别标明时，标签内应阐明成捆、成包以及容器内的多种规格植物的数量。

（4）运到工地后1天内种不完的植物，应寄存在阴凉潮湿处，以防日晒风吹，或暂进行假种。

（5）裸根树种应将包打开，放在沟内，根部暂盖壅土，并保持湿润。

（6）带有土球及草袋包装的植物，应用土、稻草或其它适宜材料加以保护，并保持土、稻草等潮湿，以防根系干燥。

（7）装运竹类时，不得损失竹干与竹鞭之间的着生点和鞭芽。

12、种植前和种植后，应进行修剪，以保持各植物的自然形态。修剪工作应由有经验的人员，按照正常的园艺惯例进行，将有病的、损坏的或枯萎的及不平衡细枝和枝杈去掉。对苗木根系宜将劈裂根、病虫根、过长根剪除，并对树干进行修剪，保持地上底下平衡。

13、在对植物生长有妨害的种植区，承包人应设立标志、或立支柱牵索、或设临时篱笆等警告、防护方法，以确保植物的成活及正常生长。

14、种植区内应保持整洁，不堆放杂务或用作临时场地。

15、种植前土壤的解决：

（1）绿化工作开始前，在绿化区域内按照图纸布置和规定，进行地面平整、翻松、铺设表土等施工作业。表土铺设达成规定厚度后，其完毕的工程应符合施工图所规定的线形、坡度、边坡。

（2）种植或播种前应对种植区土壤的理化性能进行化验分析，必要时采用对应的消毒，施肥，旋耙和客土等改良土壤技术方法，规定种植土含有机质，团粒构造完好，含有交好的通气，透水，利保肥能力。投标人应提供土壤的酸碱度（PH值）及干燥土密度值。

（3）绿地应按照设计规定构筑地形。对草坪种植地，花卉种植地，播种地应施足基肥，翻耕不少30cm，耙平耙细，去除杂物，平整度和坡度符合设计规定。不能打碎的土块、砾石、树根、树桩和其它垃圾应去除并运到监理工程师同意的地点废弃。

（4）更换种植土和施肥应在挖穴，槽后进行。

（5）种植土最低应满足设计规定且不低于施工验收规范规定。

16、种植材料和播种材料：

（1）种植材料应根系发达，生长茁壮，无病虫害，规格及形态符合设计规定。

（2）草种：

①播种用的草坪，草花，地被植物种子均应注明品种，品系，生产单位，采收年份，纯净度及发芽率，不得有病虫害。自外地引进的种植应有检疫合格证。

②应按设计规定选择适合于本地的气候条件易于生长的草种，或经监理工程师同意或批示的其它混合草种。混合草种应实验其萌芽状况，其纯度和萌发率均应达成90%以上。

（3）树木：

①行道树规定树木挺拔，树型完美，分枝点高应满足设计，施工和验收规范规定。

②树木形态规定：主景树规定形态优美；球类规定丰满不空膛，不偏冠；花灌木规定内膛多枝，枝条饱满，无徒长枝，株型整洁；特选苗木在绿地中做孤植观赏树，规定含有较高的观赏价值。

（4）规则式种植规定树冠规格，胸径，高度等一致。

17、肥料：

①应优先使用通过沤制的农家肥。

②如使用化肥时，应为原则农用化肥并按袋装提供，根据土壤肥力状况选定并报监理工程师同意后方可使用。

③树木，草种，花卉种植前，种植中，种植后适合施用的肥料名称、数量、种类、使用方法、可替代肥料品种等具体资料，数据规范。(二)、进度控制建设项目能否按期完毕，直接影响投资效益的发挥，因此在施工阶段实施进度控制是相称必要的。1、根据合同工期绘制合理、科学的建设总进度控制计划，涉及重要分部分项工程的形象进度，督促施工单位按计划执行。2、参加审定整个工程项目的施工计划，涉及施工总进度计划、年度进度计划、季度进度计划、月进度计划和周作业计划。各施工公司必须服从总进度计划，根据作业计划核算工程所需的有关材料、设备、机具及人力，拟定派出施工人员的人数。3、除工程例会上讨论施工进度计划外，为了贯彻分部或分项工程的施工进度，必要时协助业主召开专门工期进度计划会议，分析计划完不成因素，并制订对应的补救方法，协调解决存在的问题。4、按照月度进度计划和周作业计划，监理人员督促检查多种有关设备、材料、机具以及人力等能否满足计划进度的规定。一旦发现问题，立刻责成施工单位调节计划，制订方案和具体的方法，限期贯彻。5、对控制工期的重点工程，要重点审查施工单位确保进度的具体方法，如发生延误，应及时分析因素，采用对策；6、建立工程进度台帐，核对工程形象进度，按月、季向业主报告施工计划执行状况、工程进展状况及存在的问题。7、协助发包人对整个工程的进度进行控制。8、根据工程进展状况召开有关会议，协调各部门，各阶段的各项施工活动。9、严格控制现场的各项工程活动，定时向发包人报告工程的进度状况，对于有可能发生问题的地方，采用防止方法。

(三)、投资控制

投资控制的目的是进行工程风险预测，并采用对应的防备性对策、尽量减少施工单位提出索赔的可能。1、在发包人批示下，负起全方面的监督职责，保障业主的利益及投资目的的实现。

2、审定同意施工单位制订的工程进度计划，督促按同意的进度计划完毕工程施工任务。

3、接受并检查施工单位报送的材料样品，根据检查成果同意或杜绝在该工程中使用。4、认真核对施工单位完毕的分部或分项工程数量，审核施工单位的进度付款申请表，严格按施工合同的规定进行工程量的计量和签发付款证明，并确保支付签证的各项工程质量合格、数量精确。5、认真审查施工单位追加工程款的申请书，签发经济签证并提交建设单位审批。6、认真审查承建单位的补充施工图或提出的设计变更意图，并转交给设计单位，严格按业主授权和合同的规定控制提出或审核设计变更，并及时分析设计变更对控制投资的影响。7、做好工程施工监理统计，保存多种文献图纸，特别是注有实际施工变更状况的图纸和文字资料。注意积累素材，为对的解决可能发生的或潜在的索赔提供根据。8、主动主动监理，认真搞好投资的预控工作。协助施工单位搞好成本控制，避免不必要的返工而造成成本上浮。9、、建立计量支付签证台帐，定时和施工单位核对清算。10、为业主制订材料、成品和半成品、设备供应计划和对应的资金需求计划，并通过质量、价格、供货期、售后服务等条件的分析和比选，拟定材料、设备等物资的供应单位，重要设备还要访问现有使用顾客，并要考察设备生产厂家的质量确保体系。(四)、合同管理

由建设单位和施工单位签定的《施工合同》是双方协商一致意见的条款，其内容明确了双方的权力和义务。1、拟定建设工程合同及合同管理制度，涉及合同补充条款的拟定、会签、协商、修改、审批、订立和保管等工作制度及流程。2、协助业主拟定工程合同的各类条款，并参加各类合同的商谈。3、在监理的全过程中，始终按《施工合同》的条款精神办事，秉公执法、维护双方利益。4、未经建设单位同意，施工单位不得将《施工合同》转让给第三方；经建设单位同意，施工单位由于某些因素将自己承当的一部分工程分包给另外的施工单位，分包单位的资质必须经监理工程师审查同意后，方可订立分包合同。5、监理工程师应根据合同有关规定督促施工单位进行工程保险。6、订立《施工合同》的双方，对《施工合同》的执行过程有异议或提出需要补充合同条款时，必须事先向监理工程师提出书面申请，详告理由。在未经监理工程师和另一方同意时，不得私自违反《施工合同》的条款办事。7、对合同的执行状况进行分析和跟踪管理。(五)、信息管理收集多种有关工程的信息资料，从技术、经济、计划、质量、安全等角度客观地提出最佳的分析意见供发包人参考和决策。为加强监理资料的归档管理应做到下列几点：1、与发包人订立工程监理合同。2、编制由发包人承认的施工监理规划及各监理实施细则。3、收集工程技术性文献。4、填写多种工程监理报表。5、统计工程质量事故会议纪要，解决成果和验收意见。6、具体理解设计图纸，设计交底，图纸会审，设计变更等技术文献。7、收集由承包单位报审的签证资料（材质证书，各项实验报告，隐蔽工程验收单。）8、编写工程监理组各阶段工作小结与工作总结。(六)、安全生产、文明施工监理1、安全生产、文明施工监理工作指导思想:牢固树立“安全第一”的指导思想，坚持“防止为主”的方针，牢牢抓住“以人为本”的理念，认真贯彻“管生产必须管安全”、“安全生产人人有责”的原则。2、安全生产、文明施工监理工作的重要内容:（1）、严格实施同意了的施工现场平面布置图，熟悉、掌握安全生产、文明施工监理工作根据；（2）、要加强安全培训和安全教育的管理和检查，加强安全知识、安全技能、设备性能、操作规程、安全法规、安全操作规程、安全操作原则和各项安全生产、文明施工规章制度的学习；（3）、要加强对于安全生产、文明施工和环保的管理和检查，施工现场做到要有安全警示标志牌、现场围挡、五板一图、公司标志、场容场貌整洁、材料堆放有序、现场消防设施配备齐全、垃圾堆放位置合理清运及时；（4）、要加强临时设施和临时用电的管理和检查：办公区、生活区、作业区以及临时用电；（5）、要加强安全施工的管理和检查，重要部位要有专项安全施工方案并对专项安全施工方案进行审查。同时要审查安全技术交底、施工用电、机械设备使用等状况；（6）、要加强施工现场环境污染防治方法的管理和检查，对废水、废气、有毒有害粉尘、废弃物、噪音以及振动要有合理而有效的防备方法；（7）、督促施工单位狠抓施工安全，检查其安全方法贯彻状况。(七)、组织协调管理：组织协调重要通过监理例会加以实施，及时检查和解决建设过程中的问题，对专业性较强的问题，则召开专业性监理睬议加以解决。协助发包人和承包人解决在施工过程的各个环节上出现的争议，纠纷。七、监理工作根据：1、工程建设监理合同。2、施工承包合同。3、工程项目施工图纸，技术阐明及设计变更（涉及设计交底，图纸会审纪要），施工设计预算书。4、经审查同意的施工组织设计。5、国家和地方制订的有关工程建设的法律、法规和各项有关规定。6、中国现行的工程建设规范，施工操作规程和质量检查评定原则。八、监理工作方法：（一）、组织方法：建立组织构造合理、人员素质良好的项目监理机构，按工程规模和特点配备必要数量有一定层次且专业配套的监理人员，并实施项目总监理工程师负责制。项目监理组内部建立严格的工作制度和管理制度，从组织上和制度上确保监理工作的质量和效率。监理的方式为常驻现场，施工全过程的持续监理。（二）、合同方法：协助建设单位作好合同订立工作，对工程建设的控制目的、计划规定和制约方法要通过完善的合同规定加以明确并得到贯彻。（三）、技术方法：项目监理根据公司已制订的规范的监理程序开展监理工作，通过严格的监理运行程序达成对工期、质量、投资的有效控制。程序的内容体现了预控为主和对过程监控的强化。程序规定在工程建设合同订立后来，项目监理组必须结合工程实际制订项目监理细则；程序还规定，在每一项重要的分项工程施工前，施工中和施工后都处在监理控制之下。对于本工程而言，制订完善的含有针对性的监理细则更为必要。（四）、经济方法：作为一种有效的制约手段，监理工程师根据监理程序和合同授权，在建设单位的配合下将对的的加以运用。经济方法的采用同时要遵照《经济合同法》，并吸取国际惯例的可行办法。（五）、协调方法：组织协调人目的来说也是一种主动的控制方法，使与工程建设有关各方能协调行动确保完毕建设任务。项目监理组是协调行动的组织者，除平时与有关各方及时沟通解决，重要通过监理例会加以协调，及时检查和解决建设过程中出现的问题，对专业性较强的问题，则召开专业性监理睬议加以解决。九、项目监理机构的组织：（一）、监理组织机构：总监理工程师总监理工程师安全监理园林专业监理安全监理园林专业监理资料测量投资控制资料测量投资控制质量控制进度控制（二）、监理机构人员配备：常驻现场的监理人员量视工程进度而调节。按合同规定总共安排十人。根据工程进度和工作量大小及所需专业种类陆续增加和撤离现场。监理工作名称姓名职称专业总监理工程师刘少卫工程师市政工程园林监理工程师张宝增工程师市政工程监理员李春雪工程师市政工程监理员蒋卜文工程师市政工程（三）、监理人员的职责分工：总监理工程师1、组织领导项目监理部人员贯彻执行有关的政策、法规、原则、规范和公司的各项规章制度，对推行委托监理合同负全方面责任；2、对监理部人员的工作进行领导、协调和监督检查；3、拟定监理部内部人员的分工及岗位职责，将其授予各专业监师的权限以书面形式告知被监理方；4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展状况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；5、主持编写项目工程监理规划，审查各专业监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；6、组织审查施工承包商提出的施工组织设计、施工技术方案、专项安全施工方案、施工进度计划以及现场安全生产和文明施工方法；7、审核和确认总承包商提出的分包商，并提出审查意见；8、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文献和指令；9、在监理的过程中，代表公司对外联系与协调，作出有关决定，并对所作出的决定负责；10、负责协调工程项目专业之间的重要技术问题，确保工程项目总体功效的先进、合理，充足体现设计意图；11、审核并订立工程开工报告、停工令、复工令；12、主持解决合同推行中的重大争议和纠纷，组织解决索赔事宜，审批工程延期；；13、检查工程的质量、进度和投资的实际控制状况，验收分项、分部工程，审核订立承包单位的申请、工程款付款凭证、竣工结算和分部工程质量等级意见；14、审查和解决工程变更；15、主持或参加工程质量事故的调查；16、主持审核工程结算，订立工程竣工资料；17、审核签认分部工程和单位工程的质量检查评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员看待验收的工程项目进行质量检查，组织工程竣工预验收，订立建设监理意见，参加工程项目的竣工验收；18、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专项报告和项目监理工作总结；19、主持整顿合同文献和项目监理档案资料、并对档案资料的完整性、真实性负责；专业监理工程师：1、组织制订各专业监理实施计划或监理实施细则，经总监同意后组织实施；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调节时，向总监理工程师提出建议；4、建立目的控制系统，组织贯彻控制工作流程、办法，使本专业各子项目的处在受控状态；5、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更、工程预算，提出审核意见并向总监理工程师提出报告；6、审查承包商提交的施工方案和施工技术方法，签证申请、设计变更、等，并及时发现和预测工程施工问题，核对本专业核心部位，重点分项的施工与否符合设计图纸和合同规定；7、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文献及其质量状况，根据实际状况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检查，合格时予以签认；8、施工中出现有缺点的工艺或材料，发出补救的指令并及时报告总监；9、保存全部的测量、实验、检查统计。10、计量已完毕工程量，负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证，并鉴定工程质量；11、负责本专业分项工程检查验收及隐蔽工程验收；12、参加或组织有关工程会议，并做好会前准备；13、协调解决本专业施工范畴内多种纠纷、矛盾，确保工程的顺利进行；14、提供全部索赔争议的联系渠道，并提供有关的事实状况，协助总监做好索赔的有关工作；15、定时向总监理工程师提交本专业监理工作实施状况报告，对重大问题及时向总监理工程师报告和请示；16、审查本专业工程合同完毕工作的最后价值，完毕工程结算预审；；17、负责本专业监理资料的收集、汇总及整顿，认真完毕监理日志，监理月报及本专业资料整顿归档。18、完毕本专业监理工作小结；安全监理工程师职责：1、结合本工程的实际状况，制订安全控制的实施细则；2、督促和检查承包单位贯彻安全生产的组织确保体系，建立安全专职机构；3、督促承包单位建立健全安全生产责任制和群防群治制度；4、审查承包单位提交的安全技术方法和专项安全施工方案；5、协助承包单位开展安全教育，掌握安全生产技术规程和原则，教育监理人员和施工人员严格按规范工作；6、经常组织开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时解决；7、组织解决工程安全事故；建立现场安全监理日志；8、定时或不定时向总监理工程师提交安全动态的报告；9、做好安全检查统计和安全监理月报；10、完毕总监理工程师交办的其它工作；监理员：1、执行监理工程师的指令和交办的任务；2、检查并确认材料、设备、成品或半成品的质量；3、检查施工方人力、材料设备，施工机械等的投入和运行状况，并做好记；4、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并订立原始凭证；5、对工程重要工序、隐蔽工程进行旁站监理，督促施工方按图纸、工艺原则、进度计划组织施工，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、按设计图及有关原则，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和统计，对加工制作及工序施工质量检查成果进行统计；负责工程计量，检查确认工序质量，进行验收并订立；准备工地会议有关资料，负责解决施工过程中的普通性技术问题；对的详实填写监理日志和有关的监理统计；十、监理工作制度：（一）施工图纸会审及设计交底制度：1、全部设计图纸均需通过图纸会审，设计交底后方可进行施工；2、图纸会审纪要与图纸含有同等效力，相抵触以会审纪要为3、由总监理工程师组织业主、设计单位、施工单位进行会审和交底。首先由设计单位介绍设计意图、构造特点、施工及工艺规定，技术方法和有关注意事项及核心问题，再由施工单位提出图纸中存在的问题和疑点，以及需要解决的技术难题。然后通过三方研究商讨，拟定出解决的方法，并写出会议纪要，以作为设计图纸的补充、修改也是施工根据。（二）施工组织设计审核制度：1、施工组织设计通过项目总监理工程师组织各专业监理工程师审核，出具书面意见，总监理工程师应在10天内作出批示，同意后方可实施；2、施工过程中必须严格按施工组织施工。（三）工程开工申请制度：1、每项工程必须有监理工程师签字同意的开工报告；2、现场监理工程师接到开工申请报告后，必须亲临现场检查开工准备状况；3、重要分部分项工程开工必须由负责人签字同意。（四）工程材料、构配件、成品、半成品检查及复验制度：1、现场监理工程师或专业监理工程师必须对全部进入工地的材料、构配件、成品、半成品进行现场检查登记；2、检查内容：出厂合格证书、质量确保书、化验或实验报告；送检报告（必须是“有证送检”）。3、抽样复试进场工程材料构、配件、成品、半成品，待复试合格后经监理工程师承认才准予使用，特别是水泥的安定性实验，未经实验合格不得使用。（五）、技术复核、设计变更核验制度：工程施工过程中产生的任何技术复核和设计变更都必须有业主的书面同意。无论是业主，还是施工单位的设计变更都必须得到设计单位的同意，同时必须有设计单位、监理人、发包人共同签字，否则不予承认。监理工程师在核验中两者不可缺一，否则一律不得在工程中实施。（六）隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度：1、全部隐蔽工程必须通过监理工程师亲临现场检查；2、工程检查合格后，监理工程师及时签证方可隐蔽，进行下道工序施工。（七）、工序质量检查、验收制度：1、施工单位在工序质量自检的基础上报监理工程师检查验收。监理工程师应在24小时内回复。2、单位工程质量检查评定资料规：凡需进行分项工程质量检查评定的，按施工单位告知后，监理应会同业主派人一起参加评定。3、未经监理验收合格的工序，不得予以计量，施工单位不得进行下道工序施工。（八）、施工方案报审制度：施工单位在工程重点部位、特殊工程施工和工程的重要分项工程施工前均应向监理工程师提出交具体的书面施工方案，报监理工程师审查，监理工程师应在七日内回复。（九）、单位工程竣工申报验收制度：监理工程师应在验收前7天对工程进行全方面检查，并写出书面整治意见告知施工单位进行全方面整治。施工单位整治完毕后要书面报告整治状况，告知监理工程师复查。监理工程师复查承认没有新的意见时，才同意报政府质量监督部门验收。否则回绝参加验收。（十）、现场协调会、工程例会及会议纪要签发制度：1、工地开工前，项目总监主持召开第一次监理睬议。2、召开工程例会：时间：每七天五上午9：00工程进度、质量安全生产、文明施工例会地点：工地办公室主持：总监参加人员：建设单位代表、施工单位重要技术负责人和有关人员、全体监理人员。3、工程中出现的问题，必须随时召开现场协调会并做具体统计，会议纪要及时发给有关单位，并督促其贯彻纪要内容。4、每七天五下午15：00安全、文明施工例会主持：总监参加人员：业主代表、施工单位安全负责人。（十一）、监理日志制度：现场监理工程师每日必须就工程的形象进度，工程中出现的问题，监理的协调过程，问题的解决办法，解决成果及时做好统计，确保施工进度、工程质量始终在监理控制之中。（十二）、监理资料归档制度：监理资料一式三份：一份发发包人，一份交档案馆，一份交公司存查。施工单位自查资料可不予归档。(十三)、收发文管理制度：1、收文：凡收到的文献均需编号登记入收文本。2、发文：凡由监剪发出的文献均需编号并登记入发文本。3、收发文手续：收、发文本要有签字手续。收发文本统一设立，按收、发文日期次序登记填写。收文由受件人及保管人签字；发文由接受单位的有关人员签字。（十四）、工程质量事故解决制度：1、凡在施工过程中由于设计或施工因素造成工程质量不符合规范和设计规定，或者超出“检查评定”规定的偏差范畴，需做返工解决的统称工程质量事故。2、发生质量事故；监理工程师应告知施工单位，暂停该部位及其关联部位的下道工序施工，并做好对应的防护工作。3、施工单位应尽快写出事故调查报告（内容：事故的实况及有关数据资料，因素分析与判断，临时防护方法，事故解决的建议方案及方法，事故涉及责任者状况）。4、监理工程师实地调查事故状况。5、总监理工程师根据安全可靠，不留隐患，满足建筑物的功效和使用规定，技术可行，经济合理的原则，汇同业主、质量监督站、设计、施工研究拟定事帮解决方案。6、监理工程师严格监督事故解决方案的实施，并认真进行检查，必要时告知质量监督部门和设计参加鉴定和验收。（十五）、施工进度监督及报告制度：施工单位应报告工程计划进度报表，监理工程师接到报告后7天内必须审查完毕。（十六）、工程款支付签审制度：工程按形象进度支付，由承包人根据形象进度工程完毕量的计算资料、有关质保资料及验工累计报表，申报形象进度款。首先交与监理人审核，审核的重要根据为每月实际完毕工程量和原预算以及形象进度工程完毕量，审核时间为月末。监理人审查签字前必须会同发包人，发包人审核签字，方可支付工程款。：（十七）、安全监督制度1、审查施工组织设计时，施工单位的安全确保体系是重点审查内容。施工过程中监理工程师要经常性的检查施工单位安全确保体系的运转状况。在中间验收中，即使工程质量合格，安全不合格，监理工程师不予确认，不得给下道工序留下施工安全隐患。2、协助业主制订对应的安全、卫生管理处分条例，并贯彻实施。编制紧急通迅联系图，防止特发事件的发生，确保及时解决。（十八）监理工作报告制度：总监理工程师要根据监理合同规定向业主定时报告工程质量、进度、投资、安全生产、文明施工及监理工作状况。（十九）、监理工程师填写监理日志制度：监理工程师要在监理日志逐日统计有关工程质量动态及影响因素状况，不定时地向总监理工程师报告。（二十）、监理机构内部例会制度：：监理机构根据施工实际状况需要，不定时召开监理组内部会议，研究项目管理状况及施工中可能发生的多种问题的解决方法。十一、监理工作程序重要的程序框图以下：

1施工阶段监理工作总程序：准备监理部需要的设施组建项目监理部进驻现场准备监理部需要的设施组建项目监理部进驻现场总监施工投资控制勘察现场拟定监理部人员编写监理规划编监理细则组织施工招标、参加设计交底审核施工组织设计和总体计划核查开工条件、批复开工报告施工质量控制施工进度控制参加建设单位组织的竣工验收收提出工程质量评定报告会同验收各方订立竣工报告监理策划总监施工准备阶段监理总监、专业监理工程师施工过程监理总监、专业监理工程师监理工作总结资料归档总监、信息员建立多种监理制度做好人员上岗前培训审查承包商现场机构的质量管理和技术管理体系审查承包商质量确保体系审查分包单位的资料对工程质量进行预验收提出整治规定审查承包单位的竣工资料订立竣工报验单竣工验收阶段监理总监、专业监理工程师获得设计文献等有关资料信息管理现场协调合同管理安全管理安全管理

不同意选择分包单位不同意选择分包单位总承包单位填写《分包单位资格报审表》监理工程师审查、协调签认审查意见总承包单位与分包单位订立分包合同分包单位进场施工同意监理组会审（项目总监主持，各专业监理工程师参加）监理组会审（项目总监主持，各专业监理工程师参加）修改补充有修改意见施工组织设计申报承包单位初审（各专业监理工程师）施工组织设计审批（总监）将批件返回承包单位并送业主施工组织设计付诸实施布置图纸会审工作（总监理工程师）布置图纸会审工作（总监理工程师）整顿列出问题清单（各专业监理工程师）问题清单汇总（各专业组组长）清单问题审核（总监理工程师）召开图纸会审会，研讨图纸问题监理单位（各专业监理工程师）、建设单位、承包单位、设计单位参加贯彻会审会上提出问题的解决意见、备案5施工质量控制监理程序：审查开工报告审查开工报告总监各分项工程开工承包商承包商对存在问题整治承包商分部工程自检承包商对分部工程验收总监理工程师审查竣工资料监理工程师参加竣工验收总监理工程师工程开工报告承包商检查批、分项工程自检承包商对各工序巡视、旁站监理员、监理工程师解决施工中出现的质量缺点监理工程师订立竣工报验单总监对验收存在的问题整治承包商工程质量评定报告总监进场苗木材料、绿化施工器具验收监理工程师对验收存在的问题整治承包商核查质量控制资料，核查安全、功效检查资料监理工程师、总监理工程师 检查质量确保体系监理工程师检查批、分项工程验收监理工程师订立竣工验收报告总监组织竣工预验收总监理工程师有缺点承包单位自检合格有缺点承包单位自检合格填报《单位工程竣工预验收报验表》监理工程师核查质量控制资料监理单位进行竣工预验收参加由建设单位组织的竣工验收在单位工程验收统计上签字总监理工程师签发《竣工移交证书》承包单位进行整治项目监理部签发《监理告知》监理单位向建设单位提交工程质量评定报告7分部分项工程质量验收监理工作流程：不同意不同意分部分项工程施工承包方承包方分部分项工程竣工自检合格上报业主、归档进行下一道工序审核监理工程师整治承包方8不合格合格不合格合格承包单位达成分项工程报验条件进行自检承包单位填写《分项/分部工程施工报验表》监理工程师审查监理工程师签认分项工程承包单位继续施工达成分部工程验收条件自检承包单位填写《分项/分部工程施工报验表》监理工程师审查总监理工程师签认分部工程不合格合格承包单位进行纠正承包单位进行纠正9不合格合格不合格合格承包单位填写《工程苗木材料/绿化设备报验单》监理工程师审核承包单位使用办法：审核证明资料到厂家考察进场材料检查进行验证复试承包单位另选10工序或单元工程质量控制监理工作程序图：7．返工1．工序或单元工程施工完毕7．返工1．工序或单元工程施工完毕2．承包人进行自检，填报工序或单元工程施工质量报验单2．承包人进行自检，填报工序或单元工程施工质量报验单3．监理机构审核自检资料完整性进3．监理机构审核自检资料完整性入4．审核成果下否4．审核成果一工序是5．监理机构现场检查或是5．监理机构现场检查（单元6．合格否工6．合格否程）否是8．监理机构审核、签认工序或单元工程施工质量报验单8．监理机构审核、签认工序或单元工程施工质量报验单9．核准计量9．核准计量

11苗木原材料验收监理工作流程：合格合格不合格可换材料否上报同意苗木材料承包方自检厂（场）质保书提交材料报验单承包方检测单位下厂检查（必要时）审批监理工程师材料进入施工现场使用按规定批量自检填写报验单承包方审核监理工程师专业监剪发现有疑问提出抽验复验告知停止使用并运出现场继续使用定时上报、归档12质量评定监理工作程序图：1．单元工程竣工1．单元工程竣工22．承包人填写单元工程质量等级评定表，组织评定单元工程质量等级进入下一单元工程33．监理机构审核单元工程质量等级评定表，复核单元工程质量等级5．承包人填写分部工程质量等级评定表，进行分部工程质量等级评定。5．承包人填写分部工程质量等级评定表，进行分部工程质量等级评定。4．分部工程竣工4．分部工程竣工6．监理机构审核分部工程质量等级评定表，复核分部工程质量等级6．监理机构审核分部工程质量等级评定表，复核分部工程质量等级下一分部8．质量监督部门审查核定质量等级（大型枢纽主体建筑物的分部工程）78．质量监督部门审查核定质量等级（大型枢纽主体建筑物的分部工程）7．质量监督部门审查核备质量等级（普通分部工程）9．单位工程竣工9．单位工程竣工10．承包人填写单位工程质量评定表，进行单位工程质量等级评定进入下一12．质量监督部门核定单位工程质量等级1112．质量监督部门核定单位工程质量等级11．监理机构复核单位工程质量评定表，复核单位工程质量等级工程14．发包人组织填写工程项目质量等级评定表，组织评定工程项目质量等级1314．发包人组织填写工程项目质量等级评定表，组织评定工程项目质量等级13．工程项目竣工16．质量监督部门提出工程项目质量评定报告，向竣工验收委员会提出工程项目质量等级的建议1516．质量监督部门提出工程项目质量评定报告，向竣工验收委员会提出工程项目质量等级的建议15．质量监督部门审查工程项目质量等级评定表，核定工程项目质量等级工13合格合格同意不合格合格合格同意不合格修整不合格不合格修改申报施工方案承包单位施工方案监理工程师进场苗木材料自检和申报承包单位总体工程施工承包单位自检填报总体工程报验单承包单位监理工程师现场检查监理工程师签发质量承认书核验进场材料监理工程师清退换材料监理巡视检查并控制核心点合格合格14修整不合格不合格修整不合格不合格不合格清退另进不同意，修改后重报申报施工方案承包单位审批施工方案监理工程师进场原材料检查监理工程师、承包单位按地被工程的内容及工艺规定施工下一道工序施工按工序自检承包单位填报验单承包单位监理工程师现场检查监理工程师签发质量承认书同意合格合格合格15设计变更工作监理程序：提出设计变更提出设计变更提出设计变更文献设计单位设计变更文献审查同意建设单位确认设计变更的工程量承包商、监理部执行设计变更文献施工承包商贯彻设计变更文献监理部督促承包商制订技术方法监理部研究设计变更与否引发合同方面的问题监理部确认设计变更所需费用、时间和质量规定监理部建设单位研究承认16不一致不同意费用索赔事件发生不一致不同意费用索赔事件发生项目监理部审核与评定索赔事件结束，承包单位提交《费用索赔申请表》项目监理部收集资料具体统计过程承包单位随时提交索赔事件的具体报告与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《费用索赔审批表》承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向17同意不同意同意不同意建设单位或设计单位提出工程变更设计单位签发设计变更文献建设单位予以签认承包单位向项目监理部提交《工程变更费用报审表》监理工程师审核总监理工程师签认建设单位审批建设单位审查签认总监理工程师审查签认承包单位提出工程变更必要时必要时项目监理部发出会签的《工程变更单》承包单位实施工程变更18总监理工程师签发《工程延期审批表》不一致总监理工程师签发《工程延期审批表》不一致不同意延期事件发生监理工程师审核与评定延期事件结束，承包单位提交《工程延期申请表》项目监理部收集资料具体统计过程承包单位随时提交延期事件的具体报告承包单位提交工期索赔意向报告与承包单位、建设单位协商19对决定不满意合同争议发生对决定不满意合同争议发生合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请总监理工程师调查取证并与争议双方协商后，做出调解决定，用《工作联系单》告知争议双方合同争议解决向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉执行仲裁委员会的裁决或法院判决双方同意20进度控制监理工作程序图：1．承包人提交施工总进度计划3．调节和修改施工总进度计划1．承包人提交施工总进度计划3．调节和修改施工总进度计划2．监理机构审批不同意2．监理机构审批同意44．承包人编报季、月施工进度计划6．调节和修改施工进度计划5．监理机构审批不同意6．调节和修改施工进度计划5．监理机构审批同意7．承包人实施施工进度计划，按月编报施工进度报告7．承包人实施施工进度计划，按月编报施工进度报告8．监理机构监督、检查施工进度9．发生实际进度与计划进度不符（拖后）8．监理机构监督、检查施工进度9．发生实际进度与计划进度不符（拖后）10与否影响总工期、后续工作安排10与否影响总工期、后续工作安排11．承包人制订赶工计划，调节进度计划并采用有效方法赶上进度是11．承包人制订赶工计划，调节进度计划并采用有效方法赶上进度否14．继续施工12．与否满足规定14．继续施工12．与否满足规定是否13．修订进度计划13．修订进度计划21工程进度控制的基本程序图承包单位编制施工总进度计划承包单位编制施工总进度计划填写«施工进度计划报审表»总监理工程师审批承包单位编制季、月进度计划填写«施工进度计划报审表»总监理工程师审批按计划组织实施监理工程师对进度计划实施状况进行检查、分析基本实现计划目的严重偏离计划目的承包单位编制下一期施工进度计划总监理工程师签发《监理告知》，批示承包单位采用调节方法否注：如总进度计划为施工组织设计的一部分，可不单独审批。22监理工程师对分项、分部工程已签认承包单位填写监理工程师对分项、分部工程已签认承包单位填写«（）月工程进度款报审表»工程变更费用、索赔费用等监理工程师审核月工程量和月工程进度款并签认承包单位汇总已审核款项填写«工程款支付申请表»监理工程师审核三方协商总监理工程师签发«工程款支付证书»建设单位负责人审批建设单位向承包单位支付23监理工程师对分项、分部工程已签认承包单位填写监理工程师对分项、分部工程已签认承包单位填写«月完毕工程量报审表»设计变更费用、合同变更费用、索赔费用等监理工程师审批承包单位按审批的工程量填写«月付款报审表»和«月支付汇总表»监理工程师审核总监理工程师签发«工程款支付证书»建设单位负责人审批建设单位向承包单位支付双方协商三方协商修改24工程经各方竣工验收承包单位提交工程经各方竣工验收承包单位提交竣工结算资料监理工程师审核三方协商总监理工程师签发竣工结算《工程款支付证书》建设单位审核、同意建设单位向承包单位支付25保养阶段的监理程序：定时对工程回访定时对工程回访责任期结束时的检查协助建设单位与承包单位办理终止合同手续督促维护保养、换植、拟定缺点责任

十二、合同管理的办法和方法（一）、工地会议1、协助业主主持召开开工前的第一次工地会议，并负责做好统计整顿会议纪要。2、在施工阶段，按规定主持工地例会，并负责做好统计、整顿会议纪要。3、必要时召开工地协调会，协调有关各方关系，解决急需解决的事务。（二）、检查、监督承包人进入本工程的重要技术、质量管理人员的构成，数量与合同所到名单与否相符，对不称职的重要技术人员、质量管理人员监理工程师有权提出更换规定。对承包人的重要施工机械设备的数量、规格、性能按合同规定进行监督、检查，由于施工机械设备的因素影响工程工期、质量的，监理工程师有权更换或规定停止支付。（三）、工程变更1、有关规定：工程变更的根据按本节1.5条款执行。1）任何工程的形式、质量、数量和内容上的变动，必须报请总监审查后并经业主签发工程变更令，并由监理工程师监督承包人实施。2）监理工程师认为有必要根据合同有关规定进行工程变更时，应经总监同意。3）业主提出工程变更时，监理工程师应根据有关规定办理。4）承包人请求变更时，监理工程师必须审查，报总监审批，根据合同有关规定办理。5）设计单位认为有必要变更工程时，应经总监理工程师同意，报建设单位同意。6）总监理工程师应就颁布工程变更令而引发的费用增减，与建设单位及承包人进行协商，拟定变更费用，报建设单位同意。2、受理程序1）意向告知监理工程师根据合同规定对工程进行变更时，应向承包人发出变更意向告知。重要内容涉及：a变更的工程项目、部位或合同文献某些条款的内容。b变更的因素、根据及有关的文献、图纸、资料。c规定承包人安排变更工程的施工等事宜。D规定承包人提交此项变更给其费用带来影响的估价报告。2）资料收集监理工程师指定专人受理变更，较大的工程变更应邀请设计代表和业主参加。变更意向告知书发出的同时，必须着手收集有关资料，涉及：变更前后的图纸（或合同文献）；技术变更洽商统计；技术研讨会统计；来自业主、承包人、监理工程师方面的文献与会议统计；行业部门涉及该变更方面的规定与文献；上级主管部门的指令性文献等。3）费用评定监理工程师必须根据掌握的文献资料和实际状况，按照合同的有关条款，考虑综合影响、完毕下列工作之后对变更费用作出评定。a审核变更工程数量，监理工程师评审的重要根据是：a）变更告知及变更图纸b）工程验收合格文献c）监理工程师现场计量的成果b拟定变更工程的单价a）工程量清单内的单价b）合同内规定的单价计算办法c）国家、部级机构颁布的概算定额及价格参考书d）参考承包人预算及实际支出证明，协商单价e）计日工办法4）协商价格监理工程师应与承包人和业主就其对工程变更费用评定的成果进行磋商，在乎见难以统一时，监理工程师应拟定最后的价格，由业主同意。5）签发《工程变更令》变更资料齐全、变更费用拟定之后，根据合同规定，在报请业主核准后，签发《工程变更令》。《工程变更令》重要涉及下列文献：a文献目录b工程变更令c工程变更阐明d工程变更费用预计表e附件：变更前后的图纸；业主、承包人、监理方面的会议、会谈统计与文献；有关设计部门对变更的意见；有关行业部门、上级主管部门的文献；承包人预算报告及监理审批结论；拟定工程量及单价的证明资料等。（四）、工期延误1、有关规定监理工程师必须在确认下述条件满足，并报业主审批后受理工程延期：1）由于非承包人的责任，工程不能按原定工期竣工。2）延期状况发生后，承包人在合同规定时限内向监理工程师提交了工程延期意向。3）承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的具体资料，并根据监理工程师的规定随时提供有关证明。4）延期事件终止后，承包人在合同规定时限内，向监理工程师提交了正式的延期申请报告。2、延期的重要类型1）额外或附加的工作2）异常恶劣的气候条件（有气象部门公开发表的气象灾害性通报）；3）由业主造成的延误、妨碍、阻工4）非承包人的过失、违约或因其它特殊状况造成的延期5）合同中规定的任何延误因素3、临时延期如果影响延期的事件有持续性，监理工程师可在收到并确认承包人提交的临时延期报告，报业主同意后，可先予以临时延期，在收到并确认承包人正式延期申请后，再予以确认该事件的最后延期。但最后延期不能不小于累计的临时延期。4、受理程序1）收集资料、做好统计监理工程师应在收到承包人延期意向后，应做好工地实际状况的调查和日常统计，收集来自现场以外的多种文献资料与信息。2）审查承包人的延期申请监理工程师收到承包人正式的延期申请后，重要从下列几个方面进行审查：a延期申请的格式应满足监理工程师的规定；b延期申请应列明延期的细目及编号；阐明延期发生、发展的因素及申请所根据的合同条款；全部延期测算办法及测算细节和延期涉及的有关证明、文献、资料、图纸等。审查通过后，可开始下一步评定。否则，监理工程师应将申请书退回承包人。3）延期评定重要从下列几个方面进行评定：a承包人提交的申请资料必须真实、齐全，满足评审需要；b申请延期的合同条款根据必须精确；c申请延期的理由必须对的与充足；d申请延期天数的计算原则与办法适宜。监理工程师应根据现场统计和有关资料，进行核算并就核算的成果与业主和承包人进行协商。4）审查报告审查报告重要由下列文献构成：a正文受理承包人延期申请的工作日期；工程简况；确认的延期理由及合同根据；经调查、讨论、协商、确认的延期测算办法及由此确认的天数、结论等。B附件a）监理人员对该延期的结论b）承包人的延期申请，涉及涉及的文献、资料、证明等。5）拟定延期总监理工程师应在确认其结论之后，签发《工程最后延期审批表》，并报业主。（五）、费用索赔1、有关规定监理工程师必须确认下述条件满足时，报业主同意，受理费用索赔。1）承包人索取额外的费用必须符合合同的有关规定；2）承包人在出现引发索赔的事件后，应按合同规定的期限向监理工程师提交索赔意向书，并同时抄送业主；3）承包人承诺继续按规定向监理工程师提交阐明索赔金额和索赔根据等的具体材料，并根据监理工程师的规定随时提供有关证明文献；4）承包人在索赔事件终止后，按合同规定的期限，向监理工程师提交正式索赔申请。2、费用索赔的重要类型1）难以预见的状况引发的：a异常恶劣的气候条件；b外界障碍（化石、古物、地下建筑等）；c战争入侵、叛乱、暴动等；d普通无法预测和防备的任何一种自然力。2）业主责任引发a未按合同规定和承包人合理的工程进度计划，提供承包人对现场的占有权；b未按规定向承包人支付工程款；c延误提供设计图纸；d因工程设计不当而造成的损失与损害；e其它违约使合同中断。3、受理程序1）收集资料、做好统计监理工程师应在收到承包人的索赔意向后，立刻告知有关的监理人员，做好工地实际状况的调查和日常统计，收集来自现场以外的多种文献资料与信息。2）审查承包人的索赔申请监理工程师收到承包人的正式索赔申请后，应重要从下列几方面进行审查：a索赔申请的格式满足监理工程师的规定；b索赔申请的内容符合规定。即已列明索赔发生、发展的因素及申请所根据的合同条款；附有索赔数额计算的办法、价格与数量的来源细节和索赔涉及的有关证明、文献、资料、图纸等。审查通过后，报经业主同意，可开始下一步的评定，否则应对承包人的申请予以退回。3）索赔评定应重要从下列几方面进行评定：a承包人提交的索赔申请资料必须真实、齐全，满足评审的需要；b申请索赔的合同根据必须对的；c申请索赔的理由必须对的与充足；d申请索赔数额的计算原则与办法应恰当；数量应与监理工程师掌握的资料一致，价格与取费的来源能被业主接受。否则应改正承包人的计算办法和索赔数额，并与业主和承包人进行协商。4）工程索赔审批表的签发及内容审查索赔申请报告通过后，由总监理工程师签发《工程索赔审批表》，列明同意/不同意索赔理由及索赔金额的计算，并报业主。

十三、信息管理的办法与方法（一）、信息来源和类型1、信息来源监理处的信息来源：1）业主2）承包人3）专业监理工程师4）监理员5）其它信息来源2、监理信息的类型1）合同信息合同信息是业主与承包人在招标过程中构成合同文献的信息，它们是监理工程师开展监理工作的重要根据，涉及：a合同合同书b中标告知书c投标书及附件d合同通用及专用条件e技术规范f标价的工程量g图纸h投标书附表i其它有关文献（涉及补遗书）2）过程信息在监理及施工过程中产生的动态信息，涉及：a监理信息监理信息涉及监理过程中，监理工程师的一切指令、审核、审批意见、监理文献、报表、测试数据等。b承包人信息是反映生产过程中，有关进度、质量、变更、索赔、延期、单价、计量、支付、报表、人员、设备及其它方面的动态信息。c质检信息是计量工程师对施工过程中的质量检查、验收的有关统计和报告等信息，重要涉及重要过程或隐蔽过程的照片、录像等。d实验信息是对树木、土肥混合料性能实验信息。e原始统计涉及统计的工作日志，现场检查统计、会议统计、来往函件等。f业主及上级主管部门的信息在项目实施过程中，上级主管部门的有关批示，业主的有关意见、决定等的有关信息。g环境信息涉及本地地方政府、有关单位、人民群众对建设项目的意见、建议及其关系等信息，天气气候信息。（二）、信息管理的重要任务1、建立完整的信息编码系统；2、明确监理工作中的信息流程；3、全方面、可靠的收集监理信息；4、及时、精确的解决监理信息。（三）、信息管理的重要办法1、运用计算机存贮量大、速度快的特点，集中存贮工程项目的有关信息，高速、精确的解决工程项目监理所需要的信息，方便的形成多种需要的文献和报表。2、认真作好监理统计，其中涉及工程施工旁站统计、工程计量和工程款支付统计等。3、高度重视每次工地会议，并建立一套完善的会议制度，方便会议资料的收集并形成会议纪要。

十四、安全文明施工与控制一、安全监理根据：（1）《中华人民共和国建筑法》（2）《中华人民共和国安全生产法》（3）《建设工程安全生产管理条列》（4）《生产安全事故报告和调查解决条例》（5）《建筑施工安全检查原则》JGJ59－99（6）《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46—（7）国家和地方其它现行法规、规范及各项安全管理规定（8）与业主签定的工程监理合同二、项目安全监理工作目的：杜绝死亡、火灾、中毒、交通、设备、塌方等重大事故，避免重大职业危害和严重影响环保的恶性事件发生。通过安全监理工作的实施，促使施工承包单位的安全生产、文明施工的管理方法、管理水平能满足国家对安全生产和文明施工的规定，为施工承包单位的创立市、区级安全文明工地、标化工地等目的得以实现发明良好的条件。三、安全监理内容：(1)协助建设单位与施工承包单位订立工程项目施工安全合同书。(2)审查施工单位安全生产许可证、审查专业分包和劳务分包单位资质。(3)审查电工、起重机械工、场内机动车驾驶员及指挥人员、园林工等特种作业人员资格。督促施工公司做好对一线操作工人的岗位安全技能、安全知识的教育工作，全部一线操作工人必须通过安全学习和教育并经有关单位考试合格后方能上岗作业。(4)督促施工承包单位建立、健全施工现场安全生产确保体系及安全管理制度和岗位安全操作规程及安全管理台帐；配备能满足施工安全需求的全职到位的安全管理人员，建立完善的安全管理网络。督促施工承包单位做好对各分包公司的安全生产管理。(5)审核施工承包单位编制的施工组织设计、安全技术方法、高危作业、交通疏导安全施工及应急抢险预案。监督施工承包单位按照施工组织设计和专项安全施工方案组织施工，确保施工组织设计中的各项安全技术方法落到实处。督促施工单位进行安全自检工作，组织好由施工现场有关各方参加的安全生产联合检查。(6)督促施工承包单位做好逐级安全交底工作。(7)督促施工单位采用有些方法控制和解决现场的多种粉尘、废气、废水、废渣以及噪声等污染源对环境的危害；做好施工现场周边地区的道路、水电管线、邮电通讯等公共设施的监控保护方法，不发生因施工而造成这些公共设施遭破坏，做到文明施工不扰民。(8)督促施工单位做好对员工的劳动保护工作，对产生有毒、有害气体、粉尘等物质防备方法，确保从业人员的身体健康，杜绝职业危害。(9)做好施工中的安全巡视检查和高危作业中的安全旁站监理，制止违章指挥和违章作业。督促施工承包单位认真做好各项隐患的整治工作，做好对隐患整治贯彻状况的复查，及时封闭隐患整治告知单。(10)复核施工承包单位施工机械、安全设施的验收手续，并订立意见。四、安全监理组织机构与工作程序：（1）本项目监理部由总监理工程师、监理工程师、监理员等10人构成，总监理工程师负责安全监理领导工作，本项目全部监理人员对各自专业的安全监理工作负责，同时在安全工作上分工不分家，互相协作，共同配合，形成全员管安全的组织网络，确保项目安全监理工作目的的实现。

（2）工作程序以下：施工承包单位编制安保计划、安全技术方法、制订安全生产制度、制订安全应急预案施工承包单位编制安保计划、安全技术方法、制订安全生产制度、制订安全应急预案审查施工单位的安保计划、安全技术方案、方法、预案等施工单位机械进场组装、安全设施搭建，自行检查审查施工单位资质、人员资格；对施工机械和安全设施进行核查施工单位日常维护安全文明生产管理隐患整治反馈根据施工方案核查现场贯彻状况、签发隐患整治告知单整治信息解决编制安全监理规划、贯彻安全监理人员日常安全巡视检查、做好安全监理日志、封闭隐患告知书下发停工（含局部）令安全监理资料整顿、安全监理月报项目安全状况上报受监安监站YYN隐患整治督促施工单位整治N报审整治报验

五、工程监理人员安全职责：1.总监理工程师（总监代表）安全职责：根据监理合同规定，拟定项目安全监理管理目的，对项目监理人员的安全监理工作职责进行明确的分工，对工程项目的安全监理工作全方面负责。负责对总包和专业分包单位的资质审查；对项目总承包单位报审的施工组织设计、方案中的安全技术方法与否符合工程建设强制性原则，安保体系与否建立并有效运转以及各项安全环保等应急预案进行审批，并订立意见。定时主持安全监理睬议，签发有关安全监理文献、告知书和业务联系单。定时组织对施工单位的安全检查；定时或不定时召开安全监理业务会议，分析施工中的风险点和安全监理工作事务，解决安全监理工作中的具体疑难问题。2.安全监理工程师（员）安全监理工作职责：协助总监做好对施工单位上报的各项施工组织设计、应急预案的审批工作。负责审查施工单位管理人员及一线操作工人和特种作业人员的安全上岗资格。督促和参加施工单位对安全防护用品和安全“三宝”、施工用电、施工机械等设备的验收工作。协助总监做好对现场的定时或不定时的安全检查，负责督促施工单位完毕安全隐患整治工作的封闭。为定时或不定时的安全监理业务会议召开的做好准备工作。负责对施工承包单位安全管理体系、安全管理制度、安全操作规程和安保体系的设立及运行进行督查，检查、督促施工单位做好对员工的进场安全教育和安全技术交底和安全管理台帐的建立和运行。对施工全过程的安全监理工作实施控制，配合总监做好各专业监理工程师在安全监理工作上的协调工作，做好各项安全监理资料和有关文献的收集、归档整顿工作，负责安全监理日志和安全旁站监理统计及安全月报的编写工作。参加施工单位发生的安全事故和重大险肇事故的调查，督促施工单位提出书面的解决报告和防备事故重复发生方法，并督促予以执行。3.各专业监理工程师（员）安全监理工作职责：各专业监理工程师在安全监理工作上分工不分家，互相配合协同做好日常的安全监理工作。专业监理工程师负责各自专业中的专项施工组织设计和应急预案的审查，提出审查意见，供总监审批时参考。负责督促检查施工单位专项施工组织设计和应急预案的实施状况，发现问题立刻提出整治意见或以隐患整治告知单形式督促施工单位予以整治。负责专业范畴内的高危作业的安全旁站监理及日常不少于每天一次的安全巡视工作，完毕总监布置的其它安全监理任务。做好专业范畴内的安全监理工作的技术资料、会议统计等有关资料的整顿归档，协助安全监理工程师（员）做好安全监理日志及安全旁站监理统计和安全月报的编写。本工程监理人员在发现重大安全隐患和重大事故苗子时，有权先行责令施工单位临时局部停工或停工，并立刻报告总监理工程师确认补签工程暂停令，同时告知有关各方，采用有效的整治方法和解决方法。六、监理工作办法和手段：（一）安全监理办法：1、施工准备阶段1.1审查施工单位编制的施工组织设计，对其中的安全技术方法进行具体审查，并规定施工单位对交通疏导、施工用电、起重吊装等工程单独编制施工方案和安全技术方法。在审查后对安全方案提出监理的具体意见供施工单位改善。1.2督促施工单位建立、健全安全生产确保体系，督促总包专职安全员全职到位并持证上岗，有效地开展工作。督促施工单位对分包安全生产制度的检查。建立工地安全检查例行制度。1.3检查施工承包单位的特殊工种操作上岗证，涉及：电工、焊工、起重机械操作人员、起重指挥人员等。每批施工人员进场后，监理必须检查其特殊工种操作证和施工承包单位对其安全交底状况。1.4审查专业分包和劳务分包的单位资质。1.5按本工程的特点配备对应的规范和文献资料。并将安全监理的规定告知施工方，获得施工单位的配合。内部贯彻安全监理工作职责和安全检查制度。2、施工阶段2.1审核施工单位提交的安全动态、进度计划等统计资料，审核新工艺、新技术、新材料、新构造的技术鉴定书；根据施工进程和安全监理工作规定编制分部分项工程的安全监理实施细则；2.2审核施工单位提交的有关工序交接检查，分部分项安全检查报告；审核和订立现场有关安全技术签证文献；2.3做好设计文献、安全技术交底、场地平面布置、施工方案、施工单位对员工的学习和安全教育及职工技术培训等方面状况的检查；2.4检查施工现场多种施工机械、运输车辆与否处在安全完好状况，多种环保方法与否到位；2.5做好日常的安全监理巡视工作和高危作业的安全旁站监理工作；2.6在发现重大安全隐患和重大事故苗子时，有权先行责令施工单位临时停工或局部停工，并报告有关各方，采用有效的整治方法和解决方法。2.8加强对施工单位的环保和职业卫生及卫生防疫工作的监督，协助业主和施工单位做好周边关系的解决。（二）安全监理手段：1、日常现场跟踪监理，根据工程进展状况，安全监理人员对各工序安全状况进行跟踪监督，现场检查、验证施工人员与否按安全技术方法和按安全规程操作。2、对重要围挡施工的安全状况，除日常跟踪检查外，视施工状况，必要时可做抽检工作。3、认真做好对分部、分项工程的安全计划与安全方法的以及起重等重大安全设施、园林机械的检查验收。4、采用安全监控技术，对重点部位和要害部位实施技术监控。5、对高危作业进行安全旁站监理。七、安全监理检查制度在做好日常的安全监理巡视检查和高危作业安全旁站监理外，本项目每七天召开一次工程例会，把上周的安全状况作个总结，下一周那些为安全要点和重点监控及防止部位，如何做好防备工作，做到事前防止为主。每一种月25日作为现场的安全联合检查日。检查组由监理单位组织，施工承包单位、专业分包单位和建设单位参加。检查结束由监理统计检查成果，针对安全隐患书面责令施工单位整治，并进行整治状况的复查。检查内容和原则参见《建筑施工安全检查原则》JGJ59-99。八、安全监理资料整顿1、项目安全监理工程师（员）专门负责安全监理档案整顿，聚集与施工有关的各类资料的整顿，建立、完善安全监理管理台帐。2、对于分包单位资质的报审、安全技术方案的报审以及安全问题的整治告知采用对应的监理规范的表式，对于告知单规定整治并回复。3、做好每日的安全监理工作日志，如实统计每日的安全生产状况和安全旁站监理工作开展状况，对涉及重大安全问题的事件，要采用音像资料予以统计备查。4、本工程项目施工结束后，为做好此后的安全监理工作，为提高公司的安全监理总体水平积累资料，监理项目部将对项目的安全监理工作进行全方面的认真的回忆，将安全监理工作中的经验和教训形成书面的安全监理小结，并报公司备案存档。

十五、组织协调的办法和方法（一）组织协调的任务：1．组织协调本工程合同关系的各方的协调配合关系。2．及时向业主反映需业主解决的各项外部协调关系，协助业主协调总承包单位和各分包单位的关系。3．及时组织工地会议。（二）组织协调的方法组织协调的方法重要是工地会议，会议形式有第一次工地会议、工地例会、现场协调会三种方式。多种会议的组织、内容规定分述以下：第一次工地会议1、会议的组织1.1第一次工地会议在正式开工之前召开，并应尽量早地举办。1.2第一次工地会议应由业主主持，监理处人员、承包人的授权代表必须出席会议，各方将要在工程项目中担任重要职务的部门（项目）负责人及指定分包人也应参加会议。2、会议的内容2.1介绍人员及组织机构2.1.1业主或业主代表应就其实施工程项目期间的职能机构、职责范畴及重要人员名单提出书面文献，就有关细节作出阐明；2.1.2业主应向总监授权并声明自己保存哪些权利；书面将授权书提交承包人；2.1.3承包人应书面提出工地代表（项目经理）授权书、重要人员名单、职能机构框图、职责范畴及有关人员的资质材料以获得监理工程师的同意；监理工程师应在本次会议中进行审查并口头予以同意（或有保存地同意），会后正式予以书面确认。2.2介绍施工进度计划2.2.1承包人的施工进度计划应在中标告知书发出后合同规定的时间内提交给监理工程师。在第一次工地会议上，监理工程师应就施工进度计划作出阐明；2.2.2根据同意或将要同意的施工进度计划，承包人何时能够开始哪些工程施工，有无其它条件限制；2.2.3有哪些重要的或复杂的分项工程还应单独编制进度计划并提交给监理工程师批复。2.3承包人陈说施工准备状况承包人应就施工准备状况按以下重要内容提出陈说报告，监理工程师应逐项予以澄清、检查和评述；2.3.1重要施工人员（含项目负责人、重要技术人员及重要机械手）与否进场或将于何日进场，并应提交进场人员计划及名单；2.3.2用于工程的材